18 ноября прошло заседание Экспертного совета «Доверие потребителя-2025»
Вчера, 18 ноября, в СПбГАСУ прошло заседание Экспертного совета XVIII конкурса «Доверие потребителя-2025».
Ключевое мероприятие конкурса собрало в общей сложности около 200 участников рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области - девелоперов, банкиров, риэлторов, представителей управляющих компаний, жилых комплексов, апартаментов, проектов загородного домостроения, а также - профильных комитетов города правительств города и области, саморегулируемых организаций и специализированных СМИ.
Экспертный совет стал итогом кропотливой работы оргкомитета и профессионалов-экспертов, которые на протяжении года, с помощью потребителей, выбирали лучших на рынке недвижимости региона. - Эксперты участвовали в отборе компаний для интернет-голосования, объезжали объекты финалистов, проводили исследование "тайный покупатель" по оценке работы отделов продаж.
В ходе заседания 81 финалист в 25-ти номинациях выступили с презентациями своих компаний и проектов и ответили на вопросы 48-ти экспертов.
Заседание шло одновременно в двух залах, на каждую презентацию отводилось по 4 минуты, за которые финалист старался доказать, почему его компания или проект - лучшие на рынке, с точки зрения условий конкурса.
Напомним, чтобы победить, компания должна достичь наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потребителями, и пользоваться наибольшим доверием среди потенциальных покупателей жилья и жителей введенных в эксплуатацию жилых домов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
На рассмотрение экспертов представлены результаты исследований «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж компаний, проведенных СПбГАСУ и маркетологами агентства SETEVIE, а также выводы экспертов по итогам объездов объектов финалистов и анализа конкурсной документации — типовых договоров с потребителями и образцов рекламных форм.
По итогам выступлений финалистов на заседании Экспертного совета в каждой номинации в закрытой части эксперты заслушали сводный анализ конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
Каждый финалист получил диплом финалиста XVIII конкурса "Доверие потребителя-2025".
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями — в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Конкурс завершится Церемонией награждения в Санкт-Петербурге в феврале 2026 года, где будут названы победители в номинациях.
Каждый победитель получает стеклянную статуэтку, как символ прозрачности и открытости; диплом и право использовать символ конкурса – оранжевого человечка – в рекламных целях.
Мероприятие, организованное Ассоциацией «НОТЕХ» при поддержке Минстроя России, задало высокий стандарт профессионального диалога. Участники из разных регионов страны – представители инвесторов и заказчиков строительства, финансовых институтов, проектировщиков, генподрядчиков, технических заказчиков и других ключевых участников инвестиционно-строительного проекта (ИСП) – объединились для открытого обсуждения роли технического заказчика в реализации ИСП и выработки стратегических предложений по развитию рынка строительного инжиниринга в России.
Торжественная часть началась с приветственных выступлений почетных гостей. С приветственным словом к участникам обратился Первый заместитель Министра строительства и ЖКХ РФ, председатель Наблюдательного совета Ассоциации «НОТЕХ» Александр Николаевич Ломакин. «Конференция – это площадка для профессионального общения, выработки новых решений и обмена передовым опытом. Рассчитываю, что по итогам мероприятия будут предложены системные меры по усилению роли технического заказчика, которые найдут свое отражение в нормативно-правовых актах и практике работы технических заказчиков как в коммерческих, так и государственных структурах», – отметил Первый заместитель Министра строительства и ЖКХ Российской Федерации, председатель Наблюдательного совета Ассоциации «НОТЕХ» Александр Николаевич Ломакин.
Директор Департамента градостроительной деятельности и архитектуры Минстроя России Владимир Николаевич Калинкин выделил ключевые направления развития строительного комплекса и грядущие изменения в регулировании строительной сферы и ЖКХ. Особое внимание он уделил роли технического заказчика, отметив его растущее значение в управлении проектами. «Его роль, безусловно, набирает обороты, и мы понимаем, что именно он является эпицентром управления проектом», – подчеркнул спикер.
Президент Ассоциации «НОТЕХ» Алексей Никитин представил продукты Ассоциации, помогающие инвесторам в подборе надежного технического заказчика. Он сообщил, что в августе 2025 года Ассоциацией «НОТЕХ» была выпущена обновленная версия добровольного стандарта работы технического заказчика –версия 3.0. Параллельно с этим ведется активная работа по адаптации данного стандарта под требования региональных управлений капитального строительства.
Далее управляющий партнер ГК «Спектрум», вице-президент Ассоциации «НОТЕХ» Владимир Филиппович Иванов представил два новых значимых продуктах «НОТЕХ» – независимые рейтинг и рэнкинг технических заказчиков. Их методику ассоциация разработала совместно с Рейтинговым агентством «Эксперт РА». Цель продуктов – стать понятным и доступным инструментом повышения прозрачности и системности рынка строительного инжиниринга.
Партнер Nikoliers, руководитель Рабочей группы по разработке методики расчета стоимости услуг технического заказчика Ассоциации «НОТЕХ» Игорь Александрович Темнышев продолжил выступления, углубившись в одну из самых актуальных проблем отрасли – вопрос ценообразования услуг технического заказчика. «Пока технический заказчик оценивается как расходная статья, мы неизбежно теряем эффективность реализации проектов. Цена должна следовать за ценностью, а не за сметой», – уверен Темнышев. Для устранения этих системных искажений Ассоциацией «НОТЕХ» были разработаны Методические рекомендации по определению стоимости услуг технического заказчика.
Результаты работы «НОТЕХ» в рамках направления по цифровизации управления ИСП представил генеральный директор инжиниринговой компании GREEN, председатель Комитета по цифровизации управления инвестиционно-строительным проектом Ассоциации «НОТЕХ» Кирилл Дмитриевич Швец. Комитетом выпущены «Рекомендации по внедрению цифрового функционала технического заказчика», а также «Карта компетенций проектных ролей (специалистов), задействованных в цифровых процессах технического заказчика». В настоящее время ведется подготовка добровольного цифрового стандарта работы технического заказчика и реестра отечественного программного обеспечения, рекомендуемого для реализации цифровых процессов в рамках ИСП.
В своем выступлении генеральный директор ГК SMART ENGINEERS, вице-президент Ассоциации «НОТЕХ» Хусейн Микаилович Плиев рассказал про роль технического заказчика в реализации инвестиционно-строительных проектов в промышленности. Он отметил, что сегодня в условиях быстро меняющегося мира ключевой задачей технического заказчика является обеспечение ускоренной реализации инвестиционно-строительных проектов, особенно в приоритетных для экономики отраслях. «Нам нужно реально сокращать сроки проектирования и строительства. Это обязательное условие для создания конкурентоспособной экономики», – уверен Хусейн Плиев.
В заключение пленарной сессии президент Ассоциации «НОТЕХ» Алексей Никитин обозначил стратегические ориентиры Ассоциации на 2025–2026 гг. «Наша задача – сформировать практические и полезные продукты для рынка строительного инжиниринга и, что особенно важно, для самих заказчиков строительства. Эта работа будет включать в себя разработку отраслевых стандартов, оптимизацию бизнес-процессов, создание методик оценки стоимости услуг техзаказчика, практических руководств по цифровизации управления ИСП, минимизации юридических рисков, а также выпуск образовательных программ по повышению компетенций», – сообщил президент «НОТЕХ».