Каких перемен требует современный рынок недвижимости?
01 октября Московский Бизнес Клуб провел новый ежегодный форум «Девелопмент будущего», который прошел с успехом и уже стал знаковым событием для столичного рынка недвижимости. Это говорит о высокой актуальности обсуждаемых тем и желании участников получить инсайдерскую информацию из первых уст, наладить новые партнерские контакты в непростой экономической ситуации.
Ипотека дорожает. Ставки по кредитам идут вверх, а продажи новостроек – вниз. Застройщики предлагают покупателям все новые варианты приобретения недвижимости. Однако перманентный рост ставки рефинансирования Центробанка, а за ней удорожание всех видов кредитов, включая ипотечные, снижает привлекательность рассрочек и кратковременных субсидий от девелоперов. И здесь встает вопрос романа Чернышевского «Что делать? Как же быть?»
Превзойдя все ожидания, форум собрал более 350 участников: топ-менеджеров девелоперских компаний, чиновников из Стройкомплекса, Департамента городского имущества и новых территорий, Москомархитектуры, Росреестра, а также ведущие банки РФ стали партнерами и участниками форума.
На весь день терраса ресторана Soho Rooms стала центром притяжения для ведущих игроков рынка недвижимости. Хедлайнерами мероприятия стали 30 топовых спикеров, среди которых были представители ДОМ РФ, РОСРЕЕСТР, ГЛАВСТРОЙ, Capital Group, Концерн КРОСТ, ФСК, Upside Development, Донстрой, Сбербанк, ГАЛС Development, CИТИ21 и др.
Насыщенная программа форума, включала в себя презентации флагманских проектов, кейсы успешных компаний и глубокий аналитический разбор в целом ситуации на рынке, с нескольких сторон обзора.
Кроме основных выступлений спикеров и презентаций проектов на Форуме эксперты провели узкоспециализированные секции для более детального обсуждения каждого вопроса.
Средний бюджет покупки квартир составил 20,5 млн рублей, что стало максимальным показателем с начала 2024 года. При этом стоимость машино-места обновила рекорд и достигла 3,6 млн рублей. Об этом рассказала заместитель начальника отдела координации и анализа деятельности в учетно-регистрационной сфере Управления Росреестра по Москве Лариса Царикаева:
«Во втором квартале средняя сумма сделки с недвижимостью снижалась - сказалось смещение предложения в сторону компактных квартир и, как следствие, уменьшение площади приобретаемой недвижимости. Но уже с июля средние цены по наиболее востребованным объектам (квартирам и машино-местам) вновь демонстрируют рост - свою лепту в это внес и запрет на проектирование в новостройках жилья площадью менее 28 кв. м. При этом ключевым фактором динамики потребительского спроса в 2024 остается стоимость недвижимости».
Про актуальные тренды и текущую ситуацию на рынке жилой недвижимости и ипотечного кредитования в России поделился руководитель Аналитического центра ДОМ.РФ Михаил Гольдберг. «По прогнозу ДОМ.РФ, по итогам 2024 года будет выдано порядка 1,4-1,5 млн ипотечных кредитов на 5 трлн рублей, что сопоставимо с показателями 2022 года. Такой же уровень выдачи ожидается и в следующем году, отметил Михаил Гольдберг. При этом, по его словам, строительный рынок постепенно начинает возвращаться к балансу, а доля льготных ипотечных программ в общей структуре выдачи жилищных кредитов – снижаться».
Учитывая новые агрессии в мире, для людей становиться наиболее важна безопасность, данной темой в своем выступлении поделился Алексей Симоненко, партнер Московской коллегии адвокатов «Арбат». Как новые реалии и изменения в уголовный кодекс повлияют на директоров застройщиков. «С 1 июля 2024 г. в России вводится уголовная ответственность за нарушение требований к антитеррористической защищенности объектов и территорий для собственников и директоров промышленных предприятий и строительных компаний.
Алексей рассказал, как обезопасить руководителей от уголовного преследования, какие необходимо подготовить документы и как правильно их применить, и почему это нужно было сделать ещё «вчера».
Сейчас во всем мире набирает оборот концепция для новых ЖК «город в городе» — когда все необходимое для жизни человека есть в пешей доступности от него. Людям не приходится ездить на другой конец города или даже в соседний район, чтобы купить одежду или отдохнуть после работы. В ходе мероприятия - застройщик Казенное предприятие города Москвы «Управление гражданского строительства» представил свои топовые проекты под брендом «Мой Адрес».
За годы своей работы компания реализовала огромное количество проектов, успешно выполняя задачи не только строительства жилья, а также проектирование и строительство социальных объектов, соответствующих самым высоким стандартам качества, безопасности и комфорта, которые изменили облик многих районов Москвы.
«Востребованность того или иного жилого комплекса сегодня определяется не только его архитектурной составляющей и характеристиками квартир, но и внутренней средой и инфраструктурой, - отметила директор по коммерческой недвижимости «Главстрой» Мария Дворецкая. - В условиях мегаполиса, когда каждая минута на счету, для горожан важно иметь качественную и разноплановую коммерцию – от любимой пекарни со свежими круассанами до груминг-салона для питомца – в т.н. «тапочковой» доступности. Поэтому Главстрой максимально серьезно подходит к выбору арендаторов коммерческих помещений в своих ЖК, т.к. мы несем ответственность за формирование целостного облика и заявленного класса проекта».
«ЦБ продолжит «сушку» рынка в ближайшей перспективе. Иначе неминуем системный кризис на рынке недвижимости, которого, мы уверены, государство не допустит. Сегодня в реализации находится множество проектов, и мы видим, что спрос на доступное жилье только растет. Помимо этого, действует надежная система эскроу-счетов, которая гарантирует безопасность проведения денежных операций между покупателем и застройщиком. Осталось только, чтобы ЦБ прекратил пытки борьбой с инфляцией», - считает председатель совета директоров «НДВ-Групп» АЛЕКСАНДР ХРУСТАЛЕВ.
Кроме продуманной инфраструктуры окружения проектов недвижимости, покупатели просчитывают весь бюджет «под ключ» ремонт, меблировка, парковки для машин и другие атрибуты «комфортной жизни». Директор по продажам B2В Компании «Мария» Павел Голованов поделился на Форуме своим опытом сотрудничества с партнерами-застройщиками.
«На сегодняшний день Компания установила мебель в более 20 000 квартир на объектах партнеров-застройщиков. Мы стремимся максимально персонализировать сотрудничество с каждым корпоративным клиентом. Для каждого объекта мебель изготавливается по индивидуальным техническим и дизайн-проектам, которые учитывают планировочные особенности квартир. «Мария» предлагает большой выбор дизайнерских решений и различные варианты комплектации бытовой техникой. А при необходимости готовы внести любые изменения в имеющиеся продуктовые решения или разработать уникальный эксклюзивный проект».
«Вслед за «экономикой потребления» и «экономикой впечатлений» идет «экономика трансформаций», где люди уже не хотят просто хороший продукт и эмоций, получаемых от его использования, - рассказала Коммерческий директор Upside Development Виолетта Сливная. Люди все больше хотят развития, продуктивного интересного общения и взаимодействия с близкими по духу людьми. Именно поэтому растет популярность закрытых клубов и сообществ, где люди могут объединяться, общаться, обучаться. Именно такое сообщество сейчас формируем мы в Upside Club, где резиденты (будущие жителей Upside Towers) уже сейчас, до введения дома в эксплуатацию, встречаются, занимаются вместе спортом, обучаются в лекториях и на семинарах. Разносторонние сферы жизни, затрагиваемые в Upside Club, позволяют каждому резиденту найти то, что ему интересно: спорт, нутрициология, здоровое питание, психология, развитие».
Строительство жилых кварталов будущего, да и настоящего, это уже не просто продуманная планировка, инфраструктура, это создание комфортной среды для души и тела.
«Мы проектируем и строим адаптивные жилые сообщества или системы, которые способны приспосабливаться под постоянно меняющийся уклад жизни людей и рассчитаны минимум на 100 лет вперед, - комментирует первый заместитель генерального директора Концерна «КРОСТ» М. С. Любельская - Все эти постулаты собраны в «Теории города», которая запатентована как интеллектуальная собственность концерна «КРОСТ». К разработке привлечены футурологи, социологи, биологи, урбанисты и экономисты, постоянно изучающие уклад жизни москвича, и вносят корректировки в проекты на всех уровнях: от уровня до квартала и города. Фиксировать эти тренды и своевременно вносить изменения в продукт сегодня необходимо, так как сегодняшние проекты дойдут до потребителя через 4-5 лет, а чтобы быть актуальными, необходимо предвидеть эти тренды».
Подвела итог темы «Каким будет девелопмент через 5-10 лет и объединила общее мнение директор по продажам ГК «Галс-Девелопмент Екатерина Батынкова. «Девелопмент будущего – это гораздо шире, чем строительство качественных жилых комплексов с развитой инфраструктурой. Мы живем в эпоху, когда восприятие недвижимости выходит за пределы квадратных метров и становится отражением статуса и образа жизни человека. Именно девелоперам предстоит помочь людям преодолеть изолированность, которая с каждым годом нарастает из-за все более глубокого проникновения гаджетов в нашу жизнь. В своих проектах мы создаем среду, в которой люди могут быть в живом контакте друг с другом. Это новый гуманизм».
Участники Форума представили свои уникальные проекты Директор представительства ORBI Group РФ Нана Касса поделилась об инвестиционных возможностях при работе в Грузии. «Мы гордимся тем, что уже 26 лет создаем уникальные для Грузии проекты, которые привлекают инвесторов со всего мира своими инвестиционными возможностями. Не секрет, что сегодня Грузия является одним из самых популярных туристических направлением. Кроме того, страна переживает настоящий экономический бум! Поэтому, при создании проектов мы уделяем внимание не только апартаментам и локации, но и инфраструктуре, создавая комплексы доходных апартаментов в партнерстве с ведущими мировыми брендами».
Главный архитектор «ДОНСТРОЙ» Евгения Ким представила участникам концепцию ЖК «Остров» - «Новая реальность в Москве. Жить на острове».
«"Остров" уникален в своем разнообразии, он включает в себя кварталы как бизнес, так и премиум-класса: каждый из них имеет свой неповторимый характер. Кварталы у Центрального парка созданы для ценителей городской динамики — с кафе и ресторанами, шопингом, яркими уличными событиями и праздниками. Те, кому важно всегда быть в форме, предпочтут корпуса по соседству со спортивными объектами. Желающие быть поближе к воде выберут квартиры у прибрежной полосы. Для семей с детьми наиболее удобны кварталы рядом с детскими садами и школами. А ценителям уединения и созерцания понравятся корпуса на границе с заповедной зоной. Проект уникален также тем, что включает в себя большое количество инфраструктуры: коммерческой, социальной, спортивной. Это отдельный кластер в центре Москвы с неповторимой атмосферой», — сказала Евгения Ким.
Эксперты говорили не только о трендах недвижимости и своих проектах, но и новых подходах к работе. Основатель агентства бизнес-решений Bogdanova Estate&Consulting Мария Богданова. «Фундамент успешного проекта — это управленческая команда. Регулярный точный менеджмент дает стабильный прирост финансовых показателей и снижение коммерческих рисков. Компании, которые уделяют внимание развитию своей команды однозначно ждет успех и твердые позиции на рынке». Руководитель проектов Ростелеком Максим Лонкин по-философски добавил: «В этом мире пользу приносит каждый, кто облегчает бремя другого человека».
Не обошли стороной обсуждение еще одной «острой темы» - работа клиентского сервиса и его пути от первичного обращения до финала проекта. Именно такой путь спикеры из MOSGRAF: директор по продажам Федерко Елизавета и руководитель проектов Титкин Дмитрий прошли вместе с гостями форума. Коллеги рассказали про каждый этап реализации проекта и углубились в детали клиентского сервиса. Спикеры убеждены: четкая структура клиентского сервиса и выстроенная схема реализации проектов - основа успешного результата.
Последний блок обсуждений касался самой «больной» темы на сегодняшний день для развития рынка недвижимости как развиваться и расти компаниям в столь «штормовое» время: отмена льготной ипотеки, зашкаливающая ставка ЦБ, а в следствии высокие ставки по кредитам, нестабильная нынешней геополитической ситуации.
«На рынке идеальный шторм – впервые такое количество негативных факторов сошлось одновременно, – отметил руководитель аналитического центра «Индикаторы рынка недвижимости IRN.RU Олег Репченко. - Во-первых, в нынешней геополитической ситуации заградительные ипотечные ставки с нами если не навсегда, то очень надолго. Во-вторых, если раньше в период высоких ставок включалась льготная ипотека, то теперь ее почти нет. В-третьих, с 2025 г. вступает в силу ипотечный стандарт, который запретит все ипотечные «схематозы». В-четвертых, власти запретили проектирование квартир менее 28 кв. м, которые обеспечивали значительную долю продаж. Все это означает, что рынок ждут серьезные структурные изменения».
Планирование новых проектов остается крайне актуальным в условиях отмены льготной ипотеки. Это создает неопределенность не только для покупателей, но и для застройщиков, это становится своеобразным вызовом. В связи с этим директор Философт Иван Власов поделился тремя шагами, которые помогут застройщикам адаптироваться к нестабильным условиям и пройти через них с наименьшими потерями: «Сокращать затраты и издержки, выделяться с помощью дополнительных атрибутов, внедрять цифровые инструменты для аналитики рынка».
Тему новых дополнительных атрибутов и внедрения цифровых инструментов продолжила сооснователь и директор по развитию бизнеса экосистемы недвижимости М2 Юлия Рыкунова. «Сейчас мы наблюдаем очередную трансформацию рынка недвижимости, которая меняет привычные правила игры. Стандартные методы работы устаревают и более неэффективны. Чтобы адаптироваться к новым рыночным механизмам необходимо научится смотреть в будущее. Мы как IT-компания уже более пяти лет помогаем нашим партнёрам масштабировать бизнес благодаря цифровым решениям. Поэтому предлагаем новые аналитические инструменты, которые позволяют прогнозировать рынок и предугадывать потребительское поведение. Так, в начале 2024 года мы запустили «Индекс настроений риелторов» — аналог индекса деловой активности (PMI) для российского рынка недвижимости. Индекс от М2 позволяет на основе количественных и качественных оценок экспертов определить наиболее вероятные тренды на рынке в ближайшие 12 месяцев».
Дополнил и поделился своим опытом внедрения аддитивного производства АЛЕКСЕЙ ДВОРНИКОВ ЦГР - Печатные пространства: 3D печать домов. «Проект "Печатные Пространства" удивляет мир, создавая будущее уже сегодня. Благодаря революционной технологии 3D-печати бетоном компания ломает стереотипы о строительстве. Мы возводим самые амбициозные объекты в стране. Что делает нас уникальными? Скорость, точность и бескомпромиссный подход к архитектуре. Каждое здание — это произведение искусства, созданное с минимальными затратами времени и ресурсов. Уже сейчас компания работает над масштабными проектами, которые обещают изменить облик городов. «Печатные Пространства» — технологии, которые перерождают архитектуру».
Участник форума отметили отличные возможности для эффективного нетворкинга, основанного на атмосфере дружбы и гостеприимства клуба. В финале мероприятия всех гостей ждал красивый вечерний коктейль с панорамным видом на вечернюю Москву.
29 августа прошел четвертый бизнес-завтрак в рамках XVII конкурса «Доверие потребителя» по теме «Кто и как продает недвижимость. Стратегии взаимодействия с застройщиками и инструменты продаж на первичном и вторичном рынке».
Партнером мероприятия выступила группа компаний PLG.
Начиная бизнес-завтрак, исполнительный директор оргкомитета «Доверие потребителя» Валентина Нагиева рассказала о ходе конкурса. Впереди – второй этап, после подведения в сентябре итогов потребительского голосования и выбора финалистов в номинациях в виде «пятерок» строительных компаний, банков, управляющих компаний и риэлторских агентств и «троек» из числа жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного строительства. Финалисты будут выбраны по сумме голосов, набранных на обоих сайтах (doveriekonkurs.ru и bsn.ru) с 15 мая по 31 августа. Впервые будет проведено голосование членов Оргкомитета и Экспертного совета. Их голоса с повышающим коэффициентом также будут прибавлены к тем, что отданы потребителями.
Трудности перевода. Как изменились условия для покупателей на рынке новостроек после корректировки льготной ипотеки
Доля сделок по ипотеке в июле упала в Ленинградской области до 82%, а в Санкт-Петербурге до 70%. В дальнейшем ожидается падение продаж на 20-25%.
Ожидается, что застройщики будут предлагать пользователям субсидированные программы. Проведя опрос среди тех пользователей, которые уже купили квартиру, в Циан определили, что все-таки самый сложный этап – это бронирование, когда происходит поиск самой квартиры и финансирование. 45% опрошенных утверждают, что процесс покупки затянулся, а 13% в целом отложили покупку на неопределенный срок.
При принятии решения о покупке пользователи опираются в первую очередь на репутацию застройщика – что обещал и как свои обещания выполнил по срокам сдачи, по особенностям и качеству проектов. 64% изучают отзывы при оценке надежности жилого комплекса перед покупкой. В топ-3 маркеров, по которым выбирается новостройка, входят такие показатели, как планировки, качество материалов и инфраструктура (цена сюда уже не входит). Меньше всего пользователей интересует инновационность технологий и аудитория, покупающая квартиры у девелопера.
Топ последствий отмены льготной ипотеки — снижение требований к квартире, активизация интереса ко вторичке вместо новостроек или мысли о временном отказе от поиска недвижимости в принципе. – констатировала менеджер по работе с ключевыми клиентами Циан Шынар Мухамбетова
Коммерческий директор «Петербургской Недвижимости» (входит в холдинг Setl Group) Ольга Кобякова отметила, что в первом полугодии 2024 года на первичном рынке Петербургской агломерации было реализовано около 1,8 млн. кв. метров жилой недвижимости, что составляет 50% от объема продаж за аналогичный период 2023 года.
Объем предложения на первичном рынке жилья в Петербургской агломерации с декабря 2022 года по июнь 2024 года снизился на 24%.
Также сократилась динамика вывода в продажу новых объектов – за 7 месяцев 2024 года в продажу было выведено всего 1 млн кв. метров жилья в Санкт-Петербурге и 700 тыс. кв. метров в Ленинградской области.
Вполне возможно, что многие застройщики будут придерживать вывод новых объектов. Это говорит о том, что в ближайшее время снижения цен на новостройки ожидать не стоит.
По данным «Петербургской Недвижимости», наиболее популярным способом покупки недвижимости в данный момент являются программы рассрочек. Так в первом квартале 2024 года рассрочки составили весомую долю продаж (34%), в июле этот показатель достиг уже 57%.
Наиболее востребованными среди покупателей программами покупки недвижимости являются рассрочки на 20, 15 или 65%, а также траншевая ипотека.
За первые 7 месяцев 2024 года количество сделок, заключенных сделок в агломерации составило более 4 000, из них 33% было заключено девелопером Setl Group.
Начальник отдела маркетинга ГК «Ленстройтрест» Элеонора Элоян привела в пример расчеты, основанные на доле наемных сотрудников с достаточной заработной платой и долей семей, подходящих под условия семейной ипотеки. Зафиксировано снижение доли людей, которые могут позволить себе ипотечные платежи, в Ленинградской области в два раза, а в Петербурге — в полтора раза. Также отмечено снижение в стране на 26% количества семей, подходящих под условия семейной ипотеки.
Рассрочки также будут драйвером продаж, но до определенной доли, которую каждый определяет сам. Большинство девелоперов постарается не злоупотреблять этим инструментом, чтобы управлять рисками портфеля сделок».
Генеральный директор АН «Мир квартир — Элит» Антон Беляков на конкретных примерах продаж элитного сегмента оценил интерес клиентов к готовому жилью. Обсуждены различные варианты квартир, включая исторические дома и новостройки. Выбор клиента, по мнению Антона Белякова, сугубо индивидуален и определяется многими факторами — как желанием сразу въехать и не ждать, пока дом достроиться, так выбором локации, оригинальностью планировки и т.д..
Максим Турта, руководитель департамента продаж Группы Аквилон в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, отметил, что льготная ипотека – это был прекрасный период, который, с одной стороны, спас девелоперов и дал им возможность заработать, но, с другой стороны, расслабил в отношении искусства продаж.
Для компании переход от льготной ипотеки совпал с выходом в OpenList по работе с брокерами и агентствами недвижимости в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Расширить партнерские отношения с профессионалами рынка «Аквилону» помог многолетний опыт сотрудничества с «Петербургской Недвижимостью».
Сейчас компания использует различные стратегии и сценарии продаж, подбирая, по словам Максима Турты, «золотую середину, которая позволяет эффективно продавать и рационально использовать свои финансы».
Генеральный директор строительной компании «Петрополь» Марк Лернер уточнил, что подорвать репутацию агентству недвижимости можно гораздо быстрее, чем восстановить.
«Зачастую агентства, пользуясь доверительными отношениями с небольшими застройщиками, убеждают их, что надо сэкономить на рекламе, убрать свой отдел продаж и отдать все продажи агентству.
Проекту как правило наносится сильный ущерб. У простого агентства нет компетенций и квалифицированного персонала исполнять функцию эксклюзивного брокера. Вместо того, чтобы искать эффективные инструменты продаж, такие агентства недвижимости или агрегаторы используют бизнес-модель, направленную на простое снижение цены.
Ещё один перекос заключается в том, что некоторые агентства и агрегаторы используют нечистоплотную конкуренцию с отделом продаж застройщика. Коррупционными методами (подкупается либо клиент, либо сотрудник отдела продаж застройщика) агент перехватывает клиента на себя.
Ну и ряд молодых застройщиков, стреляя себе в ногу, ломают рынок, когда предлагают агентам вознаграждение до 8-10% от сделки. На низком рынке такие застройщики пытаются стянуть все продажи на себя, действуя по принципу «после нас хоть потоп». Агенты радостно поддерживают эту гонку.
Вторичный рынок недвижимости. На что ориентируется потребитель – покупать новостройку или вторичку. Арендовать или брать ипотеку?
Руководитель вторичного направления АН «КВС» (работает в сегменте масс-маркет) Светлана Столина представила статистику по вторичному рынку недвижимости, включая средние цены на квартиры в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Так, по статистике Домклика, на первичном рынке Санкт-Петербурга стоимость 50м2 квартиры составляет в среднем 13 млн рублей, в ЛО – 8 млн рублей; на вторичном (50 м2) в Санкт-Петербурге – 10, 5 млн рублей, в ЛО – 6, 8 млн рублей; загородные дома (100 м2) в Санкт-Петербурге – 14 млн рублей, Ленинградской области — 7, 8 млн рублей.
Цены на вторичную недвижимость остаются стабильными, с небольшим приростом. Дефицит предложения на рынке увеличивается, что влияет на сроки продаж, которые выросли до 3,5 месяцев. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области срок экспозиции вторичной недвижимости максимально долгий. Однокомнатная квартира в среднем продается около 70 дней, двухкомнатная – 100 дней, трехкомнатная и выше – за 120. Если сравнивать это с 2023 годом, то это плюс 30%.
После отмены льготной ипотеки вторичка приобрела какой-то процент покупателей, но и потеряла при этом достаточно большой объем продавцов, уточняет спикер. — «Они не понимают, зачем на текущий момент продавать вторичную недвижимость, если ничего себе не могут приобрести взамен. Соответственно, имеем дефицит предложения».
Никакой активности по ипотеке на вторичном рынке после взвинчивания ставок Центробанка также нет. — Для сегмента масс-маркет платежи около 100 тысяч рублей ежемесячно и больше — это совершенно неподъемные суммы.
Арендные ставки также растут, с увеличением на 14% в августе. Аренда переживает бум. «Пожалуй, таких арендных ставок мы не видели вообще никогда. Это удивительная история, когда однокомнатная квартира у метро «Лесная» в сегменте «комфорт» стоит 70 плюс тысяч рублей. Ожидается, что к октябрю предложение на рынке аренды увеличится, что может привести к стабилизации цен.
Как рассказала руководитель направления Группы ипотечного кредитования и расчетов по сделкам с недвижимостью Департамента продуктов Банка «Санкт-Петербург» Анна Андреева, клиенты при выборе покупки объектов опираются на многие факторы, которые зависят от индивидуальных потребностей заемщика. Выбирая новостройку, потребитель ориентируется на актуальные программы кредитования, акции от застройщика, прозрачность сделки, программы рассрочки и инфраструктуру домов. «Клиенту не просто важно жить где-то. Ему важно жить там, где удобно», — отметила Анна Андреева.
На вторичном рынке привлекательные факторы – цена, возможность торга, престижные локации, вариативность по отделке и наполнению, индивидуальные дисконты по процентным ставкам, инфраструктура и возможность купить, заехать и сразу жить. За текущий год наблюдается преобладание доли вторичного рынка в новых выдачах. Сейчас соотношение вторичного и первичного рынка составляет 41% к 59% против 19% к 81% в 2023 году.
Комментируя выступления спикеров, генеральный директор АН «Адвекс. Новостройки» Глеб Гринблат уточнил, что июль был месяцем ожидания, поэтому подводить итоги рано. По данным компании, средняя цена 1 кв. метра на вторичке составляет 199 тыс. рублей, на первичном рынке – 244 тыс. рублей. Разница в стоимости несколько сократилась. Аренда однушки выросла до 35-45 тыс. рублей в месяц, понятие «однушка за 25» умерло.
Что покупать инвесторам. Сервисные апартаменты как альтернатива новостройкам. ИЖС — новые инвестиции
Генеральный директор ГК PLG, председатель комитета РГУД по гостиничной недвижимости Марина Павлюкевич рассказала о привлекательности сервисных апартаментов для инвесторов.
По словам спикера, в 2024 году в Санкт-Петербурге планируется ввод 18 новых апарт-комплексов, что на 50% больше, чем в прошлом году. Загруженность сервисных апартаментов близка к 100%. Сейчас доля апарт-отелей в общем объеме рынка гостиничных услуг составляет 35%, а по итогам текущего года эта цифра вырастет до 46%. Внутренний туризм в Санкт-Петербурге за год вырос на 12%.
Если до 2022 года Санкт-Петербург был излюбленным местом отдыха европейских туристов, то сейчас отрасль может рассчитывать на финансовые возможности отечественных туристов и гостей из республик бывшего Советского Союза. Приходится учитывать изменения в туристическом потоке и адаптироваться к новым условиям.
В эксплуатации в Санкт-Петербурге находится 45 апарт-отелей с общим номерным фондом в 8,2 тысячи единиц. В продаже на сегодняшний день порядка 270 тысяч кв. метров.
Средневзвешенная цена юнита составляет 295 тыс. рублей. Свои апартаменты компания продает без обязательного заключения договора на управление, что дает возможность собственникам самим выбрать сценарий жизни — отдать в управление, жить или сдавать самостоятельно свои апартаменты.
Генеральный директор АН «ВсевРиэлт» и Центра обучения Светлана Белова рассказала, что в сегменте ИЖС наблюдается рост, связанный с льготной ипотекой. Если раньше портрет потенциального клиента составлял возрастную категорию 45 -50 , то сейчас это 25+лет с детьми. По данным Росстата, доля рынка ИЖС составляет 72% от всего объема сданного жилья в РФ.
Участок должен быть в центре внимания при планировании проектов, так как его локация влияет на инвестиционную привлекательность.
Те ипотеки, которые были взяты в 2023 году, составляли земельный участок и строительство своими силами либо силами подрядной организацией. То, что строилось силами клиентов, должно за год быть построено, введено в эксплуатацию, оформлено право собственности и, соответственно, документы должны быть предоставлены в банк.
Сейчас проводятся сделки как по земельным участкам с подрядом на строительство, так и по готовым домам. С инвесторами проговаривается как идея, так и что нужно строить, на что обратить внимание и какой бюджет заложить.
При работе с ИЖС требуется учесть много моментов, связанных с проверкой коммуникаций и истории перехода права собственности на земельные участки, работой кадастрового инженера, далее подготовка типового проекта, строительство домов, уведомление государственных органов о начале и окончании строительства и так далее.
В компании разработана пошаговая инструкция для инвестора в ИЖС, чтобы в конечном итоге получить прозрачную надежную сделку.
Стратегии работы с клиентами. Новые вызовы. Новые компетенции. Цифровизация в продажах
Основатель маркетингового агентства SETEVIE Евгения Гончарова рассказала, что первое, с чем обращаются застройщики в агентство, это необходимость расширить воронку продаж, тем более сейчас, когда количество обращений снижается. Но зачастую проблема кроется не в верхней части воронки (количество лидов), а в том, как происходит движение по воронке (как обрабатываются лиды). За последние годы льготная ипотека превратила многих менеджеров по продажам в консультантов по ипотеке и их заново нужно учить продавать девелоперский продукт. Когда звонок стоит 20 000 рублей качество его обработки становится критичным. Агенты же могут вести «холодного» клиента годами, поэтому мы и видим, что доля агентских сделок на падающем рынке растет – агенты конкурирует качеством сервиса. Тогда как хаотичная смена маркетологов и сотрудников в отделах продаж застройщиков, к сожалению, приводит к обратному результату. «И главное, не бросать клиентов после передачи ключей, всегда исходить из того, что ваши клиенты – это будущие Амбассадоры вашего бренда», — заключила Евгения Гончарова.
Генеральный директор АН «Главстрой» Юлия Ружицкая отметила, что после закрытия программ господдержки и ИТ-ипотеки объем спроса на рынке существенно сократился. Проектное финансирование для реализации новых ЖК стоит дорого, застройщики медлят со стартом проектов, внимательно просчитывая финансовые модели.
«С другой стороны у первичного рынка теперь нет преимуществ перед вторичным и рынком апартаментов с точки зрения механизмом покупки», — прокомментировала Юлия Ружицкая.
Единственное, что сейчас движет покупателем на первичном рынке жилья, — это то, что он хочет. Задача застройщиков помочь ему преобразовать это «хочу» в «могу»всеми доступными нам способами.
Если раньше жилые комплексы продвигались стандартным набором преимуществ: хорошая транспортная доступность, школа и сад, то теперь застройщики уходят в продажи lifestyle, создавая новые смыслы, созвучные ценностям клиента.
«Мы говорим об эволюции позиционирования ЖК: через создание смыслов мы стараемся донести основные характеристики проекта до потенциальных покупателей, — отметила Юлия Ружицкая. — К примеру, если в экорайоне «Юнтолово» люди ведут активный образ жизни: плавают на сапах, занимаются йогой и другими активностями на свежем воздухе. Таким образом целевая аудитория выходит за рамки «от 25 до 45 лет, семьи с детьми». К ним правильнее обращаться через новые инструменты — это лайфстайл, истории о том, как человеку будет комфортно тут жить. По сути успешность ЖК определяется жилой средой».
Коммерческий директор группы компаний цифрового маркетинга AdAurum Екатерина Лисовская отметила, что если до отмены ипотеки в интернет-рекламе на потребителей срабатывал открытый призыв к покупке, то сегодня стратегия изменилась. Маркетологи оперативно адаптировались к реалиям, и теперь эффективнее всего действует стратегия «бережного» продвижения, где акцент делается на ликбезе пользователей и УТП о доступных в текущих реалиях вариантах покупки квартиры, а также предложении бесплатных консультаций с ипотечными менеджерами.
Вместе с отделом по контролю качества маркетологи слушают звонки и более точечно настраивают таргеты, чтобы найти клиента и передать его в отдел продаж. С мая в AdAurum Group активно тестируют новый инструмент VK ADS Look-alike, который позволяет найти новую аудиторию, похожую на пользователей, которые уже совершили целевое действие. LAL подбирает похожих пользователей по поведению в интернете, интересам и социально-демографическим характеристикам, то есть полу, возрасту, региону и статистической информации из открытых источников. Ранее он был доступен только в Яндексе.