ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
Лето всегда пролетает очень быстро. У многих оно проходит в отпусках и каникулах. Но разработчикам Renga Software отдыхать было некогда. Мало того, что специалисты компании работали над созданием ознакомительной версии BIM-системы для проектирования инженерных систем Renga MEP, так еще и выпустили внеочередной релиз программ Renga Architecture и Renga Structure. За летние месяцы Renga повзрослела, стала мощнее и обросла новой функциональностью.
Рисунок 1 - Чертеж в формате DWG, вставленный на 3D-вид.
Во внеочередном релизе создатели Renga не только улучшили производительность систем для архитектурно-строительного проектирования Renga Architecture и Renga Structure, но и дополнили их новым функционалом, который уже можно использовать в работе.
Вас порадует возможность вставлять на 3D-вид чертежи, подготовленные в двухмерных системах в формате DWG или DXF. При этом чертеж будет размещаться на том уровне, на котором располагается рабочая плоскость. Соответственно, если проект многоуровневый, то расположить свой чертеж, например, поэтажные планы, можно будет на каждом уровне. Так же, как и при работе с чертежами, импортировать файл DWG/DXF можно через команду «Вставить из» (Рис. 1)
Данная возможность очень востребована пользователями, поскольку она позволяет использовать чертежи в качестве подосновы для дальнейшего 3D-проектирования и значительно ускоряет работу на начальном этапе создания 3D-модели.
Теперь можно размещать на рабочей плоскости необходимые надписи. Для этого на панели инструментов появилась новая кнопка «Текст модели». Работа с ней в 3D-виде аналогична работе на чертежах. При импорте проектных данных в формате DWG/DXF текст, содержащийся в файле, будет преобразован в текст Renga и доступен для редактирования.
Получил развитие и инструмент для оформления чертежей «Маркер». По сравнению с привычной всем автомаркировкой объектов на чертеже, возможности обновленного «Маркера» позволяют вывести на чертеж любое пользовательское свойство, например, марку, имя, тип, размеры и т.п. Выводимое на чертеж значение ассоциативно связано с объектом в 3D-модели, поэтому при изменении его свойства, изменится и марка (Рис. 2).
Рисунок 2 - План, оформленный универсальным маркером.
В дополнение к обновленному маркеру добавлен новый параметр его инструментов «Выносная надпись». Теперь пользователь может выбирать каким образом ориентировать маркер/выносную надпись - горизонтально или вертикально в соответствии с тем, как ориентированы элементы на чертеже и по требованиям стандартов чертежной графики СПДС.Кроме того, благодаря настраиваемому стилю, пользователь сможет создавать сложные выносные надписи, состоящие из нескольких свойств объекта в различном оформлении. Создание или редактирование марки происходит в окне «Стили маркера», доступ к которому возможен из меню «Управление стилями».
Для произвольной ориентации объектов в трехмерном пространстве, с целью их размещения в проектном положении, добавлены новые параметры – «углы Эйлера»: угол прецессии, угол нутации и угол собственного вращения. Комбинируя значения этих трех углов можно разместить, например, по скату крыши мансардные окна, импортированные в Renga из других систем (Рис. 3).
Рисунок 3 - Вставка импортированных окон в крышу в виде мансардных при помощи углов Эйлера.
Еще одно нововведение: в 3D-режимах измерения (кубическом, цилиндрическом и сферическом) стал доступен режим построения «Автоматически по подобию», который позволяет создавать объекты по любому ребру уже построенного ранее 3D-объекта. Например, теперь в один клик можно создавать накосные стропилы по скату крыши (Рис. 4).
Рисунок 4 - Построение накосных стропил с помощью способа построения "Автоматически по подобию".
Разработчики Renga также улучшили инструмент «Автоматическое помещение», и теперь работа с ним стала еще быстрее и удобнее.
Чтобы попробовать новую функциональность Renga, пользователям с уже установленной программой Renga Architecture или Renga Structure нужно скачать только Обновление системы, которое установится самостоятельно поверх программы. А тем, кто еще не знаком с российским BIM-инструментом от компании Renga Software, предлагаем cкачать пробную или некоммерческую версии систем на нашем сайте.
Кроме того, 11 сентября состоится мастер-класс «Создаем 3D-модель по DWG-чертежу», где участники будут проектировать информационную модель здания по имеющимся чертежам, а также познакомятся с другими новыми инструментами Renga и попробуют применить их в работе.