Завершены объезды финалистов «Доверие потребителя-2025»
Завершены объезды экспертами финалистов XVIII общественного конкурса «Доверие потребителя-2025» среди профессиональных участников рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Среди отсмотренных экспертами объектов — строящиеся и построенные жилые комплексы, апарт-отели и проекты загородного строительства в классах: комфорт-, бизнес-, элит- и премиум. Всего — 51 проект, который посетили около 40-ка экспертов. Уложились в 20 дней в течение одного месяца.
В финал вышли проекты, набравшие максимальное число голосов потребителей на сайте doveriekonkurs.ru и сайте соорганизатора конкурса Большого Сервера Недвижимости bsn.ru. Немалая роль в наборе голосов принадлежит самим застройщикам, где за выставленные на конкурс проекты голосовали и сами сотрудники (и даже их семьи), а также приглашенные бывшие и будущие лояльные к бренду покупатели. По условиям конкурса нельзя было спамить, покупать голоса и ip-адреса, а вот привлекать к голосованию и продвигать себя в рамках конкурса — можно и даже нужно.
И вот теперь объекты финалистов объехали эксперты, уже своими глазами оценив вышедшие в финал строящиеся и построенные проекты. В группе — представители оргкомитета конкурса «Доверие потребителя», профильных комитетов правительств города и области, контрольных и надзорных органов, общественных объединений и организаций, маркетинговых агентств, специализированных СМИ и блогеров — партнеров конкурса.
Эксперты знакомились с объектами «живьем», сверяли анкетные данные с реальным положением дел, задавали вопросы и, что называется, «ставили галочки». По итогам каждого объезда каждый эксперт заполнял чек-лист, где указывал плюсы и минусы проекта и комментировал увиденное.
Выводы экспертов будут проанализированы независимым консультантом, компанией Nikoliers.
Что увидели эксперты?
Плюсы:
Оригинальный дизайн и качество — «стильный архитектурный проект, добротные дома, открытая планировка в некоторых вариантах»
Перспективная локация — «хорошее расположение, в будущем рядом появятся школы и другая инфраструктура»
Атмосфера приватности и клубности — «единая социальная среда, ухоженная территория, запрет на фотосъёмку для сохранения приватности»
Эко-ферма для детей — «уникальная особенность: уже открытая ферма с животными (козы, индюки, курицы!)»
Активная стройка — «видно, что девелопер работает последовательно, не мешая жильцам»
Комментарии экспертов:
«…В застройщике нет сомнений. Кажется даже, что он сможет вытащить свой проект даже в чистом поле. Но окружение вызывает массу сомнений..».
«..Высококлассная профессиональная команда, которая горит своим делом, высокая отдача и вовлеченность, креатив, эмпатия…».
«…Идейная команда, нацеленная на высокий результат, хорошо презентуют свой продукт с высокой степенью вовлеченности..»
«..Отличный проект. Впечатляет перспективами. Хочется вернуться сюда и посмотреть, как это будет выглядеть через 5 лет».
«Проект понравился, для жизни идеален, для инвестиций под большим вопросом»
«Очень интересный и уместный проект. Оригинальный дизайн-код, опытный застройщик. Хорошая и перспективная локация. Хочется пожелать проекту успехов и с интересом понаблюдать за ростом и развитием».
«Очень достойный проект комфорт класса. Формат, конечно, ещё не для массового вкуса. Но комфорт гораздо выше, чем в МКД. Скоро рядом будут построены две школы, вся остальная инфраструктура и так в хорошей доступности».
«Девелопер стрит на совесть — по очередям, не мешая уже живущим. В планах обустройство небольшого променада. При том, что общая площадь посёлка небольшая, всё гармонично расставлено и нет ощущения тесноты».
«Отличный проект. Несмотря на то, что строится долго, видно, что всё сделано добротно. В продажу поступает готовый комплект собственности: дом и участок. Соблюдается единородная социальная среда. И единый архитектурный стиль».
«Очень красивый и продуманный проект. Высокий уровень. Учтены и современные технологии, и разумное сочетание потребностей клиентов, и стиль концепции. Хороший семейный проект, продуманы сценарии жизни будущих собственников и выполнен весь необходимый максимум для их осуществления».
«Отличный объект, соответствующий заявленному классу. Стильно, красиво, продуманно».
«Понравилось интересное разноуровневое архитектурное решение, которое хорошо просматривается из внутренних дворов, но хотелось бы ощущать в них больше уюта, простора и ухоженности».
«Элитный проект удался. Больше и сказать нечего))».
Сомнения и минусы:
Высокая цена — «не всегда соответствует материалам и конструкциям; возможно, завышена из-за стоимости земли и подключения коммуникаций»
Скудная инфраструктура — «пока в посёлке мало объектов для повседневных нужд»
Низкие темпы строительства — «есть опасения, что проект не будет достроен в заявленном объёме или в срок»
Сомнения в реализации концепции — «фитнес-центр, мини-зоопарк, чайный домик могут оказаться невостребованными или затратными для жителей»
Критические недостатки:
Ужасные дороги — «2 км практически отсутствующей дороги до участков, только для внедорожников, вечные пробки на 2-полосной трассе»
Заброшенный вид — «много проданных, но не застроенных участков, посёлок выглядит нежилым, неиспользуемая инфраструктура»
Отсутствие концепции — «нет единого архитектурного стиля, разрозненные участки, современные дома «в поле» без интеграции в окружение»
Проблемы со строительством — «низкие темпы, грязь на территории, не вывезенный мусор, недоделанные дороги»
Сомнительные сроки сдачи — «заявленный 1 кв 2027 года маловероятен при текущей стадии «котлована»
Проблемы планировки и инфраструктуры:
Высокая плотность застройки — «тесная посадка домов, уплотнительная застройка»
Неудобные планировки —«узкие коридоры, низкие потолки, маленькие комнаты, ощущение «картонного домика»
Отсутствие центральных коммуникаций — «септики вместо канализации, вопросы с водопроводом»
Непродуманные функциональные зоны — «смешение торговли и «премиальных» апартаментов, отсутствие приватности»
Организационные проблемы:
Неопытный оператор — «ресторанный бизнес вместо девелопмента, ошибки в проектировании»
Отсутствие УК — «управляющая компания не выбрана при активной стройке»
Нет маркетинга и продаж — «непонятная программа доходности, позиционирование»
Сложности с землёй — «вопросы по назначению ИЖС, споры за территорию КПП»
Комментарии экспертов:
«Грязь на объекте — пивные банки, мусор от еды, строительный мусор, наваленный. Всё понимаю, что стройка, но банки и еду на элитном объекте можно в мусорный бак складывать?!»
«Оконные рамы: ручки очень высоко, тяжело открываются, неясно как мыть — перед ними стоят радиаторы отопления. В общем не продуман подход к окну».
«Вентиляция слабая: есть щели приточные на лоджиях, а отток, по словам застройщика, через микропроветривание, т.е. воздух не циркулирует совсем. А если жители лоджию утеплят, то вовсе задохнутся».
«Качество материалов (не ожидаешь наткнуться на пластик в кровле жилья, заявленного на высокий премиум уровень), неухоженный вид этой внешней кровли, которая неизбежно подвергается влиянию стихий (воды, ветра); слишком плотная застройка».
«Застройщик постарался сделать широкие балконы с дорогим холодным остеклением. В итоге жители просят утеплить и поменять остекление, чтобы использовать балкон как тёплое помещение. Неразумно потрачены деньги застройщика».
«Отсутствие идеи (современные дома в поле, никак не вписаны в окружение, не выстроена концепция поселка, номинально есть площадка для спорта у дороги с зонами ожидания), плотность застройки высокая, нарезка примитивная, отсутствует тротуар вдоль основного проезда»
«Пока не выбрана УК для апарт-отеля, хотя стройка уже на уровне четвертого этажа
«У застройщика нет опыта строительства апарт-отелей. Хотя большой опыт по жилым объектам. Нет сомнений, что всё качественно и в срок сдаст, но нюансы стройки апартов — это важно. Надеюсь, успели до котлована всё проработать»
«Не готов инвестиционный продукт, нет информации о программах доходности, позиционировании продукта среди апарт-отелей, много нестыковок по инженерии, есть вопросы к корректности решений по проектированию и наполнению необходимыми требованиями в соответствии с положением о классификации»
«В целом это выглядит как будто было пятно земли, а давай застроим. Нет концепта, поселок на без инфраструктуры»…
Впереди ключевое мероприятие, заседание Экспертного совета 18 ноября, где финалисты выступят с презентациями и ответят на вопросы экспертов, а независимый консультант озвучит результаты оценки конкурсной документации и объездов. По итогам будет проведено анонимное экспертное голосование, а победитель в каждой номинации будет выбран по сумме голосов, отданных потребителями в ходе интернет- и экспертного голосования, оценки независимого консультанта компании Nikoliers и оргкомитета конкурса.
«Мы благодарны экспертам за беспристрастность и взвешенный профессиональный подход к оценке проектов, и за время, которое было потрачено на формирование картины рынка новостроек Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
У нас принято, что по итогам объездов эксперты не выносят никаких публичных оценочных суждений, а СМИ — не публикуют сравнительных обзоров, чтобы не повлиять на окончательный выбор победителя, — говорит Валентина Нагиева, исполнительный директор оргкомитета конкурса «Доверие потребителя». — Точно также не разглашаются результаты исследования «Тайный покупатель», анализа договоров и рекламной деятельности претендентов.
Итоги большой работы по выбору победителей станут известны на торжественной церемонии награждения, которая состоится в феврале 2026 года».
11-13 сентября в Москве при поддержке ГК «Мосинжпроект» прошло масштабное деловое событие – Международный форум устойчивого развития городов, где собралось более 1000 гостей и 100 экспертов. В нем приняли участие представители органов власти и крупных коммерческих институтов. Партнерами события выступили: ДРТ, STONE, ГК «А101», MARKS GROUP, ГК «Стилобат», Генпро, CT Architects, Becar FM и многие другие. Форум состоялся на площадке Цифрового Делового Пространства, оснащенной современным оборудованием и мультимедийными залами.
В программе форума прошли 18 сессий, где специалисты делились своей экспертизой и практическими кейсами в различных аспектах функционирования городов. Ядром мероприятия стала церемония награждения победителей ISR – Международного рейтинга человекоцентричности бизнес-процессов. ГК «Мосинжпроект», ГК «А101», STONE и O1 Properties получили «золотой» грейд, доказав полное соответствие деятельности своих компаний принципам ESG-повестки.
«Мы стремимся развивать бизнес, делая акцент на качестве нашего продукта, где на первом месте стоят потребности человека и его комфорт. А также развиваем стандарты нашего HR-бренда и взаимодействия с клиентами», — поделилась Татьяна Желанова, директор по коммуникациям и устойчивому развитию STONE.
«Мы очень рады получить наивысший «балл» по шкале ISR – это системная оценка устойчивости нашей группы компаний. Данная на столь высоком международном уровне, она многое говорит о нашей социальной ответственности, взаимоотношениях с обществом и качестве корпоративного управления», – отметили ГК «А101».
Также в рамках форума состоялась очная защита номинантов премии WORKPLACE AWARDS 2024 и голосование жюри за выбор трендсеттеров в сфере офисной недвижимости. В этом году было получено более 90 заявок на участие. Победители будут объявлены 18 сентября на торжественной церемонии награждения в ROCHDALE HALL.
Форум также посетили официальные делегации из Омана и Китая. Представители из Омана презентовали проект net-zero города, полностью ориентированного на человека – The Sustainable City Yiti (TSC Yiti). Махмуд Шехада, директор по продажам и маркетингу SEE Holding, в своем докладе продемонстрировал, как реализуются принципы устойчивого развития в индустрии гостеприимства.
Деловая часть форума началась с Пленарной сессии на одну из ключевых тем, входящих в мировую ESG повестку: «Человекоцентричный город как двигатель экономического роста».
Руководитель Управления Федеральной службы государственной статистики по г. Москве и Московской области (МОССТАТ) Леонид Калимуллин, представил, насколько успешно концепция устойчивого развития реализуется в Москве:
«За период 2010-2021 гг. столица выросла на 0,2 миллиона человек, а за последние три года численность жителей Москвы увеличилась на 135 тысяч человек. Московская область за этот же период выросла на 1,6 миллиона человек, рост составил 24,3%. За последние три года видим замечательную динамику по продолжительности жизни, что свидетельствует о развитии медицины региона и популяризации диспансеризации. Москва также является городом, куда приезжают учиться. 20 % вузов страны находятся в столице. И в них учится 21% всех российских студентов».
Первый заместитель руководителя Департамента культурного наследия города Москвы – главный археолог города Москвы Леонид Кондрашев, подтверждая слова Леонида Калимуллина, отметил, что одним из факторов развития столицы является бережное отношение к культурному наследию: «Несколько лет назад Москва вышла на уровень, когда доля инвестиционного финансирования в сохранение культурного наследия превысила бюджетное. Финансирование реставрации с каждым годом растет, это не может не радовать».
От Департамента инвестиционной и промышленной политики города Москвы Асият Багатырова рассказала о новом стандарте для столичных предприятий – теперь компании, ориентированные на создание комфортных условий труда и максимальную пользу для мегаполиса, могут получить ESG-статус Правительства Москвы. «Мы пытаемся найти мотивацию для компаний быть более активными, экологичными, более управленчески этичными» – отметила эксперт.
Диалог профессионалов затронул не только перспективы развития городских агломераций, но и в частности сегодняшнее изменение разных сегментов рынка недвижимости. На сессии «Элитный метр: роскошь с любовью к окружающему миру» Оксана Дивеева, директор по продажам Capital Group, отметила, что «современным девелоперам нужно вдумчиво и внимательно относиться к реализации проектов, ответственный подход в девелопменте может изменить город к лучшему».
Заместитель генерального директора, главный архитектор CT Architects Алина Ефимович в подтверждение слов собеседницы добавила, что «в долгосрочной перспективе, премиальные жилые комплексы, построенные по принципам устойчивого развития, гораздо более коммерчески эффективны».
Булат Алимов, заместитель председателя совета директоров ГК «Стилобат», рассказал, как изменился портрет потребителя: «Если раньше основную долю спроса составляли покупатели в возрасте от 50 лет, то сейчас все чаще мы видим клиентов 35–45 лет». Эксперт также добавил, что «более 60% покупателей делюкс-недвижимости в Москве и крупных городах России ориентируются на покупку квартиры или дома с готовой отделкой».
В фокусе внимания на Форуме оказалась AI INNOVATOR CONFERENCE, где обсуждались вопросы применения инструментов ИИ в реализации инвестиционно-строительных проектов.
Проект «Умный город» стал одним из ведущих направлений применения ИИ. Это единая информационная основа для внедрения цифровых городских сервисов. Подробнее о ней рассказала Екатерина Баранова, начальник отдела по взаимодействию с регионами ведомственного проекта «Умный город» ФАУ «Проектная дирекция Минстроя России».
Руководитель направления «Городские и строительные технологии» Юрий Хаханов, представил программу «Техзор», которая применяется для распознавания нарушений по фотографии и данным с видеокамер.
Руководитель проектов внедрения цифровых сервисов ГК «А101» Татьяна Файнблит рассказала об успешных случаях внедрения технологий ИИ в деятельность компании. Так, застройщик использует сервис видеоаналитики для фиксации замечаний и ассистента с функцией перевода на иностранный язык для консультаций по продажам.
Участники дискуссии озвучили, что с внедрением технологий ИИ производительность строительной отрасли увеличилась на 40%. К 2025 году рынок ИИ-решений составит 2% от ВВП страны, а к 2028 году этот показатель удвоится.
На сессии "Энергоэффективный город: технологии будущего" Денис Ильютенко, заместитель генерального директора по проектированию Дирекции по проектированию объектов гражданского строительства MARKS GROUP, рассказал о возможностях инженерных решений в развитии городов.
«Во всём мире и в России с особым вниманием сейчас относятся к энергетике, это поле для оптимизации. Есть два пути: повышать энергоэффективность за счёт более современного оборудования и более современных материалов или сокращать потребность в энергоресурсах». По его словам, эффективны технологии рекуперации, трансформации тепла в холод и др. Спикер также поделился проектами оборотной схемы водопотребления, и системы вакуумного мусороудаления.
Продолжением первого дня работы форума стали выездные туры 12-13 сентября по знаковым объектам столицы. Гости посетили жилые комплексы, офисные центры и высокобюджетные объекты, где смогли пообщаться с девелоперами и узнать об особенностях эксплуатации, управления и продвижения проектов.
«Подводя итоги нашего мероприятия, я хотел бы поблагодарить партнеров и представителей СМИ, оказавшим поддержку Форуму. Также от лица всего Оргкомитета выражаю особую признательность экспертам и участникам, проявившим интерес к событию. Отрадно видеть такое количество лиц, неравнодушных к теме устойчивого городского развития. Для нас это, безусловно, большая мотивация к дальнейшему развитию. Мы будем расширять горизонты в данном направлении и стремиться к полезному синергетическому эффекту!» – сообщает Дмитрий Шаповалов, руководитель Международного форума устойчивого развития городов.
Организатор – E.GROUP. Генеральный партнер – ГК «Мосинжпроект».
Текст и фото: E.GROUP