ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
Перечень банков-партнеров, выдающих ипотеку на покупку квартиры в ЖК «4YOU» у метро «Звездная», пополнился. Райффайзенбанк аккредитовал 2 очередь жилого комплекса. Кредит на квартиру в домах «4YOU» теперь можно получить более, чем в 15 банках.
Райффайзенбанк выдает ипотеку по ставке от 9,99% годовых при сумме кредита свыше 7 млн рублей. Ставка при меньшем займе составит 10,25% для зарплатных клиентов банка и 10,49 – для всех остальных клиентов. Первый взнос – от 20%.
«Чем больше перечень банков-партнеров, тем больше вероятность того, что любой клиент найдет удобные для себя условия кредитования. На сегодняшний день процент одобрений по заявкам, поданным через ипотечный центр «Аквилон Инвест» составляет 99%, и это неудивительно. Среди ипотечных программ, по которым аккредитованы дома ЖК 4YOU, есть кредиты с минимальной ставкой от 9,8% годовых, ипотека без первого взноса или по двум документам, семейная ипотека с субсидированной ставкой 6% годовых, предложения ипотечных каникул на первые годы кредитования, а также варианты оформления кредита для владельцев бизнеса и даже нерезидентов. Практически любой клиент может рассчитывать на оформление ипотеки в своем зарплатном банке, что чаще всего дает преимущество по условиям», – отметила Яна Булмистре, руководитель отдела маркетинга строительно-инвестиционного холдинга «Аквилон Инвест» в Санкт-Петербурге.
«Аквилон Инвест» работает с материнсим капиталом, а также с большинством субсидий.
Напомним, жилой комплекс 4YOU – масштабный проект холдинга «Аквилон Инвест» в Московском районе Петербурга, в 15-минутной шаговой доступности от метро «Звездная» и в 19 минутах ходьбы до Пулковского парка. Не более 15 минут на автомобиле у жителей займет дорога до выездов на КАД и ЗСД, 20 минут – до аэропорта «Пулково» и исторических пригородов Пушкина и Павловска. Добраться до центра города можно за полчаса.
Всего в проекте 4YOU – шесть 18-этажных кирпично-монолитных корпусов с навесными вентилируемыми фасадами, подземными паркингами, удобными кладовыми и коммерческими помещениями на первых этажах. Возведение домов ведется в четыре очереди. I очередь, корпуса 1 и 2, уже сданы и заселяются, ввод II очереди, корпуса 3 и 4, намечен на конец 2019 года, III и IV очереди, корпуса 5 и 6 соответственно, – на конец 2020 года. Сегодня цены на квартиры в комплексе стартуют с отметки 2,57 млн рублей.