День инвестора ВТБ посетили рекордное число участников
День инвестора ВТБ в Санкт-Петербурге посетило рекордное число участников – более 800 человек. Ежегодное мероприятие для акционеров и клиентов банка прошло в субботу, 25 января с участием ведущих экспертов и аналитиков, которые поделились актуальными инвестиционными решениями и обсудили перспективы финансового рынка.
Начальник управления по работе с инвесторами ─ вице-президент ВТБ Леонид Вакеев сообщил, что число розничных акционеров ВТБ за прошедший год выросло на 20% и превысило 1 млн человек. Санкт-Петербург занимает третье место по количеству акционеров после Москвы и Московской области – здесь проживает более 63 тысяч миноритариев банка, а всего в Северо-Западном регионе России – более 125 тысяч. Он представил ключевые результаты ВТБ за 11 месяцев 2024 года и реализации его трехлетней стратегии на 2024 – 2026 гг.
С актуальной аналитикой российского рынка ценных бумаг выступил инвестиционный стратег брокера ВТБ Мои Инвестиции Станислав Клещев. Он отметил, что в инвестиционной стратегии ВТБ предусмотрен длительный период высоких ставок – для игроков рынка это возможность фиксировать высокую доходность, приумножая свой капитал.
Представители банка рассказали о развитии инвестиционных решений ВТБ, среди которых – институт инвестиционных советников. Услуга Advisory, с помощью которой инвесторы получают экспертизу аналитиков и консультантов, совместно утверждающих идеи для его портфеля, доступна уже в 22 городах России, в том числе в Санкт–Петербурге. Клиентов консультируют более 60 специалистов с большим опытом в индустрии. Кроме этого, инвесторы с портфелем от 50 тысяч рублей могут воспользоваться роботом-советником. Это встроенный в брокерское приложение бесплатный сервис, позволяющий инвестору в зависимости от его инвестиционного профиля получать рекомендации по покупке, продаже и ребалансировке портфеля.
В рамках Дня инвестора прошли тематические сессии по финансовой грамотности, корпоративному управлению и разным аспектам инвестирования. В экспозоне можно было получить консультации по продуктам Группы ВТБ и партнеров банка.
Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.
Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.
«География проживания пользователей ВТБ Онлайн – самая широкая. Поэтому мы запускаем для них и новые, наиболее удобные способы ограничения или восстановления доступа к банку при подозрении на мошенничество, без обращения в офисы или поиска банкомата. Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность “Отвязки всех устройств”. В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн», – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.
Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».