Клиенты банка смогут выгнать мошенников из своего мобильного банка
Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.
Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.
«География проживания пользователей ВТБ Онлайн – самая широкая. Поэтому мы запускаем для них и новые, наиболее удобные способы ограничения или восстановления доступа к банку при подозрении на мошенничество, без обращения в офисы или поиска банкомата. Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность “Отвязки всех устройств”. В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн», – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.
Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».
Лауреатами Национальной Премии «Строительство, Инфраструктура и Финансы 2024» стали проекты, учитывающие региональную специфику, комплексный подход и инновации в строительстве и архитектуре.
За 6 месяцев 2024 года в стране введено в строй более 53 млн квадратных метров жилья, что, по данным Росстата, на 2,5% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Отрасль сохраняет позиции одной из ведущих в российской экономике, оставаясь высококонкурентной сферой. Национальная премия «Строительство, Инфраструктура и Финансы» уже четвертый раз отмечает самых ярких игроков российского рынка и стран СНГ, внёсших значительный вклад в продвижение инноваций, передовых технологий в строительстве, дизайне, инжиниринге и архитектуре, в развитие профессионализма и социальной ответственности отрасли.
Награждение лауреатов 2024 года состоялось 16 июля в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (ТПП РФ) в рамках I Всероссийского интеграционного форума «Власть и девелопмент – строим будущее вместе: развитие малых городов России, создание комфортной и безопасной среды для жизни к 2030 году». Как отметил в своем докладе на форуме председатель Совета по финансово-промышленной и инвестиционной политике, член Правления ТПП РФ, председатель Комитета РСС по промышленному строительству и реновации предприятий, член Комиссии по строительному комплексу и Комитета по финансовой политике РСПП Владимир Гамза, промышленно-технологический суверенитет России невозможен без ускоренного современного промышленного строительства.
«Однако количество, многообразие и инновационность конкурсных заявок в области строительства именно жилого сектора показали, насколько последний ускорил темпы роста буквально в разы», – заявил Гамза.
Он возглавил Экспертный совет Премии, в который также вошли член Международного Союза Экономистов (МСЭ) и Вольного экономического общества России (ВЭО России) Елена Пивоварова, успешный предприниматель и бизнес-стратег с более чем 32-летним опытом работы Лев Кушнер, технический директор международной компании ТОО SEMARCO, сертифицированный менеджер проектов (IPMA) Кайсар Онлабаев, член Экспертного совета Премии в области архитектурно-креативного инжиниринга, председатель Комиссии по развитию креативных индустрий в Совете по финансово-промышленной и инвестиционной политике ТПП РФ Егор Иванков. Он особо подчеркнул специфику этого сезона Премии:
«Хочу заметить, что наши номинанты демонстрируют креативность в реализации проектов по пространственному развитию и упорство, находясь в состоянии правовой неопределенности и глобальной трансформации систем».
Тем не менее члены Экспертного совета в определении победителей руководствовались беспристрастными критериями отбора: согласно положению Премии, ее соискатели должны были подтвердить инновационность своих проектов, документально доказать их уникальность, представить финансовые, социальные и PR-достижения. В результате дипломы Национальной Премии получили компания Capital Group в номинации «Архитектурное чудо света – 2024» за уникальное художественно-архитектурное решение в области редевелопмента городского культурного наследия; Группа «Самолёт» в номинации «Современное архитектурное достояние России 2024» за активное развитие регионов России; Development HUB в номинации «Развитие туристической и креативной индустрии в регионах» за уникальный проект туристическо-креативного хаба, влияющего на развитие экономики регионов и малых городов. Кроме этого, дипломом лауреата Премии был отмечен Артём Гальцев, директор по развитию и инвестициям производственной компании «РТП», в номинации «Топ-менеджер в области промышленности и производства» за разработку и реализацию долгосрочной стратегии горизонтального и вертикального масштабирования компании, а также Марина Барышева, генеральный директор специализированного застройщика «ВЫМПЕЛ». Она стала лучшей в номинации «Эксперт года в области экологического строительства» за создание инновационных проектов жилищных комплексов DOLCE VITA и «ФаКУЛЬТет».
«Многие думают, что мы, как застройщики, приходим “на все готовенькое” — это не так, – говорит Марина. – Зачастую мы буквально выращиваем уникальные экосистемы на месте бывших промзон и даже несанкционированных свалок. Вместе с властью мы создаём новую философию домов, кварталов и районов».
Эту философию ярко продемонстрировали тренды, замеченные участниками и экспертами Национальной Премии «Строительство, Инфраструктура и Финансы 2024» во всех проектах-соискателях: учёт региональной специфики, комплексные решения с учетом принципов ESG и широкое применение инновационных технологий. Член Экспертного совета Премии в области цифровизации строительной отрасли, директор по взаимодействию с органами государственной власти компании ПИКС Роботикс, председатель комитета «Искусственный интеллект» в ассоциации РУССОФТ, председатель кластера RPA в Российской ассоциации электронных коммуникаций Сергей Вотяков привёл в качестве примера использование технологий на основе искусственного интеллекта.
«В нашем случае мы освещаем применение технологий ИИ – компьютерное зрение, голосовые технологии, программная роботизация, большие языковые модели – в строительстве и ЖКХ, обсуждая лучшие кейсы, доказавшие свою эффективность. Поэтому важно собирать в рамках отраслевой премии лидеров отрасли и обмениваться опытом использования передовых решений», – уверен эксперт.
Премия учреждена издательским домом «Мелон Групп» при поддержке Ассоциации деятелей бизнеса и культуры «Я Лидер». Конкурс, миссия которого – внести значимый вклад в достижении одной из пяти национальных целей России, поддержали представители Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (ТПП РФ), Московской торгово-промышленной палаты (МТПП), Министерства предпринимательства, торговли и туризма Республики Саха (Якутия), Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП), Высшей аттестационной комиссии России (ВАК РФ), Российской академии архитектуры и строительных наук (РААСН), Российской Ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), ГКР «ВЭБ.РФ», фонда «Сколково», Российского отраслевого союза производителей и предпринимателей «Красота и здоровье нации» и Союз пиарщиков России.
«Только что на наших глазах появились первые “ростки” Премии, но эта пятёрка – не последняя в этом году, – подвела итог торжественной церемонии основатель и главный организатор события, известный общественный деятель, директор издательского дома Melon Group Светлана Листопадова. – Работа Экспертного совета в самом разгаре – к нам продолжают поступать заявки от новых номинантов. Поэтому, до встречи! Нас ждёт прекрасное будущее, которые мы строим сами».