ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
ООО «Испытания. Диагностика. Контроль» («И.Д.К») выполнит контроль за строительством мостов на автодорогах Пестовского и Любытинского районов Новгородской области, разрушенных паводком весной 2018 года.
Напомним, в апреле по причине обильных весенних осадков и быстрого таяния снега в этих районах были размыты дороги, разрушены мосты, а также подтоплены приусадебные участки. Управление МЧС по Новгородской области было вынуждено тогда объявить режим чрезвычайной ситуации.
Теперь «Новгородавтодором» проведены тендеры на строительство новых мостов взамен разрушенных, а также на контроль за проведением этих работ. Последний и выиграло ООО «Испытания. Диагностика. Контроль».
«Специалисты нашей компании имеют большой опыт работ по контролю качества строительства в разных сферах и разных регионах страны, предотвращению разного рода нарушений и обеспечению полного соответствия строительной продукции требованиям нормативных документов и проектной документации. Поэтому, не сомневаюсь, что мы сможем на должном уровне выполните поставленные заказчиком перед нами задачи и на строительстве мостов в Новгородской области», - отметил генеральный директор компании Александр Васильев.
По его словам, ООО «Испытания. Диагностика. Контроль», в частности, осуществляла работы по строительному контролю на ряде крупнейших объектов: при реконструкции Кольцевой автодороги Санкт-Петербурга, ремонте путепровода через автотрассу М-5 «Урал» (185-й км), оказывала услуги испытательной лаборатории для нужд Керченского филиала ФГУП «УВО Минтранса России» при возведении Керченского моста.
Главный инженер компании Владимир Гуревич отметил, что ООО «Испытания. Диагностика. Контроль» имеет собственную аттестованную (аккредитованную) испытательную лабораторию для контроля и испытания материалов, изделий и конструкций, а также штат квалифицированных специалистов. «Это является залогом высокого качества выполнения нами своих обязательств. Благодаря нашему контролю заказчик сможет убедиться, что работы выполнены подрядчиком в срок, использованы качественные материалы, а расходы соответствую смете», - подчеркнул он.