ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
Объявив в апреле этого года о начале строительства нового малоэтажного жилого комплекса «Образцовый квартал 4», компания ООО «Терминал-Ресурс» уже приступила к устройству системы отопления по принципу водяного теплого пола Uponor.
ЖК «Образцовый квартал 4» стал четвертым малоэтажным жилым комплексом, возводимым на территории проекта «На Царскосельских холмах» в Пушкинском районе Санкт-Петербурга.
Жилой комплекс состоит из трех четырехэтажных кирпично-монолитных домов с мансардными этажами и остекленными лоджиями до 10 м2. Несомненными преимуществами для покупателей будут бесшумные лифты «Schindler», автономные газовые крышные котельные, просторные входные группы, возможность объединения кухни и гостиной.
Для создания комфортного микроклимата в помещении и минимизации эксплуатационных затрат была выбрана современная напольная система отопления, снижающая энергопотребление в среднем на 20%. Такая технология уже давно хорошо зарекомендовала себя в Северной Европе. Основным ее преимуществом является идеальное распределение температуры. Люди чувствуют себя наиболее комфортно, когда их ногам немного теплее, чем голове. За счет того, что при монтаже такой системы появляется дополнительный слой стяжки, создается дополнительная шумоизоляция и защита самой системы от повреждений.
Немаловажным преимуществом для будущих собственников является 100% использование площади помещения. С «тёплыми полами» нет радиаторов, а это значит, что нет и ограничений в организации пространства квартиры. Теплый пол не занимает места и не ограничивает расположение мебели в помещении.