Клиенты банка смогут выгнать мошенников из своего мобильного банка
Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.
Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.
«География проживания пользователей ВТБ Онлайн – самая широкая. Поэтому мы запускаем для них и новые, наиболее удобные способы ограничения или восстановления доступа к банку при подозрении на мошенничество, без обращения в офисы или поиска банкомата. Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность “Отвязки всех устройств”. В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн», – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.
Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».
Агентство креативных индустрий (АКИ) и компания АРХИWOOD заключили соглашение о сотрудничестве. Партнерство направлено на создание благоприятных условий для развития креативных проектов, предпринимательства, взаимодействия бизнеса и представителей творческих профессий.
Агентство креативных индустрий (АКИ) при Департаменте культуры города Москвы нацелено на укрепление позиций столицы, как центра креативных и культурных инициатив. Это включает поддержку молодых и опытных профессионалов, развитие образовательных программ и содействие в реализации креативных проектов. Партнерство с АРХИWOOD позволит усилить инициативы, предоставив дополнительные возможности для роста и развития талантов.
Кроме того, АКИ поддержит проведение ежегодной общероссийской премии в сфере деревянной архитектуры АРХИWOOD, которая пройдет в этом году в юбилейный 15-ый раз. Впервые ее вручение состоялось в 2010 году. АРХИWOOD — единственная премия в сфере деревянной архитектуры в Европе с открытым общественным голосованием. Организатор и Генеральный Партнер премии: ООО «РОССА РАКЕННЕ СПб»
“Наше партнерство открывает новые горизонты для архитектурных и дизайнерских инициатив, создавая платформу для реализации самых смелых и инновационных идей. Взаимодействие между разными секторами позволит создать благоприятную среду для проведения множества уникальных проектов,” — отметил Александр Львовский, директор московского представительства «Росса Ракенне СПб» (бренды АРХИWOOD / HONKA).
“Проекты АКИ всегда направлены на поддержание кросс-дисциплинарного взаимодействия различных отраслей креативного сектора экономики. Партнерство с АРХИWOOD позволит достичь синергетического эффекта, который окажет позитивное влияние на продвижение отечественных архитектурных и дизайнерских бюро. Уверен, что наши совместные усилия будут способствовать популяризации позитивного образа российских брендов,” — сказал Константин Бучнев, заместитель генерального директора по развитию креативных индустрий АКИ.
АРХИWOOD является одним из лидеров деревянного домостроения в России, а также основателем одноименной архитектурной премии в области деревянной архитектуры, которая проводится с 2009 года. Компания реализует проекты как для частных клиентов, так и для бизнеса.