«Ирбис-Восток»: новые горизонты в Дальневосточном регионе
В 2024 году в составе Инжиниринговой корпорации «ИРБИС» было открыто новое предприятие – «Ирбис-Восток». Его основная задача – предоставление услуг Технического заказчика, выполнение строительного и геодезического контроля, а также реализация полного спектра инжиниринговых услуг в Дальневосточном регионе.
Сегодня Дальний Восток и Камчатка лидируют по объему инвестиций в развитие промышленности, туризма и инфраструктуры. Мы видим значительный потенциал для участия «Ирбис-Восток» в проектировании и строительстве этих масштабных проектов.
Благодаря расположению рядом с ключевыми строительными площадками, мы можем быстро реагировать на потребности рынка, эффективно использовать местные ресурсы, создавать рабочие места и сокращать затраты. Слаженная работа всех предприятий Инжиниринговой корпорации «ИРБИС» и соблюдение единых стандартов гарантируют высокое качество предоставляемых услуг.
Флагманским проектом «Ирбис-Восток» является строительство уникального туристического комплекса на Камчатке, где ИРБИС выполняет функции Технического заказчика. Сейчас ведется разработка проекта и подготовка площадки, а наши специалисты активно сопровождают его реализацию, работая в тесном взаимодействии с коллегами из Санкт-Петербурга и Москвы.
Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.
Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.
«География проживания пользователей ВТБ Онлайн – самая широкая. Поэтому мы запускаем для них и новые, наиболее удобные способы ограничения или восстановления доступа к банку при подозрении на мошенничество, без обращения в офисы или поиска банкомата. Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность “Отвязки всех устройств”. В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн», – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.
Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».