Клиенты банка смогут выгнать мошенников из своего мобильного банка
Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.
Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.
«География проживания пользователей ВТБ Онлайн – самая широкая. Поэтому мы запускаем для них и новые, наиболее удобные способы ограничения или восстановления доступа к банку при подозрении на мошенничество, без обращения в офисы или поиска банкомата. Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность “Отвязки всех устройств”. В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн», – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.
Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».
Директор по девелопменту группы WE-ON Дмитрий Кучай прошел в полуфинал IV Всероссийского конкурса управленцев «Лидеры строительной отрасли», войдя в топ-300 участников из более чем 18 тысяч претендентов.
Дмитрий имеет более пятнадцати лет опыта работы в сфере девелопмента и коммерческой недвижимости, нефтегазовой отрасли, банковского сектора в крупных российских и международных компаниях.
В его портфеле несколько десятков реализованных проектов в разных регионах России: от жилья и коммерческой недвижимости до сложных инфраструктурных и энергетических проектов, включая строительство самого высокого здания Дальнего Востока и искусственного озера на юге России.
Дмитрий обладает обширным опытом в области реализации инвестиционных проектов, оценке рисков и кризисном управлении, цифровизации и дебюрократизации бизнес-процессов, повышении организационной и структурной эффективности и является аккредитованным независимым директором, членом совета директоров ряда компаний и участником профессиональных сообществ.
«Для меня конкурс — это не только личный профессиональный вызов, но и уникальная возможность погружения в атмосферу команды профессионалов высочайшего класса и обмена актуальным опытом и знаниям с коллегами. Я в деле!»
Пожелаем Дмитрию успехов в профессиональной деятельности и победы в конкурсе!
Всероссийский конкурс управленцев «Лидеры строительной отрасли» — открытый конкурс среди представителей строительной отрасли, имеющих опыт работы в государственной или коммерческой организациях строительной сферы на руководящих позициях различного уровня. Цель конкурса заключается в выявлении перспективных лидеров и обеспечении им возможности расширить свои знания, улучшить навыки и получить ценный опыт.
Конкурс проводится Всероссийским центром национальной строительной политики при поддержке Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства России, а также профильных министерств и ведомств, отраслевых институтов, объединений и союзов.
Также конкурс способствует обмену опытом и передаче знаний между профессионалами, помогает выявить инновационные подходы к развитию отрасли. Участие в таких мероприятиях может стать стимулом для профессионального роста и развития карьеры в сфере строительства и жилищно-коммунального хозяйства.
Результатом конкурса станет формирование резерва управленческих кадров отрасли и формирование специализированных рабочих групп по обеспечению устойчивого развития данного сектора экономики.
Победители конкурса — это профессиональное сообщество талантливых и перспективных управленцев.
В 2024 году в конкурсе приняли участие 18 438 человек из 73 регионов Российской Федерации. Из них 14 республик, три автономных округа, семь краев, 46 областей и три города как самостоятельные субъекты РФ. В очных финальных мероприятиях конкурса примут участие представители более десяти зарубежных стран: Китая, Мьянмы, Ирана, ЮАР, Турции, Беларуси, Казахстана, Монголии, Кубы, ОАЭ и других.
Самое большое количество участников — из Москвы и Московской области, Республики Татарстан, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Ямало-Ненецкого автономного округа, Краснодарского края и Омской области.
Из более чем 18 тысяч участников в полуфинал прошли только 300 человек.
Очный финал, включающий в себя групповые и индивидуальные оценочные мероприятия, форсайт-сессии с участием ключевых лиц строительной отрасли России и торжественное награждение победителей IV Всероссийского конкурса управленцев «Лидеры строительной отрасли», в этом году традиционно пройдет с 8 по 11 августа — в преддверии Дня строителя в городе-герое Волгограде в спортивном комплексе «Волгоград Арена».
