Завершилась XVII церемония вручения наград победителям конкурса «Доверие потребителя»-2024
27 февраля в общественном пространстве «Никольские ряды» прошла XVII церемония вручения знаковой награды на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области – ежегодного общественного независимого конкурса «Доверие потребителя»-2024.
Мероприятие прошло под девизом «Ключи к новой истории» и собрало около 280 гостей.
В награждении традиционно принимали участие первые лица строительного блока правительств города и области, эксперты и представители бизнеса и СМИ.
Стали известны имена лауреатов в 20-ти номинациях.
За право получить звание компании, заслуживающей доверия потребителя на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области, в 2024 году боролись 177 строительных компаний, риэлторских агентств, ипотечных банков, управляющих компаний, жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения.
Из них 65 финалистов прошли многоступенчатый отбор, через интернет- и экспертное голосование, оценку конкурсной документации независимым консультантом компанией Nikoliers. В оценке работы финалистов принимали участие 45 профессиональных экспертов, более 60-ти «тайных покупателей» и около 34 000 потребителей, которые проголосовали за лучших в Интернете.
Торжественную церемонию открыли основатели конкурса генеральный директор девелоперской компании Formula City и председатель Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» Юрий Грудин, вице-президент РГУД Павел Гончаров и исполнительный директор Оргкомитета конкурса Валентина Нагиева.
Имена строительных компаний-обладателей специальных призов «За вклад в социальную инфраструктуру региона» объявили вице-губернатор Санкт-Петербурга Николай Линченко и заместитель председателя Правительства Ленинградской области Евгений Барановский.
Обладателями специальных призов в Санкт-Петербурге стали: Холдинг Setl Group, «Группа ЛСР» и девелоперская компания «ПИК», в Ленинградской области — инвестиционно-строительная группа «МАВИС», Группа Аквилон и Группа «САМОЛЕТ».
Награды победителям в номинациях вручали представители партнеров конкурса, кто непосредственно участвовал в выборе победителей. – Это первые лица строительного блока правительств Санкт-Петербурга и Ленинградской области, саморегулируемых организаций, общественных объединений, маркетинговых агентств, специализированных СМИ и СПбГАСУ.
Каждый победитель получил стеклянную статуэтку, диплом и право использовать запатентованный Знак конкурса – оранжевого человечка – в рекламных целях.
Победители в номинациях XVII конкурса «Доверие потребителя»-2024
Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Ленинградской области
Жилой комплекс «Янила Форест», ГК «Ленстройтрест»
Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Санкт-Петербурге
Жилой комплекс «Куинджи», Группа RBI
Лучший строящийся жилой комплекс бизнес класса в Санкт-Петербурге
Жилой комплекс «Дубровский», ГК «КВС»
Лучший строящийся проект жилого комплекса премиум класса в Санкт-Петербурге
Жилой комплекс Shepilevskiy, ELEMENT и жилой комплекс Talento, ГК Fizika Development
Лучший строящийся проект жилого комплекса элит класса в Санкт-Петербурге
Жилой комплекс Imperial Club, Setl Group
Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт-класса в Ленинградской области
Жилой комплекс «ЛесArt», 1 оч., ГК ЕДИНО
Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт-класса в Санкт-Петербурге
Жилой комплекс «Приморский квартал», Мегалит – Охта Групп
Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес класса в Санкт-Петербурге
Жилой комплекс «Наследие», ГК «Вертикаль»
Лучший реализованный проект жилого комплекса премиум и элит классов в Санкт-Петербурге
Жилой комплекс Grand View, Setl Group
Лучший строящийся комплекс апартаментов комфорт класса в Санкт-Петербурге
Апарт отель Vertical Club Московская, Becar Asset Management
Лучший строящийся комплекс апартаментов бизнес и премиум классов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Апарт отель GLER, Петрополь
Лучший реализованный комплекс апартаментов комфорт класса в Санкт-Петербурге
Апарт отель ARTSTUDIO Moskovsky, Группа RBI
Лучший реализованный комплекс апартаментов бизнес и премиум классов в Санкт-Петербурге
Апарт отель WeLL, Formula City
Лучший строящийся проект загородного домостроения комфорт класса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Коттеджный поселок «Семиозерье», «Загородная Перезагрузка»
Лучший строящийся проект загородного домостроения бизнес класса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Жилой комплекс Моменты. Repino
Лучший строящийся проект загородного домостроения премиум и элит классов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Коттеджный поселок «Арт’д ЭКО Club», Puzzle Realty
Лучшая управляющая компания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
ЖИВИ СЕРВИС, ГУК
Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга
Банк Санкт-Петербург
Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга
Агентство «КВС»
Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Группа RBI
Справка о конкурсе
XVII конкурс «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Даты проведения: май 2024 г. — февраль 2025 г.
Место проведения: Россия, Санкт-Петербург, Ленинградская область
«Доверие потребителя» – общественный независимый конкурс на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Учрежден в 2008 году и проводится в 17-тый раз.
Участники: застройщики и жилые комплексы Санкт-Петербурга и Ленинградской области, агентства недвижимости, ипотечные банки, проекты загородного строительства, управляющие компании и апартаменты.
«Доверие потребителя» – единственный на рынке недвижимости Санкт-Петербурга конкурс, где в выборе победителей принимают участие сами потребители. За 17 лет существования конкурса «Доверие потребителя» наработан уникальный опыт многоступенчатого отбора победителей в ходе интернет- и экспертного голосования.
Цель конкурса: Стимулировать социальную ответственность участников рынка недвижимости перед потребителями, отметить общественным признанием компании, максимально обеспечивающие в своей работе права и интересы потребителей: участников долевого строительства, соинвесторов или тех, кто приобретает недвижимость на вторичном рынке жилья. Организаторы Конкурса считают необходимым особо поддержать компании, достигшие наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потребителями, пользующиеся наибольшим доверием среди потенциальных покупателей жилья.
Каждый победитель получает стеклянную статуэтку, как символ прозрачности и открытости; диплом и право использовать символ конкурса – оранжевого человечка – в рекламных целях.
Конкурс проходит при поддержке правительств Санкт-Петербурга и Ленинградской области
"ДОВЕРИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ" поддерживают:
Комитет по строительству Санкт-Петербурга Служба государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга Комитет по строительству Ленинградской области ГАУ «Леноблгосэкспертиза» Жилищный комитет Санкт-Петербурга Центр энергосбережения Санкт-Петербурга
Ключевые партнеры:
Генеральный партнер Группа Компаний ADAURUM
Независимый консультант компания Nikoliers
Официальный партнер Группа Аквилон
Стратегический партнер ГК NOVOSELIE DEVELOPMENT
Специальный партнер Formula City
Бизнес-партнер Банк "Санкт-Петербург"
Партнеры конкурса: ГК КВС, Холдинг «РСТИ» (Росстройинвест), Setl Group, ИСГ «Мавис», Агентство Setevie, УК «ПИОНЕР-СЕРВИС», компания «Мир Квартир Элит», ГУК «Люмьер-комфорт», ГК «Адвекс. Недвижимость», компания Bau City Development, ГК "Ленстройтрест", ГК "Алькор", компания «Бронка Девелопмент»
Партнер объездов:
Группа «Самолет»
Профессиональные партнеры:
СРО А "Объединение строителей Санкт-Петербурга", Союз строительных организаций и объединений, ЛенОблСоюзСтрой, Ассоциация риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Национальная палата недвижимости, Академия Бизнес Финанс, СПбГАСУ, Объединение архитектурных мастерских
Партнеры церемонии награждения:
Группа RBI, ГК Fizika Development, Альфа-Банк, Балтийская жемчужина, Клубный малоэтажный жилой комплекс «Моменты. Repino», ГК "Едино", компания "Петрополь", Воды здоровья, PASS24.online, Laboratorium, FLAI group, IconSuit, отель «Коринтия Санкт-Петербург», VIPAWENUE
Информационные партнеры:
Федеральный информационный партнер Циан
Генеральный интернет партнер РБК в Петербурге
Генеральный аналитический партнер Газета "Коммерсантъ"
Официальный информационный партнер Газета «Недвижимость и строительство Петербурга» — NSP.RU
Профессиональный информационный партнер газета «Строительный еженедельник»
Официальный интернет партнер Витрина недвижимости Restate.ru
Профессиональный информационный партнер BN.ru
Журнал «Пригород», Gazeta.SPb, ТТ Финанс, lifedeluxe.ru, Архитектурный Петербург, Газета «Консьержъ», Проновострой, Ктостроит.Ру, Redeveloper.ru, MOIKA78.RU, Агентство бизнес новостей, Мир квартир, Деловой квартал, Строй-Видео, Арт-портал BigCityLife
В Москве завершил свою работу Большой форум большого девелопмента – «Лучшие продуктовые решения и тренды коммерческой и жилой недвижимости», который ежегодно проводит отраслевая обучающая платформа «Школа Девелопера».
В деловой программе IX Форума приняли участие ведущие практики рынка жилой и коммерческой недвижимости, которые обсудили ключевые темы и тренды отрасли, пофантазировали о том, каким может быть ЖК будущего, а также порассуждали, что общего между рынком недвижимости и рынком макаронных изделий.
В частности, свое представление о квартире 2030 рассказали аналитики URBAN в первой сессии мероприятия «Целевые аудитории и характеристики продукта для них»
По словам Ольги Хасановой, CEO и учредителя проектов URBAN, квартира будущего уже сегодня может обладать рядом наборов и качеств, некоторые из которых уже начали формировать тренд, как, например, трансформируемое или гибкое жилье, которое может позволить, к примеру, увеличить площадь кухонной зоны. «Этот тренд уже наблюдается и будет постепенно переходить из высокого класса жилья в доступный сектор», - отметила эксперт.
Также среди возможных характеристик квартиры 2030 могут стать лифты, которые регенерируют энергию, централизованные кладовые, система рекуперации воды, возобновляемая жилая архитектура и пр.
Еще одной темой выступления URBAN стали критерии оценки «классности» ЖК, в частности, какими продуктовыми характеристиками должны обладать жилые комплексы разных сегментов. Например, расстояние от дома до центра города для дома сегмента «Комфорт» не имеет значения, тогда как для ЖК бизнес и премиум классов должно составлять 30 и 15 минут соответственно. Несомненно, должны отличаться и материалы фасадных стен, входные группы (площадь холла от 80 до 99 кв.м в бизнесе и более 100 кв.м – в премиум), высота потолков без отделки (3-3,149 м – комфорт, 3,150-3,99 м – бизнес, 3,300-3,499 м - премиум ), количество квартир на площадке и многое другое. При этом, отметила эксперт, часто застройщики не понимают, к каком классу относится их «детище» и особенно ярко это проявляется у крымских объектов.
О локации, как о ключевом факторе расположении ЖК рассказала владелица новосибирского архитектурного бюро «БУСЫ» Ирина Гущина. По ее словам, в городе наблюдается высокая конкуренция и затоваренность продуктом. Сегодня там возводят объекты 92 застройщика, из которых значимую долю рынка занимают первые 15. В этой связи, так ли важна локация? Как определить свою ЦА и строить продукт? И нужны ли узкосегментированные ЖК, задается вопросом эксперт. В качестве неудачного примера узкой направленности ЖК спикер рассказала о комплексе апартаментов «Nova-апарт», ЦА которого была определена из-за близости к ВУЗам. «В оценке потенциального спроса ставка была сделана на учащихся, представителей молодого поколения. Формат объекта был определен как апартаменты с соответствующей квартирографией: лоты небольшой площади с дополнительными общими пространствами, такими как коворкинг, кофе-поинт, лекторий, постирочные, места для хранения, комнаты гостевые, места питания, тематические места отдыха. Но на практике ЦА комплекса оказались семейными парами и люди просили объединять квартиры», - подытожила спикер. Пока, по ее мнению, специализированные ЖК могут быть востребованны только в Москве и Санкт-Петербурге, регионам сегодня это не нужно.
Тему работы с ЦА и узкой направленностью ЖК подхватил Всеволод Глазунов, директор по маркетингу LEGENDA Intelligent Development, который задался вопросом, а нужно ли определять свою ЦА? И до какой степени подробности имеет смысл описывать аудиторию?
По словам спикера, рынок недвижимости еще не достиг того высочайшего уровня конкуренции, как на рынке макаронных изделий, для успешных продаж которых нужно действительно создавать брендинг.
В качестве примера узкой ЦА спикер привел велосипедистов и предложил порассуждать: каково их семейное положение, в каком возрасте люди увлекаются велосипедами, какого они пола? «Велосипедисты – в первую очередь люди, а потом они уже велосипедисты и основная потребность их – в хранение велосипедов. А во всем остальном – они обычные люди с обычными для людей потребностями: детской, социальной, транспортной инфраструктурой и т.д. Так нужно ли узко сегментировать свою ЦА, чтобы продавать им квартиры»? - задается вопросом эксперт и добавил провальные примеры из мировой практики узких предложений для специализированной ЦА: дома для владельцев премиальных авто - Porsche Design Tower Miami и Mercedes Benz Places by Binghatt.
«Выбор ЦА должен опираться на ее емкость и платежеспособность», - резюмирует Всеволод Глазунов.
Светлана Клупинска, креативный директор и сооснователь DS1 branding продолжила тему сравнения рынка недвижимости со сферой FMCG в общем и с рынком макаронных изделий, в частности. По мнению спикера, застройщикам необходимо перенимать опыт продаж из других сфер, в которых продаются «ощущения». «Мы не продаем просто макароны или пиво, мы продаем аксессуары, ощущения – это и есть брендинговое позиционирование и застройщикам необходимо на это обратить пристальное внимание. Упаковать бренд – целое искусство и роль бренда сегодня сильна именно в FMCG в виду невероятно высокой конкуренции. На рынке недвижимости тоже наблюдается рост конкуренции, потребителю уже есть из чего выбирать и застройщикам пора переходить от продуктового подхода своего продукта к брендинговому», - отметила спикер и добавила: «Кризис рождает новые форматы и скоро мы увидим появление новых сегментов».