«Доверие потребителя» назовет лучших из лучших
26 февраля 2026 года состоится церемония награждения XVIII общественного независимого конкурса «Доверие потребителя-2025» на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Ключевое мероприятие конкурса собрало в общей сложности более 200 участников рынка недвижимости — девелоперов, банкиров, риэлторов, представителей управляющих компаний, жилых комплексов, апартаментов, проектов загородного домостроения, а также профильных комитетов города, правительств города и области, саморегулируемых организаций и специализированных СМИ.
Экспертный совет стал итогом кропотливой работы оргкомитета и профессионалов-экспертов, которые на протяжении года с помощью потребителей выбирали лучших на рынке недвижимости региона. На рассмотрение экспертов представлены результаты исследований «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж компаний, проведенных СПбГАСУ и маркетологами агентства SETEVIE, а также выводы экспертов по итогам объездов объектов финалистов и анализа конкурсной документации — типовых договоров с потребителями и образцов рекламных форм.
По итогам выступлений финалистов на заседании Экспертного совета в каждой номинации в закрытой части эксперты заслушали сводный анализ конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом — компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
Каждый финалист получил диплом финалиста XVIII конкурса «Доверие потребителя-2025».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Конкурс завершится церемонией награждения в Санкт-Петербурге в феврале 2026 года, где будут названы победители в номинациях.
Каждый победитель получает стеклянную статуэтку как символ прозрачности и открытости; диплом и право использовать символ конкурса — оранжевого человечка в рекламных целях.
Отзывы экспертов
Елена Бодрова, вице-президент, исполнительный директор НП «Российская гильдия управляющих и девелоперов»:
— Хочу выразить свою искреннюю признательность за высочайший уровень организации конкурса. Отмечу, что вся логистика, начиная от объездов и заканчивая работой жюри и предоставленными сервисами, была безупречной. Отдельно хочу подчеркнуть исключительную ценность независимой оценки по номинациям от Nikoliers — это действительно объективно. За годы моей работы в качестве члена жюри различных конкурсов подобный уровень организации встречается крайне редко.
Дмитрий Щегельский, президент Национальной палаты недвижимости:
— Общее впечатление — положительное. Конкурс — важная и нужная инициатива, чувствуется стремление к объективности.
Организация заседания: плюсы — четкая повестка дня, хорошие материалы, продуктивная работа.
Объезды финалистов — самый ценный этап. Возможность увидеть реальное качество строительства, а не картинку из буклетов была бесценной. Разный подход застройщиков к показу объектов очень показателен.
Предложения по улучшению: не принимать заявки на конкурс от новостроек на этапе котлована.
Инга Удалова, генеральный директор ООО «АСН-ИНФО»:
— Газета «Строительный Еженедельник» — официальное информационное издание строительного комплекса и новостной портал ASNINFO.RU на протяжении многих лет активно сотрудничают с конкурсом «Доверие потребителя».
Сложная, многоступенчатая процедура конкурса организована на высоком уровне.
В объездах объектов участвуют специалисты различных направлений, в том числе профильных комитетов. Это дает возможность всесторонне проверить и оценить работу компаний.
Экспертный совет проходит в стенах СПбГАСУ, это крайне приятно и важно, повышает статус мероприятия.
Работа совета построена четко, выступления конкурсантов сменяются обсуждением жюри. Голосование и многие процессы организованы в электронном виде, что очень удобно.
По результатам кропотливой работы можно с уверенностью судить о добросовестном и справедливом определении победителей.
Юлия Борисова, начальник Управления долевого строительства Комитета по строительству Санкт-Петербурга:
— Выражаю огромную благодарность организаторам конкурса за насыщенную и плодотворную работу в течение всего года, высокий профессиональный уровень организации всех мероприятий, проводимых в рамках конкурса. Всегда очень интересно, полезно и приятно принимать участие не только в заседаниях Экспертного совета, но и в объездах объектов финалистов.
— Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями — в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета, - говорит Валентина Нагиева, исполнительный директор Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя».
Конкурс завершится Церемонией награждения в Санкт-Петербурге в феврале 2026 года, где будут названы победители в номинациях.
Каждый победитель получает стеклянную статуэтку, как символ прозрачности и открытости; диплом и право использовать символ конкурса – оранжевого человечка – в рекламных целях.
ВТБ предупреждает о значительном росте мошеннических атак в мессенджерах и по телефону, где злоумышленники маскируются под руководителей компаний. Создавая дублирующие аккаунты, они стремятся воспользоваться их авторитетом, якобы уточнить важный вопрос или попросить перезвонить — всё для последующих обманных действий.
Сценарии мошенничества состоят из нескольких этапов и основаны на методах социальной инженерии:
Создание легенды. Злоумышленники создают в мессенджерах фейковый аккаунт, используя фотографию и реальные данные руководителя компании. Номер телефона при этом может быть скрыт. Сам топ-менеджер при этом не теряет управление своим основным аккаунтом.
«Кредит доверия». Для создания иллюзии официальности и правдоподобности мошенники совершают первый звонок с «плохой слышимостью», чтобы переместить беседу в мессенджер. Сотруднику они сообщают о проведении в компании проверки с участием представителей правоохранительных органов. Клиентам пишут о необходимости срочно уточнить важный вопрос.
Атака. Спустя время звонок поступает уже от имени «службы безопасности» или «топ-менеджера». Для усиления давления используется видеозвонок, где с помощью технологий искусственного интеллекта может быть сгенерировано изображение реального руководителя.
ВТБ рекомендует при подозрительных звонках или сообщениях следовать простым правилам:
Проверять отправителя: обратить внимание на номер телефона, дату создания аккаунта, обновления фото или имени в профиле, а также на появление дублирующего аккаунта, если вы ранее общались с этим собеседником.
Анализировать детали при нестандартных приветствиях, необычных требованиях, спешке или секретности.
Никогда не передавать пароли, PIN, CVC/CVV-коды карт, SMS- или push-коды.
Не открывать вложения или переходить по ссылкам от сомнительных контактов — они могут содержать вирусы.
Перезвонить собеседнику по проверенному каналу связи, чтобы подтвердить информацию.
«Мы фиксируем рост числа попыток обмана, когда мошенники выдают себя за руководителей компаний или партнеров. В таких схемах они играют на доверии к авторитету и создают искусственную срочность с элементами секретности, чтобы заставить человека действовать быстро, не успев всё критически оценить. Новые технологии, включая искусственный интеллект, делают эти атаки всё более правдоподобными — от поддельных голосов до убедительных сообщений. Поэтому призываю сохранять «холодную голову» и убедиться, что вы действительно общаетесь именно с этим человеком, особенно когда он пишет с нового аккаунта, перезвонив ему по проверенному каналу связи», — отметил заместитель руководителя департамента по обеспечению безопасности – вице-президент ВТБ Дмитрий Саранцев.