Объявлены победителей премии Best Office Awards Санкт-Петербург 2024
В Севкабель Порт завершилась VI ежегодная выставка-форум Business & Design Dialogue Санкт-Петербург, посвященная дизайну, технологиям и управлению офисными и общественными пространствами с акцентом на местный рынок Северной столицы. Мероприятие посетили более 1000 человек. В финале деловой и выставочной программы состоялась церемония награждение премии Best Office Awards Санкт-Петербург 2024, организованная информационным порталом Officenext. Генеральным партнером мероприятия выступила компания Pridex.
Награды получили заказчики и архитекторы проектов-победителей в шести номинациях:
- Организация пространства: Multispace Pravda / компания Pridex
- Бренд и имидж: два проекта МФК «Лахта Центр» / архитектурное бюро АРХИСТРА и Mironova Production / архитектурное бюро Le Atelier
- Комфортная среда: коворкинг Kazanskaya PAGE / студия дизайна Designic
- Дизайн-идея: ЭР-Телеком / архитектурное бюро UNK corporate interiors
- Традиции и новации: ВКонтакте / архитектурное BRIZ Studio
- Дизайн и технологии: Сбер Технохаб / креативное агентство Evolution
Участники выставочной части также стали лауреатами премии. Призы получили архитектурные бюро, которые в партнерстве с поставщиками и производителями решений создали креативные стенды в рамках проекта Trend Rooms:
- Лучший концепт: Trend Room «Разговор начистоту» архитектурного бюро ABD architects и компаний партнеров – SWG, Smart Group, Solo Office Interiors, TERRA, ГК Айтеко.
- Креативное решение: Trend Room «Эмпатия» архитектурного бюро RAUM и компаний партнеров – Monze, WOODSTOCK, Fine Floor, PROF LED, Гласскон, Фикус.
- Оригинальное решение: стенд-коллаборация ZAMM и Peakart.
Экспертное жюри протестировало и оценило решения, представленные на выставке, и выбрало лучшие продукты, получившие знак Next Products:
- Системы хранения: локеры / компания Monze
- Декоративные материалы: SUPER FLEX Infinity/ компания Koros Stone
- Акустические решения: РУСВОЛ/ компания FETRIS
- Мебель: Senso/ компания Attento
- IT-решения: Ekinex® 20venti/ компания Ekinex®
Для гостей выставки-форума была подготовлена разнообразная деловая и выставочная программа. Более 1000 участников, включая арендаторов, девелоперов, инвесторов, представителей архитектурных и дизайнерских бюро, строительных, инженерных и управляющих компаний, а также поставщиков решений, посетили мероприятия форума.
Особенности и специфика новых проектов в Санкт-Петербурге, их отличия от московских и региональных проектов обсуждались в четырех блоках конференции. Три первые бизнес-сессии охватывали различные аспекты проектов Санкт-Петербурга, включая традиционные офисы и реконструкцию объектов, архитектуру, дизайн, технологии и импортозамещение. Также обсуждались важные аспекты для эффективной работы административных и HR-директоров. Участники подвели промежуточные итоги года, рассмотрели новые успешные кейсы и проанализировали тенденции местного рынка.
Кульминацией деловой программы стала баттл-сессия между командами классических и сервисных офисов. В качестве жюри баттла выступили крупнейшие арендаторы, которые оценивали преимущества разных форматов. В команду девелоперов вошли УК «Теорема», Менеджмент компания БФА, Фландрия Плаза, КВС. Управление недвижимостью, УК «АЕ ГРУП», сервисные офисы защищали компании Pridex Spaces, PAGE, SOK, Ясная Поляна, сеть сервисных офисов Практик. Жюри состояло из представителей компаний Газпром нефть, Яндекс, ВК, МегаФон, МТС Digital, hh.ru, Почта Банк.
Экспертами конференции стали: ПАО Сбербанк, Pridex, Гинт-М, MARKS GROUP, RBS Group, Рокфон, IBC Real Estate, DESIGNIC, IBC Real Estate, ИТМО Хайпарк, Петербургская Недвижимость (Setl Group), АХИСТРА, MEETORRA, МТЛ-Апарт (ГК «БестЪ»), Forbes, Bright Rich | CORFAC International, бизнес-юнит «Страна» группы Самолет, NF Group, KUBRAVA PROJECT MANAGEMENT ™, WildTeam, Департамента здравоохранения города Москвы и др.
В течение дня на выставке Business & Design Dialogue в Санкт-Петербурге посетители могли ознакомиться с последними инновациями в области мебели, напольных и потолочных покрытий, освещения, материалов и мультимедийных технологий для офисных и общественных интерьеров. Компании Solo Office Interiors, TERRA, Monze, WOODSTOCK, Smart Group, ZAMM, ORTGRAPH, dobro, SWG, Fine Floor, PROF LED, Гласскон, Фикус, ГК «Айтеко», Amado, Attento, Forest Office, Peakart, Koros Stone и другие представили свои разработки. Новинками также поделились поставщики и производители, участвовавшие в совместном с архитектурными бюро проекте Trend Rooms. Участники экспозиции получили возможность продемонстрировать свои продукты и решения широкой аудитории потенциальных клиентов и получили знаки Next Products.
В Москве прошла IV федеральная конференция НОЗА и ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Продажи"». На ней обсудили мобильное приложения жителя, онлайн-оформление продаж, планирование продаж и ценообразование, заселение, CRM и сайт застройщика, а также наградили призеров и победителей летнего конкурса ТОП ЖК–2023.
Согласно опросам портала ЕРЗ.РФ, стадия продаж в жилом девелопменте значительно опережает по темпам цифровизации другие этапы, такие как проектирование, строительство и эксплуатацию. Об этом рассказал в ходе открытия мероприятия руководитель портала Кирилл Холопик. По его словам, именно в этом направлении наиболее активно развиваются различные IT-продукты.
Холопик также затронул подготовку кадров в сфере цифровизации продаж в жилом девелопменте. Это возможно организовать на базе Цифровой академии ДОМ.РФ – поддержал идею директор Единой информационной системы жилищного строительства ДОМ.РФ Александр Лукьянов. Большинство участников конференции посчитали, что спрос на нее у участников рынка есть.
Важной новостью для застройщиков стал недавний запуск на базе портала наш.дом.рф (ЕИСЖС) ДОМ.РФ нового сервиса для застройщиков «Модуль продаж» - это маркетплейс для покупки квартир в новостройках. По словам Александра Лукьянова, застройщики могут публиковать свои предложения напрямую на сайте наш.дом.рф и в последствии управлять своим каталогом продаж. Учет поступающих заявок и квартир ведется онлайн.
«Уже в сентябре работа будет организована и через специальный фид наш.дом.рф», - поделился планами представитель ДОМ.РФ.
Одной из ключевых тем обсуждения стало мобильное приложение покупателя - портал ЕРЗ.РФ в настоящее время формирует систему сравнения таких решений.
Как отметил вице-президент, руководитель блока продаж и маркетинга компании Страна Девелопмент (г. Тюмень) Александр Гуторов, важно следить за тенденциями рынка и запросами аудитории.
«Мышление людей сейчас меняется очень быстро и уходить в долгую разработку мобильных приложений, как это было буквально четыре года назад, на наш взгляд, смысла нет», - считает эксперт.
По его мнению, следует подстраиваться под текущую аудиторию и разрабатывать сервисные продукты, которые застройщик сможет оперативно обновлять, подключать к ним новый функционал, заменять на другие».
«Мобильное приложение в продажах квартир, конечно, может быть востребовано. Однако, по нашему опыту - в первую очередь люди изучают ЖК на сайте, потом уже могут перейти в приложение», - поделился наблюдениями Александр Лукьянов. Он уверен, что дальнейшие коммуникации с клиентом неизбежно будут проходить в более привычном для человека цифровом формате - мессенджере, поэтому часть сервисов можно смело проектировать там.
И застройщикам, и клиентам важно оперативно получать решение по заявке на ипотеку – обратил внимание исполнительный директор Домклик по работе с рынком первичного жилья Алексей Чапик.
«Благодаря скоринговой системе в режиме реального времени сегодня 95% клиентов Сбера получают его за пять минут. И 87% клиентов получают решение без предоставления финансовых документов», - поделился данными спикер.
Он напомнил, что раньше необходимо было предоставить справку 2-НДФЛ либо справку по форме банка, заверенную копию трудовой книжки, заполнять бумажную анкету и другие документы для рассмотрения заявок. Часто документы были не актуальные по срокам действия либо неправильно сформированные на стороне работодателя. Клиентам приходилось заново готовить документы для рассмотрения и сроки затягивались.
«Теперь, благодаря интеграции с госорганами, с ПФР, по большинству клиентов мы способны принять решение по паспортным данным и номеру телефона», - сообщил Чапик.
По его словам, в июле Сбер получал рекордное количество - 21,1 тыс. заявок на ипотеку в день в среднем за месяц. При этом более 30% заявок на ипотеку Сбер получает через сайт и мобильное приложение Домклик.
Сегодня клиенту нужна онлайн-скорость, широкий выбор и экспертиза профессионала, а также уникальные и дополнительные сервисы. Так считает директор по развитию «Петербургской Недвижимости» (холдинг Setl Group, г. Санкт-Петербург) Ольга Кобякова.
В компании Талан (г. Ижевск) для онлайн оформления продаж используют Bitrix24 и модули собственной разработки, микро-сервисы собственной разработки для выпуска ЭЦП, интеграцию с Росреестром, мобильные приложения для клиента и агента, а также сайт Талан.рф. Этой информацией поделился руководитель группы разработки бизнес-приложений застройщика Максим Казанцев.
Участники конференции также уделили внимание планированию продаж и ценообразованию.
«Модуль динамического ценообразования - это модная фишка, все пытаются её внедрять. Но в итоге получается, что реальную статистику обращений видит только отдел продаж. В целом, он идет в помощь специалисту, но никак его не замещает», - уверена коммерческий директор Атлас Девелопмент (г. Екатеринбург) Анастасия Стройкова.
По ее мнению, динамическое ценообразование не учитывает живого спроса, но как внутренний фильтр - отлично отрабатывает.
Заместитель коммерческого директора по процессам реализации и передачи объектов недвижимости ГК А101 Артем Григорьев раскрыл, как в компании проходит заселение жильцов. Так, на встрече с клиентом сотрудник использует аудиобейдж Voca Tech. Бейдж ведет аудиозапись всей встречи. Все записи хранятся в специализированном сервисе. По словам Григорьева, на них далее строится отчет по речевой аналитике с контрольными точкам.
«Застройщик всегда видит сквозную отчетность в разрезе каждой квартиры как по клиенту, так и по подрядчику, и в режиме онлайн следит за динамикой передачи», - резюмировал представитель А101.
«Самый окупаемый этап цифровизации – оптимизация продаж», - считает заместитель вице-президента по цифровизации и коммерции AVA Group Алексей Володеев.
Он представил опыт компании по созданию единой платформы коммуникации между застройщиком, агентом и клиентом. Ее использование и комплексный подход к продажам позволил увеличить клиентскую базу в семь раз, а выручку – в четыре раза. Кроме того, AVA Group для продаж на этапе котлована использует 3D визуализацию ЖК.
Руководитель направления по работе с застройщиками в ПФО и ЮФО эко-системы недвижимости Метр квадратный Руслан Фазылов рассказал про сервис по межрегиональным сделкам для застройщиков. Так, каждая седьмая сделка по покупке квартиры в Москве через М2 проводится с региональными покупателями. Это клиенты из 80 регионов и 700 городов.
С технологией автоматизации бизнес-процессов РПА «КОМПАС» участников конференции познакомил генеральный директор компании Михаил Бутенко. Платформа представляет оперативные данные о состоянии конкурентного окружения практически в режиме реального времени.
Основатель и CEO «Базис Недвижимость» Артем Глухих презентовал сервис для автоматизации этапа заселения и передачи ключей.
Директор по развитию бизнеса Smartis Александр Калинин рассказал, почему важно знать рекламные источники по сделкам и как это можно отследить при помощи сервиса компании.
Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы по ссылке https://profi.erzrf.ru/galery/iv-ya-konferentsiya-tsifrovizatsiya-v-developmente-stadiya-prodazhi/#section-presentation.
Организаторы конференции: НОЗА, портал ЕРЗ.РФ.
Информационные партнеры: REPA, Строительная газета, AK&M, IRN, МИР КВАРТИР, Строительный еженедельник, отраслевой журнал «Вестник. Строительство. Архитектура. Инфраструктура».