Завершены объезды финалистов «Доверие потребителя-2025»
Завершены объезды экспертами финалистов XVIII общественного конкурса «Доверие потребителя-2025» среди профессиональных участников рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Среди отсмотренных экспертами объектов — строящиеся и построенные жилые комплексы, апарт-отели и проекты загородного строительства в классах: комфорт-, бизнес-, элит- и премиум. Всего — 51 проект, который посетили около 40-ка экспертов. Уложились в 20 дней в течение одного месяца.
В финал вышли проекты, набравшие максимальное число голосов потребителей на сайте doveriekonkurs.ru и сайте соорганизатора конкурса Большого Сервера Недвижимости bsn.ru. Немалая роль в наборе голосов принадлежит самим застройщикам, где за выставленные на конкурс проекты голосовали и сами сотрудники (и даже их семьи), а также приглашенные бывшие и будущие лояльные к бренду покупатели. По условиям конкурса нельзя было спамить, покупать голоса и ip-адреса, а вот привлекать к голосованию и продвигать себя в рамках конкурса — можно и даже нужно.
И вот теперь объекты финалистов объехали эксперты, уже своими глазами оценив вышедшие в финал строящиеся и построенные проекты. В группе — представители оргкомитета конкурса «Доверие потребителя», профильных комитетов правительств города и области, контрольных и надзорных органов, общественных объединений и организаций, маркетинговых агентств, специализированных СМИ и блогеров — партнеров конкурса.
Эксперты знакомились с объектами «живьем», сверяли анкетные данные с реальным положением дел, задавали вопросы и, что называется, «ставили галочки». По итогам каждого объезда каждый эксперт заполнял чек-лист, где указывал плюсы и минусы проекта и комментировал увиденное.
Выводы экспертов будут проанализированы независимым консультантом, компанией Nikoliers.
Что увидели эксперты?
Плюсы:
Оригинальный дизайн и качество — «стильный архитектурный проект, добротные дома, открытая планировка в некоторых вариантах»
Перспективная локация — «хорошее расположение, в будущем рядом появятся школы и другая инфраструктура»
Атмосфера приватности и клубности — «единая социальная среда, ухоженная территория, запрет на фотосъёмку для сохранения приватности»
Эко-ферма для детей — «уникальная особенность: уже открытая ферма с животными (козы, индюки, курицы!)»
Активная стройка — «видно, что девелопер работает последовательно, не мешая жильцам»
Комментарии экспертов:
«…В застройщике нет сомнений. Кажется даже, что он сможет вытащить свой проект даже в чистом поле. Но окружение вызывает массу сомнений..».
«..Высококлассная профессиональная команда, которая горит своим делом, высокая отдача и вовлеченность, креатив, эмпатия…».
«…Идейная команда, нацеленная на высокий результат, хорошо презентуют свой продукт с высокой степенью вовлеченности..»
«..Отличный проект. Впечатляет перспективами. Хочется вернуться сюда и посмотреть, как это будет выглядеть через 5 лет».
«Проект понравился, для жизни идеален, для инвестиций под большим вопросом»
«Очень интересный и уместный проект. Оригинальный дизайн-код, опытный застройщик. Хорошая и перспективная локация. Хочется пожелать проекту успехов и с интересом понаблюдать за ростом и развитием».
«Очень достойный проект комфорт класса. Формат, конечно, ещё не для массового вкуса. Но комфорт гораздо выше, чем в МКД. Скоро рядом будут построены две школы, вся остальная инфраструктура и так в хорошей доступности».
«Девелопер стрит на совесть — по очередям, не мешая уже живущим. В планах обустройство небольшого променада. При том, что общая площадь посёлка небольшая, всё гармонично расставлено и нет ощущения тесноты».
«Отличный проект. Несмотря на то, что строится долго, видно, что всё сделано добротно. В продажу поступает готовый комплект собственности: дом и участок. Соблюдается единородная социальная среда. И единый архитектурный стиль».
«Очень красивый и продуманный проект. Высокий уровень. Учтены и современные технологии, и разумное сочетание потребностей клиентов, и стиль концепции. Хороший семейный проект, продуманы сценарии жизни будущих собственников и выполнен весь необходимый максимум для их осуществления».
«Отличный объект, соответствующий заявленному классу. Стильно, красиво, продуманно».
«Понравилось интересное разноуровневое архитектурное решение, которое хорошо просматривается из внутренних дворов, но хотелось бы ощущать в них больше уюта, простора и ухоженности».
«Элитный проект удался. Больше и сказать нечего))».
Сомнения и минусы:
Высокая цена — «не всегда соответствует материалам и конструкциям; возможно, завышена из-за стоимости земли и подключения коммуникаций»
Скудная инфраструктура — «пока в посёлке мало объектов для повседневных нужд»
Низкие темпы строительства — «есть опасения, что проект не будет достроен в заявленном объёме или в срок»
Сомнения в реализации концепции — «фитнес-центр, мини-зоопарк, чайный домик могут оказаться невостребованными или затратными для жителей»
Критические недостатки:
Ужасные дороги — «2 км практически отсутствующей дороги до участков, только для внедорожников, вечные пробки на 2-полосной трассе»
Заброшенный вид — «много проданных, но не застроенных участков, посёлок выглядит нежилым, неиспользуемая инфраструктура»
Отсутствие концепции — «нет единого архитектурного стиля, разрозненные участки, современные дома «в поле» без интеграции в окружение»
Проблемы со строительством — «низкие темпы, грязь на территории, не вывезенный мусор, недоделанные дороги»
Сомнительные сроки сдачи — «заявленный 1 кв 2027 года маловероятен при текущей стадии «котлована»
Проблемы планировки и инфраструктуры:
Высокая плотность застройки — «тесная посадка домов, уплотнительная застройка»
Неудобные планировки —«узкие коридоры, низкие потолки, маленькие комнаты, ощущение «картонного домика»
Отсутствие центральных коммуникаций — «септики вместо канализации, вопросы с водопроводом»
Непродуманные функциональные зоны — «смешение торговли и «премиальных» апартаментов, отсутствие приватности»
Организационные проблемы:
Неопытный оператор — «ресторанный бизнес вместо девелопмента, ошибки в проектировании»
Отсутствие УК — «управляющая компания не выбрана при активной стройке»
Нет маркетинга и продаж — «непонятная программа доходности, позиционирование»
Сложности с землёй — «вопросы по назначению ИЖС, споры за территорию КПП»
Комментарии экспертов:
«Грязь на объекте — пивные банки, мусор от еды, строительный мусор, наваленный. Всё понимаю, что стройка, но банки и еду на элитном объекте можно в мусорный бак складывать?!»
«Оконные рамы: ручки очень высоко, тяжело открываются, неясно как мыть — перед ними стоят радиаторы отопления. В общем не продуман подход к окну».
«Вентиляция слабая: есть щели приточные на лоджиях, а отток, по словам застройщика, через микропроветривание, т.е. воздух не циркулирует совсем. А если жители лоджию утеплят, то вовсе задохнутся».
«Качество материалов (не ожидаешь наткнуться на пластик в кровле жилья, заявленного на высокий премиум уровень), неухоженный вид этой внешней кровли, которая неизбежно подвергается влиянию стихий (воды, ветра); слишком плотная застройка».
«Застройщик постарался сделать широкие балконы с дорогим холодным остеклением. В итоге жители просят утеплить и поменять остекление, чтобы использовать балкон как тёплое помещение. Неразумно потрачены деньги застройщика».
«Отсутствие идеи (современные дома в поле, никак не вписаны в окружение, не выстроена концепция поселка, номинально есть площадка для спорта у дороги с зонами ожидания), плотность застройки высокая, нарезка примитивная, отсутствует тротуар вдоль основного проезда»
«Пока не выбрана УК для апарт-отеля, хотя стройка уже на уровне четвертого этажа
«У застройщика нет опыта строительства апарт-отелей. Хотя большой опыт по жилым объектам. Нет сомнений, что всё качественно и в срок сдаст, но нюансы стройки апартов — это важно. Надеюсь, успели до котлована всё проработать»
«Не готов инвестиционный продукт, нет информации о программах доходности, позиционировании продукта среди апарт-отелей, много нестыковок по инженерии, есть вопросы к корректности решений по проектированию и наполнению необходимыми требованиями в соответствии с положением о классификации»
«В целом это выглядит как будто было пятно земли, а давай застроим. Нет концепта, поселок на без инфраструктуры»…
Впереди ключевое мероприятие, заседание Экспертного совета 18 ноября, где финалисты выступят с презентациями и ответят на вопросы экспертов, а независимый консультант озвучит результаты оценки конкурсной документации и объездов. По итогам будет проведено анонимное экспертное голосование, а победитель в каждой номинации будет выбран по сумме голосов, отданных потребителями в ходе интернет- и экспертного голосования, оценки независимого консультанта компании Nikoliers и оргкомитета конкурса.
«Мы благодарны экспертам за беспристрастность и взвешенный профессиональный подход к оценке проектов, и за время, которое было потрачено на формирование картины рынка новостроек Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
У нас принято, что по итогам объездов эксперты не выносят никаких публичных оценочных суждений, а СМИ — не публикуют сравнительных обзоров, чтобы не повлиять на окончательный выбор победителя, — говорит Валентина Нагиева, исполнительный директор оргкомитета конкурса «Доверие потребителя». — Точно также не разглашаются результаты исследования «Тайный покупатель», анализа договоров и рекламной деятельности претендентов.
Итоги большой работы по выбору победителей станут известны на торжественной церемонии награждения, которая состоится в феврале 2026 года».
09 декабря 2024 года в Москве, на площадке отеля и апартаментов «Звезды Арбата», состоялась конференция «ОФИСНЫЙ ФОРМАТ: итоги года», в рамках которой представители девелоперов, управляющих компаний, административные директора и другие участники рынка обсудили ключевые события и актуальные вопросы уходящего года, а также перспективы на ближайшее будущее офисного сегмента.
Первую сессию «Новые горизонты для АХД» открыл модератор, генеральный директор KUBRAVA PROJECT MANAGEMENT ™ Руслан Кубрава. В своем докладе он рассказал, как оцениваются HRD и CAO сегодня, отметил разницу в их подходах к работе и подчеркнул необходимость сотрудничества административного и HR подразделений.
«Наличие кросс-функциональных компетенций, совместная работа административных и HR специалистов позволяет построить оптимальную структуру компании для эффективного управления процессами и обеспечения устойчивого конкурентного преимущества», — заключил спикер.
Виктория Горячева, заместитель руководителя департамента офисной недвижимости Nikoliers, уделила внимание теме оптимизации площади и пониманию «избыточности» корпоративного офиса в связи с тенденцией удаленной работы. Эксперт обратила внимание, что сейчас в конкурентной борьбе выигрывает тот, кто умеет принимать быстрые решения.
«Работайте на опережение, планируйте заранее, рассматривайте несколько вариантов и выносите вердикт – "переезжать нельзя остаться"».
Менеджер по управлению брендом и совместному маркетингу НПАО Светогорский ЦБК Юлия Комбарова, рассказала с какими вызовами сталкивалось производство в условиях санкционного давления и поделилась опытом компании, как им удалось превратить проблему в новый перспективный продукт.
«Бумага SvetoCopy ECO из полубеленой целлюлозы появилась в тот момент, когда наш комбинат столкнулся с острой нехваткой химикатов. И в результате мы получили уникальный продукт, наш вариант баланса практичности и экологичности».
О честном подходе к комплектации интерьеров на примере личных кейсов рассказал Алексей Казаков, коммерческий директор Snug. Он поделился своей личной стратегией: "Комплексные решения – способ получить лучший результат без лишних затрат".
Мария Нагибова, CEO IT компании SweepMe, рассказала о более эффективном рациональном подходе к управлению уборкой офисов, с применением агрегатора клининговых услуг. По словам спикера, платформа позволяет найти и подобрать клининговую компанию в пару кликов: «Мы специализируемся на клининговой отрасли, наша задача подобрать исполнителя точечно под ваш запрос».
В состав спикеров также вошли Светлана Блохина, К.С.Н. директор департамента по работе с персоналом АО «РИР», Дивизион Госкорпорации «Росатом», Владимир Ильющенков, заместитель руководителя Административного департамента - вице-президент ПАО Банк ВТБ, Елена Сергеева, руководитель направления УМТиТО АО Зарубежнефть, Наталья Подоляк, руководитель административного департамента Health & Nutrition и Александр Дубровский, административный менеджер Каргилл, Россия.
Вторую сессию «Офисная недвижимость сегодня: дороже, больше, прогрессивнее» открыл Дмитрий Свешников, управляющий директор Standard Property & Facility Management. Модератор поприветствовал всех участников и затем передал слово выступающим.
Артём Соломеннов, директор в департаменте по работе с офисными помещениями IBC Real Estate, поделился результатами анализа ситуации на рынке офисной недвижимости и описал его возможные перспективы.
«С 2023 года на рынке наблюдаются значительные изменения. Основной стратегией реализации офисных объектов нового строительства является продажа - 86% от общего прогнозируемого объема ввода на ближайшие три года. При этом в аренду реализуются лишь 14% площадей».
Мария Кубрава, организационный консультант, директор специальных проектов KUBRAVA PROJECT MANAGEMENT™ последовательно рассказала об эволюции организации офисного пространства и поделилась с участниками концепцией «0,8 - 1 - 1,2», которая поможет оценить коэффициент эффективности вашего офиса.
«Устаревшие офисы сокращают площади и снижают затраты, чтобы остаться на плаву. Офисы компаний, обновившие рабочую политику, увеличивают рабочие зоны. Но высший уровень — это компании, которые ставят в приоритет человеческий ресурс».
В своем докладе Иван Гуськов, основатель и генеральный директор ASPACE, проанализировал боли и ценности клиентов на разных этапах взаимодействия компании с офисом - от времени потраченного на дорогу до внутренней атмосферы и функциональности помещения.
«Особенности сервисного офиса закрывают потребности сотрудников и предоставляют опору их главной ценности - быть продуктивными».
Михаил Тимофеев, коммерческий директор ILC | InterLogCon, обсудил с участниками снабжение офисов в условиях санкционного давления.
«Взаимодействие с зарубежными поставщиками включает в себя особенности логистики, оплаты и документооборота. Это, в свою очередь, позволяет нам, как международному экспедитору, в рамках законодательства, предоставлять клиентам соответствующие сервисы и готовые решения».
Завершил сессию своим выступлением Сергей Назаров, основатель и генеральный директор Times Estate.
Организатор – E.EVENTS. Соорганизатор – Объединение АХП. Премия партнер – WORKPLACE AWARDS. Площадка партнер – Отель и апартаменты «Звезды Арбата». Партнеры мероприятия: IBC Real Estate, ASPACE, Nikoliers, Snug., НПАО «Светогорский ЦБК», ILC | InterLogCon, SweepMe. Экспонент: WATWELL.
Автор: Ольга Духно