Клиенты банка смогут выгнать мошенников из своего мобильного банка
Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.
Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.
«География проживания пользователей ВТБ Онлайн – самая широкая. Поэтому мы запускаем для них и новые, наиболее удобные способы ограничения или восстановления доступа к банку при подозрении на мошенничество, без обращения в офисы или поиска банкомата. Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность “Отвязки всех устройств”. В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн», – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.
Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».
С 4 по 6 сентября 2024 года в выставочном центре «Атакент» прошли крупнейшие в Казахстане отраслевые выставки – 30-я Казахстанская Международная строительная и интерьерная выставка KazBuild 2024 и 16-я Международная выставка бытового и промышленного оборудования для отопления, водоснабжения, сантехники, кондиционирования и вентиляции Aquatherm Almaty 2024.
Экспозиция 2024 года развернулась в четырех павильонах и уличной экспозиции, где 531 компания из 30 стран презентовали свои передовые технологии в строительной, ОВК и ВК сферах. Выставки продемонстрировали значительный рост числа экспонентов из разных стран, что привело к появлению нового павильона В — уникального пространства, где 49 новых производителей из Китая смогли представить свои инновации и установить новые деловые связи, открывая новые горизонты для международного сотрудничества. Страной-Партнером события выступил Китай.
316 компаний из Азербайджана, Беларуси, Бельгии, Германии, Греции, Египта, Ирана, Индии, Индонезии, Испании, Италии, Казахстана, Китая, Канады, Кыргызстана, ОАЭ, Малайзии, Польши, Португалии, России, Сингапура, Турции, Узбекистана, Украины, Франции стали участниками 30-й Юбилейной выставки KazBuild. Объединившись в национальные стенды, свои решения презентовали компании из Германии, Китая, ОАЭ и Польши. На стендах был представлен широкий спектр новинок: строительные материалы и оборудование, отделочные материалы и интерьерные решения, оконные и профильные технологии, а также керамика и камень.
На стендах Выставки Aquatherm Almaty все три дня царила оживленная атмосфера - в этом году ее участниками стали 215 компаний из Азербайджана, Беларуси, Германии, Индии, Италии, Ирана, Казахстана, Китая, Польши, России, Саудовской Аравии, Сингапура, Туркменистана, Турции, Узбекистана, Чехии, Южной Кореи. Производители, поставщики и дистрибьюторы из Германии, Китая и Турции выступили с национальными стендами.
Среди экспонентов 2024 года присутствовали 77% иностранных компаний, что подтверждает значимость события на международной площадке. Количество дебютантов составило 40% (88 компаний) от общего состава участников, это свидетельствует о растущей значимости и привлекательности выставки как платформы для продвижения бизнеса, обмена опытом и установления новых партнерских связей.
Работа выставок началась с Пленарной сессии на тему «Тенденции строительной отрасли Казахстана: BIM-технологии, искусственный интеллект и сейсмостойкое проектирование» с участием Андакова М., Заместителя Председателя Комитета промышленности Министерства промышленности и строительства РК, Жаманкулова М., Президента Национальной Ассоциации проектировщиков РК, Сабденалиева Б., Первого проректора - Провост Международной образовательной корпорации (КазГАСА) и другие. По традиции пленарная сессия завершилась церемонией перерезания ленты. Далее спикеры Пленарной сессии, представители отраслевых ассоциаций, члены дипломатических миссий стран-участниц, а также организаторы выставки совершили ознакомительный тур по экспозиции.
За три выставочных дня уникальными посетителями выставок стали 7953 специалистов. Участники выставок отметили большое количество посетителей и их высокий интерес к представленным продуктам, что подтверждает востребованность и конкурентоспособность экспозиций в текущих рыночных условиях.
-Для нашей компании это второй опыт участия в выставке KazBuild, и в этом году мы считаем его очень успешным. Мы наблюдаем активный интерес со стороны посетителей: количество людей велико, и в целом всё прошло на высоком уровне. Целевая аудитория составила около 90% от общего числа посетителей. Мы видим, что это именно те люди, которые нам интересны: дизайнеры, застройщики, прорабы, маляры — наша основная целевая группа. – поделился своим мнением Касымжанов Арлен, Коммерческий директор AND ASIA.
Выставки получили множество положительных отзывов от участников и посетителей, которые отметили высокое качество организации, разнообразие экспонентов и удобство взаимодействия. О своих впечатлениях рассказала Махимова Гулнур, Менеджер проекта ТОО Казтеплостандарт:
-Чисто визуально выставка произвела большое впечатление — очень много различных компаний и огромный ассортимент, особенно в области инженерных решений, что было именно тем, что я искала. Организация на высоком уровне: все структурировано по странам и производителям, и это действительно помогает быстро находить нужных участников. К тому же, все материалы доступны и в электронном формате, а консультанты очень компетентно объясняют все детали. Я нашла несколько дилеров, которые меня заинтересовали.
Сразу на трех площадках проходила насыщенная деловая программа для участников и посетителей. В первый выставочный день, 4 сентября, стартовал специализированный Форум «Оконный Футуризм», практические знания получили посетители в ходе обучающих мастер-классов для монтажников и специалистов вентиляционного оборудования от ООО «Начни дышать» и для монтажников и сантехников от Учебного Центра «Технарь». Professional TANU Association провела серию выступлений, посвящённых эффективным коммуникациям в профессиональной среде.
5 сентября состоялся 2-й Чeмпионат Монтажников «Тeхнарь PRO Kazakhstan 2024» - конкурс профессионального мастерства санитарно-технических систем, организованный совместно с ООО «Учебный Центр «Технарь». Также в конференц-залах прошли семинары от профильных ассоциаций: Японская ассоциация ROTOBO, Союз Архитекторов РК, Национальная Ассоциация проектировщиков РК. ПА KAZGOR провела цикл сессий об инновациях в проектировании, включая использование ИИ и BIM-инструментов для оптимизации процессов.
Выставки KazBuild и Aquatherm Almaty стали центром взаимодействия участников из Казахстана и других стран, предоставив участникам и посетителем ценную возможность на одной площадке обменяться опытом, найти новых партнеров и узнать о новейших тенденциях.
Официальную поддержку событию оказали Министерство промышленности и строительства Республики Казахстан, Акимат города Алматы, торговые представительства и дипломатические миссии.
Организатором событий выступает Казахстанская выставочная компания Iteca и её международный партнёр – Группа компаний ICA Events.