18 ноября прошло заседание Экспертного совета «Доверие потребителя-2025»
Вчера, 18 ноября, в СПбГАСУ прошло заседание Экспертного совета XVIII конкурса «Доверие потребителя-2025».
Ключевое мероприятие конкурса собрало в общей сложности около 200 участников рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области - девелоперов, банкиров, риэлторов, представителей управляющих компаний, жилых комплексов, апартаментов, проектов загородного домостроения, а также - профильных комитетов города правительств города и области, саморегулируемых организаций и специализированных СМИ.
Экспертный совет стал итогом кропотливой работы оргкомитета и профессионалов-экспертов, которые на протяжении года, с помощью потребителей, выбирали лучших на рынке недвижимости региона. - Эксперты участвовали в отборе компаний для интернет-голосования, объезжали объекты финалистов, проводили исследование "тайный покупатель" по оценке работы отделов продаж.
В ходе заседания 81 финалист в 25-ти номинациях выступили с презентациями своих компаний и проектов и ответили на вопросы 48-ти экспертов.
Заседание шло одновременно в двух залах, на каждую презентацию отводилось по 4 минуты, за которые финалист старался доказать, почему его компания или проект - лучшие на рынке, с точки зрения условий конкурса.
Напомним, чтобы победить, компания должна достичь наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потребителями, и пользоваться наибольшим доверием среди потенциальных покупателей жилья и жителей введенных в эксплуатацию жилых домов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
На рассмотрение экспертов представлены результаты исследований «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж компаний, проведенных СПбГАСУ и маркетологами агентства SETEVIE, а также выводы экспертов по итогам объездов объектов финалистов и анализа конкурсной документации — типовых договоров с потребителями и образцов рекламных форм.
По итогам выступлений финалистов на заседании Экспертного совета в каждой номинации в закрытой части эксперты заслушали сводный анализ конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
Каждый финалист получил диплом финалиста XVIII конкурса "Доверие потребителя-2025".
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями — в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Конкурс завершится Церемонией награждения в Санкт-Петербурге в феврале 2026 года, где будут названы победители в номинациях.
Каждый победитель получает стеклянную статуэтку, как символ прозрачности и открытости; диплом и право использовать символ конкурса – оранжевого человечка – в рекламных целях.
Специалисты выявили новую мошенническую схему россиян в интернете. Подозревая, что их пытаются обмануть по телефону с помощью социнженерии, пользователи начинают искать советы для защиты на форумах в интернете, но вместе этого находят ресурсы, где активно «работают» мошенники. Общение в таких чатах оборачивается финансовыми потерями.
Схема выглядит следующим образом: пользователь, которому ранее активно звонили телефонные мошенники, начинает беспокоиться и искать информацию в интернете о том, как защититься от этих атак. Люди находят сайты с отзывами и мнениями тех, кто столкнулся с различными способами обмана. За ними могут скрываться злоумышленники. Проявляя «заботу» и желание помочь, они убеждают пользователя, что он действительно контактировал с мошенниками и теперь необходимо срочно спасти его деньги. Следуя инструкциям, жертва теряет свои средства, самостоятельно переведя накопления неизвестным.
«Мы ищем информацию в интернете обо всем – от фильмов до рецептов на ужин. К сожалению, для многих россиян сегодня лучшим источником информации по финансовой безопасности остаются чаты и форумы. При этом «советчиками» там могут быть обыкновенные мошенники. В условиях стресса люди готовы сделать все возможное, чтобы защитить свои средства. Поэтому важно «включать голову», когда дело касается ваших денег. Средства могут быть в безопасности лишь на том счете, который был открыт непосредственно в банке, а отменить уже проведенный платеж, к сожалению, невозможно», — отметил Дмитрий Ревякин, вице-президент ВТБ, начальник управления защиты корпоративных интересов департамента по обеспечению безопасности.
По его словам, в современном мире надо быть особенно внимательными в любой ситуации, на любом ресурсе и критично относиться к предложениям, особенно если они кажутся слишком выгодными. Внимательно вчитывайтесь в сообщения и пуш-уведомления от банка и не передавайте коды, полученные в них. Злоумышленники могут использовать эту информацию для доступа к вашим онлайн-сервисам и вывода средств, включая кредитные средства.