ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
Ландшафтная концепция жилого комплекса бизнес-класса Magnifika Residence, который шведский девелопер Bonava строит в Красногвардейском районе на берегу реки Охты, признана лучшей в Петербурге.
Члены профессионального жюри архитектурно-дизайнерского конкурса «Золотой Трезини» назвали концепцию лучшим проектом благоустройства и ландшафтного дизайна в категории «Ландшафт как искусство». Целью конкурса является выявление проектов в области реставрации, реконструкции и нового строительства, а также интерьерного дизайна, ландшафта и инфраструктуры, эстетика которых отвечает высокому уровню, исторически присущему Петербургу.
Концепция основана на идее создания своеобразного северного зеленого острова. Создатели проекта стремились избегать стриженых газонов и ровных кустарников – растения будут принимать свою естественную форму, создавая ощущение леса и северной природы. Важная часть концепции – набережная Охты, которая превратится в большое общественное пространство. При ее озеленении предпочтение будет отдаваться березам и соснам, а для покрытий использоваться песок, натуральная кора и галька.
На внутренней территории комплекса будет создано несколько зон: детская, с игровыми площадками, общественная – с местами для отдыха и общения, зоны для занятия спортом и тихого отдыха. Во дворе приоритет отдан пешеходам. По всей территории будут организованы прогулочные маршруты для жителей с разными интересами: вокруг комплекса и вдоль набережной – для гостей, возле детских площадок – для родителей с детьми, по периметру комплекса – для спортсменов.
«Рады, что разработанная нами концепция северного зеленого острова, которая создает гармоничное, комфортное и экологичное окружение, получила высокую оценку от известных деятелей культуры, образования, науки и деловых кругов. В наших планах благодаря продуманным зонам и прогулочным маршрутам сделать пространство набережной привлекательным для людей всех возрастов и интересов», – отметил председатель совета директоров ООО «Бонава Санкт-Петербург» Майкл Бьерклунд.