Заключительный, восьмой бизнес-завтрак в рамках XVII конкурса «Доверие потребителя» по теме «Социальная ответственность бизнеса» прошел 19 ноября
Бизнес-завтрак собрал участников в культурно-деловом пространстве «Левашовский хлебозавод» на Петроградской стороне не случайно – это один из объектов, который воссоздала RBI. Компания реконструирует памятники, строит объекты социальной инфраструктуры, имеет четкий фокус благотворительной деятельности, поддерживая проекты в области искусства и проекты, направленные на развитие детей.
Левашовский хлебозавод часто называют блокадным, поскольку здесь выпекали хлеб во время блокады Ленинграда.
Эффективное партнерство с государством и обществом
В ходе бизнес-завтрака была озвучена статистика, предоставленная Службой государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга и Комитетом по строительству Санкт-Петербурга.
По состоянию на 01.11.2024, в городе выданы разрешения на строительство 12-ти школ, 19-ти детских садов, двух совмещённых объектов ДОУ, 12-ти объектов здравоохранения. Выданы разрешения на ввод 24 школ, 21 детского сада, двух совмещённых объектов ДОУ, пяти объектов здравоохранения.
На 2024 год запланировано строительство и ввод в эксплуатацию за счет бюджетных средств Санкт-Петербурга и внебюджетных средств 99 социальных объектов, из них: 38 детских садов на 7590 мест, 36 общеобразовательных школ и 1 объект совмещенного образования на 33226 мест, 10 объектов здравоохранения, три объекта спорта, 11 объектов иного назначения.
По состоянию на 07.11.2024 введено в эксплуатацию за счет внебюджетных средств: 17 общеобразовательных школ на 16560 мест; 19 детских дошкольных образовательных учреждений, всего на 3975 мест; два совмещённых объекта ДОУ на 230 мест и начальной школы на 446 мест; восемь объектов здравоохранения; четыре объекта иного назначения.
У общества есть запрос на добрые дела
Несмотря на непростые два последних года, компании рынка недвижимости продолжают поддерживать образование, культуру, здравоохранение, вести благотворительные проекты. По словам Валентины Нагиевой, 67% клиентов готовы платить больше за товары компаниям, которые занимаются общественно-полезными и значимыми для общества делами. Проблема в том, что большинство стараются их не афишировать, а в СМИ принято считать подобную информацию рекламой.
Системность и глобальный подход
В первую очередь, социально-ориентированного застройщика отличает глобальный подход по преобразованию застраиваемой территории. Так, компания Novoselie Development, развивая локацию Новоселье, за 13 лет не только построила 26 домов общей площадью 218 тыс. м2 жилья, но и ежегодно тратит 1,5 млрд руб. в год на строительство социальной и инженерной инфраструктуры.
Такого же фундаментального системного подхода к делу при строительстве качественного жилья придерживаются в ГК «Трест». Заместитель генерального директора по развитию компании Анзор Берсиров акцентировал внимание участников бизнес-завтрака на социальных, образовательных и культурных инициативах компании – как для своих сотрудников, так и для детей и молодежи.
В группе компаний активно развивается система обучения персонала, реализуются проекты с ведущими государственными и частными учреждениями. Сотрудники выступают с образовательными инициативами в детских садах, школах, организуют стажировки студентов. Принцип экологичности соблюдается компанией не только при строительстве домов с использованием природных материалов, но и при озеленении, благоустройстве и дальнейшей эксплуатации жилого комплекса, например, организация раздельного сбора мусора.
На протяжении 32-х лет ГК «Трест» строит и реставрирует храмы, культурные и социальные объекты, а также оказывает помощь благотворительному фонду помощи детям «Добродушие».
Объединять и просвещать
Генеральный директор Агентства недвижимости «КВС» Анжелика Альшаева сделала акцент на соседском центре, который создан в Олимпийских кварталах «ЮгТаун» и субсидируется на средства строительной компании.
Сегодня в месяц соседский центр посещают 1500 человек, проводится 20 мастер-классов и до 100 тренировок по настольному теннису, бильярду, фитнесу, танцам, йоге. Здесь открылись центры по подготовке детей к школе, ведутся занятия по шахматам, английскому языку, открывается бьюти-коворкинг, где мастер в любое время может арендовать место под свои услуги. В здании подросткового клуба уже ведутся отделочные работы.
Другой крупный некоммерческий просветительский проект «КВС» – Центр современного строительства, где на площади 800 м2 представлены этапы строительства – от проектирования геодезических работ до шоурума.
Комплексный подход
Руководитель по управлению персоналом «Главстрой Санкт-Петербург» Анна Лях отметила, что сегодня у строительной отрасли две проблемы — дефицит персонала и непопулярность строительных специальностей у детей.
«Чтобы решить эти задачи, мы уже начали работать с дошкольниками. Для представителей нашей отрасли это возможность продемонстрировать учащимся, сколько интересных, уникальных и необычных профессий скрывается за словом «строитель», сколько дисциплин связано со строительной отраслью», — рассказала Анна Лях. Осенью этого года девелопер выпустил первую профоринтационную настольную игру для дошкольников «Главстройка». Ее задача в игровой форме познакомить ребят с инструментами и оборудованием, которые слесари, маляры, архитекторы, инженеры и мастера используют в своей работе.
Следующий этап — помочь заинтересовавшимся ребятам поступить в профильные учреждения. Ребятам постарше — студентам ссузов и вузов — застройщик старается очертить их профессиональные перспективы и преимущества работы в крупнейшей строительной компании.
Не только бизнес-повестка
«Сотрудникам важно, чем занимается компания, помимо ее основного бизнеса», – уверен вице-президент по корпоративному развитию Группы RBI Павел Филиппов. – Их воодушевляет нацеленность компании на созидание, добрые дела. Поэтому социальная и корпоративная ответственность является продолжением нашей миссии – преображать среду, чтобы мир стал гармоничнее и люди счастливее».
RBI стремится создавать передовой продукт с точки зрения экологических характеристик. Ее проекты сертифицированы по таким системам экологической оценки, как зарубежная BREEAM и российская система Green House. RBI инвестирует в разработку технологии нового поколения по очистке воды или, например, создает почти в каждом проекте дворы-скверы.
Но ответственное отношение к миру проявляется и в многочисленных некоммерческих инициативах. Ещё в 2010-х гг. в число самых значимых начинаний RBI вошел проект по воссозданию садов и скверов Петербурга. В его рамках было благоустроено более 25 000 кв. метров городских территорий, а одним из главных свершений стала реконструкция Ботанического сада в год его 300-летия (2013 г.).
Сегодня один из самых ярких проектов RBI – это «Школа лидеров будущего». Уже восемь лет в компании ежегодно отбирают 20 талантливых и социально активных десятиклассников Петербурга, чтобы погрузить их в уникальную среду для обучения, развития, общения друг с другом и с самыми востребованными тренерами, экспертами в разных областях знаний.
Реконструкция исторических зданий и объектов культурного наследия Петербурга – еще одна важная часть социальной ответственности компании. Среди памятников, которым RBI подарила новую жизнь, – газгольдер на Заозерной улице, водонапорная башня на Свердловской набережной, воссозданные исторические фасады зданий на 12-й Красноармейской улице, знаковый для города Левашовский хлебозавод. Экономическая составляющая таких проектов также присутствует: она часто складывается за счет соседства объекта реконструкции и нового жилого строительства.
При этом новая жизнь памятников – это на порядок больше, чем просто «реконструкция и девелопмент». RBI важно дать таким объектам функцию, чтобы они продолжали, как и прежде, приносить пользу людям. Так, на обновленном Левашовском хлебозаводе действуют «Творческая котельная», учебные классы школы искусств Masters, историческая экспозиция, блокадный мемориал, – словом, целый культурный центр, который привлекает горожан со всех концов города и гостей Петербурга. Причем экскурсии по этим пространствам сотрудники компании проводят для гостей, включая многочисленных школьников, на волонтерских началах, понимая, как важно людям помнить историю города и историю блокады.
Мотивировать, растить, давать шанс
Заместитель директора Санкт-Петербургского регионального филиала Россельхозбанк Иван Власенко рассказал о проектах, посвященных популяризации аграрной отрасли и аграрного образования. Один из них – «Школа фермера», где любой желающий, кто хочет сменить профессию и самореализоваться в АПК, может пройти бесплатное обучение.
Лучшие бизнес-планы по итогам обучения поощряются банком. Вместе с правительством Ленинградской области для таких проектов работает грантовая система – от выделения земельных участков в аренду на выгодных условиях, предоставления торговых мест на ярмарках, в крупных сетях, торговая кооперация, до консультационной помощи и выделения непосредственно самих денег. Развивая маркетплейсы, банк поддерживает платформу «Я в ВГРО», которая помогает выбирать свой путь в профессии и сделать первые шаги. Сейчас платформа объединяет 19,5 тысяч вакансий, около 2 тысяч работодателей, три тысячи программ обучения, 90 ВУЗов и учреждений.
Начни с себя
«Мы верим, что бизнес – это не только про продажи, но и про поддержку людей, заботу об обществе и создание возможностей для развития», – так описывает концепцию компании HR-директор агентства недвижимости «МК Элит» Ирина Пафифова. «Мы помогаем каждому брокеру расти в соответствии с его личными жизненными целями».
С 2017 года компания сотрудничает с благотворительным фондом «Подари мне крылья», который помогает подросткам из детских домов и приютов Санкт-Петербурга. Один из ярких проектов фонда – «Театральный дом», где дети и подростки совместно с профессиональными артистами создают и играют спектакли, раскрывая свой творческий потенциал.
Энергия, технология и экспертиза
Руководитель по работе с персоналом Nikoliers Ирина Налимова акцентировала внимание на одном из направлений работы компании: взаимодействие с молодыми специалистами из ведущих ВУЗов – программа «ПроReal Estate».
Уникальность программы в том, что студенты, которые прошли конкурсный отбор и попали на практику, решают реальные бизнес-задачи вместе с экспертами компании.
По итогам практики ребята участвуют в кейс-чемпионате, где показывают все, чему научились. Лучшим студентам Nikoliers предлагает трудоустройство.
Так как у компании Nikoliers есть подписанные соглашения о сотрудничестве с ВУЗами, студенты также могут пройти официальные производственные и преддипломные практики. А бизнес-кейсы, которые будущие специалисты решали в рамках практики, можно включить в свои курсовые и дипломы.
Основательность и надежность
Руководитель направления Группы ипотечного кредитования и расчетов по сделкам с недвижимостью Департамента продуктов Банка СПБ Анна Андреева рассказала о трех ключевых направлениях социальной деятельности банка. – Это помощь детям в трудной жизненной ситуации, развитие и поддержка городской среды и сохранение культурного наследия. Банк много лет участвует в реставрации городских и федеральных памятников.
На протяжении 10 лет Банк является генеральным спонсором фестиваля «Опера всем». Благодаря этому фестиваль для зрителей остается бесплатным.
За счет средств банка 45 детских садов и досуговых центров были оснащены современным интерактивным оборудованием для развития детей и подростков.
В рамках поддержки благотворительного фонда социальных программ «Помощь бездомным собакам» Банк оказывает ежемесячную помощь на содержание 470 собак и 380 кошек, находящихся в приюте.
Как помощь твоя отзовется
Председатель Совета Директоров 1-ой Академии недвижимости Дмитрий Новосельцев поделился историей создания с нуля спортивного клуба «Исток» в Подпорожском районе Ленинградской области. В 2015 году компания открыла там свое лесопильное производство, и знакомство с наставником и руководителем клуба Романом Комковым положило начало большой дружбы.
«Мы не только спонсоры клуба. Когда ты с нуля испытываешь огромное количество трудностей, всегда кто-то должен быть рядом, кто бы мог ещё поддержать и морально», – заметил Дмитрий Новосельцев.
«Исток» не только участник, но и организатор соревнований.
«Ребята сами на баннер клуба поставили логотип 1-ой Академии недвижимости и ездят с ним на соревнования, хотя мы такого условия, естественно, не ставили. Хотя, конечно, не скрою – приятно», – отметил Дмитрий Новосельцев.
Быть последовательным
Как отдельно взятая управляющая компания может последовательно внедрять экологические инициативы в ежедневную работу – об этом рассказала генеральный директор УК «ПИОНЕР-СЕРВИС» Юлия Жуковская.
«Мы постоянно отслеживаем изменения, касающиеся охраны окружающей среды, и вносим соответствующие коррективы в текущую деятельность. – Следим за расходом электроэнергии и дорабатываем проектные решения застройщика по энергосбережению. Используем экологически чистые материалы при ремонте и эксплуатации домов, а также безопасные реагенты и средства для уборки. Проводим работу с жителями для того, чтобы обеспечить не только сбор, но и вывоз и утилизацию мусора», – уточнила Юлия Жуковская.
«Наш ресурс в экологических инициативах – это наши собственники, которых привлекаем к нашим задумкам и планам, в том числе через соцсети, где публикуем инфографику и полезные статьи.
Результат есть. По факту в 2024 году у нас 1500 жителей отказались от бумажных квитанций, это порядка 20% наших собственников. Это позволило сохранить три дерева, расходы на печать и доставку квитанций. Конечно, в рамках крупного бизнеса сэкономленные суммы незначительные, но мы их можем направить на реализацию полезных программ», – заключила Юлия Жуковская.
Что остается с вами навсегда
«Многие думают, что счастье в материальных благах, в деньгах, во власти, в статусе, – заметил президент ГК «Адвекс» Александр Романенко. - Это все мимолетно. Если мы делаем добрые дела, это с нами остается навсегда. Я убежден, что только любовь и добро спасут этот мир. Я – счастливый человек, потому что уже почти 30 лет с благотворительным движением «Золотой Пеликан», основная миссия которого – показать обществу примеры современного духовно-нравственного и милосердного поведения. И это делает мою жизнь совершенно другой».
Совместно с «Золотым Пеликаном», «Адвекс» реализует программу для больных детей «Добрый Клоун». Выпускники и студенты театральных институтов ездят по больницам и устраивают представления для больных детей. Благодаря такой помощи тяжело больные дети получают возможность на какое-то время забыть обо всем плохом и немного порадоваться и посмеяться.
К сожалению, в обществе не принято рассказывать о своих добрых делах. О них не пишут в СМИ, потому что это считается рекламой.
«Конечно, это нужно менять, в том числе законодательно. Чтобы привлечь в благотворительные движения больше предпринимателей, это должно стать для них выгодно –спонсорские деньги могут списываться с налогов», – резюмировал Александр Романенко.
Директор по развитию ГУК «Люмьер-Комфорт» Ольга Савельева поделилась информацией об активной социальной деятельности компании, которая была инициирована генеральным директором и соучредителем – Аленой Цыганковой. Компания оказывает благотворительную помощь различным социальным учреждениям и группам, включая интернаты для инвалидов, детские дома, малообеспеченные семьи и пенсионеров, среди которых есть ветераны и блокадники.
Алена Цыганкова сыграла ключевую роль в создании Благотворительного фонда «Кто если не мы?!» и долгое время была членом попечительского совета Фонда, где осуществляла патронаж Дома-интерната для престарелых и инвалидов в Стрельне.
На сегодняшний день «Люмьер-Комфорт» на постоянной основе поддерживает региональные благотворительные фонды «Подари надежду» и «ДоброДомик».
В ближайших планах компании – внедрить новую систему пожертвований, согласно которой с каждого платежа от жителей, 1 рубль с прибыли будет перечисляться в Фонд «ДоброДомик» на бесплатные обеды для пенсионеров.
Как быть услышанным
«В нашей стране стыдно много зарабатывать и говорить о том, что кому-то помогаешь. И пока это будет так, многие классные благотворительные инициативы будут не интересны обществу, и, в первую очередь, поколению-Z», – заметила основатель маркетингового агентства SETEVIE Евгения Гончарова.
Спозиционировать себя в обществе, как социально ориентированная компания, быть привлекательной и харизматичной, поможет реализация такого понятия, как «культурный код» – набора ценностей, обычаев, знаков и символов компании. И чем сильнее он проявляется, тем больше компания запоминается клиентам, партнерам, сотрудникам.
Главное, чтобы собственник выбирал инициативы, которые резонируют именно ему.
«Ищите в себе что-то уникальное, что притягивает. Говорите о том, что для вас важно. Говорите об этом громко и красиво. – Чтобы рынок услышал вас и захотел присоединиться»,– резюмировала Евгения Гончарова.
Завершая бизнес-завтрак, Валентина Нагиева поблагодарила собравшихся за открытость: «Сегодня прозвучало много примеров ваших добрых дел. Вы выступаете с инициативами в экологии, здравоохранении, образовании, культуре, занимаетесь благотворительностью, помогаете больным детям, пожилым и людям, нуждающимся в помощи, внимании и заботе. Делаете это в тишине и молчании. Своим примером вы показываете, что люди бизнеса не только зарабатывают деньги, но и, думая о будущем, делают много крутых и знаковых дел для города и новых поколений.
Миссия конкурса «Доверие потребителя» – отметить общественным признанием, поддержать людей и такие компании рынка недвижимости, которые стремятся сделать жизнь горожан комфортнее и счастливее».
В ходе встречи обсуждались ключевые аспекты развития рынка апартаментов в России, включая их влияние на трудовую миграцию и туристический поток. Участники отметили необходимость регуляции данного сегмента и поделились успешными примерами внедрения сервисных апартаментов в регионах. Также были рассмотрены изменения в потребительских предпочтениях, вызванные отменой льготной ипотеки, и влияние этого на рынок аренды. В завершение встречи участники согласовали дальнейшие шаги по продвижению формата апартаментов и улучшению их сервиса.
Предваряя дискуссию, исполнительный директор оргкомитета конкурсу «Доверие потребителя» Валентина Нагиева рассказала о ходе конкурса. Согласован список финалистов по итогам интернет-голосования. В 2024 году на конкурс представлены 177 участников: строительные и управляющие компании, ипотечные банки, жилые комплексы, апартаменты и проекты загородного строительства. Всего за участников было отдано свыше 33 300 голосов. В финал вышли 65 участников в 20-ти номинациях. Стартовал второй этап конкурса, экспертное голосование. Оно включает в себя объезды экспертами объектов финалистов, исследование «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж компаний и оценку конкурсной документации претендентов на победу.
Директор департамента жилой недвижимости компании Nikoliers Елизавета Конвей отметила, что сервисные апартаменты выступают выгодной альтернативой новостройкам для инвесторов.
Застройщики апарт-сегмента адаптировались к заградительным ипотечным ставкам гораздо ранее жилого сегмента — еще с середины 2023 г. и предлагают множество вариантов длительной рассрочки. На новостройки Петербурга до июля 2024 г. действовали программы льготной ипотеки – стандартная под 8%, ИТ-ипотека и семейная в расширенных условиях – в связи с этим программы рассрочки были развиты не столь активно.
Повышение цен по апарт-сегменту зафиксировано в годовой динамике для наиболее ликвидных проектов сервисного формата с пешей доступностью станций метро, привлеченной профессиональной УК и программами доходности, продуманными продуктовыми характеристиками, востребованной средней площадью, а также низкой насыщенностью локальной конкуренции. По объектам, соответствующим указанным характеристикам, средний рост открытых цен за годовой период составил около 8%.
Многие потенциальные покупатели квартир в связи с тем, что ипотека по рыночным ставкам им недоступна, а условиям актуальных программ господдержки не все семьи удовлетворяют, перешли на рынок аренды.
Таким образом, в ближайшие 2-3 года продолжится тренд на рост ставок долгосрочной аренды.
«Петербург сформировал такой инвестиционный продукт, как сервисные апартаменты, и мы на сегодняшний день видим экспансию этого формата в регионы», — констатировала исполнительный директор РГУД Елена Бодрова. Сервисные апартаменты — это не псевдожилье, построенное на земельном участке с назначением под нежилую застройку, а полноценные апарт-отели. На уровне государства есть понимание того, что такой формат может закрыть потребности в трудовой миграции, решить вопросы с нехваткой мест в студенческих городках и гостиницах. Они могут быть востребованы у туристов, которым обеспечен гостиничный сервис с возможностью готовить на своей кухне.
Александр Ружинский, исполнительный директор Межрегиональной Ассоциации Апарт-отелей, акцентировал внимание на необходимости принятия закона об апартаментах, в основу которого могут быть заложены параметры петербургского формата. Чтобы закон получился грамотным, нужно получить квалифицированный и системный ответ от региональных властей, что они хотят от девелоперов, которые реализуют такие проекты. Сейчас власти нужен грамотный и разумный эксперт, который соберет в регионах фактуру и представит параметры регуляции. «Ассоциация постарается решить эти задачи, чтобы к началу следующего нового сезона мы подошли к созданию работающего закона», — резюмировал Александр Ружинский.
Обострение конкуренции апартаментов с инвестиционным жильем
Отмены льготной ипотеки привела к росту краткосрочной аренды на 63% и снижению долгосрочной аренды. Участники отметили, что молодые арендаторы, выходящие на рынок, предпочитают аренду, что создает спрос на апартаменты.
Станислав Александров, заместитель генерального директора Bau City Development оценил тренд на рост арендного жилья в России. Так, за 10 лет среди россиян внутренний туризм стал в три раза популярнее внешнего. В первой половине 2024 года по России путешествовали 39 млн туристов, из них 2 млн – иностранных. В Петербурге все больше квартир сдается посуточно, все меньше выбор для долгосрочной аренды.
При этом кратно растет количество молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет, которые как раз сейчас выходят на рынок аренды. Рано или поздно вся эта армия арендаторов придет на рынок покупки жилья. Финансовые возможности покупателей очень сильно ограничены. Подстраиваясь под их возможности, девелоперы урезают среднюю площадь квартир.
Александр Погодин, партнёр и директор управляющей компании Well, оценил рынок первичной недвижимости. В августе 2024 года в Петербурге зарегистрировано 2590 сделок, что на 40% ниже, по сравнению с результатами июля, и 1061 – в Ленинградской области (ниже на 38% соответственно). При этом доля сделок с ипотекой сократилась на 17% до 53%, в Ленобласти – на 14% до 67%. Отмена льготной ипотеки подняла ставки на аренду: за год долгосрочная аренда подорожала на 30-45%. Средний чек покупки в Петербурге вырос до 10, 9 млн руб. за квартиру, в Ленинградской области – выросла на 5% до 6,5 млн руб.
В I полугодии 2O24 в Петербурге продано 1,6 тыс. юнитов, что на бО% больше покаэателей аналогичного периода прошлого года. Средневзвешенная цена сервисных апартаментов за указанный период выросла на 8%. Сервисные апартаменты продолжают устойчивый рост. Об этом говорят показатели действующих апарт-отелей.
Средняя эагрузка петербургских апарт-отелей в выcoкий летний сезон текущего года превысила 90%, в некоторых сетях достигая уровня 97%.
По сравнению с прошлым летом, многие компании увеличили долю посуточной аренды и подняли цены на размещение — в моменты пикового спроса цены.
По прежнему в тренде: многофункциональные комплексы, рост значения инфраструктуры, увеличение площади общественных пространств, расширение деловой зоны, включение в проект искусства и wellness.
«По большому счету, инвестор покупает не маленький юнит, а то, что вокруг него. И чем больше мы тратимся на создание инфраструктурной составляющей, тем более качественный и привлекательный продукт в итоге получаем», — резюмировал Александр Погодин.
Участники отметили, что апарт-отели должны предлагать уникальные концепции и инфраструктуру, чтобы выделяться на фоне традиционных гостиниц.
Конкуренция с отелями
Директор по маркетингу сети апарт-отелей YE’S Юдита Григайте рассказала, что современные туристы и бизнес-путешественники отдают предпочтение апарт-отелям, а не классическим средствам размещения. Сегодня гости ищут не просто место для проживания в новом городе, но также широкий выбор удобств. В числе преимуществ сервисных апартаментов спикер выделила богатую собственную инфраструктуру комплексов, включающую фитнес-центры, фудхоллы и полноценные бизнес-центры с офисными помещениями и переговорными, которые особенно интересны для корпоративных клиентов, составляющих 30-40% от общего числа арендаторов. Управляющая компания развивает программу лояльности, основанную на партнерстве с представителями крупных корпораций, предоставляющих дополнительные услуги и скидки, а также проводит собственные образовательные и развлекательные мероприятия.
Алексей Бахмарев, директор по развитию ТОП СИНЕМА, сделал акцент на компактных кинотеатрах, которые помогут апарт-отелям иметь превосходство над обычными отелями. Данный «Кейс» позволит владельцам привлечь дополнительную публику в лице покупателей и арендаторов коммерческой недвижимости.
Кинотеатр в составе апарт-отеля станет козырной «фишкой» и сможет привлечь не только гостей отеля, но и жителей микрорайона, создавая тем самым дополнительный трафик и другим арендаторам коммерческих помещений.
Доходные программы: как изменилась доходность для инвесторов в 2024. Изменение финансовой модели апартаментов
Евгения Мироненко, генеральный директор компании RBI PM, уверена в том, что для бизнеса важны не только качество продукта и уровень сервиса, но честность и прозрачность деятельности. Благодаря этому 55% инвесторов RBI, по ее словам, совершают повторные покупки.
Она привела пример отчета агента ARTSTUDIO, где в приложении собственник номера в апарт-отеле подробно видит все технические показатели по загрузке и доходности своей недвижимости, все затраты, связанные с ее обслуживанием.
«В ежедневном формате собственник видит, сколько времени прожил его гость, насколько загружен объект… За счет того, что в отчете агента собственнику раскрывается максимум информации и он может получить ответ на любой вопрос, – в итоге в управляющую компанию поступает очень мало обращений», – комментирует Евгения Мироненко.
«В городе заявлено 62% сервисных апартаментов, сколько из них пройдет процесс классификации как отели – вопрос. В реальности у всех девелоперов непростой период», — заметил Константин Сторожев, генеральный директор VALO Hospitality. Конкурентность проектов сейчас уже очень высокая. На сегодняшний день крайне важным аспектом в деятельности апарт-отелей, по его словам, становится продуманная концепция, которая предусматривает весь путь гостя, взаимоотношения с инвесторами и позволит отелю быть с самого начала уникальным и востребованным.
«К нам все больше приходит инвесторов, которые хотят вложить длинные деньги в пассивный доход. То есть текущая операционная доходность для них является лишь одной из составляющих. По сути, люди хотят надежности. Им важна уверенность в том, что выбранный ими формат будет востребован и через 10, и через 15 лет», — резюмировал Константин Сторожев.
Раиль Муфазданов, директор по развитию бизнеса в России и СНГ Vertical Hotels поделился 10-летним опытом создания сети апарт-отелей. Ее концепция состоит из четырех компонентов и отвечает потребностям новых жителей и гостей: наличие общих зон для работы, общения, развлечений, творчества и встреч; личного пространства, возможностей для комьюнити и разнообразные приложения digital, которые позволяют зачикиниться в отель, запустить digital прачечную, воспользоваться услугами, получить оповещение.
Собственнику приложение «Кабинет инвестора» позволяет эффективно эксплуатировать недвижимость, отслеживать загрузку номера и его доходность.
Сегодня под управление компании находится 80,785 м2 общих площадей, более 800 инвесторов получают стабильный доход. Начиная с открытия первого отеля Vertical в 2013 году, в настоящее время сеть насчитывает почти 2000 гостиничных номеров и 5000 номеров в разработке в течение 5 лет.
Кирилл Кудинов, основатель ИСК Inreit, УК Port Property Management и сети апарт-отелей Port Comfort рассказал о такой форме развития сегмента сервисных апартаментов, как редевелопмент.
На протяжении 8 лет компания создает апарт-комплексы на базе уже существующих зданий в центральных локациях Санкт-Петербурга и Москвы.
Редевелопмент интересен инвесторам, в первую очередь, с точки зрения низкой первоначальной цены объекта. Вторая существенная ценность формата – это локация в историческом центре города. Она позволяет обеспечивать высокую загрузку апарт-отеля: в низкий сезон — 75-80%, высокий — 93-96%. В итоге доходность инвестора в среднем по сети за 2023 год составила 12%, в 2024 году планируется около 14%.
В заключении состоялся батл: «Краткосрочная выгода vs. Долгосрочный успех: Какая стратегия ведет к максимальной доходности?»
В нем участвовали Марина Павлюкевич, генеральный директор ГК PLG, председатель комитета РГУД по гостиничной недвижимости ГК PLG и Марк Лернер, генеральный директор компании «Петрополь». В качестве модератора батла выступила Карина Шальнова, основатель консалтинговой компании KR.CONSULTING.
Участники рассказали о сложностях, с которыми столкнулись при реализации проекта, включая изменение концепции и отказ инвесторов от первоначальных договоренностей.
Поднимался вопрос о необходимости общественных пространств в проектах и их влиянии на доходность. Обсуждались риски, связанные с продажей коммерческих помещений и управлением ими.
В ходе бурной дискуссии зрителей все сошлись на том, что главное - это нахождение формулы по сохранению баланса между выводом в продажу коммерческих помещений и сохранением за собой социально важных общественных площадей.
В конце встречи участники проголосовали практически поровну за каждую позицию, что говорит о том, что каждая представленная модель доходности имеет право на жизнь и реализацию.