ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
14 февраля 2019 года Финансово-промышленная группа «РОССТРО» отмечает 28-ю годовщину со дня создания. К этой дате РОССТРО традиционно подвело итоги хозяйственной деятельности за прошедший год.
Чистая прибыль РОССТРО в 2018 году выросла на 52% и составила 272 млн. руб. Получено 1,4 млрд. руб. выручки (прирост 14% к 2017 году). Активы увеличились на 10% до 4,2 млрд. руб. Стоимость чистых активов достигла 3,7 млрд. руб. (рост 8%). Оборот на расчетных счетах составил 2,3 млрд. руб. (увеличение – 24%).
На начало 2019 года в собственности группы находятся доходные здания и помещения площадью 221 тыс. кв.м., земельные участки площадью 260 га.
В 2018 году в Кингисеппе началась активная стадия реализации крупного проекта по строительству ТРК «Вернисаж». Общая площадь торгово-развлекательного комплекса составит более 20 тыс. кв. м. Инвестиции в объект запланированы в размере 650 млн. руб. В городе на улице Иванова, дом 28б продолжалось строительство 6-ти этажного жилого дома на 124 квартиры. Также в Кингисеппе было начато и завершено строительство ресторана быстрого питания KFC на улице Октябрьская, дом 9. В Санкт-Петербурге на улице Афонская, дом 2 строилось 8-этажное офисное здание общей площадью 4,5 тыс. кв.м.
В 2018 году на 16% увеличилась отгрузка щепоцементной плиты «ROSSTRO-VELOX». Поставки в Северо-Западный регион выросли на 36%. Объем поставок плит для строительства собственных объектов РОССТРО вырос в четыре раза. Сторонними подрядчиками в прошлом году с применением продукции «ROSSTRO-VELOX» было построено около 100 тыс.кв.м. жилых и коммерческих площадей в различных регионах России. Прирост к 2017 году – 7%.
В 2018 году проектный институт ЛЕННИИПРОЕКТ в два раза увеличил инвестиции в свое развитие. В результате активы предприятия приросли на 6%. За год на 14,5 % вырос объем выполненных работ Проектно-конструкторско-технологического подразделения «РОССТРО». Предприятие продолжало обновлять оборудование и закупать новое, расширять перечень предоставляемых услуг.
Инвестиции группы в 2018 году составили 370 млн.руб. Группа увеличила вложения в своё развитие на 82% по сравнению с 2017 годом. В соответствие с планом на 2019–2021 годы инвестиции группы за три года составят 2,1 млрд. руб. Развитие РОССТРО будет сосредоточено на трёх основных направлениях:
- Развитие домостроительного производства «ROSSTRO-VELOX».
- Развитие имущественно-правового комплекса «РОССТРО». Строительство и реконструкция доходной недвижимости.
- Комплексное проектирование объектов жилищно-гражданского профиля.
Справка о группе. Финансово-промышленная группа «РОССТРО – сильный девелопер, крупный собственник доходной недвижимости, лидер рынка проектных работ, производитель современных строительных материалов. В группу «РОССТРО» входят два хозяйственных общества: ООО ФПГ «РОССТРО» и ОАО «ЛЕННИИПРОЕКТ». Численность работающих в группе 800 чел. Хозяйственную деятельность по направлениям осуществляют семь подразделений компании, объединённых в оптимальную управленческую структуру.