Тренды загородной недвижимости с «Доверие потребителя-2025»
Восьмой бизнес-завтрак в рамках XVIII конкурса «Доверие потребителя» по теме «Современные тенденции и концепции загородной жизни. Загород и пригород» прошел 30 октября в ZARENKOV GALLERY апарт-отеля YES Marata.
Партнеры мероприятия: YES, aledo, ZELEGE, Удачный проект, МЕСТО, ФАКТ. Коттеджные поселки
Участников приветствовала Анна Шевченко, управляющая апарт-отелем YES Marata. Она отметила, что флагманский апарт-отель — живое доказательство того, как грамотно интегрированный в жилую среду апарт-отель становится точкой притяжения для всего района.
Модератором выступила исполнительный директор оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» Валентина Нагиева, которая напомнила о ходе конкурса. 18 ноября 2025 года в СПбГАСУ состоится заседание Экспертного совета, где 81 финалист в 25-ти номинациях выступят с презентациями своих компаний и проектов и ответят на вопросы 48-ми экспертов.
Рынок загородной недвижимости в 2025 году
Руководитель отдела продаж «Новостройки регионы и Загородная недвижимость» ЦИАН Евгений Белоглазов обозначил параметры рынка загородной недвижимости региона.
Главный драйвер рынка — ипотека: в третьем квартале выдачи выросли примерно на 25% по сравнению со вторым кварталом; в июле–августе сформировался локальный годовой пик — около 14 тысяч выданных кредитов в месяц. При этом по сравнению с аналогичным периодом прошлого года текущие объёмы примерно в три раза ниже.
Средняя цена загородного дома с начала года выросла примерно на 3%. Основной прирост пришёлся на последние месяцы (+≈1%); в 1–2 кварталах изменения были минимальны. Объём выставленных лотов в категории «дома» в целом выше, чем год назад, но в последние месяцы наблюдается корректировка примерно −3%.
По регионам Северо-Запада заметны сильные годовые и квартальные колебания: крупнейшие годовые изменения — в Архангельской и Ленинградской областях и в Республике Коми. За квартал Архангельская область показала падение цен порядка −11%; заметные повышения — в Коми и Санкт-Петербурге.
Рынок земельных участков пока остаётся в состоянии накопления предложений: размещено около 142 тысяч активных объявлений. Средняя цена участков за год скорректировалась примерно −4%, но в последние месяцы наблюдался небольшой рост (порядка +4%) — в целом это скорее стагнация. По регионам: рост цен отмечается в Мурманской области, падение — в Вологодской и Архангельской областях; Ленинградская область практически без изменений по месяцу, +8,5% за год. Дополнительный фактор — вывод на продажу земельных банков некоторых небольших девелоперов, что добавляет объёма предложения.
Таким образом в третьем квартале наблюдалось умеренное оживление — рост выдач ипотеки, увеличение просмотров объявлений и небольшая положительная коррекция цен. Тем не менее в абсолютных показателях рынок значительно отстаёт от прошлого года, а сегмент участков остаётся в целом стагнирующим.
По опросам Циан, самый востребованный формат — одноэтажный дом площадью 100–150 м². По материалам лидируют блоки и каркас; при этом около 26% респондентов на старте поиска ещё не определились с материалом, так что реальное распределение среди построенных домов может отличаться. Критериями выбора материала являются такие, как соотношение цена/качество, долговечность, теплоизоляция, скорость строительства и низкая пожароопасность.
С 2021 по 2024 год большинство покупателей предпочитают работать со строительными компаниями, а не с частными бригадами или собственноручно; наиболее популярным и часто оптимальным считается смешанный способ (компания + доп. подрядчики). При выборе строительной компании решающими факторами являются качество построенных домов (портфолио), возможность оформления ипотеки и стоимость; далее следуют другие менее значимые критерии. Поиск исполнителя занимает долгое время и включает сбор большого объёма информации, но основным источником рекомендаций остаются знакомые и родственники.
Руководитель направления по работе с партнерами Банк СПБ Наталия Архипова рассказала об условиях выдачи банком ипотечного кредита на покупку загородной недвижимости.
По статистике банка за 9 месяцев 2025 года общий объём выдач составил 37 млрд ₽, из которых загородная ипотека — 3% (доля примерно на уровне 2024 г.). 76% заемщиков по загородке брали дом с участком, 24% — только участок.
По словам Наталии, ограничивающим фактором является высокий первоначальный взнос по программе 35,01%.
«На сегодняшний день в рамках ипотечной продуктовой линейки у БСПБ нет программы на строительство жилого дома, но готовую загородную недвижимость мы прокредитуем. Дополнительной аккредитации подрядчиков здесь не требуется, так как дом уже готовый», - уточнила специалист.
Архитектурные и ландшафтные тренды
Генеральный директор «Место» Смолячково Илья Ященков (федеральная сеть всесезонных акватермальных курортов) рассказал о трендах туристической области в 2025-2026 г.г. и новых запросах на отдых.
Спикер прогнозирует развитие внутреннего туризма в ближайшие годы и острую нехватку качественных мест размещения. Согласно данным Агентства экономического развития Ленобласти в настоящее время дефицит номерного фонда региона составляет 2 500 номеров.
При выборе площадок под всесезонные оздоровительные комплексы в компании уделяется большое внимание природе, историческому контексту и интересам местных жителей — курорты задумывают не только для туристов и инвесторов, но и с вовлечением локального сообщества.
Илья Ященков рассказал, что загородные отели рассматриваются в компании как места восстановления и оздоровления — важной частью предложения становятся ретриты, хилинг, восстановительные услуги. Также спикер отметил, что для северных регионов наиболее актуальны круглогодичные комплексы, которые компенсируют неблагоприятные погодные условия.
По словам генерального директора архитектурно-строительной компании Zelege Станислава Зеленина,
в последние годы в загородной архитектуре выделяются несколько устойчивых направлений. Первое — популярность одноэтажных домов: они удобны и современны, но имеют очевидный недостаток — для них нужен большой участок земли. Второй тренд — плоская кровля. У этого приема есть свой предел: он хорошо подходит для современной архитектуры, но в ряде поселков плоская крыша выглядит чуждо и не вписывается в сложившуюся архитектурную среду.
Параллельно развиваются приёмы, создающие плотную связь между интерьером и природой: большие окна и широкие порталы, которые открываются и объединяют внутреннюю гостиную с террасой, стирая грань «внутри — снаружи».
Тенденции в планировке и интерьере загородных домов ориентированы на эргономику и комфорт. Что касается отделочных материалов, на фасадах набирает популярность крупноформатный керамогранит. Наряду с ним используются проверенные временем материалы: клинкер, японские фасадные панели, керамика, кирпич, штукатурка. К технологической составляющей относят систему вентиляции, увлажнения воздуха и автоматизацию «умный дом» (вплоть до голосовых ассистентов вроде Алисы).
В премиальном сегменте сейчас востребован и набирает популярность такой формат, как загородная резиденция. Она создается в рамках комплексного подхода: в единой концепции освоения участка проектируется и строится дом, проводится благоустройство (ландшафтный дизайн), размещаются вторичные (сервисные) постройки – гриль-зоны, бани, гаражи, гостевые дома и т.д.
Для тех, кто хочет жить за городом, коттеджный поселок становится личным курортом, местом для комфортного общения с соседями (добрососедство, тусовки). Наблюдается растущая потребность девелоперов в проектировании и строительстве эксклюзивных (уникальных) общественных пространств — мест, где жители могут общаться, создавать и развивать комьюнити. Люди готовы за это платить.
Основатель и главный архитектор архитектурно-строительной компании «Удачный проект» Ольга Фокина также отметила, что сохраняется тенденция к аскетичному минимализму в архитектуре. На практике застройщики редко работают с рельефом — экономически проще всё выровнять и нарезать мелкие участки. В результате плотность застройки растёт, участки становятся небольшими, а пространство вокруг дома сжимается — там уже некуда развернуть пейзажную планировку с плавными линиями.
Видимо поэтому сейчас преимущество у однотипных решений: многие поселки — это простая нарезка участков с малоразвитой общей инфраструктурой. Очень немного интересных концептуальных поселков с продуманными общественными пространствами. Если такие зоны есть, то часто номинальны.
За 16 лет работы компании явного единого стиля у клиентов не сформировалось. В российской практике преобладает эклектика — смешение модерна, реминисценций классики, минимализма и неоклассики. Часто встречаются стилизации и апгрейды исторических приемов, а не строгая приверженность одному направлению.
Руководитель образовательных программ компании аledo Михаил Берзин рассказал о принципах создания уличного освещения.
По словам спикера, городская среда насыщена общим светом: фонарные столбы, фасадное освещение — и действует простой принцип: что не освещено, того не видно.
С точки зрения норм безопасности такие уровни освещённости приемлемы — они бодрят, подходят для спорта и отпугивают нежелательных гостей. Но для частного жилья важнее не столько безопасность, сколько приватность и комфорт: спокойная прогулка с ребёнком или романтический вечер под такой подсветкой становятся невозможны — свет формирует ощущение спешки и настороженности.
«В нашем климате и широтах вечера длинные, поэтому важно заранее продумать, как дом будет выглядеть ночью: без продуманной подсветки он превращается в «чёрную массу» и может выглядеть готично или пугающе. С помощью архитектурной подсветки можно управлять эмоциональным посылом — сделать образ тёплым и уютным, а не агрессивным», – рассказал Михаил Берзин.
Это касается и ландшафта: деревья разных форм (пирамидальные, с толстыми стволами и т. п.) при разном освещении выглядят иначе. Правильно подобранный свет подчёркивает текстуры, листья и цветение, в межсезонье выявляет плоды и оттенки, а не превращает растительность в тёмный массив. Важно выбирать мощность, угол и цветовую температуру световых приборов так, чтобы создать желаемую атмосферу уюта и приватности.
Директор по маркетингу ГК «Ленстройтрест» Юдита Григайте акцентировала внимание участников бизнес-завтрака на развитие в крупных современных микрорайонах «городах в городе», которые сейчас особенно востребованы в Ленинградской области. Статистика показывает высокий интерес к такого рода проектам: спрос на жилье в подобных локациях сопоставим с городским, а иногда и превышает его, — это доказывает их актуальность.
Яркий пример — ЖК «Янила». Строительство на территории площадью 42 Га компания начала в 2015 году. Проект позиционируется как полноценный европейский квартал и разделён на четыре суббренда: Янила Кантри, Янила Драйв, Янила Кантри Клаб и ещё один, расположенный в нескольких минутах ходьбы от основной части - Янила Форест. Сам квартал — не обособленный проект, а часть большой системы комплексного развития.
При проектировании девелопер вдохновлялся опытом европейских городов, где каждая деталь среды продумана для удобства жителей. Значительная часть территории отведена под благоустройство — от 50 до 70% занимают пространства для прогулок и отдыха. Внутри квартала создана так называемая «Зелёная река» площадью около 7 Га, вдоль которой расположены разнообразные площадки: детские и спортивные, футбольные поля, скейт-парки, столы для пинг-понга и многое другое.
В каждом жилом комплексе предусмотрены закрытые дворы — безопасные и просматриваемые, где дети свободно проводят время, а родители могут за ними наблюдать.
Одновременно с возведением новых очередей застройщик развивает транспортную и социальную инфраструктуру.
Креативный и комплексный подход
Основатель коммуникационного агентства Cristal Media Анна Калугина заметила, что девелоперы сейчас используют разные продуктовые фишки: спа-комплексы, зоны отдыха, «дог-френдли» причалы и другие элементы комфорта — всё это обязательно нужно учитывать при формировании предложения и коммуникации.
По оценке спикера, до 70% эффективности рекламной кампании зависит от идеи и воплощения. Креатив нужен во всех каналах: он упаковывает УТП, создаёт цепляющий посыл и помогает выделиться на фоне конкурентов.
Вторая ключевая идея — комплексный подход: одного канала уже недостаточно из-за «перегрева» интернета и гонки за лидами. Сочетание онлайн и офлайн каналов, мониторинг инфоповодов, тщательная аналитика (включая коллтрекинг и учёт источников лидов) дают лучший результат.
«Общие рекомендации — делайте упор на убедительное УТП и креативную упаковку во всех каналах. Включайте в продукт релевантные атрибуты комфорта (спа, причалы, зоны отдыха и т. п.). Используйте инфоповоды нативно и вовремя — это повышает заметность. Работайте комплексно: сочетайте интернет, радио, наружку и офлайн-мероприятия. Какие из каналов реально приводят к продажам — это покажет сквозная аналитика. Они обязательны для понимания», — резюмировала спикер.
Разнообразие форматов
Коммерческий директор ФАКТ. Коттеджные поселки Сергей Балуев акцентировал внимание на современных задачах девелопера. Главная — найти баланс между природой, сервисом и экономикой проекта.
Важно, чтобы проект был финансово устойчивым, но при этом соответствовал экологическим и сервисным ожиданиям клиентов.
Форматы и классы проектов различаются не только ценой, но и логикой коммуникации.
Для стандарт - комфорт-класса при наличии более 5 проектов характерен охватный маркетинг (верхнеуровневая, широкая воронка)— акцент на условиях покупки, рассрочках, скидках, ипотечных механиках.
Покупатель реагирует прежде всего на понятные, быстрые стимулы, и для него важно видеть выгоду “здесь и сейчас” или фактор не потерять. Продукт важен, но часто цена побеждает.
В бизнес-сегменте работает доверительный маркетинг: раскрытие продукта, сценариев жизни, преимуществ концепции. Решение принимается не по баннеру, а через осознанное понимание среды. Срок в хода в сделку дольше 3-6 мес. Задача девелопера — не только показать архитектуру и благоустройство, но и объяснить, какой стиль жизни он создаёт и какую роль играет человек в этом пространстве.
И подход к продвижению подбираться должен по разному. Для проектов стандарт, начального комфорт класса — цифровые инструменты и широкие офферы. Для бизнес-проектов — глубинные коммуникации, работа менеджеров, storytelling, демонстрация деталей продукта и хода реализации.
С точки зрения поведения клиентов, возвращается модель, знакомая по 2014–2016 годам: люди покупают участок или дом, но не всегда начинают строительство сразу. Даже в бизнес-сегменте, где средний чек — 10 млн ₽ и выше, наблюдается поэтапный вход в проект.
Кто-то готов купить готовую очередь и начать стройку, а кто-то предпочитает двигаться постепенно — с дизайн-бюро, в индивидуальном ритме. Это говорит о взрослении рынка. - Клиент всё чаще планирует долгосрочно, не боится отложить строительство, чтобы сделать его качественно и по своим правилам.
В целом рынок идёт к гибридным форматам, где можно выбрать участок, готовый дом, таунхаус или даже сервисное жильё, но при этом оставаться в одной экосистеме, с едиными стандартами и управлением.
«Разнообразие форматов — не про ассортимент. Это про выбор сценария жизни. И тот девелопер, кто умеет управлять этим выбором, а не просто продавать продукт, — и задаёт тон рынку сегодня», - резюмировал Сергей Балуев.
На бизнес-завтраке также выступили:
Архитектор, руководитель бюро «Писаренко и партнёры» Олег Писаренко, который представил серию иллюстраций проектов разного масштаба и отметил такую тенденцию, использование префаб-технологий и модульных решений, позволяющих сократить сроки реализации.Отдельное внимание архитектор уделил тренду на развитие загородных комплексов, включающих малые лоты, апартаменты и объекты инфраструктуры. Всё более заметной становится тенденция к минимизации: отказ от лишних этажей и избыточных площадей отражает формирование культуры разумного потребления.
Ведущий маркетолог и PR загородного курорта MARJA Villas & SPA Алиса Смирнова представила новый семейный курорт на Карельском перешейке, на берегу Суходольского озера. Он открылся в апреле прошлого года. Номерной фонд — 63 объекта: 43 виллы и 20 отельных номеров, рассчитанных на разные сегменты гостей (романтические пары, семьи и т.д.). Инфраструктура рассчитана на круглогодичное посещение: расположение на озере позволяет работать и летом, и зимой.
Ведущий брокер МК ЭЛИТ Евгений Лехто отметил, что раньше загородная жизнь ассоциировалась с дачным вариантом — простой дом, минимум комфорта и близость к природе. «Сейчас мы движемся в сторону полноценного постоянного проживания за городом: люди работают удалённо, хотят жить там постоянно, а не только приезжать на выходные. Это задаёт новые требования к дому и к окружению — нужны комфорт, инфраструктура и технологии», - заметил спикер.
Генеральный директор АН и центра профессиональной переподготовки кадров ВсевРиэлт Светлана Белова, председатель комитета по обучению Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, остановилась на юридических аспектах продажи земельных участков. По словам спикера, с запуском льготной и семейной ипотеки спрос резко сместился в сторону ИЖС: земля — ограниченный ресурс, и по мере развития инфраструктуры её цена часто опережает инфляцию.
Однако сельхозземли, особенно удалённые от города, не всегда можно переводить в СНТ или под ИЖС, поэтому перспективность зависит от места и правового статуса. Ленинградская область изобилует зонами с особыми условиями использования территории, что осложняет быструю перепродажу.
Ассоциация риэлторов СПб и ЛО готовит в ноябре крупную конференцию по мошенничеству с недвижимостью, где будут обсуждаться схемы и как с ними бороться. На конференции также рассмотрят вопрос, нужны ли ограничения при купле-продаже недвижимости, если владельцы — пенсионеры.
Генеральный директор группы компаний «Стройсинтез» Виктор Лукин привел несколько примеров из практики, когда судебная система и злоупотребление правом (потребительский терроризм) законодательно могут сильно осложнить жизнь строительной компании. Иногда претензии клиентов оказываются необоснованно завышенными.
«Нужно хорошо строить, вести хороший диалог с клиентами, защищать критические документы, обязательно делать акты выполненных работ и акты передачи дома. И иметь всегда в запасе юристов, которые могут вас проконсультировать. Если чувствуете какую-то беду, то просчитайте ее заранее, - резюмировал спикер. - Иначе даже относительно небольшая претензия или иск одного клиента может привести к блокировке средств и нарушению работы бизнеса».
Выступление руководителя отдела продаж MG Development Александра Андреева было выстроено в формате вопрос-ответ, чтобы отвечать на частые вопросы начинающих и опытных инвесторов.
По доходности он отметил пример с инвестиционными раундами: разница между раундом и стартом продаж часто даёт примерно 20–25% прибыли за период порядка месяца. Участки инвесторов компания нередко продаёт до завершения строительства поселка. Скорость перепродажи зависит от продукта и рынка: лучше продаются уникальные участки/поселки — с единым архитектурным стилем, хорошими коммуникациями и рекреационными зонами. Продавать «обычные» участки с плохими дорогами и инфраструктурой дольше и сложнее.
Управляющий партнер агентства PUZZLE Realty Марина Шкурко отметила, что в Санкт-Петербурге и Ленинградской области зарегистрировано около 420 коттеджных посёлков. Из них примерно 300 сейчас реально продаются — остальные либо находятся «на стопе» (из-за отсутствия продаж, конфликтов с партнёрами и т. п.), либо уже перешли на вторичный рынок. Изобилие предложений сильно затрудняет выбор покупателей, поэтому процесс принятия решения по загородному дому занимает значительно больше времени, чем при покупке квартиры.
Раньше, в 2008 году, многие участки продавались без генерального плана и подробной документации — достаточно было красивой фотографии и объявления. Сейчас покупатели стали финансово грамотными, приходят с юристами и требуют прозрачности. Для успешных продаж посёлку нужны генплан, адресация, 3D-визуализации, продуманное название и маркетинговая подача — без этого проект становится неконкурентным.
У покупателей поменялся запрос на дом: если раньше покупали «родовое гнездо» на всю жизнь (большие коттеджи для нескольких поколений), то сейчас наблюдается «период фастфуда» — люди хотят быстро заехать в готовый к проживанию дом, предпочитают полностью готовые решения.
События последних лет научили лидеров рынка недвижимости оптимизировать процессы без потери ресурсов и без снижения качества продуктов и услуг. Сохранить, «отшлифовать» до деталей и преумножить – такие задачи ставят перед собой застройщики, риэлторы, ипотечные банки и управляющие компании, работающие на первичном и вторичном рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
У каждого девелоперского проекта своя формула счастья потребителя. Однако есть качества, которые сегодня объединяют проекты, успешно конкурирующие в условиях нестабильного рынка, – это доступность по деньгам, эргономичность и эстетика, а также стремление сэкономить главный ресурс человека – время.
По крайней мере, так обозначили свои планы участники первого бизнес-завтрака по теме «Лицом к потребителю. Счастье внутри» в рамках XVI конкурса «Доверие потребителя».
В мероприятии приняли участие представители банков ПАО «Банк «Санкт-Петербург», филиала «Росбанк Дом» ПАО РОСБАНК по Северо-Западному Федеральному округу; застройщиков: Объединения «Строительный трест», ИСХ AAG, АО «Ленстройтрест», Setl City, «Главстрой Санкт-Петербург», РСТИ, Группы ЦДС, 1-ой Академии недвижимости; управляющих компаний: ГК «КВС-Сервис», УК Well, ГК «Балтийский Дом»; сети апарт-отелей YE’S, ГК «Адвекс. Недвижимость», компании Nikoliers, Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга и ГАУ «Леноблгосэкспертиза».
СМИ были представлены газетами «Недвижимость и строительство», «Строительный еженедельник» и «Коммерсантъ», порталами Мойка78 и gazeta.spb.ru.
Партнер бизнес-завтрака: сеть апартаментов Well.
Модератором бизнес-завтрака выступила исполнительный директор оргкомитета конкурса Валентина Нагиева, которая кратко подвела итоги конкурса прошлого года и ознакомила с календарем мероприятий «Доверия потребителя» в 2023 году.
Фокус внимания участников был сосредоточен на опыте успешного применения комплексного подхода при реализации проектов в жилищном строительстве.
Исполнительная власть, по заверению начальника Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга Владимира Болдырева, готова помогать, находясь в постоянном диалоге с профессиональным сообществом.
В начале 2022 года у власти были опасения по поводу торможения многих проектов или переноса сроков, но они не оправдались. Сказались быстро принятые федеральным и региональными правительствами меры поддержки строительной отрасли, в итоге строительное сообщество выполнило планы по сдаче и вводу в эксплуатацию 3,5 млн кв.м. жилья. За отчетный период ведомство выдало 67 разрешений на строительство многоквартирных домов общей площадью 2 284 981,02 кв.м. Последний показатель больше в 2 раза аналогичного за 2021 год (ведомство выдало 47 разрешений на строительство жилья общей площадью 1 088 000,69 кв.м.).
Губернатором Санкт-Петербурга перед органами исполнительной власти Санкт-Петербурга была поставлена задача по синхронизации темпов строительства жилья и социальных объектов. Для ее выполнения постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 24.05.2021 № 314 была создана Градостроительная комиссия Санкт-Петербурга.
Работа Комиссии позволяет исключить появление жилищных объектов, необеспеченных объектами здравоохранения, образования, бытового и социального обслуживания, транспортной и инженерной инфраструктуры. Такая же практика применяется при строительстве апартаментов.
За 2022 год Госстройнадзор Санкт-Петербурга выдал 26 разрешений на строительство школ, 28 разрешений на строительство детских садов, 5 – объектов здравоохранения, 10 – объектов спорта, 4 – объектов культуры и 18 – линейных объектов.
Сотни деталей для наполнения сценариев
В свою очередь лидеры рынка работают над созданием многофункциональной среды для каждого жителя своих комплексов. Так, в АО «Ленстройтрест», чей ЖК «ОКЛА» стал победителем в номинации «Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Санкт-Петербурге», в прошлом году обновили собственные стандарты отделки, МОПов и благоустройства.
В планах на этот год, по словам Дениса Заседателева, генерального директора операционного бизнеса АО «Ленстройтрест», – разработка стандартов «Умного дома» и развитие общественных пространств, в частности, создание соседских Центров. Так, в новой очереди ЖК «Янила Драйв» между двумя корпусами создается Центральная галерея с лаунж зоной, зоной кафе и санузлами. Во дворе предусмотрены как площадка для тихого отдыха, так и отдельные зоны для отдыха детей – от самых маленьких до подростков, и зона для занятий спортом. Один из принципов организации пространства — отсутствие навязанного сценария игры.
В Объединении «Строительный трест», (чей ЖК NEWПИТЕР признан победителем в номинации «Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области»), подход к особенностям жилых комплексов разнится в зависимости от географии объекта, его класса и других параметров. Как рассказал Анзор Берсиров, заместитель генерального директора по развитию Объединения «Строительный трест», локация ЖК бизнес-класса делает всю работу за застройщика, остается только оснастить базовыми «фишками» для объекта такого класса. Начиная же проекты КОТов в чистом поле, застройщик продумывает сотни деталей для наполнения сценариев времяпровождения людей, их жизни и досуга.
В компании во всех домах есть колясочные и крытые парковки для велосипедов, в некоторых – огороды, где организацией работ и уходом за растениями занимаются сами жители; зоны барбекю с беседками и плодовый сад. Под общественные пространства задействованы крыши.
Один из отличительных проектов компании – открытый в прошлом году плейхаб – детская площадка и зоны отдыха для людей разного возраста, воркауты, столы для настольных игр.
При строительстве школы в компании предусматривают проект, при котором ее спортивная площадка, после окончания уроков, открывается для жителей квартала. В новом проекте пошли дальше и предусматривают отдельный доступ для жителей всех функциональных классов – столярной, слесарной и гончарной мастерских.
Наконец важная составляющая каждого проекта – Бульвар Белых ночей, центральная площадь с фонтаном, кафе и фудтраками. Встроенные помещения сделаны так, что террасы выходят на улицу.
Как отметил Денис Горбунов, начальник ГАУ «Леноблгосэкспертиза», продуманный подход при проектировании домов у застройщиков встречается все чаще. Однако, по наблюдениям экспертов конкурса, в ходе объездов финалистов в 2022 году встречались и недоработанные проекты, где, например, площадки для детей и взрослых размещены по обе стороны проезжей части. «Хотелось бы, чтобы все подобные задумки были в одной концепции, где есть зоны притяжения, и все взаимосвязано», – уточнил Денис Горбунов.
Стандарты и экостиль
В компании «Главстрой Санкт-Петербург» использовали комплексный подход к развитию экорайона «Юнтолово» (победитель в номинации «Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт-класса в Санкт-Петербурге»). Директор проекта «Юнтолово» Ирина Межейникова рассказала, что на территории 437 га будет построено 2,2 млн кв. м жилья. К настоящему моменту возведены 46 домов, открыты для движения 5 участков многополосных дорог общей протяженностью более 2 км, открыты школа на 825 учащихся и 2 детских сада на 240 воспитанников, детские и спортивные площадки, введен первый участок сети велодорожек.
Разработана концепция центрального парка площадью 20 га. Сейчас в экорайоне построено 20% от запланированной постройки, в будущем здесь будет проживать 70 тыс. человек. Проект реализуется в экостиле, задействованы возможности Юнтоловского заказника с природными водными объектами, а также близость Лахтинского разлива и Финского залива.
«Юнтолово» спроектирован таким образом, что практически в любой квартал можно пройти по зеленому коридору – гринфингерам. Они связывают жилые кварталы и рекреационные зоны внутри ЖК с лесопарковой полосой. Общая площадь парков и зеленых зон в «Юнтолово» составит порядка 70 га. Сердце экорайона — центральный парк площадью 20 га, станет местом притяжения жителей, а также площадью для проведения массовых мероприятий.
Образовательная функция реализуется за счет открытия школы с федеральными IT-центрами и создания образовательных кластеров вузов с возможностью проведения кейс-чемпионатов среди студентов и выпускников ведущих вузов. Компания одна из первых занялась патронажем вузов, в здесь проходят практику студенты СПбГАСу, имея возможность трудоустройства.
Также в компании активно развивают комьюнити в своих жилых комплексах. Создаются уникальные площадки PlayHub для общения и игр, проводятся тематические мероприятия для всей семьи и ежегодно – фестиваль ленд-арт. Большое внимание уделяется экоспорту – в прошлом году открылся гребной клуб «Причал’Ю», построена сеть велодорожек, есть прогулочные зоны у воды и развит пляжный волейбол.
Дмитрий Комендантов, руководитель проектов комфорт-класса «Петербургская Недвижимость» (Setl Group) рассказал о пяти стандартах, которые были утверждены в компании в прошлом году (холдинг Setl Group признан победителем в номинации «Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области»).
Пять стандартов – это в первую очередь SETLKIDS – детские площадки на основе концепции гармоничного развития ребенка во дворе, разработанной на основе опросов родителей и совместно со специалистами компании «Архитектура будущего». В итоге для каждой из трех возрастных групп детей создано свое уникальное оборудование.
SETLSPORT – спортивные площадки с современным европейским подходом к тренировке, который основан на изучении биомеханики человека, его самых часто используемых естественных движений. Последней разработкой стала фитнес-капсула – целый спортивный зал под навесом, где можно заниматься в любое время года и при любой погоде.
SETLHOME – комплекс систем для комфортной и безопасной жизни «Умный дом».
SETLPARK — стандарт благоустройства, где для озеленения объектов Setl Group для классов «Комфорт» и «Высокий комфорт» применяются два стиля — пейзажный и регулярный. Ландшафтные дизайнеры компании создали свой большой каталог специально подобранных растений для внутренних дворов жилых комплексов.
SETLGREEN – стандарт экологичного строительства для объектов компании. Здесь предусмотрены такие аспекты, как формирование экологически чистого жизненного пространства, снижение эксплуатационных затрат, использование экологичных технологий и натуральных природных материалов в строительстве и отделке и создание комфортной и удобной среды проживания.
Эстетика дома и эстетика жизни
Павел Евсюков, руководитель отдела по развитию продукта ИСХ AAG, рассказал о философии EXTRA development, которой придерживаются в компании. Она включает такие понятия, как ответственность за продукт, авторский почерк, готовность совершенствоваться и эстетика прекрасного. (ИСХ AAG стала победителем сразу в двух номинациях: «Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге» (жилой комплекс «Маленькая Франция») и «Лучший строящийся жилой комплекс бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге» (жилой комплекс Alter).
Уникальный авторский почерк проявляется в архитектуре при строительстве домов. Особое внимание уделяется эстетике фасадов и использовании долговечных материалов. Она также переносится в лобби, чтобы человек чувствовал себя в едином пространстве. Такая же уникальная опция распространяется и на единый дизайн-код дворового пространства, которое должно стать точкой притяжения для жителей дома, а иногда и всего района. Так произошло с ЖК Alter, где была благоустроена часть набережной с большим количеством активностей.
В компании внимательно относятся к наследию, например, в ЖК Amo, где соседний участок занимает особняк Э.Э. Бремме, объект культурного наследия. Здание постройки XIX века является одним из двух деревянных памятников архитектуры на Васильевском острове. AAG отреставрирует дом по собственной инициативе. В компании считают, что это не обременение, а опция, которая позволяет продвигать проект.
Главная опция компании – создание WOW-квартир с эффективными планировками, просторными кухнями-гостиными, мастер-спальнями, панорамными окнами и др.
Александр Погодин, партнёр и директор УК Well уверен, что потребности жителей апартаментов отличаются от потребностей владельцев квартир жилых комплексов, поэтому категорически не согласен с утверждением, что апартаменты приравниваются к жилью. Все апартаменты строятся под разные категории жителей, их нельзя сравнивать между собой.
В Санкт-Петербурге, например, весьма заинтересованы в развитии различных видов туризма. Целевая аудитория апартаментов Well – молодые люди, которые еще родителями не стали, или взрослые, у которых дети уже выросли. Их потребности — это комфортное и безопасное пространство, в котором человек остается в ресурсном состоянии, где соблюден оптимальный баланс физической, эмоциональной и ментальной составляющих. Также это близкое им комьюнити, разделяющее ценности и убеждения.
В этом и состоит концепция well-being недвижимости, которой придерживаются авторы проекта. По утверждению Александра Погодина, сейчас покупатели апартаментов не столько думают о доходности проекта, сколько о своих ожиданиях комфортных условий для временного пребывания.
Для реализации концепции well-being в апарт-отеле Well решаются конкретные задачи. Например, для очистки воды применяются фильтры с разной степенью очистки и реагенты для дополнительной очистки от железа, в также ультрафиолетовые лампы для защиты от бактерий. Используются трубопроводы только из нержавеющей стали и полимерные. Вся вода в апарт-отеле Well фильтруется до состояния питьевой. При этом в каждом номере будут установлены дополнительные фильтры питьевой воды.
Создаются особые условия для контроля климата. Так, в каждом номере апарт-отеля будут установлены персональные мониторы климат-контроля, а в общественных пространствах — увлажнители воздуха с возможностью ароматизации. Освещение в номерах будет циркадным, то есть учитывающим биологические ритмы человека.
Все это, вместе со свободными зонами для работы, общения и отдыха, а также питания (предпочтение отдаётся ресторанам и кафе со здоровой и сбалансированной едой), создает у человека ощущение безопасности и комфорта. Ценностью для него становится не владение маленьким юитом, а возможность пользования всеми опциями открытых общественных пространств многофункционального комплекса.
Елизавета Конвей, директор департамента жилой недвижимости компании Nikoliers (независимый консультант конкурса «Доверие потребителя») отметила рост конкуренции среди девелоперов, где идет нешуточная борьба за потребителя, и во главу угла при реализации проектов становится человек. В Санкт-Петербурге две группы девелоперов: крупные федеральные и – локальные, нишевые игроки.
Они выбирают разные стратегии на нестабильном рынке. В первом случае крупные девелоперы идут по пути лидерства по объемам строительства и занимают широкую сеть присутствия в регионах. Тогда как клубные небольшие игроки отвечают специализацией на строительстве премиального бутикового формата. Первые создают город в городе, объединяя людей общей идеологией проживания, вторые сосредотачиваются на создании уникального архитектурного облика дома, функциональности среды, соблюдении принципа «одного окна», приватности и нетворкинга.
Сегодняшний успешный девелоперский проект на рынке жилищного строительства Санкт-Петербурга и Ленинградской области отличают такие качества, как доступность по деньгам, эргономичность и эстетика.
Особенностью своего проекта Дмитрий Новосельцев, председатель Совета Директоров 1-ой Академии недвижимости (компания стала победителем в номинации «Лучший строящийся проект загородного домостроения в Санкт-Петербурге и Ленинградской области» с коттеджным поселком «Разметелево») считает наличие готовой социальной инфраструктуры.
Здесь также, как и в другом проекте компании, коттеджном поселке «Осиновая роща», планируется открыть детское дошкольное учреждение, работающее по системе Монтессори. Вторая «фишка» проекта – на обслуживание территории и благоустройство берут на работу семейные пары из числа жителей, что позволяет наладить тесное взаимодействие между самими жителями и компанией. Кроме того, очень большое внимание уделяется ландшафтному дизайну, в компании поставлена задача стать законодателями моды в области ландшафтной архитектуры и созданию садов в коттеджных поселках Ленинградской области. В новом проекте под названием «Сосновские горки» 35% территории поселка будет выделено под общие живописные и комфортные зоны для разных групп жителей.
Сервисы и время клиентов
Анна Андреева, руководитель направления по работе с партнерами Группы ипотечного кредитования и расчетов по сделкам с недвижимостью ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (победитель в номинации «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга») поделилась, что драйверами роста банка в прошлом году и первом квартале нынешнего стали льготные программы. В 2022 году банк выдал по ним ипотечных кредитов с господдержкой на сумму около 10,3 млрд. руб., семейной ипотеке — около 6,4 млрд. руб., IT – ипотеке — 1,4 млрд. руб. За первый квартал 2023 года эти суммы составили 4,8 млрд. руб., 2,8 млрд. руб. и 1,5 млрд. руб. соответственно.
Флагманский продукт банка – бесплатный эскроу-счет для сделок на вторичном рынке.
Работают такие программы кредитования, как EXCLUSIVE (коллаборация розничного и корпоративного блоков БСПБ и застройщиков на проектном финансировании в БСПБ без удорожания) и корпоративная ипотека. Это новый продукт 2023 года, мультиопция для корпоративных клиентов, направленная на удержание сотрудников.
Ирина Илясова, начальник управления филиала «Росбанк Дом» ПАО РОСБАНК по Северо-Западному Федеральному округу (финалист конкурса) рассказала о таких уникальных ипотечных программах, как платеж раз в 14 дней, кредит на первоначальный взнос и трейд-ин ипотека.
В Росбанке создана экосистема, задача которой — создать для клиентов максимально комфортные условия и освободить их время для важных и интересных дел. В центре системы ипотека, и вокруг нее надстраиваются различные сервисы, которые помогают клиентам: подобрать объект, его защитить, принять, провести налоговый вычет. Для риэлторов создана платформа, на основе которой выплачиваются комиссионные вознаграждения партнерам.
Особый продукт банка – это неипотечные сделки: от частичной продажи объекта, аренды переговорных комнат и банковских ячеек до услуги по расчетам и проверке денежных средств и электронной регистрации. Для клиентов бесплатные кофе и чай, детская площадка и удобный конференц-зал.
Также банк уже давно работает как площадка для андеррайтинга для заемщика, когда в банке помогают анализировать платежеспособность клиентов как своего, так и других банков. Доля просроченных кредитов в банке в итоге составляет менее 1%.
Сергей Козлов, директор ГК «Адвекс. Недвижимость» (победитель в «Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга») напомнил, что услуга риэлтора невидима и неосязаема, но найти потребителю истинное лицо риэлтора, под макияжем маркетинга, позволяют брэнд компании и ее индивидуальный подход к каждому клиенту. Услугу оказывает не агентство, а конкретный человек. У «Адвекса» такой сотрудник – это лоцман, который ведет корабль сделки от точки «А» до точки «Б», и главная его задача – не сесть на мель. Профессионализму и экспертности специалистов в компании уделяют значительное внимание и обучают технологиям, которые позволяют сократить время сделки. Здесь разработана программа, благодаря которой клиенты могут удаленно подписать договор, оформить документы и внести деньги. Все это способствует повышению качества, а оно в итоге сказывается на притоке клиентов.
Евгений Перминов, генеральный директор ГК «КВС-Сервис» (победитель в номинации «Лучшая управляющая компания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области») отметил, что сейчас люди сориентированы на получение максимума услуг, не выходя из дома, а будучи вне дома стремятся контролировать процессы внутри. Управляющая компания сегодня – это не только организация, оказывающая жителям коммунальные услуги, но и сервисные, бытовые, просветительские и развлекательные.
В компании разработано несколько сервисов, помогающих жителям решить проблемы без посещения офиса. Например, возможность в режиме онлайн подавать показания, заявки, заказывать дополнительные услуги. Второй сервис – объединенный аварийный диспетчерский центр, в круглосуточном режиме принимающий аварийные сигналы и заявки собственников. Система видеоаналитики и мониторинга инженерных коммуникаций МКД автоматически выявляет критические ситуации еще до того, как о них сообщит собственник и обслуживающий персонал дома. Третий сервис создан и поддерживается для возможности вести диалог с жителями в Telegram и ВКонтакте. Группы в соцсетях еще и бесплатные рекламные площадки для малого бизнеса, если их деятельность несет социальную нагрузку.
Безопасность домов обеспечивает своя служба охраны и система видеонаблюдения из 3000 видеокамер.
Досуг жителей обеспечивается организацией тематических праздников и социально-культурных мероприятий.
Главным достижением компании Евгений Перминов называет открытый прямой диалог с жителями, который позволяет выдерживать клиентский сервис на высоком уровне, использовать накопленный опыт управления в будущих проектах девелопера и брать под свое управление сторонние дома.
Сергей Гулаков, генеральный директор ООО «ИКС» (ГК «Балтийский Дом), партнер конкурса, рассказал о системе безопасности в домах ГК. Компания отвечает за проектирование, внедрение и прием систем. Дома, принимаемые от застройщиков, как правило оборудованы хорошими видеокамерами, но источник хранения информации обычно представляет из себя обычный регистратор с базовыми функциями: короткий срок хранения информации, отсутствие аналитики и отсутствие возможности онлайн-передачи данных в правоохранительные органы.
Компания предлагает собственникам услуги по дооснащению программы с установкой профессионального сервера. В 90% случаев собственники жилых комплексов комфорт класса на общем собрании голосуют за эту услугу. Это позволяет удлинить срок хранения данных, расширить объем аналитики и упростить процесс поиска. Запуск поиска в архиве за 14 дней, например, на регистраторе занимает более 100 часов, тогда как с «умным поиском» этот процесс составляет около 50 минут. Ускоренная передача данных позволяет из отправить ссылкой на облачный сервис, не приезжая в полицию лично.
Также сервер дает возможность онлайн-доступа в личном кабинете к камерам видеонаблюдения.
Город в городе
Дарья Мосягина, специалист по связям с общественностью сети апарт-отелей YE’S (победитель в номинации «Лучший реализованный комплекс апартаментов в Санкт-Петербурге») рассказала об особенностях управления в сервисных апартаментах.
YE’S — первая в России сеть апарт-отелей, созданная в 2011 году. Это инновационный продукт на рынке недвижимости, сочетающий гостиничную, жилую и инвестиционную составляющие. Это полностью готовые к сдаче в аренду апартаменты под управлением собственной профессиональной Управляющей компании, которая занимается эксплуатацией и сдачей апартаментов в аренду, обеспечивая владельцам актива ежемесячный доход без необходимости личного участия в процессе управления имуществом.
Все апарт-отели сети реализованы по принципу «Город в городе». Собственники и гости апартаментов – это разные люди, и задача компании в том, чтобы сделать счастливыми обоих.
Сейчас компания управляет шестью апарт-отелями в Москве, Санкт-Петербурге и Казахстане, еще 4 находятся в разной степени готовности и скоро перейдут по управление YE’S.
Основной акцент при работе с жителями делается на доступности локации и внутренней инфраструктуре лобби, которая помогает как при длительном проживании от одного месяца до года, так и тем, кто приезжает в город на выходные.
Во всех комплексах есть рестораны с разными кухнями, коворкинги, конференц залы, бизнес- и фитнес-центры, чтобы люди могли нет только жить и отдыхать в апартаментах, но и работать. Все жители могут воспользоваться традиционными гостиничными услугами, они защищены от стороннего проникновения, в том числе, системой видеонаблюдения.
Арендаторам обеспечен гостиничный сервис, здесь проводятся мастер классы, тематические встречи, вечеринки и выступления артистов. Собственникам обеспечивается доход от сдачи апартаментов в аренду и возможность общения с управляющей компанией в личном кабинете.
Главное счастье клиентов сети – экономия главного ресурса — времени.
Завершая мероприятие, Валентина Нагиева анонсировала следующий бизнес-завтрак. Он состоится 31 мая по теме «Куда движется недвижимость».