Клиенты банка смогут выгнать мошенников из своего мобильного банка
Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.
Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.
«География проживания пользователей ВТБ Онлайн – самая широкая. Поэтому мы запускаем для них и новые, наиболее удобные способы ограничения или восстановления доступа к банку при подозрении на мошенничество, без обращения в офисы или поиска банкомата. Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность “Отвязки всех устройств”. В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн», – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.
Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».
В Казахстане прошли обзорные семинары ведущего китайского производителя насосного оборудования CNP Aikon. Мероприятия прошли в двух крупных городах страны: Алматы и Астане, собрав более ста специалистов из различных областей водно-коммунального хозяйства, проектных организаций и бизнеса.
Участники семинаров получили уникальную возможность ознакомиться с передовыми решениями в области насосного оборудования и современными системами автоматизации. Эксперты компании представили не только ключевые характеристики и преимущества продукции, но и обсудили новейшие технологии, которые могут значительно повысить эффективность работы насосных систем. Сергей Шаталов, руководитель отдела обучения СИЭНПИ РУС, в своем выступлении сделал акцент на основах гидравлики, что является критически важным для понимания процессов, происходящих в насосных системах. Эксперт рассказал о современных методах проектирования насосного оборудования, привел примеры и кейсы, демонстрирующие, как правильный выбор компонентов и их оптимизация могут значительно снизить эксплуатационные расходы. Александр Федоров, менеджер по продукту КИПиА, СИЭНПИ РУС, провел глубокий анализ частотных преобразователей Aikon в сравнении с аналогичными решениями других производителей, подробно разобрал функциональные возможности и преимущества. Также участники смогли задать вопросы и получить рекомендации по подбору оборудования для конкретных условий эксплуатации.
«Семинары в Казахстане в формате открытых мероприятий проводились впервые. Мы рады, что семинары стали не только площадкой для обмена знаниями, но и возможностью наладить профессиональные контакты. Это важный шаг для расширения нашего присутствия в регионе и укрепления связей с местными партнерами. Наше насосное оборудование уже успешно используется на знаковых объектах республики, таких как ГКП «Астана су арнасы», урановое месторождение Буденовское АО «НАК Казатомпром», новый аэропорт в Алматы, масложировой завод ЭФКО там же, пивоваренный завод Carlsberg и многие другие. Мы планируем продолжать активно взаимодействовать в сфере поставок насосного оборудования», - отметил Анет Мырзахметов, руководитель отдела продаж ТОО «СИЭНПИ КАЗ».
CNP Aikon присутствует на рынке Казахстана с 2015 года, официальное представительство было открыто в 2023 году. Компания активно участвует в отраслевых мероприятиях, проводимых в республике, способствуя обмену опытом и внедрению инновационных решений. В рамках предстоящей XVI Международной выставки AQUATHERM ALMATY 2024, которая пройдет с 4 по 6 сентября в Алматы, CNP представит популярные серии насосного оборудования: вертикальные многоступенчатые насосы серии CDM, одноступенчатые центробежные насосы серии TD, погружные электронасосы серии WQ, частотные преобразователи серий PD ES и AGD320 и другое. Для получения дополнительной информации о семинарах и предстоящей выставке, пожалуйста, свяжитесь с нами.