Стартовал первый этап XVIII ежегодного конкурса «Доверие потребителя»
26 мая стартовал первый этап XVIII ежегодного общественного независимого конкурса «Доверие потребителя» среди профессиональных участников рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области — интернет-голосование.
Интернет голосование идет до 31 августа на сайтах doveriekonkurs.ru и bsn.ru по единым спискам и правилам: «1 номинация — 1 компания — 1 голос». По итогам все голоса будут суммированы, и в финал выбраны по пять компаний и три проекта.
Списки участников в 25-ти номинациях формировались Оргкомитетом с февраля, при помощи профессиональных экспертов Санкт-Петербурга, независимого консультанта конкурса компании Nikoliers и при содействии комитетов по строительству Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В итоге было подано 213 заявок от номинантов, отвечающих условиям конкурса, – строительных компаний, ипотечных банков, агентств недвижимости, управляющих компаний, строящиеся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения. Каждому из них направлено уведомление и получено согласие на участие в конкурсе.
Условия отбора участников:
— Работа застройщика, банка, управляющей компании в жилом комплексе и агентства недвижимости полного цикла на рынке не менее 5-ти лет, управляющей компании в апартаментах и агентства недвижимости по новостройкам – не менее 3-х лет.
— Отсутствие претензий со стороны контрольных органов.
— Отсутствие проблемных объектов в портфеле.
— Положительное заключение экспертизы и разрешение на строительство по 214-ФЗ.
— Если есть нарушение графика строительства, то не более 3 месяцев.
Для участия в Конкурсе на интернет-голосование потребителей выставляется бренд.
Нововведения и особенности конкурса:
Множественное участие: девелоперы могут представить несколько проектов в одной номинации.
Жесткий контроль: борьба с недобросовестными практиками (спам, покупка голосов, IP-накрутки).
Внедрение капчи и других средств защиты.
Регулярные проверки и мониторинг голосования.
Добавление экспертного голосования: к потребительскому голосованию присоединяются эксперты и члены Оргкомитета, чтобы повысить качество отбора.
«С одной стороны, мы представляем потребителям проверенные компании и проекты, с другой – даем возможность участникам на протяжении трех месяцев пользоваться инструментами продвижения в рамках конкурса для привлечения потенциальных покупателей», — отмечает исполнительный директор Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» Валентина Нагиева.
Как выйти в финал? — Только набрав наибольшее количество голосов.
Сообщите своим клиентам, сотрудникам, лояльной аудитории в соцсетях, чтоб боретесь за звание лучшей компании или проекта, разместите на сайте Знак участника конкурса. Так вы поднимите такие пласты лояльной аудитории старых и новых клиентов, что удивитесь сами!
Что дальше?
По итогам интернет-голосования по сумме голосов на обоих сайтах будут выбраны по 5 компаний и 3 проекта в каждой номинации, которым предстоит пройти экспертное голосование в виде объездов объектов финалистов, исследования «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж и выступить с защитой своих компаний и проектов на заседании Экспертного совета в ноябре.
Церемония награждения запланирована на февраль 2026 года.
Наградой победителям станут диплом, стеклянная статуэтка прозрачного человечка, как символ открытости и прозрачной деятельности, а также право использовать запатентованный Знак конкурса в рекламных целях.
За 17 лет такой чести удостоились более 130 победителей конкурса «Доверие потребителя». Все они поддерживают звание компании или проекта, заслуживающих доверия потребителя, до сих пор.
Лонг-лист претендентов на звание лучших в XVII конкурсе «Доверия потребителя» будет открыт еще неделю.
Самостоятельные заявки принимаются до 1 июня 2025 года.
Участие в конкурсе бесплатное. Никакого регистрационного взноса не предусмотрено.
Эксперты отметили самую активно распространяющуюся мошенническую схему в марте. Она комбинирует две стратегии: социальную инженерию и доработанные шпионские программы. Теперь вместо того чтобы делать виртуальный клон карты клиента (им можно расплачиваться по NFC в магазинах или снимать деньги в банкомате), мошенники просят перевести деньги на безопасный счет, а на деле – на свой NFC-клон. Это позволяет им не оставлять цифровых следов преступления.
Мошенники звонят жертве, представляясь сотрудниками сотового оператора, банка, любой крупной компании, и под разными предлогами – в основном, для обновления приложения, – просят установить на телефон программу. Это шпионское ПО – вариант известной вредоносной программы NFCGate, которая позволяет удаленно управлять чужим смартфоном и делать виртуальные клоны банковских карт. Если раньше основной модуль программы стоял у мошенника, который после установки второго модуля у клиента делал копию его банковской карты, то теперь все стало наоборот.
Основной, измененный модуль ПО ставится на устройство клиента. Затем его убеждают перевести деньги «на безопасный счет», например через внесение средств в банкомате. Когда клиент подносит телефон к банкомату, то происходит зачисление денег, – но на клон карты мошенника. После чего злоумышленник через серию переводов самому себе на счета в разных банках уводит похищенные деньги.
«Новая схема опасна тем, что затрудняет для антифрод-систем идентификацию таких платежей, так как технологически они ничем не отличаются от обычных операций по зачислению денег на счет. Если раньше банки учили клиентов никому никогда не сообщать коды безопасности, то теперь – не переходить по ссылкам, присланных в смс, мессенджерах, на электронную почту и не устанавливать никаких приложений, кроме как из официальных источников - с сайтов компаний и магазинов ПО. И даже в этом случае каждый раз нужно тщательно проверять правильность гиперссылок, чтобы не попасться на фишинг», — отметил Дмитрий Ревякин, вице-президент ВТБ, начальник управления защиты корпоративных интересов департамента по обеспечению безопасности.