Райффайзенбанк — лучший среди банков России по версии HeadHunter
Райффайзенбанк занял первое место среди банков и шестое место среди всех компаний в рейтинге лучших работодателей России по итогам 2018 года. Рейтинг основан на результатах исследования, которое ежегодно проводит российский рекрутинговый сервис HeadHunter.
Об исследовании
Список лучших работодателей составлен по общему баллу, который компании-участники набирают по трем показателям – мнение сотрудников, основанное на исследовании вовлеченности, мнение соискателей по итогам опросов и оценка HR-практик компании по результатам анкетирования HR-специалистов. В 2018 году в исследовании приняли участие 747 компаний, а в итоговый список вошли 267 компании.
«В 2018 году банк прошел через значительные перемены, связанные с цифровой трансформацией бизнеса, развитием культуры Agile, переходом на гибкие методологии в управлении процессами. Все это стало большим вызовом для HR-департамента — мы полностью пересмотрели подход к формированию employer value proposition, того содержания и тех ценностей, которые Райффайзенбанк готов предложить соискателям и сотрудникам. Мы очень рады, что заняли лидирующие позиции в рейтинге HeadHunter, это значит, что мы движемся в правильном направлении», — поделился Владимир Химаныч, управляющий директор по работе с персоналом Райффайзенбанка.
Цифровая трансформация и культура Agile
В конце 2017 - 2018 году Райффайзенбанк начал переход на гибкие методологии в создании и развитии цифровых продуктов, платформ и сервисов. Это, как часть цифровой трансформации, поможет быстро и безошибочно реагировать на нужды пользователей, и в конечном итоге вывести клиентоориентированность на качественно новый уровень.
Применение современных методологий создания продуктов, передовых инженерных практик, понятные процессы управления делают банк более комфортным местом для работы.
Вовлеченность сотрудников
Согласно исследованиям Gallup и IBM Kenexa, эффективность бизнеса с высокой вовлеченностью сотрудников в среднем выше на 17%, продажи — на 20%, а прибыль — на 21%. Поэтому такие показатели, как уровень вовлеченности и оценка сотрудниками условий для достижения успеха, являются центральными метриками Engagement Survey, исследования, которое с 2014 года ежегодно проводится в Райффайзенбанке. По результатам исследования последних трех лет банк получил награду Korn Ferry 2018 Employee Engagement Award, войдя в ТОП-3 лучших работодателей России.
За 10 месяцев 2018 года банк «ДельтаКредит» выдал 296 ипотечных кредитов на 474 млн рублей, что на 32% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Заметный рост выдачи был достигнут благодаря максимально комфортным условиям для приобретения недвижимости в этом году: средневзвешенная ставка банка в Ростовской области составила 9,33%. Об этом сообщила Анна Пантелеева, директор Восточно-Европейского федерального округа банка «ДельтаКредит» на пресс-конференции компаний группы Societe Generale в России, которая состоялась 27 ноября в пресс-центре «Интерфакс Юг».
Пресс-мероприятие было посвящено ключевым направлениям развития Группы в Ростовской области на 2018-2020 гг. и прошло с участием представителей трех банков, входящих в Группу (Росбанка, банка «ДельтаКредит» и Русфинанс Банка).
Как рассказала Анна Пантелеева, важным компонентом бизнес-стратегии банка является развитие цифровых технологий. Банк «ДельтаКредит» в Ростовской области выдал 22% кредитов через дистанционные каналы – систему онлайн-одобрения кредитов «ДельтаЭкспресс» и сервис для партнеров «ДельтаПро». Повышенный спрос на диджитал каналы связан тем, что доля клиентов в возрасте от 20 до 30 лет составляет 30% от общего числа заемщиков, а именно эта аудитория предпочитает использовать онлайн-продукты.
«Банк «ДельтаКредит» в Ростовской области прогнозирует увеличение объема портфеля на конец 2018 года в 1,8 раза до 1 млрд рублей. Основной драйвер роста – эффективная работа с заплатанными клиентами Росбанка, доля этого канала составляет до 50%», — отметила Анна Пантелеева.