ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
Уют и комфорт в доме зависит, прежде всего, от отношения к нему хозяина. Тот, кто по-настоящему заботится о своём жилье, выбирает для него всё самое качественное. Это касается и «глаз» дома. Современное окно — это не просто отверстие в стене. Красивые и функциональные окна из качественного ПВХ профиля, способны не только подарить вам новый взгляд на мир, но и защитить от непогоды и шума.
Среди производителей ПВХ профилей и оконных предприятий, Группа компаний ИВАПЕР и Центр светопрозрачных металлопластиковых технологий «WinDoors» занимают особое положение. Окна из профиля IVAPER, выпущенные с конвейеров WinDoors, уже много лет радуют своей надежностью и безукоризненным внешним видом жителей северной столицы.
Например, ЖК бизнес-класса «Империал», построенный в престижном районе Санкт-Петербурга у метро «Фрунзенская» или ЖК повышенной комфортности «Царская Столица», расположившийся в ста метрах от Лиговского и Невского проспектов и Площади Восстания. Причём, «Царская Столица» это единственный в своем роде жилой ансамбль, который благодаря выразительной архитектуре и остеклению, идеально вписывается в композицию исторической части города.
8 сентября 2018 г. Центр светопрозрачных металлопластиковых технологий «WinDoors» празднует свой 20-ти летний Юбилей! За два десятка лет, сотрудники WinDoors произвели более миллиона окон общей площадью порядка 3 млн. кв. метров. Это можно сравнить с площадью 420 футбольных полей или 55 Дворцовыми площадями Санкт-Петербурга.
Компания ИВАПЕР сердечно поздравляет давних и верных друзей со значимым событием! С особой гордостью отметим, что все эти 20 лет — мы вместе и можем констатировать, что высокий профессионализм и умение видеть дальше горизонта позволяют WinDoors успешно использовать новые технологии и уверенно формировать направления развития оконной отрасли Санкт-Петербурга.
Мы желаем WinDoors финансового благополучия, дальнейшего профессионального развития и больших успехов во взаимовыгодных отношениях со строителями и архитекторами.
Вместе мы сделаем наш город прекраснее, а петербуржцев счастливее. Друзья, покоряйте новые вершины и пусть удача всегда будет на вашей стороне!