ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
На прошлой неделе состоялись мероприятия VII Всероссийского съезда Национального объединения изыскателей и проектировщиков.
25 апреля 2019 года, в преддверии съезда руководители СРО изыскателей и проектировщиков приняли участие в работе двух тематических круглых столов. Отметим, что каждое из мероприятий собрало около 70 слушателей.
Участники обсудили актуальные вопросы, связанные с внедрением в практику информационных технологий моделирования и обсудили приоритетные направления развития НОПРИЗ на ближайшее время.
Модераторами круглого стола «Технологии информационного моделирования – основа модернизации строительной отрасли», который прошел при личном участии президента Национального объединения изыскателей и проектировщиков, народного архитектора России, академика Михаила Посохина, выступили член Совета НОПРИЗ, председатель Комитета по экспертизе и аудиту Александр Вронец и вице-президент нацобъединения Алексей Воронцов.
С основным докладом, освещающим положения разрабатываемой Концепции внедрения системы управления жизненным циклом объектов капстроительства с использованием технологий информационного моделирования и подходы к разработке подраздела «Технологии информмоделирования в строительстве», входящего в Стратегию развития отрасли до 2030 года, осветил генеральный директор ООО «Институт развития строительной отрасли» Кирилл Холопик.
В свою очередь генеральный директор ГК «Кредо» Аркадий Калинин дополнил картину перспектив внедрения ТИМ в инженерные изыскания.
Участники мероприятия живо дискутировали на предложенную тему, отметив, что информационное моделирование должно как можно быстрее войти в практику проектных и архитектурных бюро, а также изыскательских организаций. Но при этом необходимо заручиться поддержкой государства для обеспечения профсообщества качественными программными продуктами отечественного производства.
Модераторами круглого стола «Реализация приоритетных направлений деятельности НОПРИЗ» стали вице-президенты нацобъединения Александр Гримитлин и Азарий Лапидус.
В ходе мероприятия участникам была представлена не только Концепция приоритетных направлений деятельности НОПРИЗ с целью обеспечения реализации Указа Президента РФ №204 от 7 мая 2018 года «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года», но и отчеты возглавляемых вице-президентами Комитетов НОПРИЗ по совершенствованию систем образования и по конструктивным, инженерным и технологическим системам.
В завершение круглого стола о проблемах и возможностях современных инженерных изысканий рассказал новый председатель Комитета по инженерным изысканиям Владимир Пасканный.