ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
18 октября в галерее творческого кластера "Артмуза" на Васильевском острове Федеральная группа инжиниринговых компаний "Размах" отметила свой 21-й день рождения и подвела итоги конкурса промышленной фотографии. Из почти 1000 фотографий, поданных на конкурс, была выбрана тройка победителей, обладатель специального приза и приза зрительских симпатий.
Открытие фотовыставки прошло в формате вечернего мероприятия, в ходе которого гости - архитекторы, фотографы, представители девелоперских и промышленных компаний, органов власти и медиа - вершили судьбу призового фонда. Музыкальным гостем вечера стал вокально-инструментальный ансамбль "Пролетарское танго".
1 место и сертификат на покупку фототехники на сумму 400 000 рублей получил Виктор Боровских из Новосибирска и его фоторабота "Мастер-сталевар". Виктор не смог присутствовать на финале фотоконкурса, но был на связи по телефону. Приз вручил Сергей Ефремов, управляющий партнер ФГИК "Размах".
2 место и сертификат на покупку фототехники на сумму 200 000 рублей из рук Юрия Молодковца - художника-фотографа государственного Эрмитажа и Председателя жюри фотоконкурса получил Виктор Сухоруков из Санкт-Петербурга за работу "Стекло в тумане".
3 место и сертификат на покупку фототехники на сумму 100 000 рублей получила Александра Кампински из Санкт-Петербурга и ее фоторабота "Мончегорск". Приз Александре вручила Елена Бодрова, исполнительный директор РГУД и член жюри фотоконкурса.
Специальный приз от магазина профессиональной фото и видео техники PhotoProCenter - штатив - получит Сергей Москвин из Озерска и его фоторабота "Шахтерские будни". Победителя объявил Кирилл Анисимов - генеральный директор магазина.
Приз зрительских симпатий по итогам голосования в группе "Размах" ВКонтакте - возможность распечатать в выставочном формате одну из фотографий от магазина PhotoProCenter, а также сертификат на аренду фототехники от компании FotoVideo KUB, получил Андрей Потапов из Старой Руссы и его фоторабота "Самолетных сердец доктора". Приз вручили Ксения Савчук - Директор департамента корпоративных коммуникаций и PR Группы Компаний Эталон и Илья Смолянинов - Генеральный директор FotoVideo KUB.
ФГИК "Размах" поздравляет победителей, благодарит участников, гостей и партнеров мероприятия. Посмотреть работы победителей фотоконкурса можно здесь