Завершены объезды финалистов «Доверие потребителя-2025»
Завершены объезды экспертами финалистов XVIII общественного конкурса «Доверие потребителя-2025» среди профессиональных участников рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Среди отсмотренных экспертами объектов — строящиеся и построенные жилые комплексы, апарт-отели и проекты загородного строительства в классах: комфорт-, бизнес-, элит- и премиум. Всего — 51 проект, который посетили около 40-ка экспертов. Уложились в 20 дней в течение одного месяца.
В финал вышли проекты, набравшие максимальное число голосов потребителей на сайте doveriekonkurs.ru и сайте соорганизатора конкурса Большого Сервера Недвижимости bsn.ru. Немалая роль в наборе голосов принадлежит самим застройщикам, где за выставленные на конкурс проекты голосовали и сами сотрудники (и даже их семьи), а также приглашенные бывшие и будущие лояльные к бренду покупатели. По условиям конкурса нельзя было спамить, покупать голоса и ip-адреса, а вот привлекать к голосованию и продвигать себя в рамках конкурса — можно и даже нужно.
И вот теперь объекты финалистов объехали эксперты, уже своими глазами оценив вышедшие в финал строящиеся и построенные проекты. В группе — представители оргкомитета конкурса «Доверие потребителя», профильных комитетов правительств города и области, контрольных и надзорных органов, общественных объединений и организаций, маркетинговых агентств, специализированных СМИ и блогеров — партнеров конкурса.
Эксперты знакомились с объектами «живьем», сверяли анкетные данные с реальным положением дел, задавали вопросы и, что называется, «ставили галочки». По итогам каждого объезда каждый эксперт заполнял чек-лист, где указывал плюсы и минусы проекта и комментировал увиденное.
Выводы экспертов будут проанализированы независимым консультантом, компанией Nikoliers.
Что увидели эксперты?
Плюсы:
Оригинальный дизайн и качество — «стильный архитектурный проект, добротные дома, открытая планировка в некоторых вариантах»
Перспективная локация — «хорошее расположение, в будущем рядом появятся школы и другая инфраструктура»
Атмосфера приватности и клубности — «единая социальная среда, ухоженная территория, запрет на фотосъёмку для сохранения приватности»
Эко-ферма для детей — «уникальная особенность: уже открытая ферма с животными (козы, индюки, курицы!)»
Активная стройка — «видно, что девелопер работает последовательно, не мешая жильцам»
Комментарии экспертов:
«…В застройщике нет сомнений. Кажется даже, что он сможет вытащить свой проект даже в чистом поле. Но окружение вызывает массу сомнений..».
«..Высококлассная профессиональная команда, которая горит своим делом, высокая отдача и вовлеченность, креатив, эмпатия…».
«…Идейная команда, нацеленная на высокий результат, хорошо презентуют свой продукт с высокой степенью вовлеченности..»
«..Отличный проект. Впечатляет перспективами. Хочется вернуться сюда и посмотреть, как это будет выглядеть через 5 лет».
«Проект понравился, для жизни идеален, для инвестиций под большим вопросом»
«Очень интересный и уместный проект. Оригинальный дизайн-код, опытный застройщик. Хорошая и перспективная локация. Хочется пожелать проекту успехов и с интересом понаблюдать за ростом и развитием».
«Очень достойный проект комфорт класса. Формат, конечно, ещё не для массового вкуса. Но комфорт гораздо выше, чем в МКД. Скоро рядом будут построены две школы, вся остальная инфраструктура и так в хорошей доступности».
«Девелопер стрит на совесть — по очередям, не мешая уже живущим. В планах обустройство небольшого променада. При том, что общая площадь посёлка небольшая, всё гармонично расставлено и нет ощущения тесноты».
«Отличный проект. Несмотря на то, что строится долго, видно, что всё сделано добротно. В продажу поступает готовый комплект собственности: дом и участок. Соблюдается единородная социальная среда. И единый архитектурный стиль».
«Очень красивый и продуманный проект. Высокий уровень. Учтены и современные технологии, и разумное сочетание потребностей клиентов, и стиль концепции. Хороший семейный проект, продуманы сценарии жизни будущих собственников и выполнен весь необходимый максимум для их осуществления».
«Отличный объект, соответствующий заявленному классу. Стильно, красиво, продуманно».
«Понравилось интересное разноуровневое архитектурное решение, которое хорошо просматривается из внутренних дворов, но хотелось бы ощущать в них больше уюта, простора и ухоженности».
«Элитный проект удался. Больше и сказать нечего))».
Сомнения и минусы:
Высокая цена — «не всегда соответствует материалам и конструкциям; возможно, завышена из-за стоимости земли и подключения коммуникаций»
Скудная инфраструктура — «пока в посёлке мало объектов для повседневных нужд»
Низкие темпы строительства — «есть опасения, что проект не будет достроен в заявленном объёме или в срок»
Сомнения в реализации концепции — «фитнес-центр, мини-зоопарк, чайный домик могут оказаться невостребованными или затратными для жителей»
Критические недостатки:
Ужасные дороги — «2 км практически отсутствующей дороги до участков, только для внедорожников, вечные пробки на 2-полосной трассе»
Заброшенный вид — «много проданных, но не застроенных участков, посёлок выглядит нежилым, неиспользуемая инфраструктура»
Отсутствие концепции — «нет единого архитектурного стиля, разрозненные участки, современные дома «в поле» без интеграции в окружение»
Проблемы со строительством — «низкие темпы, грязь на территории, не вывезенный мусор, недоделанные дороги»
Сомнительные сроки сдачи — «заявленный 1 кв 2027 года маловероятен при текущей стадии «котлована»
Проблемы планировки и инфраструктуры:
Высокая плотность застройки — «тесная посадка домов, уплотнительная застройка»
Неудобные планировки —«узкие коридоры, низкие потолки, маленькие комнаты, ощущение «картонного домика»
Отсутствие центральных коммуникаций — «септики вместо канализации, вопросы с водопроводом»
Непродуманные функциональные зоны — «смешение торговли и «премиальных» апартаментов, отсутствие приватности»
Организационные проблемы:
Неопытный оператор — «ресторанный бизнес вместо девелопмента, ошибки в проектировании»
Отсутствие УК — «управляющая компания не выбрана при активной стройке»
Нет маркетинга и продаж — «непонятная программа доходности, позиционирование»
Сложности с землёй — «вопросы по назначению ИЖС, споры за территорию КПП»
Комментарии экспертов:
«Грязь на объекте — пивные банки, мусор от еды, строительный мусор, наваленный. Всё понимаю, что стройка, но банки и еду на элитном объекте можно в мусорный бак складывать?!»
«Оконные рамы: ручки очень высоко, тяжело открываются, неясно как мыть — перед ними стоят радиаторы отопления. В общем не продуман подход к окну».
«Вентиляция слабая: есть щели приточные на лоджиях, а отток, по словам застройщика, через микропроветривание, т.е. воздух не циркулирует совсем. А если жители лоджию утеплят, то вовсе задохнутся».
«Качество материалов (не ожидаешь наткнуться на пластик в кровле жилья, заявленного на высокий премиум уровень), неухоженный вид этой внешней кровли, которая неизбежно подвергается влиянию стихий (воды, ветра); слишком плотная застройка».
«Застройщик постарался сделать широкие балконы с дорогим холодным остеклением. В итоге жители просят утеплить и поменять остекление, чтобы использовать балкон как тёплое помещение. Неразумно потрачены деньги застройщика».
«Отсутствие идеи (современные дома в поле, никак не вписаны в окружение, не выстроена концепция поселка, номинально есть площадка для спорта у дороги с зонами ожидания), плотность застройки высокая, нарезка примитивная, отсутствует тротуар вдоль основного проезда»
«Пока не выбрана УК для апарт-отеля, хотя стройка уже на уровне четвертого этажа
«У застройщика нет опыта строительства апарт-отелей. Хотя большой опыт по жилым объектам. Нет сомнений, что всё качественно и в срок сдаст, но нюансы стройки апартов — это важно. Надеюсь, успели до котлована всё проработать»
«Не готов инвестиционный продукт, нет информации о программах доходности, позиционировании продукта среди апарт-отелей, много нестыковок по инженерии, есть вопросы к корректности решений по проектированию и наполнению необходимыми требованиями в соответствии с положением о классификации»
«В целом это выглядит как будто было пятно земли, а давай застроим. Нет концепта, поселок на без инфраструктуры»…
Впереди ключевое мероприятие, заседание Экспертного совета 18 ноября, где финалисты выступят с презентациями и ответят на вопросы экспертов, а независимый консультант озвучит результаты оценки конкурсной документации и объездов. По итогам будет проведено анонимное экспертное голосование, а победитель в каждой номинации будет выбран по сумме голосов, отданных потребителями в ходе интернет- и экспертного голосования, оценки независимого консультанта компании Nikoliers и оргкомитета конкурса.
«Мы благодарны экспертам за беспристрастность и взвешенный профессиональный подход к оценке проектов, и за время, которое было потрачено на формирование картины рынка новостроек Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
У нас принято, что по итогам объездов эксперты не выносят никаких публичных оценочных суждений, а СМИ — не публикуют сравнительных обзоров, чтобы не повлиять на окончательный выбор победителя, — говорит Валентина Нагиева, исполнительный директор оргкомитета конкурса «Доверие потребителя». — Точно также не разглашаются результаты исследования «Тайный покупатель», анализа договоров и рекламной деятельности претендентов.
Итоги большой работы по выбору победителей станут известны на торжественной церемонии награждения, которая состоится в феврале 2026 года».
16–17 сентября в Москве состоялось масштабное деловое событие – Международный форум устойчивого развития городов, который в 2025 году прошел под эгидой Всероссийского форума-выставки «Земли России», став соорганизатором деловой программы.
Деловая программа форума включала 35 мероприятий, в числе которых были конференции, тематические сессии, круглые столы, мастер-классы и семинары от ведущих экспертов отрасли, а также презентации инвестиционных проектов на сумму более 17,5 млрд рублей. Тематика мероприятий охватывала два крупных направления: развитие и эффективное использование земельного потенциала, а также устойчивое развитие городских территорий и агломераций.
Центральным мероприятием программы стала пленарная сессия «Земельный потенциал России: повышение эффективности использования». В ходе мероприятия эксперты отметили, что эффективная система государственного управления позволяет комплексно развивать территории и улучшать качество жизни людей.
Александр Ломакин, первый заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации: «Совместная работа бизнеса и органов власти уже дает эффекты, связанные с налогооблагаемой базой и внебюджетными вливаниями в экономику муниципалитетов. Сейчас у нас более 1000 объектов в работе, более 100 уже в 2025 году введено в эксплуатацию. На каждый вложенный рубль государственных денег привлекается не менее двух рублей внебюджетных, со стороны инвесторов».
Подчеркнул важность вопроса и Сергей Пахомов, председатель комитета Государственной думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству: «Тема осознанной градостроительной политики и сбалансированного развития территорий выходит сегодня на первый план. Дальнейшее развитие механизмов КРТ как таковых: внутри них мы «зашиваем» дополнительные возможности для регионов»
Как сохранить историко-архитектурную ценность места и вложить в неё новые смыслы обсудили представители власти, бизнеса и общества на пленарной сессии «Сохранение, приспособление и вовлечение объектов культурного наследия в экономику современного города».
Леонид Кондрашев, первый заместитель руководителя Департамента культурного наследия города Москвы – главный археолог города Москвы, президент НК ИКОМОС, Россия, который предложил задуматься о «постнаследии» и «постреставрации». Спикер обратил внимание на печальный тренд современности: «Культурная чистка, к сожалению, считается одним из важных факторов ведения войн. Мы в Сирии, на Пальмире, столкнулись с тем, что идет попытка разрушить не только соседнее общество, государство, но и его культурное наследие. Этому нужно четко противодействовать. Мало задокументировать, сохранить и изучить объект культурного наследия – его надо популяризировать, чтобы люди задумались о реальной реставрации».
Опытом выстраивания конструктивного диалога с инициативными группами поделился Михаил Груничев, генеральный директор ENGEO Development на примере проекта «Большая Дмитровка IX», дома 1903 года по проекту Адольфа Эриксона. Эксперт обратил внимание, что нередко можно столкнуться с разбалансировкой процесса разработки, согласования и реализации проекта приспособления. «Мы заканчиваем объект, и вдруг люди приносят исторические фото, показывающие, что надо было нам все делать по-другому. С этим нужно что-то делать. Например, подключать эти группы строго на начальном этапе, привлекать ИИ для поиска информации. Еще более серьезная проблема – итерационность процессов согласования проекта между ДКН, Мосгосэкспертизой прочими надзорными организациями. Мне кажется, надо вводить главенство организаций, которые занимаются надзором, на всех этапах, повышая привлекательность таких проектов для коммерческих структур».
Большое внимание в ходе обсуждений было уделено национальной ESG-повестке. Фокус конференции «ESG трансформация: стратегия эффективного развития России» сосредоточился на том, как следование концепции устойчивого развития меняет корпоративные стратегии, инвестиционную политику и развитие регионов, а также какие вызовы и возможности ждут бизнес в ближайшие годы. Тимур Турсунов, партнер практики услуг в области устойчивого развития ДРТ отметил, что «ESG-повестка развивается в России уже больше 8–10 лет. За этот период она претерпевала ряд изменений, в последнее время мы все наблюдаем курс на ее национализацию».
Рассуждая о разных векторах ESG-активности, спикеры пришли к общему мнению, что за последние годы российские инвесторы стали поощрять своими деньгами ответственные бизнесы, следующие принципам устойчивого развития.
Вопросы инвестирования в земельные ресурсы обсудили на конференции «Земля привлекает: активы для частных инвесторов», собравшей ведущих специалистов по сопровождению сделок на отечественном земельным рынке. Модератор конференции, Кирилл Соколов, генеральный директор ООО «Первая оценочная компания», задал тон дискуссии, предложив экспертам ответить на два главных вопроса: действительно ли вложения в землю подвергаются значительным рискам, а также чем земля может быть интересна частному инвестору с точки зрения получения высокой прибыли?
Ксения Александриди, руководитель департамента стратегического консалтинга IBC Real Estate обозначила факторы, способствующие увеличению прибыли от земельного актива. «Земля – это не только способ сохранения средств, но и хороший инструмент для получения доходности. Обычно перед инвестором, желающим вложить средства в земельный участок, есть три пути: во-первых, ничего не делать и ждать прибыли от роста цен. Во-вторых, можно отдать участки под строительство – под дачные домики, например. И третья стратегия – использовать землю как объект для инвестиций. Но для этого важно выстроить управление инвестиционным проектом»
На круглом столе «Агломерации и кластеры: эффективные модели развития территорий» представители науки, власти и бизнеса обсудили инструменты развития агломераций, меры государственной поддержки и другие вопросы. Анна Земцова, директор департамента стратегического развития Академии городских технологий «Среда», отметила: «Кластерный подход приведет к созданию локальных экосистем, которые помогут укрепить пространственный каркас территории, увеличить ее функциональную близость, увеличить конкурентоспособность и качество жизни населения».
Диалог профессионалов на конференции «Развитие городов: задачи и векторы решений» затронул вызовы, с которыми могут столкнуться застройщики в будущем, возможности для перепрофилирования территорий и освоения новых земель, пути реконструирования промышленных зданий и кварталов под новые задачи.
Юлия Шамшурина, директор по маркетингу Villagio Estate, поделилась опытом комплексного развития неосвоенных территорий на примере участка в 500 га под Екатеринбургом: «Самая большая трудность, с которой мы столкнулись на неосвоенных территориях – это отсутствие дорог и инженерных сетей, общий процент затрат на которые составлял, по предварительным подсчетам, 44% к стоимости строительства. Однако, благодаря инновационным технологическим решениям и инженерным проработкам, нам удалось достичь оптимизации расходов до 12%».
Второй день Форума открылся дискуссией «Комплексное развитие территорий: взаимодействие власти и бизнеса», посвященной программам господдержки по обновлению старых территорий и освоению новых, улучшению городской среды и созданию комфортных условий для проживания, развитию экономики регионов и повышению их туристической привлекательности.
Мария Синичич, директор Департамента комплексного развития территорий Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации: «В декабре будет уже пять лет, как был принят закон о КРТ. Но сейчас хочется говорить не об эффективности механизма, а о том, что надо ещё сделать».
Как отметила эксперт, по инициативе Минстроя России в закон о КРТ были внесены изменения в части допустимости внесения изменений в договоры КРТ о площади территорий и сроках сдачи объектов. Сейчас идёт работа над изменениями в части налогового законодательства, выдвинуто предложение об освобождении от НДС при передаче прав на земельные участки. Однако, есть и сложности – так, застопорился законопроект о возможности передачи в залог земельного договора о КРТ.
Александр Чобан, вице-президент Банка ДОМ.РФ, продолжил тему, отметив, что механизм КРТ является настоящим драйвером развития и отрасли, и регионов, и всей страны.
«Город, входящий в программу КРТ, переосмысливает саму городскую среду, городское пространство. Застройщик получает понятные и прозрачные правила игры, где определены объемы социальных обязательств, порядок кредитования и финансирования».
Теме развития рынка индивидуального жилищного строительства была посвящена дискуссия под названием «Земля для жизни: развитие ИЖС». Модератор дискуссии, Илья Машков, председатель Ассоциации проектировщиков Московской области, в своем вступительном слове задал настроение обсуждению, выразив уверенность в общем подходе собравшихся к значению ИЖС и большой ценности развития этого направления: «Земля – это то, что мы все любим. То, где мы любим растить своих детей и внуков здоровыми и счастливыми. Нам всем нравится жить в своем доме».
Перемены в запросах нового поколения покупателей частного жилья отметила Наталия Вяльшина, руководитель отдела продаж АН «КоридорЪ». По наблюдению эксперта, клиент становится все более избалованным: «Благодаря действующим программам от банков большое количество молодых семей отдают предпочтение индивидуальному жилью, и большинство из них не готово ждать, когда будут готовы площадки, озеленение территории, хоть какая-то инфраструктура. В список обязательств любого крупного застройщика сегодня должен входить простой пункт: исполнять «хочу» потребителей».
Рената Беляева, управляющий партнер ООО «АДД» рассказала об особенностях анализа зон с особыми условиями использования территории (ЗОУИТ) в рамках автоматизированного due diligence и привела реальные примеры того, как технологии сокращают риски и ускоряют сделки. «Автоматизированные сервисы позволяют легко и быстро провести первичный анализ проекта и выявить уже на ранних этапах возможные риски в виде ограничений, обременений, запретов на регистрацию и прочее».
В фокусе внимания участников дискуссии «Коммерческая недвижимость в движении: трансформации и тренды» оказались направления развития рынка и наиболее перспективные форматы коммерческой недвижимости.
Модератором дискуссии выступил Дмитрий Свешников, управляющий директор Standard Property & Facility Management. В своей вступительной речи он отметил: «Трансформация рынка происходит настолько стремительно, что не все его игроки успевают за ней. И те, кто не успевают, остаются в аутсайдерах. Те, кто идут в ногу со временем, предвосхищают и задают эти тренды».
О том, как меняется назначение коммерческой недвижимости, как она модернизируется и приспосабливается к современных запросам людей, рассказал Григорий Начинкин, заместитель генерального директора, АО «Российский аукционный дом». Эксперт дал развернутый ответ на вопрос о том, почему запросы в последнее время резко изменились, и спортивная составляющая стала необходимостью даже в тех объектах, которые ранее выполняли монофункцию.
Конференция «Устойчивый город – умные и зеленые решения для будущего» объединила в диалоге девелоперов, ученых-экологов и экономистов, заинтересованных в широком внедрении "зеленых" энергосберегающих технологий, улучшении городской среды и создании комфортных условий для взаимоотношений власти, бизнеса и жителей.
Анастасия Авилова, руководитель проектов устойчивого развития Standard Property & Facility Management, ознакомила слушателей с практикой внедрения энергосберегающих технологий для нескольких офисных и жилых зданий премиум-класса. В итоге экономия электроэнергии составила 16 процентов, водоснабжения – 20 процентов, а теплоснабжения – 17 процентов. «По нашим расчетам, сэкономленных средств хватило бы на содержание бизнес-центра в течение пяти лет».
О социальном девелопменте как факторе капитализации на примере градостроительных проектов в небольшом городе Дилижан в Армении рассказала Катерина Данекина, генеральный директор Green Rock. «Социальный девелопмент – это реализация, наряду с бизнес-инициативами, также общественно значимых и полезных проектов, формирующих комфортную городскую среду. Исторически девелоперы воспринимали такие объекты инфраструктуры как издержки и нагрузку на бизнес. Но сейчас этот паттерн меняется, и мы поняли, что социальный девелопмент помогает нам решать стратегические задачи и привлекает новых инвесторов в регион».
Особое внимание в рамках деловой программы было уделено теме образования и развития кадрового потенциала в строительной отрасли. На конференции «Образование в строительной отрасли: преемственность и инновации» обсуждали государственные программы и меры поддержки, профориентацию и профстандарты, роль среднего профессионального образования в решении проблемы кадрового дефицита, перспективы внедрения цифровых и инновационных инструментов в учебных программах, партнерство образовательных учреждений и строительных компаний, обучение востребованным профессиям и многое другое.
Обучение строительным специальностям в вузах и после них должно быть непрерывным, чтобы квалификация постоянно повышалась, считает Анна Оганесян, начальник Управления государственной службы и кадров Департамента градостроительной политики города Москвы. «Сейчас такое время, когда мы активно занимаемся привлечением кадров. Для этого надо самим идти в вузы, привлекать любыми возможностями сильных, умных, честных кандидатов. Вместе с этим мы серьезно относимся к обучению и удержанию наших работников, предлагаем много дистанционных и внутренних программ».
Ирина Никишина, директор Центра развития практикоориентированного образования ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, сделала акцент на важности перераспределении кадровых ресурсов внутри предприятий и внутри субъектов РФ. «Сегодня очень много говорили о молодежи. Но интересно, что в рамках национального проекта "Кадры" активность проявляют и люди возраста 50+. Это достаточно активная категория, которая готова переобучаться и закрывать кадровую потребность».
На подготовке кадров в сфере ЖКХ и строительства остановилась Светлана Наумова, проректор Института развития профессионального образования. «При обновлении программ мы перешли на новые рельсы в соответствии с моделью "Профессионалитет". Этот путь состоит из последовательных шагов, от формирования работодателями профиля компетенций выпускника до реализации программы и ее актуализации. В новой модели образовательная программа формируется на основе компетентностного профиля выпускника — как набор обязательных и дополнительных профессиональных компетенций, востребованных у работодателей».
О роли саморегулируемых организаций в решении кадровых проблем строительной отрасли высказалась Лариса Афанасьева, исполнительный директор Ассоциации СРО «Большая Волга». Ассоциация проводит профориентационные классные часы в школах, участвует в днях открытых дверей в образовательных организациях, организует экскурсии на предприятия, профпробы, ярмарки вакансий, праздники и многое другое. «Ребятам порой трудно определиться, где они хотят работать. Для этого им нужно узнать о будущей работе чуть больше, изнутри».
В завершении конференции Елена Парикова, директор по развитию – руководитель проектного офиса Ассоциации «Национальное объединение строителей», которая выступила в роли модератора, выразила надежду, что системная работа бизнеса, образовательных организаций, власти и общества поможет изменить кадровый состав строительной отрасли не только количественно, но и качественно.
«Международный форум устойчивого развития городов в этом году собрал свыше 1500 участников и подтвердил свою значимость как авторитетная площадка для профессионального диалога, где объединяются усилия власти, бизнеса, науки и общества ради будущего российских городов. Были представлены практические решения, обсуждены ключевые вопросы развития территорий и внедрения инновационных технологий. Выражаю искреннюю благодарность нашим партнёрам, экспертам и всем участникам за высокий уровень дискуссий и содержательные предложения. Убеждён, что достигнутые договорённости и новые инициативы станут прочной основой для дальнейшего устойчивого развития российских городов и регионов», – отметил Дмитрий Шаповалов, директор Международного форума устойчивого развития городов, основатель компании E.Group.