Райффайзенбанк — лучший среди банков России по версии HeadHunter
Райффайзенбанк занял первое место среди банков и шестое место среди всех компаний в рейтинге лучших работодателей России по итогам 2018 года. Рейтинг основан на результатах исследования, которое ежегодно проводит российский рекрутинговый сервис HeadHunter.
Об исследовании
Список лучших работодателей составлен по общему баллу, который компании-участники набирают по трем показателям – мнение сотрудников, основанное на исследовании вовлеченности, мнение соискателей по итогам опросов и оценка HR-практик компании по результатам анкетирования HR-специалистов. В 2018 году в исследовании приняли участие 747 компаний, а в итоговый список вошли 267 компании.
«В 2018 году банк прошел через значительные перемены, связанные с цифровой трансформацией бизнеса, развитием культуры Agile, переходом на гибкие методологии в управлении процессами. Все это стало большим вызовом для HR-департамента — мы полностью пересмотрели подход к формированию employer value proposition, того содержания и тех ценностей, которые Райффайзенбанк готов предложить соискателям и сотрудникам. Мы очень рады, что заняли лидирующие позиции в рейтинге HeadHunter, это значит, что мы движемся в правильном направлении», — поделился Владимир Химаныч, управляющий директор по работе с персоналом Райффайзенбанка.
Цифровая трансформация и культура Agile
В конце 2017 - 2018 году Райффайзенбанк начал переход на гибкие методологии в создании и развитии цифровых продуктов, платформ и сервисов. Это, как часть цифровой трансформации, поможет быстро и безошибочно реагировать на нужды пользователей, и в конечном итоге вывести клиентоориентированность на качественно новый уровень.
Применение современных методологий создания продуктов, передовых инженерных практик, понятные процессы управления делают банк более комфортным местом для работы.
Вовлеченность сотрудников
Согласно исследованиям Gallup и IBM Kenexa, эффективность бизнеса с высокой вовлеченностью сотрудников в среднем выше на 17%, продажи — на 20%, а прибыль — на 21%. Поэтому такие показатели, как уровень вовлеченности и оценка сотрудниками условий для достижения успеха, являются центральными метриками Engagement Survey, исследования, которое с 2014 года ежегодно проводится в Райффайзенбанке. По результатам исследования последних трех лет банк получил награду Korn Ferry 2018 Employee Engagement Award, войдя в ТОП-3 лучших работодателей России.
Устанавливать видеокамеры и вести наблюдение за движимыми и недвижимыми объектами научились давно. А вот анализировать имеющиеся видеоданные: мониторить, считать и оперативно реагировать – технически не могли и не умели.
Как часто представители крупных/новых брендов жалуются, что сэмплинг (распространение образцов товара потребителям бесплатно) прошел неудачно, и желаемый эффект не достигнут? Причина банальна: незнание карты и маршрута перемещения покупателей по торговому залу, у каких витрин клиенты задерживаются дольше, а какие проходят не глядя. Или, например, почему мамочки с колясками, пришедшие в супермаркет, «толкаются» в отделе бытовой химии? Может, они ищут что-то из детской косметики (мыло, крема, присыпки) и имеет смысл соответствующий товар переложить на полки детского отдела, наряду с другими сопутствующими товарами?
Новое облачное решение «Видеонаблюдение», которое ВестКолл предоставляет на базе инфраструктуры «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ Дом.ru Бизнес), - это российский программно-аппаратный продукт, разработанный для нужд бизнеса по обеспечению комплексной безопасности и повышению его конкурентоспособности.
Must have любого сервиса видеонаблюдения – это доступ к данным в режиме реального времени и в записи, воспроизведение звука, хранение видео на сервере или в облаке. Такой минимальный набор опций позволяет пресекать противоправные действия на объекте, а в случае, если их не удалось избежать, обладать доказательной базой.
Однако, запись и просмотр видеопотока с камер – далеко не самая важная задача бизнеса. В облачной витрине нового сервиса «ВестКолл» доступны инструменты аналитики. Именно они сделали сервис более качественным, функциональным и полезным маркетинговым инструментом. Например, с модулем подсчета и активности посетителей, на основе данных о количестве вошедших и вышедших покупателей, можно рассчитывать конверсию и контролировать воронку продаж, определять часы и дни с максимальной интенсивностью клиентопотока. По тепловой карте активности посетителей можно судить, каким маршрутом перемещаются покупатели по торговому залу, и соответствующим образом выкладывать товар.
От системы детекторов не ускользнет ни одна деталь внештатной ситуации. Так, например, детектор саботажа оповестит о любом повреждении камеры — расфокусировка, засвечивание, изменение положения, закрытие камеры; детектор движения покажет движение в кадре и в заданных участках, сохранит время начала и окончания движения, а также координаты; детектор оставленных предметов отследит оставленные объекты в кадре по заданным параметрам и обозначит (подсветит) подозрительные предметы на экране оператора. Информацию о событиях, которые зафиксированы камерой, можно получать на email или в формате push-уведомлений, видео и аудиозапись событий надежно сохранится в облаке.
Публичная трансляция видео на сайт может стать полезной опцией для застройщиков жилых и бизнес объектов, например, в качестве демонстрации хода строительства. Картинка при этом пишется в формате Full HD с разрешением 1920×1080, что в свою очередь повышает лояльность и конкурентоспособность компании.
Как и любое облачное решение, сервис видеоконтроля легко масштабируется под возрастающие потребности бизнеса. Система позволяет подключить неограниченное количество камер, пользователей и объектов. Для ее внедрения не требуются затраты на оборудование для хранения данных, его обслуживание и модернизацию. Абонентская плата зависит от количества камер и подключенных опций, и при базовых параметрах составляет 600 рублей в месяц. Клиент может взять видеокамеры в аренду по стоимости от 195 рублей в месяц или приобрести нужное количество у оператора. Также можно использовать своё оборудование, подходящее по техническим характеристикам.
Управление услугой, подключение и отключение опций доступно через личный кабинет. Просмотр изображения, доступ к архиву, управление движением камеры доступны online через web портал в любом браузере и в мобильном приложении для iOS и Android.
О компании:
Филиал «ВЕСТ КОЛЛ СПб» основан в 1996 году и предоставляет в Санкт-Петербурге и Ленинградской области услуги: телефонной связи, широкополосный доступ в Интернет, VPN и аренда каналов, Видеонаблюдение, Цифровое телевидение, Wi-Fi, услуги Дата-центра, комплекс Облачных решений (ОАТС, amoCRM, 1С, Антивирус, Хранение данных) и ряд других современных телекоммуникационных сервисов. С 2008 года оператор строит сеть в Ленинградской области. В 2016 году вошел в состав ведущего независимого оператора телекоммуникационных услуг в России АО «ЭР-Телеком Холдинг».