ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
Газобетон как строительный материал сохраняет высокий спрос на рынке частного домостроения Санкт-Петербурга и Ленинградской области. К такому выводу пришли аналитики H+H Россия (Эйч плюс Эйч), одного из ведущих региональных производителей автоклавного газобетона, проанализировав участие в сезонных строительных выставках и текущие экономические тренды.
В марте компания H+H стала участником международной выставки «Строим дом», которая проходила в «Ленэкспо». На мероприятии был организован стенд H+H, где были представлены как газобетонная продукция скандинавского бренда, так и сопутствующие товары – всесезонный клей LimFix и вспомогательные инструменты для работы с газобетоном.
На вопросы посетителей выставки отвечали технические специалисты H+H. Как оказалось, в сравнении с прошлыми сезонами предметных вопросов о газобетоне стало больше: потенциальные покупатели стали чаще интересоваться техническими решениями по строительству загородных домов из газобетона, преимуществами доставки блоков силами производителя, сроками возведения кладки из блоков с применением специального клея, ценовой выгодой при использовании газобетона в сравнении с другими материалами.
Стало больше вопросов об энергоэффективности газобетона: все больше потенциальных владельцев загородной недвижимости понимают, что важен не только бюджет строительства, но и затраты на эксплуатацию дома в будущем. Так что блок H+H Severin D300, который на данный момент является самым теплым блоком в ассортименте производителя, стал настоящим «хитмейкером» на стенде H+H.
Как известно, чем ниже плотность газобетона, тем лучше он сохраняет тепло. Поэтому газобетон более низких плотностей позволяет экономить энергоресурсы и минимизировать расходы на отопление. В настоящий момент на региональном рынке H+H SEVERIN D300 является самым энергоэффективным из существующих видов газобетона. Компания H+H - единственный производитель в СЗФО, который выпускает газобетон с такими характеристиками.
Газобетонные блоки SEVERIN D300 отлично подходят для строительства дома в один или два этажа любой площади и любой планировки, с железобетонными перекрытиями и кровлей любого типа (плоской, наклонной). Материал востребован в малоэтажном строительстве: он оптимален для строительства жилых домов с несущими стенами из газобетона и для утепления любых наружных и внутренних стен. В сравнении с блоком плотностью D400 при одинаковой толщине стены блок H+H SEVERIN D300 оказывается на 33% теплее.
Выгодны блоки H+H SEVERIN D300 и в случае возведения наружных стен. Минимальная толщина наружных стен для соответствия нормам при использовании блока D400 составляет 375мм, в случае D300 – 300мм. Таким образом, при использовании H+H SEVERIN D300 стена выходит на 25% тоньше, что дает больше пространства в помещении, а с учетом более низкой теплопроводности этой марки наружная стена будет еще и теплее.
По оценкам аналитической службы H+H, в этом строительном сезоне ожидается рост спроса на газобетонную продукцию со стороны частных заказчиков. Доступная стоимость газобетона, удобство при монтаже и высокая скорость кладки, возможность реализации разнообразных архитектурных и планировочных решений в сочетании с экологичностью, долговечностью и надежностью газобетона делают его лидером спроса на рынке стеновых материалов в строительном сезоне 2019. По прогнозам H+H, при сохранении стабильных экономических условий спрос на газобетонную продукцию на рынке загородного домостроения может вырасти на 10%.