Форум устойчивого развития городов: новые инициативы для регионов России
16–17 сентября в Москве состоялось масштабное деловое событие – Международный форум устойчивого развития городов, который в 2025 году прошел под эгидой Всероссийского форума-выставки «Земли России», став соорганизатором деловой программы.
Деловая программа форума включала 35 мероприятий, в числе которых были конференции, тематические сессии, круглые столы, мастер-классы и семинары от ведущих экспертов отрасли, а также презентации инвестиционных проектов на сумму более 17,5 млрд рублей. Тематика мероприятий охватывала два крупных направления: развитие и эффективное использование земельного потенциала, а также устойчивое развитие городских территорий и агломераций.
Центральным мероприятием программы стала пленарная сессия «Земельный потенциал России: повышение эффективности использования». В ходе мероприятия эксперты отметили, что эффективная система государственного управления позволяет комплексно развивать территории и улучшать качество жизни людей.
Александр Ломакин, первый заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации: «Совместная работа бизнеса и органов власти уже дает эффекты, связанные с налогооблагаемой базой и внебюджетными вливаниями в экономику муниципалитетов. Сейчас у нас более 1000 объектов в работе, более 100 уже в 2025 году введено в эксплуатацию. На каждый вложенный рубль государственных денег привлекается не менее двух рублей внебюджетных, со стороны инвесторов».
Подчеркнул важность вопроса и Сергей Пахомов, председатель комитета Государственной думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству: «Тема осознанной градостроительной политики и сбалансированного развития территорий выходит сегодня на первый план. Дальнейшее развитие механизмов КРТ как таковых: внутри них мы «зашиваем» дополнительные возможности для регионов»
Как сохранить историко-архитектурную ценность места и вложить в неё новые смыслы обсудили представители власти, бизнеса и общества на пленарной сессии «Сохранение, приспособление и вовлечение объектов культурного наследия в экономику современного города».
Леонид Кондрашев, первый заместитель руководителя Департамента культурного наследия города Москвы – главный археолог города Москвы, президент НК ИКОМОС, Россия, который предложил задуматься о «постнаследии» и «постреставрации». Спикер обратил внимание на печальный тренд современности: «Культурная чистка, к сожалению, считается одним из важных факторов ведения войн. Мы в Сирии, на Пальмире, столкнулись с тем, что идет попытка разрушить не только соседнее общество, государство, но и его культурное наследие. Этому нужно четко противодействовать. Мало задокументировать, сохранить и изучить объект культурного наследия – его надо популяризировать, чтобы люди задумались о реальной реставрации».
Опытом выстраивания конструктивного диалога с инициативными группами поделился Михаил Груничев, генеральный директор ENGEO Development на примере проекта «Большая Дмитровка IX», дома 1903 года по проекту Адольфа Эриксона. Эксперт обратил внимание, что нередко можно столкнуться с разбалансировкой процесса разработки, согласования и реализации проекта приспособления. «Мы заканчиваем объект, и вдруг люди приносят исторические фото, показывающие, что надо было нам все делать по-другому. С этим нужно что-то делать. Например, подключать эти группы строго на начальном этапе, привлекать ИИ для поиска информации. Еще более серьезная проблема – итерационность процессов согласования проекта между ДКН, Мосгосэкспертизой прочими надзорными организациями. Мне кажется, надо вводить главенство организаций, которые занимаются надзором, на всех этапах, повышая привлекательность таких проектов для коммерческих структур».
Большое внимание в ходе обсуждений было уделено национальной ESG-повестке. Фокус конференции «ESG трансформация: стратегия эффективного развития России» сосредоточился на том, как следование концепции устойчивого развития меняет корпоративные стратегии, инвестиционную политику и развитие регионов, а также какие вызовы и возможности ждут бизнес в ближайшие годы. Тимур Турсунов, партнер практики услуг в области устойчивого развития ДРТ отметил, что «ESG-повестка развивается в России уже больше 8–10 лет. За этот период она претерпевала ряд изменений, в последнее время мы все наблюдаем курс на ее национализацию».
Рассуждая о разных векторах ESG-активности, спикеры пришли к общему мнению, что за последние годы российские инвесторы стали поощрять своими деньгами ответственные бизнесы, следующие принципам устойчивого развития.
Вопросы инвестирования в земельные ресурсы обсудили на конференции «Земля привлекает: активы для частных инвесторов», собравшей ведущих специалистов по сопровождению сделок на отечественном земельным рынке. Модератор конференции, Кирилл Соколов, генеральный директор ООО «Первая оценочная компания», задал тон дискуссии, предложив экспертам ответить на два главных вопроса: действительно ли вложения в землю подвергаются значительным рискам, а также чем земля может быть интересна частному инвестору с точки зрения получения высокой прибыли?
Ксения Александриди, руководитель департамента стратегического консалтинга IBC Real Estate обозначила факторы, способствующие увеличению прибыли от земельного актива. «Земля – это не только способ сохранения средств, но и хороший инструмент для получения доходности. Обычно перед инвестором, желающим вложить средства в земельный участок, есть три пути: во-первых, ничего не делать и ждать прибыли от роста цен. Во-вторых, можно отдать участки под строительство – под дачные домики, например. И третья стратегия – использовать землю как объект для инвестиций. Но для этого важно выстроить управление инвестиционным проектом»
На круглом столе «Агломерации и кластеры: эффективные модели развития территорий» представители науки, власти и бизнеса обсудили инструменты развития агломераций, меры государственной поддержки и другие вопросы. Анна Земцова, директор департамента стратегического развития Академии городских технологий «Среда», отметила: «Кластерный подход приведет к созданию локальных экосистем, которые помогут укрепить пространственный каркас территории, увеличить ее функциональную близость, увеличить конкурентоспособность и качество жизни населения».
Диалог профессионалов на конференции «Развитие городов: задачи и векторы решений» затронул вызовы, с которыми могут столкнуться застройщики в будущем, возможности для перепрофилирования территорий и освоения новых земель, пути реконструирования промышленных зданий и кварталов под новые задачи.
Юлия Шамшурина, директор по маркетингу Villagio Estate, поделилась опытом комплексного развития неосвоенных территорий на примере участка в 500 га под Екатеринбургом: «Самая большая трудность, с которой мы столкнулись на неосвоенных территориях – это отсутствие дорог и инженерных сетей, общий процент затрат на которые составлял, по предварительным подсчетам, 44% к стоимости строительства. Однако, благодаря инновационным технологическим решениям и инженерным проработкам, нам удалось достичь оптимизации расходов до 12%».
Второй день Форума открылся дискуссией «Комплексное развитие территорий: взаимодействие власти и бизнеса», посвященной программам господдержки по обновлению старых территорий и освоению новых, улучшению городской среды и созданию комфортных условий для проживания, развитию экономики регионов и повышению их туристической привлекательности.
Мария Синичич, директор Департамента комплексного развития территорий Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации: «В декабре будет уже пять лет, как был принят закон о КРТ. Но сейчас хочется говорить не об эффективности механизма, а о том, что надо ещё сделать».
Как отметила эксперт, по инициативе Минстроя России в закон о КРТ были внесены изменения в части допустимости внесения изменений в договоры КРТ о площади территорий и сроках сдачи объектов. Сейчас идёт работа над изменениями в части налогового законодательства, выдвинуто предложение об освобождении от НДС при передаче прав на земельные участки. Однако, есть и сложности – так, застопорился законопроект о возможности передачи в залог земельного договора о КРТ.
Александр Чобан, вице-президент Банка ДОМ.РФ, продолжил тему, отметив, что механизм КРТ является настоящим драйвером развития и отрасли, и регионов, и всей страны.
«Город, входящий в программу КРТ, переосмысливает саму городскую среду, городское пространство. Застройщик получает понятные и прозрачные правила игры, где определены объемы социальных обязательств, порядок кредитования и финансирования».
Теме развития рынка индивидуального жилищного строительства была посвящена дискуссия под названием «Земля для жизни: развитие ИЖС». Модератор дискуссии, Илья Машков, председатель Ассоциации проектировщиков Московской области, в своем вступительном слове задал настроение обсуждению, выразив уверенность в общем подходе собравшихся к значению ИЖС и большой ценности развития этого направления: «Земля – это то, что мы все любим. То, где мы любим растить своих детей и внуков здоровыми и счастливыми. Нам всем нравится жить в своем доме».
Перемены в запросах нового поколения покупателей частного жилья отметила Наталия Вяльшина, руководитель отдела продаж АН «КоридорЪ». По наблюдению эксперта, клиент становится все более избалованным: «Благодаря действующим программам от банков большое количество молодых семей отдают предпочтение индивидуальному жилью, и большинство из них не готово ждать, когда будут готовы площадки, озеленение территории, хоть какая-то инфраструктура. В список обязательств любого крупного застройщика сегодня должен входить простой пункт: исполнять «хочу» потребителей».
Рената Беляева, управляющий партнер ООО «АДД» рассказала об особенностях анализа зон с особыми условиями использования территории (ЗОУИТ) в рамках автоматизированного due diligence и привела реальные примеры того, как технологии сокращают риски и ускоряют сделки. «Автоматизированные сервисы позволяют легко и быстро провести первичный анализ проекта и выявить уже на ранних этапах возможные риски в виде ограничений, обременений, запретов на регистрацию и прочее».
В фокусе внимания участников дискуссии «Коммерческая недвижимость в движении: трансформации и тренды» оказались направления развития рынка и наиболее перспективные форматы коммерческой недвижимости.
Модератором дискуссии выступил Дмитрий Свешников, управляющий директор Standard Property & Facility Management. В своей вступительной речи он отметил: «Трансформация рынка происходит настолько стремительно, что не все его игроки успевают за ней. И те, кто не успевают, остаются в аутсайдерах. Те, кто идут в ногу со временем, предвосхищают и задают эти тренды».
О том, как меняется назначение коммерческой недвижимости, как она модернизируется и приспосабливается к современных запросам людей, рассказал Григорий Начинкин, заместитель генерального директора, АО «Российский аукционный дом». Эксперт дал развернутый ответ на вопрос о том, почему запросы в последнее время резко изменились, и спортивная составляющая стала необходимостью даже в тех объектах, которые ранее выполняли монофункцию.
Конференция «Устойчивый город – умные и зеленые решения для будущего» объединила в диалоге девелоперов, ученых-экологов и экономистов, заинтересованных в широком внедрении "зеленых" энергосберегающих технологий, улучшении городской среды и создании комфортных условий для взаимоотношений власти, бизнеса и жителей.
Анастасия Авилова, руководитель проектов устойчивого развития Standard Property & Facility Management, ознакомила слушателей с практикой внедрения энергосберегающих технологий для нескольких офисных и жилых зданий премиум-класса. В итоге экономия электроэнергии составила 16 процентов, водоснабжения – 20 процентов, а теплоснабжения – 17 процентов. «По нашим расчетам, сэкономленных средств хватило бы на содержание бизнес-центра в течение пяти лет».
О социальном девелопменте как факторе капитализации на примере градостроительных проектов в небольшом городе Дилижан в Армении рассказала Катерина Данекина, генеральный директор Green Rock. «Социальный девелопмент – это реализация, наряду с бизнес-инициативами, также общественно значимых и полезных проектов, формирующих комфортную городскую среду. Исторически девелоперы воспринимали такие объекты инфраструктуры как издержки и нагрузку на бизнес. Но сейчас этот паттерн меняется, и мы поняли, что социальный девелопмент помогает нам решать стратегические задачи и привлекает новых инвесторов в регион».
Особое внимание в рамках деловой программы было уделено теме образования и развития кадрового потенциала в строительной отрасли. На конференции «Образование в строительной отрасли: преемственность и инновации» обсуждали государственные программы и меры поддержки, профориентацию и профстандарты, роль среднего профессионального образования в решении проблемы кадрового дефицита, перспективы внедрения цифровых и инновационных инструментов в учебных программах, партнерство образовательных учреждений и строительных компаний, обучение востребованным профессиям и многое другое.
Обучение строительным специальностям в вузах и после них должно быть непрерывным, чтобы квалификация постоянно повышалась, считает Анна Оганесян, начальник Управления государственной службы и кадров Департамента градостроительной политики города Москвы. «Сейчас такое время, когда мы активно занимаемся привлечением кадров. Для этого надо самим идти в вузы, привлекать любыми возможностями сильных, умных, честных кандидатов. Вместе с этим мы серьезно относимся к обучению и удержанию наших работников, предлагаем много дистанционных и внутренних программ».
Ирина Никишина, директор Центра развития практикоориентированного образования ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, сделала акцент на важности перераспределении кадровых ресурсов внутри предприятий и внутри субъектов РФ. «Сегодня очень много говорили о молодежи. Но интересно, что в рамках национального проекта "Кадры" активность проявляют и люди возраста 50+. Это достаточно активная категория, которая готова переобучаться и закрывать кадровую потребность».
На подготовке кадров в сфере ЖКХ и строительства остановилась Светлана Наумова, проректор Института развития профессионального образования. «При обновлении программ мы перешли на новые рельсы в соответствии с моделью "Профессионалитет". Этот путь состоит из последовательных шагов, от формирования работодателями профиля компетенций выпускника до реализации программы и ее актуализации. В новой модели образовательная программа формируется на основе компетентностного профиля выпускника — как набор обязательных и дополнительных профессиональных компетенций, востребованных у работодателей».
О роли саморегулируемых организаций в решении кадровых проблем строительной отрасли высказалась Лариса Афанасьева, исполнительный директор Ассоциации СРО «Большая Волга». Ассоциация проводит профориентационные классные часы в школах, участвует в днях открытых дверей в образовательных организациях, организует экскурсии на предприятия, профпробы, ярмарки вакансий, праздники и многое другое. «Ребятам порой трудно определиться, где они хотят работать. Для этого им нужно узнать о будущей работе чуть больше, изнутри».
В завершении конференции Елена Парикова, директор по развитию – руководитель проектного офиса Ассоциации «Национальное объединение строителей», которая выступила в роли модератора, выразила надежду, что системная работа бизнеса, образовательных организаций, власти и общества поможет изменить кадровый состав строительной отрасли не только количественно, но и качественно.
«Международный форум устойчивого развития городов в этом году собрал свыше 1500 участников и подтвердил свою значимость как авторитетная площадка для профессионального диалога, где объединяются усилия власти, бизнеса, науки и общества ради будущего российских городов. Были представлены практические решения, обсуждены ключевые вопросы развития территорий и внедрения инновационных технологий. Выражаю искреннюю благодарность нашим партнёрам, экспертам и всем участникам за высокий уровень дискуссий и содержательные предложения. Убеждён, что достигнутые договорённости и новые инициативы станут прочной основой для дальнейшего устойчивого развития российских городов и регионов», – отметил Дмитрий Шаповалов, директор Международного форума устойчивого развития городов, основатель компании E.Group.
25 марта в отеле «Коринтия Санкт-Петербург» состоялся первый бизнес-завтрак в рамках XVIII конкурса «Доверие потребителя-2025» по теме «Как стать лидером на рынке недвижимости: ценности и инструменты от победителей «Доверие потребителя-2024».
В мероприятии приняли участие победители XVII конкурса «Доверие потребителя», представители власти, общественных объединений и СМИ.
Предваряя дискуссию, исполнительный директор Оргкомитета конкурса Валентина Нагиева поделилась итогами конкурса 2024 года и планами на конкурс в новом сезоне.
В 2024 году в конкурсе участвовали 177 (в 2023 году — 176) банков, риэлторских агентств, строительных компаний и строящихся и реализованных проектов жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения.
В оценке финалистов участвовали 45 профессиональных экспертов и 60 «тайных покупателей». Четвертый год подряд к анализу конкурсной документации был подключен независимый консультант — компания Nikoliers. Конкурс поддержали 24 информационных партнера.
Вызовы рынку
Менеджер по работе с ключевыми клиентам Циан Шынар Мухамбетова отметила, что жесткая кредитно-денежная политика в стране приводит к снижению спроса на новостройки, его перетоку во вторичку и аренду, и к тому, чтобы пользователи хранили свои деньги на депозитах.
Если еще 10 месяцев назад мы могли сказать, что ключевой драйвер роста — ипотека, то сейчас лучше себя чувствуют застройщики, которые предлагают различные виды рассрочек.
По итогам февраля в петербургском регионе на рынке новостроек было проведено 4 тыс. сделок. За последний год в полтора раза увеличились покупки на последних стадиях строительства. Стоимость квартир продолжает расти.
Номинальные цены предложения растут на фоне разнородной динамики оценочных цен сделок (т.е. спрос обеспечивается сделками в недорогих ЖК и/или за счет скидок).
Активное предложение постепенно снижается не только из-за активных продаж в ноябре-феврале, но и за счет выхода на рынок меньшего числа новых проектов. Крупные застройщики искусственно сдерживают выпуск свободных лотов и влияют на комфортные цены. Число кредитных сделок близко к историческим минимумам. В Циан ожидают роста цен. В среднем за год он составит 8-10%. Тогда как спрос на новостройки снизится до 15%.
Топ критериев выбора новостройки стабилен — общая стоимость, количество комнат, транспортная доступность, общая площадь, цена за квадратный метр.
В будущем большинство пользователей беспокоит нестабильная/ сложная ситуация в экономике в целом, а также риск нарваться на мошенников и риск переплатить, выбрав неудачный момент для сделки.
Новые инструменты продаж
Основатель маркетингового агентства SETEVIE Евгения Гончарова познакомила участников бизнес-завтрака с изменениями в инструментах маркетинга и продаж, а также роли брокеров в условиях текущего рынка.
С 2022 года средний маркетинговый бюджет застройщиков на один объект вырос почти в 2 раза и продолжает расти. Увеличение бюджетов связано с усложнением привлечения клиентов, ограниченностью рекламного инструментария и усилением конкуренции.
Инструменты продаж изменились и стали более агрессивными. Значительную долю сделок (до 35% по России) составляют покупки в рассрочку, есть кейс, когда девелопер рекламировал скидку — до 52%, скидки сейчас беспрецедентно высокие. Все больше сделок проходит с участием брокеров и застройщики уделяют им особое внимание: организуют мероприятия и вечеринки, предлагают обучение — и не только своему продукту, но и личному бренду, soft skills. Все чаще брокеров начинают подключать при старте проекта и на предпродажах.
Меняются и продавцы в отделах продаж: они вынуждены переходить от консультаций к активным продажам, здесь очень важен индивидуальный подход к клиенту, вера в миссию компании и трансляция ценностей. По-настоящему хорошие продавцы становятся своеобразными амбассадорами бренда.
В маркетинге все большее место занимают нейросети: от генерации контента, до описания фидов на агрегаторы. Также на первый план вышла работа с рейтингами и отзывами, ведь надежность застройщика – это первое, на что обращает внимание покупатель. Этот год также стал годом коллабораций, когда девелоперы все больше стали обращать внимание на партнерства с арт-институциями и смежными отраслями.
Административные барьеры
«Ускорение сроков реализации проектов во многом зависит от возможности и готовности застройщиков использовать современные технологии, повышать уровень компетентности сотрудников службы заказчика и проектировщиков, — считает начальник ГАУ «Леноблгосэкспертиза» Денис Горбунов. — Государство тоже активно работает над сокращением административных барьеров, актуализацией нормативно-правовых актов».
По мнению начальника Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга Владимира Болдырева, службой в 2024 году была проведена масштабная работа по актуализации Перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении регионального государственного строительного надзора (постановление Правительства Санкт-Петербурга от 14.12.2021 № 981). (Индикатор риска – это показатель, свидетельствующий о (высокой) вероятности нарушения обязательных требований).
Новые индикаторы риска были разработаны с учетом сложившейся правоприменительной практики Службы, а также положений Методических рекомендаций Минэкономразвития России.
В течение ближайшего года будет активизирована работа по данному направлению, а также будет проводиться анализ, направленный на оптимизацию и совершенствованию индикаторов рисков.
Так же неизменным осталось направление по профилактическим мероприятиям. Помимо обязательного профилактического визита, профвизиты могут проводиться по заявлению контролируемого лица, которое относится к субъектам малого предпринимательства, является социально ориентированной некоммерческой организацией либо государственным или муниципальным учреждением.
Жилые комплексы – о самом важном
На бизнес-завтраке было представлено несколько кейсов успешных проектов жилых комплексов, признанных победителями в своих категориях.
По общему мнению спикеров, компании, стремящиеся к улучшению качества работы и повышению конкурентоспособности на рынке недвижимости, должны придерживаться комплексного подхода, включающего в себя фокус на качестве продукта, клиентском сервисе, развитии команды, эффективных продажах и адаптации к рыночным тенденциям.
Так, руководитель направления клиентского опыта Группы RBI Вера Серёжина рассказала, что компания акцентирует внимание на долгосрочных отношениях с клиентами. RBI не просто продает квартиры, а создает условия для комфортной жизни и стремится к высокой лояльности клиентов на протяжении всего жизненного цикла.
«Выводя объект в продажу, внимательно следим за соответствием его составляющих элементов тем, что размещаются в рендерах. Нам важно, чтобы обещания на старте продаж совпадали с реальностью на готовом объекте», — уточнила Вера Сережина.
Сервис и внимание к деталям становятся конкурентным преимуществом.
Комплексный подход
Общая стратегия компании «КВС» на 2025 год выбрана под девизом «Год качества». Генеральный директор Агентства недвижимости «КВС» Анжелика Альшаева отметила, что комплексный подход к улучшению качества работы включает в себя несколько позиций. Первый — приоритет на качестве строительства (введена новая должность директора по качеству). Создан отдел клиентского сервиса (отношения с клиентом не заканчиваются после подписания акта приема-передачи).
Приложение «КВС для жизни» — удобный инструмент для связи с управляющей компанией, подачи заявок и оплаты коммунальных услуг — значительно улучшает клиентский опыт.
Успешная работа соседского центра и расширение его функций (подростковый клуб, бьюти-коворкинг) вносит значительный вклад в создание комьюнити и улучшение качества жизни жильцов.
Фокус на продукт, команду и продажи
Директор по продажам ELEMENT Анна Лукьянчук рассказала, что девелопер реализует в Санкт-Петербурге проекты премиум- и бизнес-класса. Кроме громких стартов новых проектов, которые сопровождаются яркими событиями для агентского сообщества, девелопер фокусируется на проработке продукта, усилении команды и, конечно, применении новых технологий продаж.
Холдинг Setl Group, по словам руководителя центра элитных проектов «Петербургской Недвижимости» (входит в холдинг Setl Group) Максима Ефанова, компания придерживается неизменных принципов.
«К ним относятся стильная архитектура; высокие стандарты технического оснащения и неукоснительное соблюдение правила «строим то, что обещаем»; а также следование компанией своим ценностям», - отмечает эксперт.
Среди тенденций элитного жилья Максим Ефанов называет снижение площади квартир и увеличение доли однокомнатных, двухкомнатных квартир и евро-трешек в объеме предложения. Среди причин такой динамики – развитая инфраструктура дома. Фитнес-клуб, спа-салон, клубные гостиные, переговорные в ЖК избавляют резидентов от необходимости размещать, например, спортивные тренажеры или кабинет в квартире.
Также среди тенденций рынка элитного жилья – более молодой возраст покупателя (часто это семьи с одним ребенком и холостые покупатели). Кроме того, у современных покупателей меняется отношение к планировке: предпочтение отдается функциональным пространствам, например, мастер-спальням с отдельными санузлами. Setl Group внимательно отслеживает изменения в портрете покупателя и адаптирует проекты к потребностям целевой аудитории.
Эксперт также отмечает, что 54% покупателей элитного жилья – это женщины. Средняя цена сделки в сегменте жилья премиум, бизнес и элит-классов составляет 33 млн рублей, 62% сделок совершаются в рассрочку, при этом в элитном сегменте доля рассрочки выше, чем в бизнес-классе.
Проекты с «лицом и характером»
Группа компаний «Вертикаль» с 2012 года прошла путь от небольшого проектного бюро до девелопера, осуществляющего полный цикл работ — от создания концепции до ввода в эксплуатацию.
Как отметил коммерческий директор ГК «Вертикаль» Роман Корнышев, в основе подхода компании лежит принцип полного соответствия заявленного качества конечному результату. Особое внимание уделяется проработке фасадов, общественных пространств, благоустройству территории и входным группам. Компания стремится к тому, чтобы каждый ее проект отличался исключительным уровнем детализации и продуманности на всех этапах реализации. Эффективное управление себестоимостью позволяет реализовывать проекты, сочетающие эстетику и надежность.
Апартаменты – избирательность и умение рисковать
Операционный директор сети апарт-отелей Vertical Виктория Долголевец остановилась на концепции и преимуществах жилых комплексов, ориентированных на молодежь и активных людей.
Четыре составляющие комфорта в таких комплексах: обширные общие зоны для реализации идей, увлечений и бизнес-проектов резидентов; организация личного пространства; сильное сообщество единомышленников, в которое легко адаптироваться и возможность резидентам самим участвовать в организации и развитии комьюнити, создавая драйв и атмосферу.
Марк Лернер, генеральный директор компании «Петрополь», поделился опытом смелого решения переформатирования на старте проекта апарт-отеля GLER: «Мы приостановили работу и лично обзвонили каждого инвестора. К счастью, они нас поддержали. Вместо просто гостиничного апарт-отеля у нас будет первый в городе spa-апарт-отель с рестораном и современным spa-комплексом. В прошлом году мы сразу приняли стратегическое решение продавать апартаменты только с централизованным управлением…. И самое интересное произошло в конце прошлого года, когда на наш проект обратил внимание крупный отельный оператор – Wone Hotels. Им понравилась наша концепция «гостиницы в розницу», и они предложили нам партнерство».
Александр Погодин, партнёр и директор Управляющей компании Well призвал к клиентоориентированности и умению адаптироваться к потребностям конкретного инвестора, а не пытаться навязать ему стандартные подходы к оценке доходности.
Компания стремится создать не просто жилое пространство, а целостную и комфортную среду для жизни, работы и отдыха. В центре внимания находится человек, его потребности и стремление к счастью. Застройщик готов инвестировать в качество и функциональность, создавая инфраструктуру, которая удовлетворяет разнообразные потребности жителей.
Придерживаясь концепции well-being, компания демонстрирует стремление создавать проекты, которые отвечают не только финансовым интересам, но и потребностям людей в комфорте и красоте.
По мнению Александра Погодина, на рынке явный недостаток предложений для семей в сегменте апартаментов высокого уровня.
Ощущается дефицит апартаментов, подходящих для семейного проживания, особенно на длительный срок
Существующие проекты часто ориентированы на краткосрочное проживание и не учитывают потребности семей с детьми. Для удовлетворения будущего спроса необходимо уже сейчас проектировать апартаменты, ориентированные на семейный сегмент.
Загородные проекты – ставка на экспертность
Управляющий партнер ООО «Загородная перезагрузка» Проект «Семиозерье» Катерина Соболева успех проекта связывает с развитым сообществом инвесторов, в формирование которого компания много вкладывает экспертности.
Команда проекта имеет опыт в апартаментах, загородной и девелоперской недвижимости, что позволяет учитывать множество трендов при формировании продукта и адаптации к новым условиям рынка недвижимости.
Директор по развитию «СЗ «Ленинское» «Моменты. Repino» Ян Яницкий считает, что успех проекта обусловлен сочетанием удачного местоположения, продуманной концепции, привлекательной цены на старте и постоянным стремлением к улучшению. Ориентация на рассрочку и готовность идти навстречу клиентам также способствуют высоким продажам.
После ухода с рынка льготной ипотеки доля рассрочки увеличилась до 90%. Компания старается идти навстречу клиентам, предлагая более гибкие условия рассрочки. Сельская ипотека практически не используется из-за малого количества сельских территорий в проекте (около 10% продаж). Основная ипотека — семейная.
Управляющий партнер, сооснователь «Пазл Реалти» Марина Шкурко считает, что нельзя проектировать коттеджный поселок, опираясь лишь на личные ожидания и возможности инвестора. Ключевыми факторами успеха являются: учет местоположения, концепции и целевой аудитории, а также анализ текущих и будущих реалий рынка загородной недвижимости.
Сохранить наследие и развивать
Генеральный директор ГУК ЖИВИ СЕРВИС Алена Лобанова уточнила, что компания работает на рынке 10 лет и обслуживает около 600 тысяч м2 жилья и около 100 гектаров территории.
«От застройщика нам досталось шикарное наследство — особая жилая среда, комфортное и хорошо оформленное пространство, объекты, спроектированные иностранными архитекторами, достойная инфраструктура и гармоничная организация застройки и территории в пропорции 50/50.
Наша задача — сохранить это наследие. Мы разделяем ценности застройщика, но считаем, что работать по чужой идеологической модели неправильно. Необходимо дополнять ее своими ценностями, что мы и сделали».
Наталия Архипова, руководитель направления по работе с партнерами банка СПБ:
«Мы обслуживаем более 2 млн частных клиентов, 60 тысяч юридических лиц и 50 тысяч предприятий малого и среднего бизнеса. Наш ипотечный портфель составляет впечатляющие 126 млрд рублей, что позволило нам войти в ТОП-5 банков Северо-Запада по объему выдачи ипотечных кредитов.
В условиях меняющейся экономической ситуации «Банк Санкт-Петербург» сохраняет конкурентные ставки по ипотечным программам. При ключевой ставке в 21%, мы смогли предложить одни из самых привлекательных условий на рынке. Средний чек ипотечного кредита вырос до 6,8 млн рублей в 1 квартале 2025 года, что стало возможным благодаря популярности программы «Семейная ипотека», на которую сейчас приходится 90% выдач.
«Банк Санкт-Петербург» – это не только успешный финансовый институт, но и социально-ответственная компания».
Меняться вместе с рынком
Светлана Столина, руководитель вторичного направления АН «КВС» рассказала о ребрендинге компании — она теперь функционирует под новым брендом «Агентство недвижимости «Решение», оставаясь самостоятельной компанией и эксклюзивным партнером ГК КВС по обмену/зачету жилья.
В числе стратегических направлений компании на 2025 год: развитие партнерского направления, выход на открытый рынок и сотрудничество с другими застройщиками по запуску и реализации программ трейд-ина, позволяющих клиентам обменивать квартиры на новое жилье с учетом зачета стоимости или использования ее как первоначальный взнос по ипотеке.
«Традиционная схема партнерства между застройщиком и агентством недвижимости, когда Застройщик просто «передает» клиента агентству на консультацию по продаже, без интеграции в один общий бизнес-процесс, часто неэффективна», — считает Светлана Столина. «Так как для клиента покупка новой квартиры и продажа старой – это единый процесс».
В условиях меняющегося рынка недвижимости «Агентство недвижимости «Решение» активно внедряет инновационные подходы в программы трейд-ин, ориентированные на потребности современных клиентов. Среди них — работа с новыми сегментами целевой аудитории, межрегиональные сделки.
Благополучие клиента
Елизавета Конвей, директор департамента жилой недвижимости компании Nicoliers (независимый консультант конкурса «Доверие потребителя») считает, что благополучие человека реализуется в пяти основных сферах: здоровье, профессии, финансах, социальных связях и общественной вовлеченности.
«Все они взаимосвязаны, и каждый из них влияет друг на друга.
Поэтому, когда девелопер, вкупе со своим партнером, УК, подходит с заботой к своему покупателю, предоставляет больше сервиса и сервисов — он позволяет покупателю чувствовать больше любви к себе. А, значит, влияет напрямую на благополучие клиента.
Еще лучше понимать покупателя и решать его задачи, уметь превзойти ожидания, объединяться и укреплять его систему ценностей — необходимые факторы для работы с молодеющим и требовательным клиентом и новая реальность рынка».
В заключении бизнес-завтрака Валентина Нагиева напомнила о начале подготовки к конкурсу «Доверие потребителя-2025»,
Новый конкурс стартует в мае с интернет-голосования, сейчас активно формируются списки номинантов и номинаций, вносятся изменение в Положение о конкурсе и формируется состав Экспертного совета конкурса. Сформирован план мероприятий, в сезон 2025 года Оргкомитет планирует провести 9 бизнес-завтраков по проблемам рынка недвижимости.
Условия участия для каждой номинации в Положении прописываются отдельно.
Участие в конкурсе, как всегда, бесплатное. Прием самостоятельных заявок 1 апреля – 1 июня 2025 года.