Премия в отрасли ремонта и строительства: победители определяются алгоритмами на основе реальных оценок клиентов
Авито Услуги запустили «Знак мастерства» — первую премию в отрасли ремонта и строительства, где победителей определяют алгоритмы на основе реальных оценок клиентов. Подавать заявки не нужно — система автоматически выберет лучших по десяткам параметров: от рейтинга и отзывов до качества сервиса.
Почему это важно для отрасли
Ремонт и строительство остается одной из самых сложных сфер с точки зрения доверия. Клиенты опасаются столкнуться с непрофессионалами, а опытные мастера — потеряться в общем потоке предложений. Ремонт и строительство входят в число крупнейших отраслей рынка услуг — по данным Росстата только за первый квартал 2025 года россияне потратили на эти цели 133,9 млрд рублей. При этом, по информации агентства ORO, до 61% клиентов уже ищут специалистов онлайн.
Премия «Знак мастерства» призвана повысить прозрачность рынка. Для клиентов она выступает инструментом отбора проверенных специалистов, для мастеров — возможностью подчеркнуть репутацию и качество работы.
«Рынок эволюционирует от бурного роста к новому этапу — прозрачности эффективности и доверия. Клиенты хотят знать, кому доверяют свою квартиру или дом, а мастера ценят возможность подтверждать репутацию не обещаниями, а фактами. Мы создаем инфраструктуру, где качество работы автоматически становится конкурентным преимуществом», — комментирует Светлана Филимонова, руководитель направления «Ремонт и строительство» в Авито Услугах.
Как это работает
Алгоритм анализирует поведение и результаты работы мастеров на платформе: рейтинг, уровень сервиса, актуальность профиля, отзывы, скорость ответа, долю выполненных заказов и другие метрики. Решение полностью автоматизировано — без заявок и субъективного отбора. Это особенно важно в условиях стремительного роста аудитории: сегодня более 13 млн человек ежемесячно ищут мастеров на Авито Услугах, и за год этот показатель увеличился на 21%.
Инициатива отражает глобальный тренд: все больше людей переходят от модели DIY (сделай сам) к DIFM (сделай для меня) — полностью доверяя работу профессионалам. В этой логике репутация становится ключевым активом мастера, а ее объективное подтверждение — фактором доверия и роста.
Лучших мастеров и компании в сфере ремонта и строительства назовут в декабре 2025 года.
Банк «Санкт-Петербург» улучшает условия программы Smart-ипотека. Среди улучшений – изменился минимальный первоначальный взнос, теперь он начинается от 20%; теперь Smart-ипотека доступна не только для покупки квартир, но и для апартаментов; увеличен возраст для всех заемщиков на момент полного погашения обязательств по кредиту с 70 до 75 лет.
Кроме того, Банк в рамках Smart-ипотеки стал применять гибкий подход к максимальной сумме кредита, которая теперь зависит от: региона, суммы первоначального взноса, продавца (юрлицо (застройщик) или физлицо). Так, максимальная сумма кредита при покупке квартиры в Москве у застройщика составит 30 млн рублей при первоначальном взносе 20%, а при покупке у физлица – 26 млн рублей при первоначальном взносе 30%.
Максимальный срок, на который выдается Smart-ипотека – 30 лет.
В рамках Smart-ипотеки Банк рассматривает приобретаемый объект недвижимости без отчета об оценке и других дополнительных документов – нужны только правоустанавливающие и правоподтверждающие документы на недвижимость. Срок согласования объекта недвижимости по Smart-ипотеке всего 1 день.
Smart-ипотека распространяется на готовые квартиры в многоквартирных домах, приобретаемые по договору купли-продажи как от юридического лица (например, застройщика), так и физического лица. Подробнее о Smart-ипотеке можно узнать на сайте Банка: https://www.bspb.ru/retail/mortgage/second/smart-ipoteka.
«Запуская эту программу, мы хотели предложить ипотеку с минимумом документов и расходов. По Smart-ипотеке не требуется отчет об оценке – анализ объекта на соответствие требованиям программы Банк проведет сам. На объект не оформляется закладная, а также возможно проведение электронной регистрации сделки. Раскрытие счета эскроу или аккредитива состоится после получения подтверждения государственной регистрации договора. Таким образом, в программе есть всё, чтобы клиент мог провести сделку максимально безопасно и комфортно. А с новыми изменениями Smart-ипотека станет доступнее большему количеству заемщиков», – комментирует руководитель бизнеса ипотечного кредитования и расчетов по сделкам с недвижимостью Банка «Санкт-Петербург» Елена Маслова.