18 ноября прошло заседание Экспертного совета «Доверие потребителя-2025»
Вчера, 18 ноября, в СПбГАСУ прошло заседание Экспертного совета XVIII конкурса «Доверие потребителя-2025».
Ключевое мероприятие конкурса собрало в общей сложности около 200 участников рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области - девелоперов, банкиров, риэлторов, представителей управляющих компаний, жилых комплексов, апартаментов, проектов загородного домостроения, а также - профильных комитетов города правительств города и области, саморегулируемых организаций и специализированных СМИ.
Экспертный совет стал итогом кропотливой работы оргкомитета и профессионалов-экспертов, которые на протяжении года, с помощью потребителей, выбирали лучших на рынке недвижимости региона. - Эксперты участвовали в отборе компаний для интернет-голосования, объезжали объекты финалистов, проводили исследование "тайный покупатель" по оценке работы отделов продаж.
В ходе заседания 81 финалист в 25-ти номинациях выступили с презентациями своих компаний и проектов и ответили на вопросы 48-ти экспертов.
Заседание шло одновременно в двух залах, на каждую презентацию отводилось по 4 минуты, за которые финалист старался доказать, почему его компания или проект - лучшие на рынке, с точки зрения условий конкурса.
Напомним, чтобы победить, компания должна достичь наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потребителями, и пользоваться наибольшим доверием среди потенциальных покупателей жилья и жителей введенных в эксплуатацию жилых домов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
На рассмотрение экспертов представлены результаты исследований «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж компаний, проведенных СПбГАСУ и маркетологами агентства SETEVIE, а также выводы экспертов по итогам объездов объектов финалистов и анализа конкурсной документации — типовых договоров с потребителями и образцов рекламных форм.
По итогам выступлений финалистов на заседании Экспертного совета в каждой номинации в закрытой части эксперты заслушали сводный анализ конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
Каждый финалист получил диплом финалиста XVIII конкурса "Доверие потребителя-2025".
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями — в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Конкурс завершится Церемонией награждения в Санкт-Петербурге в феврале 2026 года, где будут названы победители в номинациях.
Каждый победитель получает стеклянную статуэтку, как символ прозрачности и открытости; диплом и право использовать символ конкурса – оранжевого человечка – в рекламных целях.
09 декабря 2024 года в Москве, на площадке отеля и апартаментов «Звезды Арбата», состоялась конференция «ОФИСНЫЙ ФОРМАТ: итоги года», в рамках которой представители девелоперов, управляющих компаний, административные директора и другие участники рынка обсудили ключевые события и актуальные вопросы уходящего года, а также перспективы на ближайшее будущее офисного сегмента.
Первую сессию «Новые горизонты для АХД» открыл модератор, генеральный директор KUBRAVA PROJECT MANAGEMENT ™ Руслан Кубрава. В своем докладе он рассказал, как оцениваются HRD и CAO сегодня, отметил разницу в их подходах к работе и подчеркнул необходимость сотрудничества административного и HR подразделений.
«Наличие кросс-функциональных компетенций, совместная работа административных и HR специалистов позволяет построить оптимальную структуру компании для эффективного управления процессами и обеспечения устойчивого конкурентного преимущества», — заключил спикер.
Виктория Горячева, заместитель руководителя департамента офисной недвижимости Nikoliers, уделила внимание теме оптимизации площади и пониманию «избыточности» корпоративного офиса в связи с тенденцией удаленной работы. Эксперт обратила внимание, что сейчас в конкурентной борьбе выигрывает тот, кто умеет принимать быстрые решения.
«Работайте на опережение, планируйте заранее, рассматривайте несколько вариантов и выносите вердикт – "переезжать нельзя остаться"».
Менеджер по управлению брендом и совместному маркетингу НПАО Светогорский ЦБК Юлия Комбарова, рассказала с какими вызовами сталкивалось производство в условиях санкционного давления и поделилась опытом компании, как им удалось превратить проблему в новый перспективный продукт.
«Бумага SvetoCopy ECO из полубеленой целлюлозы появилась в тот момент, когда наш комбинат столкнулся с острой нехваткой химикатов. И в результате мы получили уникальный продукт, наш вариант баланса практичности и экологичности».
О честном подходе к комплектации интерьеров на примере личных кейсов рассказал Алексей Казаков, коммерческий директор Snug. Он поделился своей личной стратегией: "Комплексные решения – способ получить лучший результат без лишних затрат".
Мария Нагибова, CEO IT компании SweepMe, рассказала о более эффективном рациональном подходе к управлению уборкой офисов, с применением агрегатора клининговых услуг. По словам спикера, платформа позволяет найти и подобрать клининговую компанию в пару кликов: «Мы специализируемся на клининговой отрасли, наша задача подобрать исполнителя точечно под ваш запрос».
В состав спикеров также вошли Светлана Блохина, К.С.Н. директор департамента по работе с персоналом АО «РИР», Дивизион Госкорпорации «Росатом», Владимир Ильющенков, заместитель руководителя Административного департамента - вице-президент ПАО Банк ВТБ, Елена Сергеева, руководитель направления УМТиТО АО Зарубежнефть, Наталья Подоляк, руководитель административного департамента Health & Nutrition и Александр Дубровский, административный менеджер Каргилл, Россия.
Вторую сессию «Офисная недвижимость сегодня: дороже, больше, прогрессивнее» открыл Дмитрий Свешников, управляющий директор Standard Property & Facility Management. Модератор поприветствовал всех участников и затем передал слово выступающим.
Артём Соломеннов, директор в департаменте по работе с офисными помещениями IBC Real Estate, поделился результатами анализа ситуации на рынке офисной недвижимости и описал его возможные перспективы.
«С 2023 года на рынке наблюдаются значительные изменения. Основной стратегией реализации офисных объектов нового строительства является продажа - 86% от общего прогнозируемого объема ввода на ближайшие три года. При этом в аренду реализуются лишь 14% площадей».
Мария Кубрава, организационный консультант, директор специальных проектов KUBRAVA PROJECT MANAGEMENT™ последовательно рассказала об эволюции организации офисного пространства и поделилась с участниками концепцией «0,8 - 1 - 1,2», которая поможет оценить коэффициент эффективности вашего офиса.
«Устаревшие офисы сокращают площади и снижают затраты, чтобы остаться на плаву. Офисы компаний, обновившие рабочую политику, увеличивают рабочие зоны. Но высший уровень — это компании, которые ставят в приоритет человеческий ресурс».
В своем докладе Иван Гуськов, основатель и генеральный директор ASPACE, проанализировал боли и ценности клиентов на разных этапах взаимодействия компании с офисом - от времени потраченного на дорогу до внутренней атмосферы и функциональности помещения.
«Особенности сервисного офиса закрывают потребности сотрудников и предоставляют опору их главной ценности - быть продуктивными».
Михаил Тимофеев, коммерческий директор ILC | InterLogCon, обсудил с участниками снабжение офисов в условиях санкционного давления.
«Взаимодействие с зарубежными поставщиками включает в себя особенности логистики, оплаты и документооборота. Это, в свою очередь, позволяет нам, как международному экспедитору, в рамках законодательства, предоставлять клиентам соответствующие сервисы и готовые решения».
Завершил сессию своим выступлением Сергей Назаров, основатель и генеральный директор Times Estate.
Организатор – E.EVENTS. Соорганизатор – Объединение АХП. Премия партнер – WORKPLACE AWARDS. Площадка партнер – Отель и апартаменты «Звезды Арбата». Партнеры мероприятия: IBC Real Estate, ASPACE, Nikoliers, Snug., НПАО «Светогорский ЦБК», ILC | InterLogCon, SweepMe. Экспонент: WATWELL.
Автор: Ольга Духно