ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
Клубный дом Art View House, который компания «Охта Групп» строит в историческом центре Петербурга, получил награду седьмой всероссийской премии рекламных проектов в недвижимости WOW Awards.
В 22 номинациях конкурса участвовали более 400 проектов, в финал вышли 65 лучших, которые были выбраны профессиональным жюри путем закрытого голосования.
Art View House победил в номинации «Буклет», который для клубного дома разработала компания Whitemark. Буклет клубного дома – один из немногих региональных победителей – официально признан лучшим инструментом продаж квартир в России.
По словам директора по продажам клубного дома Art View House Анны Романовой, каждая деталь брошюры была продумана так, чтобы подчеркнуть статус и стиль проекта. «Обложка книги сделана из комбинированного материала. С одной стороны, это стильный элегантный материал с мягкой и шелковистой поверхностью, приятной на ощупь, с другой – дизайнерская бумага с клапаном, в который ненавязчиво спрятан исторический дух проекта», – пояснила она.
Блок напечатан на бумаге GardaPat 13. Главное ее преимущество заключается в уникальном сочетании высокой пухлости и идеальной гладкости поверхности, что обеспечивает особое качество печати. Бумага состоит из чистейших естественных компонентов, которые придают ей приятную на ощупь текстуру. Полиграфической инновацией проекта стало специальное бесшовное скрепление блока, которое позволяет достичь раскрытия брошюры на 180 градусов без видимых изгибов. Благодаря этому эффекту вы буквально погружаетесь в специально отснятые панорамные виды из квартир дома.
«Отдельного упоминания заслуживают авторские иллюстрации, которые по своей стилистике сочетают в себе историзм и современность проекта. Полиграфическое изготовление передает высокое качество проекта, а эстетичная концепция в эффектной форме раскрывает преимущества элитного дома», – добавила Анна Романова.
С буклетом клубного дома можно ознакомиться на официальном сайте премии.
Клубный дом Art View House расположен на пересечении Мойки и Крюкова канала, откуда открываются великолепные виды на Исаакиевский собор, Мариинский театр и комплекс зданий Новой Голландии. Проект дома разработан в архитектурной мастерской «Евгений Герасимов и партнеры», а реализует его девелоперская компания «Охта Групп». Art View House – это шестиэтажное здание, выполненное в неоклассическом стиле. Всего в доме 24 квартиры и подземный паркинг на 46 автомобилей.
Ввод объекта в эксплуатацию состоится в IV квартале этого года.