Премия в отрасли ремонта и строительства: победители определяются алгоритмами на основе реальных оценок клиентов
Авито Услуги запустили «Знак мастерства» — первую премию в отрасли ремонта и строительства, где победителей определяют алгоритмы на основе реальных оценок клиентов. Подавать заявки не нужно — система автоматически выберет лучших по десяткам параметров: от рейтинга и отзывов до качества сервиса.
Почему это важно для отрасли
Ремонт и строительство остается одной из самых сложных сфер с точки зрения доверия. Клиенты опасаются столкнуться с непрофессионалами, а опытные мастера — потеряться в общем потоке предложений. Ремонт и строительство входят в число крупнейших отраслей рынка услуг — по данным Росстата только за первый квартал 2025 года россияне потратили на эти цели 133,9 млрд рублей. При этом, по информации агентства ORO, до 61% клиентов уже ищут специалистов онлайн.
Премия «Знак мастерства» призвана повысить прозрачность рынка. Для клиентов она выступает инструментом отбора проверенных специалистов, для мастеров — возможностью подчеркнуть репутацию и качество работы.
«Рынок эволюционирует от бурного роста к новому этапу — прозрачности эффективности и доверия. Клиенты хотят знать, кому доверяют свою квартиру или дом, а мастера ценят возможность подтверждать репутацию не обещаниями, а фактами. Мы создаем инфраструктуру, где качество работы автоматически становится конкурентным преимуществом», — комментирует Светлана Филимонова, руководитель направления «Ремонт и строительство» в Авито Услугах.
Как это работает
Алгоритм анализирует поведение и результаты работы мастеров на платформе: рейтинг, уровень сервиса, актуальность профиля, отзывы, скорость ответа, долю выполненных заказов и другие метрики. Решение полностью автоматизировано — без заявок и субъективного отбора. Это особенно важно в условиях стремительного роста аудитории: сегодня более 13 млн человек ежемесячно ищут мастеров на Авито Услугах, и за год этот показатель увеличился на 21%.
Инициатива отражает глобальный тренд: все больше людей переходят от модели DIY (сделай сам) к DIFM (сделай для меня) — полностью доверяя работу профессионалам. В этой логике репутация становится ключевым активом мастера, а ее объективное подтверждение — фактором доверия и роста.
Лучших мастеров и компании в сфере ремонта и строительства назовут в декабре 2025 года.
Практикующие эксперты обсудят новые вызовы отрасли и инструменты управления проектами.
Осенью 2025 средний срок продаж девелоперского продукта в России составляет 3,7 лет при норме 3,5 лет. При сохранении текущего темпа реализации проектов вероятно обострение кризиса спроса. В 2027 году рост стоимости новостроек может сильно обогнать инфляцию, это еще больше снизит доступность жилья. Как отразится плохая востребованность на качестве возводимых объектов? Что можно сделать прямо сейчас — не только для сохранения прибыли и уровня продукта, но и для усиления бизнеса? Это обсудят топы отрасли на ХI форуме-практикуме «Ключевые тренды и инсайты рынка недвижимости 2026–2028». Новая встреча из серии FORCITIES пройдет в Москве 18–20 ноября.
Чтобы оценить текущую и прогнозируемую ситуацию в отрасли, на форуме организуют кейсовую аналитику рынка 360°. Яркие и неочевидные риски, реальные просадки, примеры провалов и успешных проектов, динамика потребительских запросов, концепции и стратегии при экономической разбалансировке — все это под разными углами разберут 350+ опытных профессионалов.
18 ноября. Тематические сессии конференции:
Блок «Девелопмент МКД 2025–2026»
Стратегия девелоперской компании на конец 2025 года. Управление проектированием и строительством. Создание грамотных планировок, удачная квартирография и новые требования к архитектуре городов. Психология городской среды. Неожиданные продуктовые новинки МКД.
Блок «Нежилой девелопмент. Что нового?»
Высотное строительство от 150 метров и выше. Офисные продукты: от классики до гибких форматов. Проекты ТПУ в Москве: трансформация от ТЦ к МФК. Light-Industrial и проекты аналоги.
19 ноября. Тематические сессии конференции:
Семинар об АИ и digital-маркетинге в продажах
Потребительские предпочтения, влияющие на современный девелопмент. Возможности и ограничения искусственного интеллекта. Речевая аналитика и ее применимость. Дата-сеты: как и зачем их создавать. Правовые, платформенные и организационные ограничения ИИ. Как внедрение АИ может упростить создание контента.
Семинар «Идеальный мастер-план»
Работа с документами. Поиск драйверов роста и комбинаторика типов недвижимости на конкретной территории. Инструменты поддержки. Принципы проектирования устойчивости. Как применять тренды.
Мастер-класс «Этапное развитие территорий в малых городах от «Группы Голос» и KEY CAPITAL».
20 ноября. Бизнес-туры:
«Новинки жилья бизнес-класса. Север (1)»
ЖК SOUL;и Moments; «Яркий квартал Injoy»; City Bay
«Новинки жилья бизнес-класса. Север (2)»
ЖК SOUL; Moments; «Яркий квартал Injoy» + 1 объект на согласовании
«Новинки жилья бизнес-класса. Юг»
ЖК «Level Академическая», «Портленд» + 2 объекта на согласовании
«Что можно украсть у отеля для ЖК»
Апарт-отель «Окно»; Four seasons; Twelve reasons; Maidens.
* В программе возможны изменения. Среди экспертов форума:
Борис Маца, MR Group. Станислав Сагирян, «Живи», «РКС Девелопмент». Никита Маликов, руководитель архитектурного бюро «Маликов+Партнеры». Юлия Тряскина, UNK Interiors. Максим Матяшов, PIONEER. Роман Герасимов, «МАДО». Елизавета Севастьянова, Tekta Group. Роман Капинос, «ФСК Регион». Михаил Соколов, «Северсталь». А также десятки других мастодонтов рынка.
Спикеры обсудят, как выживать на рынке недвижимости в условиях кризиса: какие инструменты работают при упавшем спросе и дорогих кредитах, где найти финансирование, как перепрошить продукт и повысить доход. Участники FORCITIES XI получат десятки проверенных решений по квартирографии, маркетингу и digital, увидят кейсы с цифрами от топ-застройщиков, изучат форматы mix-use, ТПУ и другие для быстрого внедрения, установят контакты с сотнями ключевых игроков рынка — без воды и случайных людей, только рабочее комьюнити для прорыва уже в 2026–2028 годах.