Клиенты банка смогут выгнать мошенников из своего мобильного банка
Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.
Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.
«География проживания пользователей ВТБ Онлайн – самая широкая. Поэтому мы запускаем для них и новые, наиболее удобные способы ограничения или восстановления доступа к банку при подозрении на мошенничество, без обращения в офисы или поиска банкомата. Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность “Отвязки всех устройств”. В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн», – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.
Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».
26 сентября в Москве прошел I Всероссийский конгресс по закупочной деятельности в строительном комплексе.
Событие собрало свыше 500 участников. Более 100 директоров по закупкам, проектированию, строительству и цифровизации собрались, чтобы обменяться опытом, обсудить приоритеты, выбрать новых поставщиков и заказчиков.
В деловой программе выступили более 60 ключевых экспертов стройкомплекса России. Затрагивались важные аспекты взаимодействия производителей, заказчиков, поставщиков и других представителей отрасли. Было озвучено много ценной и эксклюзивной информации, которая поможет строительному бизнесу успешно развиваться и увеличивать продажи.
Константин Михайлик, заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, в приветственном слове подчеркнул важность цифровизации в строительной отрасли и продемонстрировал на примере проекта «Умный город» влияние инноваций на цифровую трансформацию городов: «Закупочная деятельность, как и любая другая системная часть нашей работы, – это действо технологий. Наша работа сегодня направлена на повышение удобства граждан, повышение комфорта их жизни. Одним из ключевых инструментов является цифровизация процессов работы городского хозяйства во всех его проявлениях».
В ходе деловой программы было озвучено, что инновационные решения, внедряемые в строительной отрасли, уже позволяют экономить до 10% от общей стоимости закупок.
Участники получили возможность обсудить актуальные вопросы отрасли и наладить новые деловые связи с заказчиками.
В формате Экспертной гостиной участники Конгресса встретились с девелоперами, архитекторами, спикерами деловой программы и победителями рейтинга «Топ-200 директоров по закупкам». Состоялось более 600 персональных встреч, в которых приняли участие: Капитал групп, Группа Самолёт, Таврида-девелопмент, Ростелеком, ЭНКО (Тюмень), Гуда-девелопмент, ГК Садовое кольцо, СК Мета, Прайдекс Констракшен, ГК Кортрос, ГК Территория жизни, ГК 1520, ГК ЖК КИТ, Sezar group, Мосренстрой, Главстрой и другие.
На выставке представили свои возможности более 50 компаний, в числе которых: СТД «Петрович», АРХИТЕКТОР ГРУПП, ТД «ПРОПЛЕКС», ФУТУРУСС, ООО «НОИЗЗЛЕСС», ГК «Современные решения», нейросеть для контроля закупок «ТРИНИТИ» и многие другие. Стенды посетили сотни участников, представители власти и крупного строительного бизнеса, директора по закупкам. Компании проводили презентации, обменивались контактами и находили новых партнеров.
Почетным дипломом Центра компетенций «Умный город» за вклад в развитие инноваций в строительстве были награждены: Антон Борисович Солон, Ассоциация НОПСМ; Владимир Алексеевич Корешков, ГК «Мосренстрой»; Евгений Игоревич Хомутовский, АРХИТЕКТОР ГРУПП.
В завершение в торжественном формате прошла церемония награждения победителей рейтинга «Топ-200 директоров по закупкам в строительном комплексе» (ссылка на наш ресурс с рейтингом). Рейтинг организован с целью выявления лучших профессионалов закупочной деятельности.
Титульный партнер I Всероссийского Конгресса по закупочной деятельности строительного комплекса – СТД «Петрович»;
Генеральные партнеры I Всероссийского Конгресса по закупочной деятельности строительного комплекса – АРХИТЕКТОР ГРУПП, ООО «ТД «ПРОПЛЕКС», компания ФУТУРУСС;
Официальные партнеры: ООО «НОИЗЗЛЕСС», ГК «Современные решения», нейросеть для контроля закупок «ТРИНИТИ», компания RUBETEK, компания ВсВ (торговая марка GRAF), ООО «ЯЛКА»;
Партнеры: 7 СКАМЕЕК, RVi Group, ООО «ЛЕБЕР», TOUCH (ООО «ТАЧ продакшн»), ООО «Альтернатива», URBAN, портал «Закупай», MosBuild Connect, CTT (Sigma Expo Group), «Российская строительная неделя».