ОНФ добивается надлежащего содержания жилищного фонда
В региональном отделении Общероссийского Народного фронта в Санкт-Петербурге состоялся круг-лый стол «Работа с обращениями петербуржцев по вопросам ЖКХ».
Общественники предложили профильным комитетам изменить алгоритмы работы с обращениями граждан для повышения качества состояния жилищного фонда Санкт-Петербурга.
Как сообщает Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Санкт-Петербурга, растет количество жалоб граждан на работу организаций, управляющих многоквартирными домами. Так, в 2018 году чиновники получили 38,2 тыс. обращений. «Чаще всего горожане пишут именно к нам, а не в свои УК или ТСЖ. В результате, если нарушение подтверждается, то УК штрафуется и получает предписание его исправить», – сообщил заместитель начальника ГЖИ Алексей Тихашин.
Представители управляющих организаций уверены, что далеко не все жалобы свидетельствуют о плохой работе. «Вот очень распространенный сценарий. Приходит управляющая организация в новый дом, оценивает ситуацию, через месяц выставляет жителям дома счета за жилищно-коммунальные услуги, потом в лучшем случае месяц ждет оплаты. В результате УК только через три месяца может начать какие-то работы, но владельцы квартир могут все это время писать жалобы на проблемы, которые существовали задолго до прихода этой компании», – рассказал юрист по вопросам содержания многоквартирных домов Кирилл Захарян.
Формально ГЖИ не берет в работу жалобы анонимов, приходящие на электронную почту, однако через портал «Наш Санкт-Петербург» к чиновникам может обратиться кто угодно, спрятавшись под псевдонимом. «Получается, что какие-то люди, которые, возможно, вообще не имеют отношения к дому, влияют на работу УК, заставляя ее под угрозой штрафов пересмотреть расходы средств собственников в рамках утвержденных планов», – сообщила президент Санкт-Петербургской ассоциации собственников жилья и их объединений Гульнара Борисова.
В связи с этим эксперты предложили профильным комитетам, ответственным за работу портала, изменить алгоритмы приема обращений граждан по вопросам управления МКД и содержания общего имущества. В частности, исключить прием сообщений на портал от анонимов, т. е. людей, данные о которых нельзя проверить, а значит, и невозможно понять, имеют ли они отношение к дому, на состояние которого жалуются. Сегодня анонимы присылают по нескольку сотен предложений в месяц.
Представители управляющих организаций уверены, что штрафы должны быть соразмерны масштабу домов, по которым есть замечания. «Компанию, управляющую одним домом на восемь квартир, где собираемость средств жителей составляет 86 тыс. рублей в год, штрафуют на 250 тыс. рублей. Это реальная история. Подобные штрафы должны применяться только к большим УК, которые обслуживают несколько сотен домов», – сообщил председатель Ассоциации ТСЖ «Возрождение» Виктор Цветков.
Кирилл Захарян призвал снизить штрафы для ЖСК и ТСЖ, причем налагать их не на объединения, а на должностные лица. Гульнара Борисова считает, что штрафы должны стать крайней мерой: «У нас же сейчас 90% проверок заканчиваются штрафом».
«Проблему действительно необходимо решать путем внесения изменений в федеральное законодательство, предусмотрев такую меру, как предупреждение для управляющих организаций (с разумным сроком устранения нарушений), которое бы предшествовало предписанию с наложением денежного взыскания. Необоснованные штрафы идут во вред самим собственникам домов, разумнее эти деньги направить на текущий ремонт дома», – считает эксперт петербургского отделения ОНФ, модератор тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Дмитрий Груздев.
Председатель совета СРО «Ассоциация управляющих и эксплуатационных организаций в жилищной сфере» Евгений Пургин призвал сократить функционал ГЖИ, чтобы инспекторы могли больше времени уделять своей непосредственной работе – проверять состояние домов.
Кроме того, представители УК боятся увеличения количества штрафов в связи с тем, что 1 марта вступили в силу новые требования к аварийно-диспетчерским службам управляющих организаций, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 331 от 27 марта 2018 года.
Однако Алексей Тихашин уверен, что добросовестным компаниям бояться нечего: «Радикальных изменений не произошло. В новых регламентах просто максимально конкретизированы алгоритмы работы диспетчерских служб».
Кстати
В 2018 году в ГЖИ поступило 38,2 тыс. обращений, 13,2 тыс. из которых касались содержания общего имущества, 9,1 тыс. – нарушений в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг, 4,9 тыс. – управления МКД. С начала 2019 года в ГЖИ поступило около 10 тыс. сообщений.
С 19 по 21 апреля 2017 года в Санкт-Петербурге состоится международная выставка строительных и отделочных материалов "ИнтерСтройЭкспо" / WorldBuild St. Petersburg.
То, что выставка "ИнтерСтройЭкспо" / WorldBuild St. Petersburg — эффективный инструмент для увеличения объемов продаж и привлечения новых клиентов из Северо-Западного региона России, подтверждают многочисленные отзывы участников выставки прошлого года:
Никитин Андрей Валентинович, генеральный директор компании «БиТри»: «Мы с успехом презентовали новинки – деревоалюминиевый оконные системы и получили положительный отклик посетителей. Надеемся, что обилие контактов, полученных на выставке, позволит нам реализовать уникальные решения в области остекления. Перспектива установления прочных деловых отношений и возможность воплощения масштабных проектов для клиентов из Санкт-Петербурга позволяет нам с оптимизмом смотреть в будущее».
Александр Кузнецов, генеральный директор официального представительства TKROM в России: «Выставка - это один из лучших инструментов для продвижения новых товаров и налаживания деловых контактов, поэтому мы решили заявить о нашей продукции на «ИнтерСтройЭкспо». И мы не ошиблись в выборе выставки - получили возможности для развития. В дальнейшем мы планируем участвовать в «ИнтерСтройЭкспо» / WorldBuild St.Petersburg и принимать активное участие в деловой программе выставки».
Участие в выставке 2017 года уже подтвердили ведущие компании отрасли — ELKON, CF КЕРАМИКА БУДУЩЕГО, DURISOL, ForestLux, Активмонтаж-Север, Беккер ГмбХ Ко и КГ (KLEIBERIT), Випрок, Высокие технологии будущего-HTF, Гвоздэк, Гидроизоляционные технологии, ГК «ТЕХНОСТРОМ», Гранит Холл, Группа компаний «Иннотех», ДАВ-Руссланд, Дверная Биржа «Цитадель», ДЖОЙ ВИЖН, Златоустовский завод бетоносмесительного оборудования, ИЗОРОК, ИНТЕЛМАРТ, Камнерезы Урала, КИНЕФ, Клингспор, Конкрит, Манана Стоун, НАНОИЗОЛ, Новомосковский завод керамических материалов, Ноотехника, НПП «Интерприбор», Огнеза, Петротон, ПРАНС, СК ЛенСтройДеталь, Скаала, Соппка, Спорто, ТД «Цемсис», Техноавиа, Торговый дом «Элегия», ТРАСТ-ЖБИ, ТТС Тултехник Системс, Уральский гранит, Хантсман-НМГ, Центр строительной керамики, ЦСП БЗС, Элкон Ритейл и многие другие.
Так почему же лидеры отрасли выбирают выставку "ИнтерСтройЭкспо" / WorldBuild St. Petersburg?
Вот 6 основных причин участвовать в выставке "ИнтерСтройЭкспо" / WorldBuild St. Petersburg:
- Масштабная рекламная кампания, которая работает в течение всего года
Рекламная кампания выставки спланирована таким образом, чтобы привлечь целевых посетителей для каждого из разделов выставки.
- Таргетированный Direct-mail по базе российских и зарубежных компаний (более 60 000 адресов)
- Активная работа с профильными ассоциациями и союзами
- Более 130 специализированных и деловых изданий и порталов для всех разделов выставки
- Телевидение, радио, видео-панели города, реклама в метро накануне выставки
В 2017 году фокус рекламной кампании в регионах Северо-Запада России нацелен на привлечение в качестве посетителей представителей предприятий сетевой и независимой розничной торговли строительными и отделочными материалами.
При этом для всех участников выставки предусмотрено бесплатное участие в рекламной кампании: размещение новостей на сайте выставки, включение информации о новинках в рассылки по базе потенциальных посетителей и в статьи в специализированных СМИ.
- Посетители выставки заинтересованы в закупках
Это подтверждают данные по результатам опроса посетителей, который производился через 2 недели после выставки:
- 98% обладают полномочиями для принятия решений о закупках или влияют на них
- 65% намерены заключить договора с компаниями-участниками сразу по итогам посещения выставки
- 52% не посещают другие выставки схожей тематики
- Более 54% считают посещение выставки важным для деятельности компании
Выставку 2016 года посетили 5 589 специалистов, в числе которых:
- Руководители, специалисты отделов закупок строительных компаний:
"ЮИТ", "Группа ЛСР", Дальпитерстрой, ГК "ЦДС", "УНИСТО Петросталь", ГК «Кивеннапа», "СПб Реновация", "Мостострой №"6, "ЛенСпецСМ"У, "Алюмстрой", "РОССТРО", "ЛенСпецСтрой", "Карелстроймеханизация", "Ленстройтрест", "Метрострой" и других. - Руководители, специалисты коммерческих отделов торговых компаний:
"СТД «Петрович», Сеть магазинов «Cтроитель», ГТК «Метизы», Минимакс, Материк, Сатурн Строймаркет, ТД «Мегастрой», Профит Строй Комплект, Торговая площадь, Стройторг и других. - Архитекторы, проектировщики, инженеры проектных компаний:
"Росинжиниринг Проект", "Ленниипроект", "ТрансПроект СПБ", "Ленжилниипроект", "Интра Проект", "ГорКапСтрой", "Барнаулгражданпроект", "Казанский Гипронииавиапром", "Институт Современных Строительных Технологий" и других.
- Личные встречи с сотнями потенциальных клиентов
Выставка – это территория продавца, на которую приходят тысячи потенциальных покупателей с целью решить свои производственные задачи, либо выгодно закупить оборудование и материалы.
Для любой коммерческой компании личные встречи с потенциальными клиентами более эффективны по сравнению с другими инструментами продаж. Со стороны посетителя выставки уже есть потребность, вследствие которой он потратил время и приехал на выставку. Со стороны участника – продукт, способный удовлетворить эту потребность, а на стенде работает персонал, уполномоченный оперативно решать коммерческие вопросы. Благодаря этим факторам процент и масштаб заключенных сделок на выставке (или после нее) значительно выше, чем при работе отдела продаж стандартными методами телемаркетинга.
Также на выставке, как нигде, важна имиджевая составляющая участия компании. Многие посетители оценивают на выставке состояние рынка, и кто на этом рынке лидер. В этом случае известная поговорка «нет на выставке – нет на рынке» способна оказать влияние на принятие коммерческих решений существующими и потенциальными клиентами в будущем.
- Выставка – один из самых эффективных способов лидогенерации
Лид (от англlead-попытка) - это потенциальный покупатель (клиент)
Лид= контактные данные + информация об интересе к определённому виду продукции или услуги.
Конверсия - это процесс превращения посетителей в лидов, а лидов-в покупателей.
5. Это единственная на Северо-Западе России тематическая B2B площадка для масштабной демонстрации продукции и презентации новинок
6. Выставка является частью крупнейшей международной сети выставок WorldBuild
В данную международную сеть входят более 20 выставок в различных странах и регионах, представляющих перспективные рынки сбыта продукции для строительства и ремонта.
Выставки имеют единую базу посетителей, что позволяет информировать все заинтересованные компании, необходимые участникам для развития бизнеса в регионе проведения выставки.
Преимущества ИнтерСтройЭкспо/WorldBuildSt.Petersburg:
- Коммерческая эффективность участия и высокие стандарты качества обслуживания клиентов
- Ориентированность на бизнес-посетителей, заинтересованных в закупке строительных и отделочных материалов, среди которых: представители строительных организаций, оптовых и розничных компаний, а также специалисты в области проектирования и создания интерьеров
- Возможность расширения географии продаж строительных и отделочных материалов
- Возможность продвижения своей продукции в крупнейшем глобальном интернет-каталоге строительных и отделочных материалов worldbuild365.com
Организатор выставки - «АйТиИ Экспо» Санкт-Петербург
+7 (812) 380 60 14 / 00
build@primexpo.ru
Подробная информация на сайте www.worldbuild-spb.ru