ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
Городской образовательный проект iD Club от строительной компании Euroinvest Development приглашает клиентов и партнеров компании, а также неравнодушных петербуржцев на ноябрьскую встречу клуба! В первом в России Музее архитектурной художественной керамики «Керамарх» 25 ноября пройдет закрытая экскурсия для детей и их родителей, где гостям расскажут про историю керамики в Петербурге и покажут реликвии, существующие в единственном экземпляре.
Музей открыл свои двери на территории Петропавловской крепости в октябре. Компания Euroinvest Development стала одним из его спонсоров.
В экспозиции «Керамарха» представлено больше двухсот образцов, в том числе работы известных архитекторов А. П. Брюллова, Ф. И. Лидваля, А. И. Штакеншнейдера, У. Ульберга, а также художника-керамиста П. К. Ваулина. Это не только редкие экземпляры декора фасадов, но и иконы, изразцовые камины и печи XVIII – начала ХХ века. Музей бережно собирает и сохраняет исторические реликвии – например, семиметровое панно с гротескной композицией с фасада дома на пл. Труда.
В программе вечера, помимо занимательной часовой экскурсии, – welcome-фуршет и небольшие подарки для детского творчества.
Ведущий: Константин Викторович Лихолат - автор и руководитель проекта музея архитектурной художественной керамики «Керамарх», редактор журнала «Архитектурная керамика мира», искусствовед, реставратор, директор реставрационно-строительной компании «Паллада».
Участие бесплатное. Количество мест строго ограничено!
Продолжительность экскурсии: 1 час
Для того, чтобы попасть на экскурсию, необходимо зарегистрироваться по ссылке idmurino.ru/idclub/, использовав промокод #IDKERAMARH. Среди зарегистрировавшихся будет проведен конкурс 23 ноября в 19:00 в группе проекта ВКонтакте https://vk.com/idmurino_ru: несколько человек, выбранные случайным образом, получат письмо с приглашением и указанием времени и точки сбора.
iD Club — городской образовательный проект компании Euroinvest Development об искусстве, жизни в современном мегаполисе и вызовах нового времени. Куратор клуба – Валентина Орлова, председатель Всемирного клуба петербуржцев.
Компания Euroinvest Developmentсоздает умные жилые районы iD-кварталы, такие, как ЖК iD Murino, где на территории общественных пространств для соседей будут проходить культурно-образовательные события. Также в центре Петербурга есть два постоянно действующих лектория iD Club.
Участников клуба каждый месяц ждут бесплатные лекции, мастер-классы, экскурсии и другие интерактивные форматы от ведущих экспертов в самых разных областях: фитнес, кино, психология, дизайн, урбанистика. Следите за актуальным расписанием на сайте: www.idmurino.ru