ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
В эту субботу, 8 сентября, состоится памятное шествие «ВЕЧНО ЖИВЫЕ», посвященное 77-й годовщине начала Великого подвига ленинградцев и защитников города длиной в 900 блокадных дней.
Шествие проходит уже третий год подряд. Его организатором выступает Общественное Движение «ВЕЧНО ЖИВЫЕ», при поддержке Администрации Санкт-Петербурга, Комитета по социальной политике и Законодательного Собрания Санкт-Петербурга. Мероприятие включено в городской план, утвержденный Губернатором города Георгием Полтавченко.
Построение колонны начнется в 17.00 на Марсовом поле, по адресу наб.реки Мойки д.1-7. Движение колонны начинается в 18.00 и пройдет по маршруту Марсово поле – Миллионная улица – Дворцовая площадь.
ОД "ВЕЧНО ЖИВЫЕ" приглашает всех желающих присоединиться к шествию 8 сентября и отдать дань памяти всем, кто погиб, и тем, кто выстоял, защищал наш город и трудился на заводах и фабриках, приближая день снятия блокады и великого праздника Победы.
"В этот день, 8 сентября, в городе пройдет очень много событий, посвященных великому подвигу ленинградцев и защитников города. Движение "Бессмертный Ленинград", которое отныне зовется Общественное Движение "ВЕЧНО ЖИВЫЕ", проводит свое традиционное шествие, и мы ждем всех в 17 часов на Марсовом поле. В завершении шествия, на Дворцовой площади для участников пройдет концерт, - рассказывает председатель общественного движения "ВЕЧНО ЖИВЫЕ" Федор Туркин. - Мы поняли, что нам надо расширять деятельность нашей организации и не замыкаться только на величайшем подвиге ленинградцев и защитников города, а взять подвиг нашего народа на протяжении всей его истории. Новое название нашего движения "ВЕЧНО ЖИВЫЕ" расширяет круг деятельности организации и географию, и позволяет нам со временем стать глобальным международным движением".