Премия в отрасли ремонта и строительства: победители определяются алгоритмами на основе реальных оценок клиентов
Авито Услуги запустили «Знак мастерства» — первую премию в отрасли ремонта и строительства, где победителей определяют алгоритмы на основе реальных оценок клиентов. Подавать заявки не нужно — система автоматически выберет лучших по десяткам параметров: от рейтинга и отзывов до качества сервиса.
Почему это важно для отрасли
Ремонт и строительство остается одной из самых сложных сфер с точки зрения доверия. Клиенты опасаются столкнуться с непрофессионалами, а опытные мастера — потеряться в общем потоке предложений. Ремонт и строительство входят в число крупнейших отраслей рынка услуг — по данным Росстата только за первый квартал 2025 года россияне потратили на эти цели 133,9 млрд рублей. При этом, по информации агентства ORO, до 61% клиентов уже ищут специалистов онлайн.
Премия «Знак мастерства» призвана повысить прозрачность рынка. Для клиентов она выступает инструментом отбора проверенных специалистов, для мастеров — возможностью подчеркнуть репутацию и качество работы.
«Рынок эволюционирует от бурного роста к новому этапу — прозрачности эффективности и доверия. Клиенты хотят знать, кому доверяют свою квартиру или дом, а мастера ценят возможность подтверждать репутацию не обещаниями, а фактами. Мы создаем инфраструктуру, где качество работы автоматически становится конкурентным преимуществом», — комментирует Светлана Филимонова, руководитель направления «Ремонт и строительство» в Авито Услугах.
Как это работает
Алгоритм анализирует поведение и результаты работы мастеров на платформе: рейтинг, уровень сервиса, актуальность профиля, отзывы, скорость ответа, долю выполненных заказов и другие метрики. Решение полностью автоматизировано — без заявок и субъективного отбора. Это особенно важно в условиях стремительного роста аудитории: сегодня более 13 млн человек ежемесячно ищут мастеров на Авито Услугах, и за год этот показатель увеличился на 21%.
Инициатива отражает глобальный тренд: все больше людей переходят от модели DIY (сделай сам) к DIFM (сделай для меня) — полностью доверяя работу профессионалам. В этой логике репутация становится ключевым активом мастера, а ее объективное подтверждение — фактором доверия и роста.
Лучших мастеров и компании в сфере ремонта и строительства назовут в декабре 2025 года.
18 сентября состоялась конференция по продажам и личному бренду в недвижимости «ДвижениеКонф». Мероприятие впервые прошло в Санкт-Петербурге и собрало более 2000 участников: девелоперов, риелторов, руководителей агентств и топ-менеджеров ведущих компаний. Партнером конференции стала девелоперская компания ССК.
В программе выступили сильнейшие эксперты, хедлайнеры форума недвижимости «Движение». На главной сцене говорили о продажах, переговорах, личном бренде и новых технологиях. Среди спикеров — Константин Бакшт, Ильдар Хусаинов, Вадим Демчог, Лина Арифулина, Сергей Бурлака, Михаил Дементьев, Олег Питецкий и Виктор Медведев. Их выступления были посвящены лидерству и управлению, силе слова и публичным выступлениям, игровым стратегиям в бизнесе, карьерному развитию и применению искусственного интеллекта в недвижимости.
В лектории клуба недвижимости «Движение» обсуждали практические кейсы. Здесь основатель и креативный директор Pergaev Bureau Сергей Пергаев говорил о роли благоустройства, коммерческий директор ЦИАН Михаил Посредников представил прогноз спроса в 2025 году, управляющий партнер консалтинговой группы BGO Анна Морозова поделилась инструментами продаж через чаты, а телеведущий Антон Зорькин провел мастер-класс по речевым стратегиям. Завершил программу круглый стол «Фонтанки.ру» о развитии петербургской агломерации и роли девелоперов в формировании «Большого Петербурга».
Конференция стала первым масштабным событием «Движения» в Северной столице, а следующее мероприятие пройдет 11-12 февраля в Ташкенте — им станет четвертый международный саммит девелоперов. Об этом сообщил на открытии конференции основатель форума недвижимости «Движение» Илья Пискулин.