ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
Во Дворце труда состоялась торжественная церемония награждения победителей конкурса «Лучший штукатур - 2019».
Лучшим среди профессиональных штукатуров стал Владимир Филин, сотрудник ООО «Азимут», которое входит в группу компаний «РосСтройИнвест». Второе место занял представитель ООО «Центр инновационных строительных технологий» Андрей Лупич. Бронза досталась сотруднику Группы «ЦДС» Исроилжону Алиеву.
Среди учащихся лучшим штукатуром оказался Андрей Луговой, второкурсник СПб ГБПОУ «Колледж Метростроя». На втором месте оказался студент ОГА ПОУ «Технологический колледж» Евгений Фомин, а на третьем – студент Академии управления городской средой, градостроительства и печати Андрей Данилов.
«Отрадно, что участвующих в конкурсе год от года все больше. Хочется поздравить всех участников и победителей. Желаю всем вам добиться высот в своей профессии», - сказал председатель Комитета по строительству Санкт-Петербурга Леонид Кулаков.
Первый заместитель директора Управления строительными проектами Юрий Кабушка добавил, что все участники конкурса получат приглашение на праздник в честь Дня строителя Петербурга, который состоится в августе.
Организатором конкурса «Лучший штукатур» выступает Ассоциация «Национальное объединение строителей» (НОСТРОЙ). Газета «Строительный Еженедельник» – официальный информационный партнер.
Райффайзенбанк подвил финансовые итоги 2018 года. Согласно им банк заработал рекордную чистую прибыль в размере 33,7 млрд. рублей, увеличив показатель на 15,8% по сравнению с 2017-м.
Чистый процентный доход банка вырос на 17,6% до 52,55 млрд рублей, чистый комиссионный доход — на 8,6% до 17,764 млрд.
Рост кредитного портфеля до вычета резервов составил 21,6%, по итогам 2018 года показатель достиг почти 689,432 млрд рублей. Розничный кредитный портфель увеличился на 20,9% до 266,762 млрд. Объем корпоративных кредитов вырос по сравнению с началом 2018 года на 22% до 422,669 млрд рублей.
Объем средств клиентов увеличился на 35,8% до 872,403 млрд рублей, в том числе объем средств на счетах и депозитах юридических лиц — на 63,7% до 403,891 млрд, на счетах и депозитах физических лиц — на 18,2% до 466,734 млрд.
Общая достаточность капитала Райффайзенбанка по «Базелю III» на 30 декабря 2018 года составила 24,2%. Годом ранее показатель равнялся 24,7%, свидетельствует отчетность.
«В 2018 году банк продемонстрировал выдающиеся результаты деятельности: мы заработали рекордно высокую чистую прибыль, а показатель рентабельности капитала достиг исторического максимума. По привлечению средств клиентов, как розничных, так и корпоративных, мы также росли выше рынка. – прокомментировал Сергей Монин, председатель правления Райффайзенбанка. - Пиковые показатели чистой прибыли и роста кредитного портфеля в 2018 году – результат долгосрочной стратегии, направленной на то, чтобы быть лучшим универсальным банком для наших клиентов во всех сегментах. Мы уверены, что наш подход к эффективности бизнеса и фокус на качестве сервиса для клиентов будет способствовать дальнейшему росту финансовых показателей банка».