Социальная ответственность как двигатель успеха
В культурно-деловом пространстве «Левашовский хлебозавод» 27 ноября состоялся девятый по счету бизнес-завтрак в рамках XVIII конкурса «Доверие потребителя». Мероприятие, собравшее ведущих игроков рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области, было посвящено актуальной теме: «Бизнес и общество: как социальная ответственность становится ключом к успеху в 2025 году». Главной особенностью встречи стал не сухой деловой разговор, а глубокое обсуждение смыслов, определяющих будущее отрасли.
Модератором дискуссии выступила Валентина Нагиева, исполнительный директор оргкомитета конкурса «Доверие потребителя». Она задала тон разговору, предложив участникам рассматривать корпоративную социальную ответственность не как обязательство, а как мощный инструмент формирования репутации и конкурентное преимущество на рынке недвижимости.
Партнером бизнес-завтрака выступила Группа RBI.
От квадратных метров к полноценной среде для жизни
Наталья Бурковская, начальник сектора-пресс-секретарь Комитета по строительству Санкт-Петербурга,подчеркнула, что для городских властей доверие потребителей означает создание девелоперами полноценной, комфортной среды с развитой инфраструктурой, а не только «квадратных метров». Социальная ответственность, требующая современных и безопасных соцобъектов, стала ключевым критерием проектов. Взаимодействие через Градостроительную комиссию (ГРК) эффективно встраивает инфраструктуру. С 2021 года ГРК согласовала 138 детских садов и 75 школ, способствуя вводу более 75% от 2,5 млн кв. м жилья и 108 соцобъектов в 2025 году.
Таким образом, городская власть и девелоперы формируют модель, в которой социальная ответственность — не бремя, а конкурентное преимущество. Такое сотрудничество создаёт доверие, необходимое для успеха в 2025 году: люди получают качественные дома и современную инфраструктуру, а бизнес — предсказуемую регуляторную среду и социальный капитал.
Денис Горбунов, начальник ГАУ «Леноблгосэкспертиза», рассказал о совместной работе государства и застройщиков Ленинградской области по созданию жилья с полноценной социальной инфраструктурой. Он подчеркнул, что объезды объектов-финалистов конкурса «Доверие потребителя» показали их высокое качество и эстетическую привлекательность, а также уникальность каждого проекта.
«Несмотря на сложную экономическую ситуацию, девелоперы продолжают активно работать: разрабатывают новые проекты, проходят экспертизу и приступают к строительству. Это является свидетельством сохранения социальной ответственности застройщиков, при неизменной государственной поддержке», — отметил Денис Горбунов.
По информации Комитета по строительству Ленинградской области, в 2025 году ведется работа по проектированию и строительству 108 объектов социально-культурного и бытового назначения. В рамках адресной инвестиционной программы уже введены в эксплуатацию 6 объектов, а также приобретены у застройщиков 11 объектов, включая 3 школы и 8 детских садов.
В рамках Соглашений о сотрудничестве в 2025 году застройщики Ленинградской области ведут строительство 24 объектов образования: 17 детских садов и 7 школ.
Последовательность системность
Павел Филиппов, вице-президент по корпоративному развитию Группы RBI выделил ключевые принципы взаимодействия с городом и обществом. Так, компании важно выстраивать долгосрочные отношения с городом и жителями – это вопрос доверия. И здесь важны последовательность и системность: акции должны быть не разовыми («раз в пять лет»), а регулярными и «встроенными» в подход компании. Проекты должны быть полезными для общества, а не только красивыми или эффектными.
Важна и личная роль собственников, первых лиц компаний. Их позитивный пример бывает «заразителен»: когда собственник по-настоящему вовлечён (или вовлечен), его подход копируют региональные руководители и партнёры — это распространяет культуру ответственности внутри компании. Часто руководители ориентируются на крупные, «тектонические» проекты, но важно не забывать и о «малых делах», которые дают существенное удовлетворение и вклад в общее дело.
Максим Жабин, директор по развитию ГК «Едино» считает, что социальная ответственность девелопера начинается с идеи жилого района, с образа того места, где людям будет хорошо жить. Это не лозунги, а ежедневная работа — проектировщиков, планировщиков, психологов, социологов, ландшафтных архитекторов, управляющей компании, всех, кто создаёт этот особый мир нового жилого комплекса. А всё остальное — благотворительные проекты, поддержка спорта, участие в жизни города — это уже естественное продолжение. «Если изначально думаешь о людях, социальная ответственность просто становится частью твоей работы».
Как крупный социально ориентированный бизнес, группа компаний ССК осознает свою ответственность перед обществом и активно участвует в жизни страны. По словам Артёма Шабанова, генерального директора филиала ССК в Санкт-Петербурге, июле 2025 года ССК запустила в рамках благотворительного проекта «Маршрут милосердия» первый оборудованный автобус – передвижной пункт для оказания помощи раненым бойцам СВО и людям, попавшим в трудные жизненные обстоятельства. Сейчас компания активно развивает проект в городах своего присутствия. Большой акцент в реалиях настоящее времени в ССК стоит на благотворительной миссии помощи и поддержки воинов СВО. В рамках адресной гуманитарной помощи компания доставляет подразделениям армии РФ транспорт, технику, медицинские принадлежности и другие средства, необходимые в условиях ведения боя.
Дарья Деркач, финансовый директор девелоперского направления Hansa Group, отмечает многогранность социальной ответственности девелопера. Помимо стандартных обязательств по обеспечению жилых кварталов школами и детскими садами, она включает нативные подходы.
Например, в проектах SAAN компания самостоятельно подбирает операторов коммерческой инфраструктуры, чтобы сформировать однородную качественную среду, соответствующую уровню проекта и ожиданиям резидентов.
Ещё одним ярким примером КСО Деркач называет восстановление старого жилого фонда, который часто либо идёт под снос, либо ветшает. Она привела в пример проект «Аура» – сохраненную и модернизированную расселенную сталинку. Вместо сноса или длительного ожидания капремонта, Hansa Group увидела в здании большой потенциал, восстановила фасады и добавила современные решения, создав уникальный объект.
Деркач подчеркивает, что подобные инициативы, хотя и менее рентабельны экономически, крайне важны, поскольку в городе накопился большой объем аварийных зданий, многие из которых достойны новой жизни.
Образование
ГК «КВС» в своей деятельности сочетает выполнение обязательных инфраструктурных требований с инициативным созданием комьюнити-пространств и образовательных программ, что усиливает социальное значение её проектов и укрепляет соседские связи.
По словам Дарьи Дроник, заместителя начальника управления реализацией недвижимости ГК «КВС», компания строит масштабные комплексные проекты, всегда включая социальные объекты (школы, детские сады, поликлиники), и за 22 года работы ввела в эксплуатацию множество таких объектов, в том числе две новые школы, открытые в текущем году.
Особое внимание КВС уделяет развитию соседских (комьюнити) центров, которые служат не только инфраструктурой, но и пространством для развития добрососедских отношений. Например, центр в проекте «Югтаун» за два года работы привлек более 2 000 посетителей в месяц, предлагая творческие студии, спортивные программы, детские зоны, подростковый клуб (для безопасного досуга молодежи) и «бьюти-коворкинг» для женщин.
Помимо этого, компания развивает образовательное направление через «Центр современного строительства» в своем центральном офисе, проводя регулярные экскурсии и обучающие мероприятия для профессионалов и широкой публики, интересующейся строительством.
Культурный банкинг и партнерство с городом
Мария Гретченко, руководитель направления Группы ипотечного кредитования и расчетов по сделкам с недвижимостью Департамента продуктов Банка «Санкт-Петербург», представила философию банка как «культурный банкинг». Эта стратегия, по словам спикера, является стержнем организации, которая активно пропагандирует корпоративную социальную ответственность (КСО), поддерживая культурную, спортивную и городскую инфраструктуру. Одним из ярких примеров такой поддержки является фестиваль «Опера — всем», который на протяжении 10 лет остается бесплатным для зрителей благодаря генеральному спонсорству Банка «Санкт-Петербург». Это позволяет жителям и гостям города наслаждаться оперными представлениями в красивейших исторических локациях, таких как Павловск, Пушкин и Петропавловская крепость.
Полина Стрих, директор по продажам Fizika Development, рассматривает участие в культурной жизни города как ключевой фактор для создания качественных городских пространств и точек притяжения, имеющий как практический, так и глубокий социальный смысл.
Полина Стрих привела несколько показательных проектов:
«Остров первых» на Матисовом острове: здесь будет построен жилой квартал на 1300 квартир, а сам остров преобразится в статусный жилой район и новую культурную доминанту города. Это достигается благодаря активному сотрудничеству с культурными деятелями. Среди поддержанных инициатив — благотворительный проект солистки Мариинского театра Анны Марии Матис.
«Коломна-фест»: второй городской фестиваль, прошедший в сентябре, успешно раскрыл скрытые уголки района Коломна. Он объединил историю, гастрономию, музыку и искусство, значительно увеличив посещаемость и представив район как динамичное культурное пространство, а не периферию.
Апарт-отель Vidi (открылся в октябре на Синопской набережной): его лобби превращено в полноценное арт-пространство благодаря постоянной экспозиции Михаила Шемякина, привлекающей ценителей искусства. Инсталляция органично вписалась в интерьер лобби, превратив его не просто в зону приема гостей, а в глубокую, насыщенную среду, притягивающую ценителей искусства.
Здоровье и спорт
По словам Анны Калугиной, основателя коммуникационного агентства Cristal Media и советника Президента Федерации конного спорта Санкт-Петербурга по стратегическому маркетингу, прошедший год стал для нее годом вызова и глубокого погружения в специфику петербургского конного спорта. Главной проблемой, которую пришлось преодолевать, стало ошибочное мнение о том, что конный спорт — это элитарный вид, обладающий достаточным финансированием и не нуждающийся в поддержке.
Юлия Серкова, директор по маркетингу MG Development, представила опыт компании, специализирующейся на загородном жилье и активно популяризирующей здоровый образ жизни среди своих сотрудников. Помимо корпоративного спорта, MG Development активно поддерживает детские и молодёжные команды, выступая спонсором одной школьной юношеской команды. Эта практика будет продолжена.
Кроме того, спорт является неотъемлемой частью внутренней инфраструктуры коттеджных поселков MG Development. В каждом поселке предусмотрены футбольные, баскетбольные, теннисные и волейбольные поля, столы для настольного тенниса, зоны воркаута и специальные маршруты для пеших и беговых прогулок, что создает полноценную среду для активного образа жизни.
Компания ELEMENT в 2024 году построила в Сестрорецке здание поликлиники: всего за 10 месяцев учреждение площадью 2,3 тыс. кв. м, рассчитанное на 210 посещений в смену, было спроектировано, возведено, введено в эксплуатацию и подключено ко всем коммуникациям. В нем разместились взрослое и детское отделения, а также кабинет врача-психиатра.
Елизавета Конвей, стратегический директор и управляющий партнер компании ELEMENT, подчеркивает, что строительство этого объекта является не просто «жестом доброй воли», а стратегической и долгосрочной инвестицией в здоровье горожан.
Экология
Юлия Симеониди, генеральный директор УК «МЫ сервис», представила комплексный подход своей компании к управлению недвижимостью, ориентированный на поддержание экологических ценностей и вовлечение собственников. УК систематически дооснащает объекты современным энергосберегающим оборудованием, включая освещение, датчики протечек, экобоксы для утилизации батареек и зарядные станции для электромобилей. Компания успешно внедрила систему раздельного сбора мусора и старается использовать безопасные реагенты и средства, а также устанавливает кормушки для птиц. Особое внимание уделяется вовлечению жителей через дополнительное озеленение, благоустройство, организацию субботников и ежегодных акций по переработке новогодних деревьев. Просветительская работа ведется в социальных сетях и на информационных стендах, а для детей проводятся экологические мастер-классы в игровой форме, прививая основы экобезопасности с раннего возраста. Сама команда УК активно участвует в волонтерских экомероприятиях и использует экобрендированную продукцию.
Ксения Колотенко, руководитель коммуникационных проектов ГК «Ленстройтрест», рассказала об истории создания экологической тропы в Новоорловском заказнике, расположенном рядом с жилым комплексом «Окла». Идея возникла в начале 2023 года, когда представители компании посетили территорию и, воодушевленные, предложили властям (Комитету по природопользованию и Дирекции особо охраняемых природных территорий) создать экотропу. Несмотря на ограничения статуса заказника и более поздние планы города, удалось создать уникальный прецедент первой коллаборации власти, бизнеса и частных инвесторов. Общие инвестиции в проект составили 18 миллионов рублей (15 млн от «Ленстройтрест» и 3 млн от частных партнеров, включая Садовый центр Никиты Голубева). Официальное соглашение было подписано на ПМЭФ в апреле 2025 года, а уже в октябре того же года состоялось торжественное открытие красивого и познавательного маршрута для жителей. Проект был реализован в тесном сотрудничестве с Дирекцией ООПТ, с использованием исключительно не вредящих природе материалов, каждый элемент которых подчеркивает бережное отношение к заказнику.
На бизнес-завтраке также выступили:
Наиля Мухомедзянова, директор по развитию и улучшению жилищных условий Группы «Самолет». Компания выступает единственным оператором в программах развития застроенных территорий (РЗТ), занимаясь расселением старых, ветхих домов (включая каркасные постройки 1940-х годов) и переселением людей в новые, комфортные и благоустроенные жилые комплексы. На данный момент благодаря этой программе жилищные условия улучшили порядка тысячи семей.
Мария Бочко, директор по PR SETEVIE. Спикер акцентировала внимание на выгоды, риски и ограничения в благотворительной деятельности и подчеркнула, что в этой работе необходима системность — единичные акции не формируют прочной ассоциации бренда с социальной повесткой.
Светлана Белова, генеральный директор АН ВсевРиэлт, рассказала о работе Учебного центра на базе компании. Центр предоставляет бесплатные знания не только риэлторам, но и всем желающим повысить свою грамотность в сделках с недвижимостью. По ее словам, еженедельные очные встречи Ассоциации в формате конференций, семинаров и круглых столов уже посетили около 350 специалистов рынка недвижимости.
Ирина Пафифова, HR-директор Мк Элит, представила масштабную образовательную инициативу компании, запланированную на 2025 год. Ее цель – формирование стандартов профессии брокера элитной недвижимости для нового поколения профессионалов. Для этого был создан единый образовательный хаб, который предлагает глубокие программы для специалистов любого уровня: от начинающих до руководителей, топ-менеджеров и собственников бизнеса.
Ксения Степанова, руководитель отдела продукта Orange.Life!, поделилась опытом компании по вовлечению молодежи в создание проектов - компания предоставляет молодым художникам, архитекторам и дизайнерам возможность проявить себя в работе над реальными городскими объектами. Внешняя образовательная стратегия компании включает партнерство с профильными вузами и академиями, открытый диалог, практику и доступ к реальным объектам через экскурсии и использование объектов как кейсов.
Кирилл Кудинов, основатель ИСК Inreit и УК Port PM, особо выделил важность образования и правильного окружения для молодежи. «Я отец троих детей, старшему из них — 18 лет, и хорошо понимаю роль людей вокруг ребенка — наставников, примеров и вдохновения. Поэтому не мог пройти мимо проекта «Поколение». Его суть — работать с подростками в возрасте 13–15 лет, а также старшеклассниками и начинающими студентами, которые проявляют интерес к предпринимательству».
Светлана Денисова, начальник отдела продаж «БФА-Девелопмент», поделилась многолетним опытом компании: «Наша компания скоро отметит 35-летие. За эти годы мы реализовали множество проектов, которые, по нашему мнению, внесли вклад в жизнь города и культурную среду Санкт-Петербурга, и нам не стыдно называть эти достижения — это плод упорного труда и ответственности перед городом». Отдельной строкой идёт некоммерческая инициатива компании по формированию здорового образа жизни, реализуемая в флагманском проекте «Огни залива» на берегу Финского залива и в сопутствующем квартале. Сейчас там уже работают две школы общей вместимостью свыше 2,5 тысяч мест; в каждой школе по два бассейна; детский сад и поликлиника; спортивные зоны, велосипедные маршруты, площадки для бадминтона и т.п.
Евгения Домрачева, директор по развитию Витрины недвижимости Restate, рассказала о поддержке проекта «Память». Он масштабен и поддерживается несколькими структурами: основатель Алевтина Нарвакина сотрудничает с благотворительным фондом «Поступок», а с 2018 года информационную и техническую поддержку оказывают группы Restate и 110km Peterburg2 Group.
Уникальность проекта заключается в создании первой в России удобной и эффективно работающей системы, позволяющей любому человеку бесплатно подать заявку и оперативно (от одного дня до недели) получить максимум информации о своих близких, участвовавших в ВОВ, без необходимости долгих поисков в архивах или на сайтах.
Таким образом, в 2025 году в Санкт-Петербурге и Ленинградской области реализуется масштабная программа социальной ответственности бизнеса в строительстве, включающая строительство и оснащение социальных объектов, развитие образовательных и культурных инициатив, поддержку спорта и экологические проекты. Эти усилия способствуют улучшению качества жизни горожан, формированию устойчивых сообществ и укреплению репутации компаний. Особое внимание уделяется системности и интеграции социальных проектов в долгосрочную стратегию бизнеса.
Шестой бизнес-завтрак в рамках XVIII конкурса «Доверие потребителя-2025» по теме «Рынок апартаментов. Новые возможности для инвесторов и покупателей. Умные технологии, экологичность и авторский дизайн. Стиль, комфорт и инвестиции» прошел 6 августа в БЦ «СЕНАТОР» в конференц-зале компании IPG.
Партнеры мероприятия: IPG Россия, OMOIKIRI, ADVGroup, апарт-отель «ФОМИН», девелоперская группа PLG, SKAZ bureau, «Могилёвлифт», проект доходной недвижимости SAAN
Предваряя дискуссию, исполнительный директор оргкомитета конкурса "Доверие потребителя" Валентина Нагиева рассказала о ходе конкурса. Интернет-голосование в 25-ти номинациях идет на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и bsn.ru и одновременно завершится 31 августа. Сейчас за участников отдано свыше 22300 голосов.
Аналитика. Анализ
Руководитель отдела продаж Циан Евгений Белоглазов назвал несколько причин востребованности апартаментов. Они сохраняют инвестиционный потенциал благодаря развитию внутреннего туризма и ограниченному потенциалу роста гостиничного сектора из-за дорогого проектного финансирования. На рынок негативно влияет общее охлаждение экономики и определенная конкуренция со стороны посуточной аренды квартир.
В первом полугодии 2025 года было продано около 1,27 тысячи апартаментов по ДДУ - немного меньше, чем во втором полугодии 2024 года. Темпы снижения спроса здесь происходят медленнее, чем в среднем по рынку, что говорит о более устойчивом интересе к апартаментам. На первичном рынке Петербурга число выставленных лотов выросло на 9%, что связано с замедлением продаж и необходимостью застройщиков дольше держать объекты на рынке. В то же время на вторичном рынке количество предложений сокращается из-за роста фактического числа сделок.
Покупатели апартаментов сейчас чаще всего ориентированы на сдачу недвижимости в аренду, а не на перепродажу. Средняя цена сделки на первичном рынке в первом полугодии составила 257 тысяч рублей за квадратный метр и снизилась, что объясняется смещением спроса в сторону более бюджетных объектов и активным применением застройщиками скидочных программ. На вторичном рынке цены в предложениях стабильно растут и достигли 291 тысячи рублей за квадратный метр, что связано с тем, что здесь представлены более дорогие объекты.
В рейтинге топ-20 жилых комплексов с апартаментами по продажам в Петербурге за первое полугодие 2025 года лидируют проекты, которые отвечают ключевым требованиям покупателей. К ним относятся выгодное расположение рядом с метро и парками, хорошие видовые характеристики, высокая степень готовности объектов (отделка, меблировка, готовые сервисные модели), яркая концепция (городской курорт, клубный формат с инфраструктурой, фитнесом и коворкингом и т.д.) "Вот это все помогает покупателю, особенно если он инвестор, войти в проект и быстрее получать доход", - заметил спикер.
Тренды рынка апартаментов
По словам Виктории Левиной, коммерческого директора PLG, за последнее время выросла как медианная, так и средняя цена квадратного метра апартаментов. Медианная цена по аналитике компании увеличилась примерно на 6%, а средняя — сразу на 20%. Несмотря на распространённое мнение, что доходность апартаментов невысокая (около 6–7%), особенно зимой, — фактически среднегодовая доходность с учётом капитализации превышает 20%, в зависимости от конкретного объекта.
Загрузка апартаментов растёт уже минимум третий год подряд. Хотя сейчас темпы прироста немного снизились, он всё равно продолжается — в этом году загрузка апартаментов компании увеличилась примерно на 16%, по сравнению с прошлым годом, а в прошлом году рост составлял около 24%. Это свидетельствует о продолжающемся спросе, несмотря на логистические сложности с авиаперелётами и билетами.
Интересное наблюдение: даже при том, что в основном покупатели приобретают апартаменты ради дохода, они всё равно эмоционально вовлечены в выбор недвижимости. Для них важны не только финансовые показатели, но и дизайн интерьеров, идея проекта, точки притяжения и уникальные особенности объекта. Существует спрос на нестандартные и интересные решения.
Также наблюдается тенденция к покупке апартаментов вне центра города. Новичок-инвестор считает, что туристы хотят жить именно в историческом центре, однако практический опыт показывает: значительную часть спроса на апартаменты формируют также корпоративные клиенты, авиакомпании и организованные туристические группы, для которых расположение апарт-отеля в центре необязательно. Кроме того, существенным фактором является стоимость входа, которая в спальных районах значительно ниже. По статистике компании, около 60% инвесторов выбирают именно такие районы.
Сейчас на рынке апартаментов заметна еще одна важная тенденция — активное внедрение разнообразных рассрочек от застройщиков. Практически все компании предлагают рассрочку с первоначальным взносом от 20% до 30%, обычно до окончания строительства, а иногда и на 2–3 года. Это связано с тем, что многие покупатели не могут оформить ипотеку, поэтому застройщики предоставляют более гибкие условия, чтобы люди могли совершить покупку без отсрочки.
Тревогу на рынке вызывает приближающееся вступление в силу нового закона об обязательной классификации апарт-отелей. Но в то же время много попыток ужесточить правила использования и в отношении жилых помещений для иных целей кроме как для проживания — например, запреты на размещение пунктов выдачи заказов или алкомаркетов на первых этажах, ограничения на посуточную аренду, требующие согласия всех соседей для сдачи квартиры, что практически невозможно получить. Всё это существенно ограничивает использование жилья в коммерческих целях.
"В этой ситуации апартаменты оказываются в более выгодном положении", — заметила спикер. Несмотря на обязательную классификацию, у их владельцев остаются все возможности для долгосрочной и посуточной аренды. Поэтому апартаменты представляются более безопасным и универсальным инвестиционным активом.
"Что касается доходности апартаментов в сравнении с квартирами, мы провели расчёты с разными моделями управления — и передача объекта гостиничному оператору для пассивного дохода, и самостоятельное управление. Точные цифры получить непросто, но доходность при долгосрочной аренде апартаментов вполне прогнозируема и привлекательна: если брать стоящие по соседству жилой дом и апарт-отель, апартамент будет приносить инвестору на 15-20% больше дохода", — резюмировала спикер.
Как финансируются апарты?
Руководитель направления по работе с партнерами Банка «Санкт-Петербург» Наталия Архипова отметила, что Банк рассматривает апартаменты как объекты, подходящие и для проживания, и для инвестиций. В регионах присутствия банка (Петербург, Москва, Калининград и Новосибирск) эти объекты пользуются спросом, поскольку города привлекательны для жизни и туризма.
По статистике, в первом полугодии 2024 года коммерческая недвижимость составляла 13% от портфеля выданных кредитов, а в первом полугодии 2025 года - всего 2%, при этом из коммерческой недвижимости 79% всех ипотечных кредитов пришлось именно на апартаменты. Резкое падение спроса на коммерцию и апартаменты в частности, было вызвано введением с 1 января 2025года ипотечного стандарта, который сделал невозможным существование ряда интересных ипотечных программ, благодаря которым клиенты могли выгодно приобрести коммерческую недвижимость, в том числе апартаменты. Несмотря на это, общий объем выдачи ипотеки в 1 полугодии 2025г. вырос почти в два раза.
Законодательные инициативы
Вице-президент, исполнительный директор НП «Российская гильдия управляющих и девелоперов» Елена Бодрова:
"С точки зрения юриспруденции, на сегодняшний день наиболее интересна практика Москвы, сформировавшей требования к апартаментам, на которые выдается разрешение на строительство. Требований два. Первое - это наличие подтверждения департамента туризма о востребованности апартаментов именно в этом месте, и поддержке такого строительства. И второе требование - о том, что на данный объект не распространяется 214ФЗ, то есть апаратменты поступят в продажу только после окончания стриотельства и ввода их в эксплуатацию.
И еще момент - следим за одним из судебных судебных дел в Москве, где мэрия отказывается вводить уже построенный апарт-отель, требуя признать объект строительства незавершенной постройкой, а в качестве обеспечительных мер наложить запрет на переход права собственности на помещения в этом объекте.
Сейчас идет суд, и мне кажется, что профессионалы рынка апартаментов очень внимательно следят за этой коллизией."
Стратегии вложений
Партнер и руководитель отдела исследований и консалтинга IPG.Estate Валерий Трушин обозначил верхнеуровневые тренды, которые будут влиять на экономическое развитие государства в целом и на рынок недвижимости в частности.
На ближайшие 2-3 года выделяются три ключевых прогноза: динамика ВВП России, прогноз по инфляции и прогноз по ключевой ставке. Рост ВВП на 2026 год прогнозируется на уровне стагнации - около 1,5%, и по прогнозу Центрального Банка эта тенденция сохранится в ближайшие два года. Это расходится с целевыми показателями по инфляции и ключевой ставке.
Девелоперы и застройщики говорят о необходимости переориентации на качество в жилом сегменте, начиная с документов территориального планирования. "Коробки с клетушками по 20 метров" (малогабаритные квартиры-студии) скоро перестанут быть востребованными. Это говорит отом, что покупатели хотят более просторное и комфортное жилье".
Этот тренд рано или поздно коснется и сегмента апартаментов. В этих условиях оптимальной стратегией в выборе объекта инвестирования становится гибкость формата приобретаемого актива. Возможность переформатирования объекта под требования рынка вмоменте позволяет инвестору не терять ставку доходности.
Поведение инвесторов
Независимый эксперт по апартаментам и инвестиционной недвижимости Елена Дементьева поделилась обратной связью от инвесторов. По ее словам, покупательское поведение инвесторов сейчас характеризуется следующими трендами.
Так, инвесторы предпочитают готовый продукт, не требующий дополнительных вложений времени и денег. "Инвесторы сейчас ленивые и очень хорошо считают свои деньги". Им нужен объект, который сразу начинает генерировать доход.
Им важна понятная прогнозируемая доходность. Они ценят, когда могут понять, как формируется прогноз доходности и убедиться в его реалистичности.
Для региональных инвесторов покупка апартаментов в Петербурге является показателем статуса.
Инвесторы предпочитают рассрочку и стараются избегать ипотеки или кредитования. Если же прибегают к заемным средствам, (обычно небольшая сумма), то тщательно просчитывают целесообразность такого решения.
Инвестиции в апартаменты рассматриваются исключительно с точки зрения арендной стратегии, то есть для получения постоянного финансового потока от аренды. Спекулятивные стратегии не рассматриваются.
Также качественые апартаменты в Петербурге конкурируют с коммерческой недвижимостью в регионах.
"Когда инвестор выбирает апартаменты, его первое впечатление - "красиво, модно, современно", но потом они все-равно уходят в цифры доходности", - резюмировала спикер. Их главная задача - сохранение капитала и его преимножение в дальшейшем периоде инвестирования.
Приспособление = Капитализация
Консультант собственника по развитию проекта апарт-отеля ФОМИН Александр Ружинский на примере этого проекта рассказал, как существующее здание приспосабливается под апарт-отель.
С 1978 года на месте будущего апарт-отеля «ФОМИН» была расположена станция автоматической телефонной связи (АТС). В 2022 году, в рамках программы завершения работы объектов аналоговой телефонной связи, здание было передано инвестору, компании «А-Девелопмент» для проведения капитального ремонта и приспособления существующего здания под новую функцию — сервисный апарт-отель. Выбранное имя – дань уважения архитектору Ивану Фомину, а также попытка "монополизировать" его имя на улице.
Спикер уверен, что подобные проекты трансформируют окружающее пространство.
В связи с ожиданиями успешного завершения года, планируется повышение цен на апартаменты. Спикер надеется, что посуточники будут вынуждены продавать свои объекты с дисконтом, что даст преимущество новому апарт-отелю в условиях дефицита объектов размещения.
Важной новостью является создание рабочей группы по апартаментам в Государственной Думе, цель которой – разработка федерального закона об апартаментах. Межрегиональная Ассоциация Апарт-отелей (МААО), исполнительным директором которой является Александр Ружинский. активно работает над этим направлением. Он надеется к концу текущего года подготовить техническое задание для закона к первому чтению, а к концу 2026 года добиться его принятия.
Переоценка ценностей
Карина Шальнова, основатель KR.Consulting сооснователь KEYPORT рассказала об эволюции взаимоотношений апартаментов с собственниками. Если в 2013 году покупателям нужно было долго объяснять, что такое апартаменты, и они вкладывались просто в "бетон", то сейчас инвесторы стали более осведомленными и требовательными. Они ищут активы, интересуются управляющими компаниями, ликвидностью и разбираются в деталях. Многие уже владеют несколькими апартаментами.
Важное отличие апарт-отеля от классического - это большое количество собственников. Управляющие компании апарт-отелей сталкиваются с необходимостью взаимодействия с множеством владельцев, что усложняет процесс управления. В классическом отеле обычно 2-3 собственника, и управление проще. В апарт-отеле необходимо согласовывать множество вопросов, касающихся как номеров, так и общедомовой инфраструктуры.
К сожалению, пока мало объектов, где весь номерной фонд находится под управлением одной компании. Это связано с тем, что при большом количестве номеров сложно достичь оптимальных показателей доходности. Инвесторы часто не понимают, что чем больше номеров находится в управлении, тем выше доходность для всех.
Рынок движется к открытости. Если раньше информацию о доходности не публиковали, то сейчас ситуация изменилась, и появились новые инструменты управления. В 2013 году все процессы были ручными, отчеты составлялись в Excel и отправлялись собственникам по почте. Это был очень трудоемкий процесс.
Для успешной работы на современном рынке управления инвестициями необходимо учитывать несколько ключевых моментов. Во-первых, важно активно взаимодействовать с собственниками с самого начала, поддерживать с ними постоянный диалог и стремиться к долгосрочному сотрудничеству, опираясь на безупречную репутацию. Открытость и прозрачность в работе, а также четко разработанная концепция развития компании - обязательные условия.
Современная управляющая компания должна представлять собой гибридную модель, сочетающую возможности искусственного интеллекта и платформенных решений с работой квалифицированных менеджеров. Важно помнить о значимости эмоционального интеллекта, который напрямую влияет на лояльность клиентов и повышение NPS.
Отношение к инвесторам должно быть как к ценной экосистеме, требующей внимания и заботы. Для создания доверительных отношений необходимо активно взаимодействовать со средствами массовой информации и публиковать отчетность, демонстрируя прозрачность деятельности.
Стратегической целью любой управляющей компании является создание централизованной системы управления и переход к цивилизованному рынку, где инвесторы доверяют профессионалам. Доверие клиентов - главное конкурентное преимущество, поэтому его необходимо постоянно укреплять, считает спикер.
Инновационные решения
Коммерческий директор ООО «МОГИЛЁВЛИФТ» Андрей Домнин представил инновационную систему бесключевого доступа OPENY, предназначенную для облегчения передвижения в городской среде без использования традиционных ключей. Эта система пока не внедренная в апартаментах (хотя это в планах), может применяться в жилых комплексах, образовательных учреждениях, парковках, спортивных площадках, паркингах, а также в отелях и гостиницах.
Авторский дизайн, артконцепция и высокие продажи
Полина Малина-Погодина, основатель SKAZ bureau, рассказала: дизайн сам по себе ничего не продаёт, продаёт только цельная концепция с легендой — она задаёт ценность для покупателя и инвестора и ускоряет вывод продукта на рынок. На примере своих проектов апарт-отелей Well дизайнер показала, как принципы well-being и узнаваемый арт-объект делают проект отличимым, повышают комфорт гостей и, в итоге, конвертируются в продажи.
Генеральный директор компании RBI PM (входит в Группу RBI) Евгения Мироненко заметила, что в работе с инвесторами ключевым является доверие, которое управляющая компания должна заслужить, демонстрируя стабильную и растущую доходность.
«В наших апарт-отелях мы интегрируем искусство в разных его проявлениях: от скульптур и барельефов в лобби до картин в номерах и фирменного мерча, поддерживающего продажи. Так рождается единая общая стилистика и образ отеля – как для гостей, которые оставляют положительные отзывы и формируют лояльную клиентскую базу, так и для инвесторов, которые видят реальный результат. Увеличение числа постоянных гостей, готовых платить более высокий ADR (средний тариф за номер), подтверждает конкурентоспособность отеля на рынке», – заявила спикер.
Спикер также отметила, что работа в связке с девелопером для управляющей компании, которая входит в структуру девелопера, означает возможность начать работу с апарт-отелем на самой ранней стадии, еще в ходе проектирования. Это в дальнейшем позволяет достичь максимальной эффективности в управлении.
Дополнительная ценность
Тренинг-менеджер OMOIKIRI Владимир Гаврилов обозначил стратегию работы компании на разных уровнях рынка сантехнической продукции, где сочетаются массовое производство, индивидуальный подход и ориентация на долгосрочные партнерские отношения.
"Мы представляем довольно узкий сегмент – сантехническую продукцию, ориентированную на кухонное пространство. Наш бизнес успешно развивается уже 11 лет, и рынок недвижимости служит для нас своеобразным индикатором. Рост продаж в недвижимости, особенно в апартаментах, стимулирует активность строителей, мебельщиков и, соответственно, нас. Таким образом, наши продажи косвенно отражают ситуацию на рынке недвижимости", - отметил спикер.
Потребность у всех заказчиков, по мнению спикера, примерно одинакова: создать ликвидное жилье, возможно, для себя, но с перспективой перепродажи и получения прибыли. Заработать можно на красивом, функциональном, трендовом и стильном интерьере. Наполненность жилья, независимо от типа заказчика, напрямую влияет на его оценку при перепродаже или сдаче в аренду.
Примеры успешного маркетинга апартаментов
Основатель инвестиционно-строительной компании Inreit, УК Port Property Management и сети апарт-отелей Port Comfort Кирилл Кудинов поделился стратегией развития и масштабирования группы компаний, столкнувшейся с проблемами поиска подходящих объектов в Петербурге.
Город, по словам спикера, все еще остается столицей сервисных апартаментов. На конец 2024 года здесь введено в эксплуатацию 53 апарт-отеля, что составляет примерно треть общего номерного фонда петербургских гостиниц. Еще 11 апарт-отелей планируются к запуску в 2025-м, включая один объект Inreit. Для сравнения: среди классических отелей к сдаче запланирован один. Не первый год отрасль гостеприимства в Северной столице масштабируется преимущественно за счет апарт-сегмента. И пока нет оснований для снижения темпов такого прироста.
Примечательно, что лишь 19 работающих в городе апарт-отелей, то есть треть от общего числа, находятся в центре — в локации, рассчитанной на туристов. По мнению Кирилла, такое расположение идеально подходит для гостиничного формата и обеспечивает максимальный показатель доходности.
Из этих 19 объектов девять открыла Inreit. Компания специализируется на том, что выкупает здания в исторических центрах Петербурга и других популярных туристических городов и перепрофилирует в апарт-отели. При этом объекты нередко подбираются по принципу "чем хуже, тем лучше": плохое состояние помещений позволяет выкупить здание по цене ниже рыночной, сделав вложение для инвесторов наиболее выгодным.
После сделки на объекте меняют все коммуникации, помещения демонтируют и делают в них масштабный ремонт. Созданные номера комплектуются всем необходимым для немедленной сдачи в аренду туристам. В довершение отель проходит гостиничную классификацию и получает соответствующую категорию — 3 или 4 звезды.
По готовности объект под брендом сети Port Comfort берет в управление УК Port PM, выступая в качестве гостиничного оператора и обеспечивая стабильный пассивный доход инвесторам — собственникам номеров. За 9 лет работы Inreit создала 10 таких комплексов: два отеля категории 4 звезды и восемь отелей класса 3 звезды. Компания привлекла инвестиций почти на 8 млрд рублей. В прошлом году юниты в отелях Port Comfort показали одну из самых высоких в Петербурге доходностей — на уровне 14% годовых только за счет сдачи в аренду.
Объекты в историческом центре демонстрируют максимальную доходность на рынке сервисных апартаментов — чаще всего в полтора-два раза выше, чем комплексы того же сегмента в спальных районах. Так, за время низкого турсезона выплаты собственнику 25-метрового номера в отеле Port Comfort на Лиговском составляют 45-46 тыс. рублей в месяц, а в высокий сезон достигают почти 200 тыс. рублей в месяц.
Сервисгые апартаменты, как инвестиционный продукт, увеличивают благосостояние собственника не только за счет арендной доходности, но и за счет роста цены недвижимости, то есть капитализации.
Основным препятствием для развития служит отсутствие подходящих зданий в центральном части Петербурга. Поэтому компания активно ищет свежие решения и варианты развития. В качестве альтернатив Северной столице рассматриваются другие локации (в частности — Выборг) и форматы, включая загородную сервисную недвижимость.
Секреты создания привлекательного апарт-комплекса
Анастасия Суханова, директор по продажам Hansa Group рассказала об опыте компании при выводе на рынок проекта SAAN рядом с Удельным парком. Продажи стартовали осенью прошлого года.
"После старта продаж продукт постоянно дорабатывался с учетом динамики рынка, спроса инвесторов и гостей, а также мнений партнерской сети и отдела продаж. Проект был организован таким образом, чтобы для каждой целевой аудитории предлагались свои решения и инструменты", - прокомментировала Анастасия Суханова.
Как показала практика, очень важна коллаборация управляющей компании с отельным оператором. Последнего выбирали долго и тщательно, и в ближайшее время планируется объявить о бренде, который возьмет часть сервисных юнитов в SAAN в управление.
Особое внимание уделяется концепции проекта и инфраструктуре международного уровня. Инфраструктура важна как для гостей (обеспечивает загрузку и возвратность), так и для инвесторов (повышает привлекательность объекта).
Образовательные программы
Ольга Вайcс, партнер компании ACORN и основатель новой бизнес-школы гостеприимства ACORN Business School, рассказала о запуске проекта.
Ранее Ольга Вайсс на протяжении 15 лет работала в сотрудничестве с швейцарскими школами гостеприимтсва, а сегодня совместно с девелоперской группой "ACORN" и экспертом в сфере туризма и образования Александром Ивановым – создаёт школу, ориентированную на подготовку кадров для отельного, ресторанного и туристического бизнеса нового поколения.
ACORN Business School позиционирует себя как международная образовательная платформа. На данный момент ведутся переговоры с партнерами в Китае, Швейцарии и Канаде о совместной разработке образовательных программ.
Ольга сообщила об открытом наборе преподавателей, экспертов и партнеров для дальнейшего развития проекта.