ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
20 сентября в рамках XII Международного инвестиционного форума PROESTATE состоялось подведение итогов и награждение победителей Всероссийского конкурса в области экологического девелопмента и энергоэффективности Green Awards: High performance buildings.
Проект бизнес-класса Magnifika Residence шведского девелопера Bonava был признан бронзовым призером в номинации «Жилая недвижимость. Многоэтажные комплексы». Объект удовлетворяет большинству критериев энергоэффективности и экологичности.
Дома спроектированы с панорамными окнами в пол из экологичных материалов (дерево, алюминий), применяются системы рекуперации тепла и теплого пола без радиаторов, а для поддержания температуры горячей воды на сети циркуляции устанавливаются термостатические балансировочные клапаны, которые автоматически регулируют расход в зависимости от температуры воды.
Площадь озеленения Magnifika Residence составляет 25% от общей площади территории ЖК, есть парковки для велосипедов, станция для зарядки электромобилей и пит-стоп (устройства для подкачки шин и пылесосы для автомобилей).
Комфортную среду дополнят благоустроенная набережная реки Охты с различными зонами отдыха и ландшафтная концепция «Зеленый остров» с продуманными прогулочными маршрутами.
«Одним из приоритетов нашей деятельности в Санкт-Петербурге всегда были принципы экологичности и энергоэффективности. Для нас является большой честью получить сертификат Green Awards, так как мы стараемся применять проверенные решения в сфере эко-девелопмента и стремимся создавать технологичные и удобные проекты, которые улучшают качество жизни и снижают расходы наших клиентов», – прокомментировал председатель совета директоров ООО «Бонава Санкт-Петербург» Майкл Бьёрклунд.
Отметим, что ЖК Magnifika Residence спроектирован с учетом требований и рекомендаций российской системы по повышению энергоэффективности объектов недвижимости GREEN ZOOM.