Завершены объезды финалистов «Доверие потребителя-2025»
Завершены объезды экспертами финалистов XVIII общественного конкурса «Доверие потребителя-2025» среди профессиональных участников рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Среди отсмотренных экспертами объектов — строящиеся и построенные жилые комплексы, апарт-отели и проекты загородного строительства в классах: комфорт-, бизнес-, элит- и премиум. Всего — 51 проект, который посетили около 40-ка экспертов. Уложились в 20 дней в течение одного месяца.
В финал вышли проекты, набравшие максимальное число голосов потребителей на сайте doveriekonkurs.ru и сайте соорганизатора конкурса Большого Сервера Недвижимости bsn.ru. Немалая роль в наборе голосов принадлежит самим застройщикам, где за выставленные на конкурс проекты голосовали и сами сотрудники (и даже их семьи), а также приглашенные бывшие и будущие лояльные к бренду покупатели. По условиям конкурса нельзя было спамить, покупать голоса и ip-адреса, а вот привлекать к голосованию и продвигать себя в рамках конкурса — можно и даже нужно.
И вот теперь объекты финалистов объехали эксперты, уже своими глазами оценив вышедшие в финал строящиеся и построенные проекты. В группе — представители оргкомитета конкурса «Доверие потребителя», профильных комитетов правительств города и области, контрольных и надзорных органов, общественных объединений и организаций, маркетинговых агентств, специализированных СМИ и блогеров — партнеров конкурса.
Эксперты знакомились с объектами «живьем», сверяли анкетные данные с реальным положением дел, задавали вопросы и, что называется, «ставили галочки». По итогам каждого объезда каждый эксперт заполнял чек-лист, где указывал плюсы и минусы проекта и комментировал увиденное.
Выводы экспертов будут проанализированы независимым консультантом, компанией Nikoliers.
Что увидели эксперты?
Плюсы:
Оригинальный дизайн и качество — «стильный архитектурный проект, добротные дома, открытая планировка в некоторых вариантах»
Перспективная локация — «хорошее расположение, в будущем рядом появятся школы и другая инфраструктура»
Атмосфера приватности и клубности — «единая социальная среда, ухоженная территория, запрет на фотосъёмку для сохранения приватности»
Эко-ферма для детей — «уникальная особенность: уже открытая ферма с животными (козы, индюки, курицы!)»
Активная стройка — «видно, что девелопер работает последовательно, не мешая жильцам»
Комментарии экспертов:
«…В застройщике нет сомнений. Кажется даже, что он сможет вытащить свой проект даже в чистом поле. Но окружение вызывает массу сомнений..».
«..Высококлассная профессиональная команда, которая горит своим делом, высокая отдача и вовлеченность, креатив, эмпатия…».
«…Идейная команда, нацеленная на высокий результат, хорошо презентуют свой продукт с высокой степенью вовлеченности..»
«..Отличный проект. Впечатляет перспективами. Хочется вернуться сюда и посмотреть, как это будет выглядеть через 5 лет».
«Проект понравился, для жизни идеален, для инвестиций под большим вопросом»
«Очень интересный и уместный проект. Оригинальный дизайн-код, опытный застройщик. Хорошая и перспективная локация. Хочется пожелать проекту успехов и с интересом понаблюдать за ростом и развитием».
«Очень достойный проект комфорт класса. Формат, конечно, ещё не для массового вкуса. Но комфорт гораздо выше, чем в МКД. Скоро рядом будут построены две школы, вся остальная инфраструктура и так в хорошей доступности».
«Девелопер стрит на совесть — по очередям, не мешая уже живущим. В планах обустройство небольшого променада. При том, что общая площадь посёлка небольшая, всё гармонично расставлено и нет ощущения тесноты».
«Отличный проект. Несмотря на то, что строится долго, видно, что всё сделано добротно. В продажу поступает готовый комплект собственности: дом и участок. Соблюдается единородная социальная среда. И единый архитектурный стиль».
«Очень красивый и продуманный проект. Высокий уровень. Учтены и современные технологии, и разумное сочетание потребностей клиентов, и стиль концепции. Хороший семейный проект, продуманы сценарии жизни будущих собственников и выполнен весь необходимый максимум для их осуществления».
«Отличный объект, соответствующий заявленному классу. Стильно, красиво, продуманно».
«Понравилось интересное разноуровневое архитектурное решение, которое хорошо просматривается из внутренних дворов, но хотелось бы ощущать в них больше уюта, простора и ухоженности».
«Элитный проект удался. Больше и сказать нечего))».
Сомнения и минусы:
Высокая цена — «не всегда соответствует материалам и конструкциям; возможно, завышена из-за стоимости земли и подключения коммуникаций»
Скудная инфраструктура — «пока в посёлке мало объектов для повседневных нужд»
Низкие темпы строительства — «есть опасения, что проект не будет достроен в заявленном объёме или в срок»
Сомнения в реализации концепции — «фитнес-центр, мини-зоопарк, чайный домик могут оказаться невостребованными или затратными для жителей»
Критические недостатки:
Ужасные дороги — «2 км практически отсутствующей дороги до участков, только для внедорожников, вечные пробки на 2-полосной трассе»
Заброшенный вид — «много проданных, но не застроенных участков, посёлок выглядит нежилым, неиспользуемая инфраструктура»
Отсутствие концепции — «нет единого архитектурного стиля, разрозненные участки, современные дома «в поле» без интеграции в окружение»
Проблемы со строительством — «низкие темпы, грязь на территории, не вывезенный мусор, недоделанные дороги»
Сомнительные сроки сдачи — «заявленный 1 кв 2027 года маловероятен при текущей стадии «котлована»
Проблемы планировки и инфраструктуры:
Высокая плотность застройки — «тесная посадка домов, уплотнительная застройка»
Неудобные планировки —«узкие коридоры, низкие потолки, маленькие комнаты, ощущение «картонного домика»
Отсутствие центральных коммуникаций — «септики вместо канализации, вопросы с водопроводом»
Непродуманные функциональные зоны — «смешение торговли и «премиальных» апартаментов, отсутствие приватности»
Организационные проблемы:
Неопытный оператор — «ресторанный бизнес вместо девелопмента, ошибки в проектировании»
Отсутствие УК — «управляющая компания не выбрана при активной стройке»
Нет маркетинга и продаж — «непонятная программа доходности, позиционирование»
Сложности с землёй — «вопросы по назначению ИЖС, споры за территорию КПП»
Комментарии экспертов:
«Грязь на объекте — пивные банки, мусор от еды, строительный мусор, наваленный. Всё понимаю, что стройка, но банки и еду на элитном объекте можно в мусорный бак складывать?!»
«Оконные рамы: ручки очень высоко, тяжело открываются, неясно как мыть — перед ними стоят радиаторы отопления. В общем не продуман подход к окну».
«Вентиляция слабая: есть щели приточные на лоджиях, а отток, по словам застройщика, через микропроветривание, т.е. воздух не циркулирует совсем. А если жители лоджию утеплят, то вовсе задохнутся».
«Качество материалов (не ожидаешь наткнуться на пластик в кровле жилья, заявленного на высокий премиум уровень), неухоженный вид этой внешней кровли, которая неизбежно подвергается влиянию стихий (воды, ветра); слишком плотная застройка».
«Застройщик постарался сделать широкие балконы с дорогим холодным остеклением. В итоге жители просят утеплить и поменять остекление, чтобы использовать балкон как тёплое помещение. Неразумно потрачены деньги застройщика».
«Отсутствие идеи (современные дома в поле, никак не вписаны в окружение, не выстроена концепция поселка, номинально есть площадка для спорта у дороги с зонами ожидания), плотность застройки высокая, нарезка примитивная, отсутствует тротуар вдоль основного проезда»
«Пока не выбрана УК для апарт-отеля, хотя стройка уже на уровне четвертого этажа
«У застройщика нет опыта строительства апарт-отелей. Хотя большой опыт по жилым объектам. Нет сомнений, что всё качественно и в срок сдаст, но нюансы стройки апартов — это важно. Надеюсь, успели до котлована всё проработать»
«Не готов инвестиционный продукт, нет информации о программах доходности, позиционировании продукта среди апарт-отелей, много нестыковок по инженерии, есть вопросы к корректности решений по проектированию и наполнению необходимыми требованиями в соответствии с положением о классификации»
«В целом это выглядит как будто было пятно земли, а давай застроим. Нет концепта, поселок на без инфраструктуры»…
Впереди ключевое мероприятие, заседание Экспертного совета 18 ноября, где финалисты выступят с презентациями и ответят на вопросы экспертов, а независимый консультант озвучит результаты оценки конкурсной документации и объездов. По итогам будет проведено анонимное экспертное голосование, а победитель в каждой номинации будет выбран по сумме голосов, отданных потребителями в ходе интернет- и экспертного голосования, оценки независимого консультанта компании Nikoliers и оргкомитета конкурса.
«Мы благодарны экспертам за беспристрастность и взвешенный профессиональный подход к оценке проектов, и за время, которое было потрачено на формирование картины рынка новостроек Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
У нас принято, что по итогам объездов эксперты не выносят никаких публичных оценочных суждений, а СМИ — не публикуют сравнительных обзоров, чтобы не повлиять на окончательный выбор победителя, — говорит Валентина Нагиева, исполнительный директор оргкомитета конкурса «Доверие потребителя». — Точно также не разглашаются результаты исследования «Тайный покупатель», анализа договоров и рекламной деятельности претендентов.
Итоги большой работы по выбору победителей станут известны на торжественной церемонии награждения, которая состоится в феврале 2026 года».
С 3 по 6 октября 2024 года на ВДНХ прошла 36-я выставка загородных домов, инженерных систем и отделочных материалов «Загородный дом».
Посетителями выставки стали частные лица (71%) и профессионалы в области загородного домостроения: архитекторы, дизайнеры и представители строительных компаний.
Наибольший интерес посетителей вызвали услуги: проектирование домов — 64%; продажа строительных и отделочных материалов — 57%; строительство — 44%. Также была популярна следующая продукция: оборудование для отопления (38%); окна, двери, лестницы (36%); кровельные и гидроизоляционные материалы (34%); автономные системы канализации, заборы и ворота, средства для обработки древесины (31%); фундаменты, печи и камины (30%).
Специально для посетителей выставки «Загородный дом» в рамках проекта «Мой гектар» состоялся розыгрыш 1 гектара земли в поселке «Междуречье на Валдае».
В выставке «Загородный дом» в этом году приняли участие российские компании, занятые в проектировании и строительстве загородных домов, дизайнерские бюро, производители и поставщики окон, каминов, генераторных установок, систем бесперебойного питания, инженерных систем, материалов для строительства и отделки, систем вентиляции и канализации.
Архитектурно-строительная компания «Петрострой», специализирующаяся на проектировании и строительстве коттеджей под ключ, — постоянный участник «Загородного дома». Руководитель отдела продаж компании Александра Маковец считает участие в выставке полезным инструментом маркетинга: «Мы участвуем в выставках для того, чтобы бренд был на слуху, чтобы его видели. Мы хотим, чтобы у нас была хорошая репутация. На “Загородном доме” есть перспективные клиенты. Вчера общались, суток не прошло — сегодня мы едем показывать наш объект. Выставка как канал трафика для нас хороший инструмент».
Компания «Инбрус» также не первый год участвует в выставке. Компания специализируется на производстве бруса и строительстве загородных домов из бруса, газосиликатных блоков, кирпича, оцилиндрованного бревна, а также каркасных домов. Региональный менеджер компании Наталья Перевезенцева отметила возможности, которые дает участие в выставке для работы на перспективу: «Цель участия нашей компании – это, конечно же, контакты и поиск новых заказчиков. Мы регулярно участвуем в этой выставке. Мероприятие организовано отлично: контакты хорошие есть, договора будут».
Компания «Корсаков» в этом году впервые стала участником выставки «Загородный дом». Перед компанией стояла задача проверить эффективность выставки как маркетингового инструмента. Генеральный директор Артем Корсаков поделился своими впечатлениями от участия: «Мы последние несколько лет не участвовали в выставках. Давно было пора, и начали, наконец, — мне кажется, что успешно. Думаю, отбили стоимость участия, сто процентов. Я убежден, что без живого общения не обойтись. Выставка дает такой живой контакт — люди сразу понимают наш подход к работе. Выставка — классный инструмент, второй по эффективности после интернета. При этом одно без другого работает очень плохо. Мы будем участвовать снова, однозначно».
Еще один дебютант «Загородного дома» — компания Human House — представила на выставке энергоэффективные дома из керамических и газобетонных блоков. Директор компании Альберт Гаврилов обратил внимание на возможности налаживания профессиональных связей: «На выставке нам очень понравилось — узнали много нового, встретились с интересными архитекторами, с которыми уже договорились о сотрудничестве. С поставщиками познакомились и нашли новые решения, о которых даже и не задумывались. Стараемся развиваться, и выставки такого плана, как у вас, нам в этом помогают. Мы уже обменялись контактами с потенциальными клиентами и ждем их у себя в офисе».
Компания «Ковей» представила на выставке системы домашнего хранения энергии, предназначенные для организации бесперебойного питания в частных домах. Генеральный директор компании Виктор Сиднев отметил, что для популяризации нового продукта участие в выставках необходимо: «Люди мало знают и пока не понимают, чем такие системы отличаются от обычных систем обеспечения резервного питания. И задача выставки – это объяснять, рассказывать, разговаривая один на один. В результате и людям интересно, и нам, так как в этом случае мы лучше понимаем взгляд потребителя. Понимаем, что ему нужно, и можем предложить лучшие услуги».
Выставка «Загородный дом» продемонстрировала рост интереса посетителей к продукции и услугам, связанным с загородным домостроением, что свидетельствует о высоком коммерческом потенциале выставки. Также мероприятие стало удобной площадкой по обмену опытом для специалистов смежных направлений.