Клиенты банка смогут выгнать мошенников из своего мобильного банка
Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.
Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.
«География проживания пользователей ВТБ Онлайн – самая широкая. Поэтому мы запускаем для них и новые, наиболее удобные способы ограничения или восстановления доступа к банку при подозрении на мошенничество, без обращения в офисы или поиска банкомата. Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность “Отвязки всех устройств”. В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн», – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.
Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».
Объявлен новый состав жюри общероссийской премии АРХИWOOD за лучшее архитектурное сооружение из дерева.
В этом году в состав вошли восемь выдающихся специалистов из различных сфер архитектуры, дизайна, искусства и реставрации, чьи знания и опыт будут способствовать объективной оценке конкурсных проектов.
В состав жюри 2024 года вошли:
- Антон Мальцев — реставратор и член экспертного совета премии с 2024 года;
- Елена Струговец — партнер и главный архитектор АПЕКС;
- Артем Стаборовский — архитектор, сооснователь бюро Saga;
- Илья Мукосей — архитектор, основатель mukosey: design, media, art, креативный директор выставки АРХ Москва;
- Михаил Разумовский — сооснователь бюро APREL, победитель АРХИWOOD 2023
- Михаил Ширвиндт — журналист, телеведущий, ресторатор и житель деревянного дома;
- Татьяна Шовская — искусствовед и архитектурный обозреватель;
- Г-н Рааммнат — основатель Dot School of Design.
Важно отметить, что за всю историю премии АРХИWOOD, которая уже 15 лет ежегодно открывает свои двери новым участникам, состав жюри никогда не повторялся.
«Обновление состава жюри — это залог свежего взгляда на архитектурные проекты и возможность по-новому оценить современную деревянную архитектуру. Премия АРХИWOOD продолжает привлекать внимание к деревянной архитектуре, поддерживать инновационные проекты и способствовать развитию этой отрасли в России», — говорит Александр Львовский, директор московского представительства «Росса Ракенне СПб» (бренды АРХИWOOD/HONKA).
Напомним, что в этом году пройдет юбилейный, пятнадцатый сезон премии АРХИWOOD. Экспертный совет и члены жюри отберут лучшие проекты в номинациях «Загородный дом», «Общественное сооружение», «Малый объект», «Дизайн среды», «Арт-объект», «Дерево в интерьере», «Дерево в экстерьере», «Реставрация, реконструкция и воссоздание», «Предметный дизайн».
Уже сейчас идет народное голосование, где каждый может отдать свой голос за понравившийся проект шорт-листа премии.
Успейте отдать ваш голос по ссылке https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/.