Названы имена 25 победителей «Доверие потребителя-2025»
26 февраля в Концертном зале MTC LIVE ХОЛЛ чествовали победителей XVIII конкурса «Доверие потребителя-2025».
Стеклянную статуэтку, как символ прозрачности бизнеса и открытости получили 25 лучших застройщиков, банков, агентств недвижимости, управляющих компаний, строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного строительства.
В числе гостей — около 250 представителей органов власти, саморегулируемых и общественных объединений, профессиональных экспертов рынка недвижимости и СМИ, которые приветствовали финалистов, достойно прошедшие путь выбора длиною в год: от интернет- и экспертного голосования, до исследования «тайный покупатель», объездов экспертов и оценки конкурсной документации независимым консультантом компанией Nikoliers. Из 233 номинантов, за которых потребители отдали свыше 43 500 голосов, в финал вышли 81. Из оценивали 110 «тайных покупателей» и около 50 профессиональных экспертов.
Гостей приветствовали председатель оргкомитета конкурса Юрий Грудин и основатель «Доверие потребителя» Павел Гончаров.
«Доверие потребителя — это общий результат и общее завтра, — звучало в зале. — Доверие не возникает внезапно. Оно вырастает из планов, которые выполнили. Из дел, вылившихся в отдельные проекты. Из честных слов, которые произносят там, где можно было бы умолчать. Доверие — это путь, а не миг. Его не купить за деньги, не сгенерировать искусственным интеллектом, не прикрыть красивым слоганом.
Доверие там, где качество — не реклама, а высокая планка на результат.
Путь доверия долгий, он требует времени, характера и смелости быть открытыми.
Но в конце этого пути — самая высокая награда: выбор человека и его искреннее: «Я — доверяю! Я — выбираю!»!
Каждый гость вечера — это часть и прямой участник этого выбора, вовлеченный в длинный и сложный процесс многоступенчатого отбора победителей.
Ведущие мероприятия — исполнительный директор оргкомитета конкурса Валентина Нагиева и Василий Киров.
Вице-губернатор Санкт-Петербурга Николай Линченко вручил Специальный приз за весомый вклад в развитие социальной инфраструктуры Санкт-Петербурга «Группе ЛСР», «ПИКу», «Setl Group».
Председатель комитета по строительству Ленинградской области Егор Никитенко вручил Специальный приз заместителя председателя Правительства Ленинградской области ГК «ЕДИНО», «ЦДС», GloraX.
Победители в категории «Компании»
Лучшая строительная компания в Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Холдинг Setl Group
Лучший ипотечный банк в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Банк «Санкт-Петербург»
Лучшее агентство недвижимости по новостройкам в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
«Петербургская Недвижимость»
Лучшее агентство недвижимости полного цикла в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
«МИР КВАРТИР – ЭЛИТ»
Лучшая управляющая компания в апарт-отелях в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
RBI PM
Лучшая управляющая компания в жилых комплексах в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
ГУК COSMOSERVICE
Победители в категории «Строящиеся жилые комплексы»
Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Ленинградской области
NEWПИТЕР, лот 3, ГК «ТРЕСТ»
Лучший строящийся жилой комплекс комфорт- класса в Санкт-Петербурге
Жилой квартал «Кронфорт. Центральный», «ГК Алькор»
Лучший строящийся жилой комплекс бизнес класса в Санкт-Петербурге
Bashni Element, Element Development
Лучший строящийся жилой комплекс элит- и премиум-классов в Санкт-Петербурге
«МИРЪ», Группа RBI
Победители в категории «Реализованные проекты жилых комплексов»
Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт-класса в Ленинградской области
«Графика», 1 и 2 очереди, ИСГ «Мавис»
Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт- класса в Санкт-Петербурге
Amber Club на Малой Неве, Setl Group
Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес класса в Санкт-Петербурге
Bakunina 33, ГК «ПСК»
Лучший реализованный проект жилого комплекса элит- и премиум-классов в Санкт-Петербурге
Villa Marina, City Solutions
Победители в категории «Апартаменты»
Лучший строящийся апарт-отель комфорт-класса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
YES Leader, ГК «Лидер Групп»
Лучший строящийся апарт-отель бизнес-класса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области»
Многофункциональный комплекс (проект доходной недвижимости) SAAN, Hansa Group
Лучший реализованный проект апарт-отеля комфорт-класса в Санкт-Петербурге
izzzi 3* на Банковском от Orange.Life!
Лучший реализованный проект апарт-отеля бизнес-класса в Санкт-Петербурге
ARTSTUDIO M103, Группа RBI
Лучший проект рекреационного апарт-отеля в Санкт-Петербурге и Ленинградской области»
«ЭКОPort.Отрадное», ИСК Inreit
Победители в категории «Строящиеся проекты загородного домостроения»
Лучший строящийся проект загородного домостроения комфорт класса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
«Токкари Лэнд», «Гарантъ»
Лучший строящийся проект загородного домостроения бизнес класса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
«Крылья Подгорного», MG Development
Лучший строящийся проект загородного домостроения элит- и премиум-классов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
«Репинское», 2 очередь, Steit
Победители в категории «Реализованные проекты загородного домостроения»
Лучший реализованный проект загородного домостроения комфорт-класса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
«Таун Град», УК «Теорема»
Лучший реализованный проект загородного домостроения бизнес-класса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
«Павловск градъ», «НЕВСКИЙ ГРАДЪ»
Лучший реализованный проект загородного домостроения элит- и премиум-классов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
«Репинские Усадьбы», Olymp Group
Ключевые партнеры XVIII конкурса «Доверие потребителя-2025»
Генеральный партнер: Группа компаний ССК
Титульный партнер: ГК «Ленстройтрест»
Независимый консультант: Nikoliers
Стратегический партнер: Группа компаний «КВС»
Официальный партнер: MG Development
Бизнес-партнер: Банк «Санкт-Петербург»
Генеральный digital партнер: Агентство Setevie
Партнеры: Formula City, Группа RBI, Setl Group, ИСГ «МАВИС», ГК «Расцветай», Банк МКБ,
Холдинг «РСТИ» (Росстройинвест), Cristal Media, «Адвекс – Новостройки», «Мир Квартир Элит», ГУК «Мы.Сервис», ГК Акорн, ГК«ЕДИНО», «Самолет Страна», Лебер, КУБЕРУС
Партнеры церемонии награждения: FIZIKA DEVELOPMENT, ГК Алькор, ГК «ТРЕСТ», Inreit
IEK GROUP получила диплом Совета по присуждению премий Правительства РФ в области качества по итогам 2025 года. В конкурсе компания участвовала впервые, и с первого же раза вышла в финал ― такие случаи в истории премии редки.
Премия Правительства РФ в области качества призвана стимулировать повышение качества продукции и услуг, содействовать внедрению эффективных методов управления качеством. Она присуждается организациям за высокоэффективные методы менеджмента, значительные результаты в области качества продукции и услуг, внедрение принципов клиентоцентричности и цифровые инновации. Комплекс работ по обеспечению конкурса осуществляет Роскачество.
Эксперты Премии оценивали IEK GROUP по девяти ключевым критериям, в том числе таким как лидерство, стратегия, управление персоналом, процессы производства, R&D и результаты деятельности. Особое внимание они уделили принципу полного цикла работы IEK GROUP: компания создает собственные разработки, которые затем запускает в производство, обеспечивает логистику и сервисное сопровождение. Такой подход позволяет контролировать качество продукции на всех этапах ее создания.
«Присуждение диплома свидетельствует о зрелости системы менеджмента качества IEK GROUP и ее соответствия передовым национальным стандартам в области управления. В нашей компании применяются лучшие мировые практики управления, система менеджмента совершенствуется из года в год, внедряются новые подходы и новые инструменты, что способствует поддержанию стабильно высокого качества продукта», ― говорит генеральный директор компании Андрей Забелин.
Например, в 2024 году на предприятиях IEK GROUP в Тульской и Новосибирской областях, а также в Казани был внедрен один из самых прогрессивных инструментов —Failure Mode and Effects Analysis (FMEA-АПН). Это метод помогает выявлять и предотвращать потенциальные дефекты в продуктах и процессах.
Система менеджмента качества (СМК) компании не была бы успешна без вовлечения сотрудников.
«Система регламентирует бизнес-процессы компании, ее цель ― на выходе получить продукцию соответствующего запросам потребителей качества, ― объясняет директор по техническому развитию IEK GROUP Сергей Семендилов. ― Но СМК ― не просто набор правил и документов. Это живой организм, который функционирует только благодаря людям».
СМК IEK GROUP построена на базовом цикле управления «планируй – делай – проверяй - действуй» (PDCA, Plan-Do-Check-Act). Он делит ответственность за качество продукции, равно как и полномочия, между всеми подразделениями и сотрудниками компании. Планирование требует совместного обсуждения, внедрение — координации, проверка — независимого взгляда коллег, а действия по корректировке — коллективной ответственности.
Получение диплома премии говорит о том, что каждый работающий в IEK GROUP специалист понимает, какой вклад он вносит в укрепление позиций компании как надежного поставщика, а также разделяет принципы и ценности ее бизнес-системы.
В рамках Премии Правительства РФ в области качества IEK GROUP получила диплом в категории «Организации с численностью работающих свыше 1000 человек», наряду с ведущими промышленными и транспортными компаниями. Всего в 2025 году дипломантами премии стали 11 организаций из различных регионов и отраслей, набравшие высокие баллы по итогам оценки качества их бизнес-процессов экспертами.
Продукция IEK GROUP сертифицирована по стандартам СТО Газпром 9001-2018/ ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ISO 9001-2015, а также имеет Свидетельство об оценке деловой репутации со стороны Газпром.
Также IEK GROUP следует самой сложной схеме в системе добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ — «1а». Сертификат «ИНТЕРГАЗСЕРТ» подтверждает соответствие качественных и функциональных характеристик продукции IEK требованиям предприятий российской нефтегазовой отрасли.