Клиенты банка смогут выгнать мошенников из своего мобильного банка


11.10.2024 14:36

Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.


Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.

Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.

«География проживания пользователей ВТБ Онлайн – самая широкая. Поэтому мы запускаем для них и новые, наиболее удобные способы ограничения или восстановления доступа к банку при подозрении на мошенничество, без обращения в офисы или поиска банкомата. Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность “Отвязки всех устройств”. В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн», – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.

Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».


ИСТОЧНИК ФОТО: ASNinfo

Подписывайтесь на нас:


28.05.2024 10:03

Региональный этап Национального конкурса профессионального мастерства «Строймастер» среди строительных компаний Республик Коми и Карелия, а также Псковской, Новгородской и Ленинградской областей состоялся 24 мая 2024 года.


Организатором мероприятия выступили Национальное объединение строителей (НОСТРОЙ) и Минстрой России, а также Ассоциация «Строительный комплекс Ленинградской области» и Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов». Впервые в рамках организации отборочного тура отдельные номинации поддержали «Леруа Мерлен» (номинации «Лучший штукатур» и «Лучший монтажник каркасно-обшивных конструкций») и отечественный производитель профессионального сварочного оборудования Группа компаний «КЕДР» (номинация «Лучший сварщик»), предоставив участникам конкурса стройматериалы и оборудование. Мероприятие прошло на учебной базе одного из лучших в регионе отраслевого учреждения СПб ГБПОУ «Колледж метростроя».

Слова напутствия в адрес участников с пожеланиями успешного прохождения всех туров конкурса прозвучали от директора Ассоциации «Строительный комплекс Ленинградской области» Владимира Чмырёва, директора «Колледжа метростроя» Александра Филатова и заместителя директора Ассоциации строителей «Строители железнодорожных комплексов» Александра Евдокимова, директора гипермаркета «Леруа Мерлен» в Санкт-Петербурге Николая Тузова и представителя ГК «КЕДР» Алексея Модова.

Лучшие строители Северо-Запада соревновались по четырем номинациям. Жюри, состоящее из экспертов по каждой специализации, определило победителей и призеров конкурса:

В номинации «Лучший каменщик»:

1 место – Руслан Бускин, ООО «Альтаир» (Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов», Ленинградская область);

2 место – Андрей Бускин, ООО «Альтаир» (Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов», Ленинградская область);

3 место – Вадим Бускин, ООО «Альтаир» (Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов», Ленинградская область).

В номинации «Лучший сварщик»:

1 место – Степан Фомин, АО «Специализированный застройщик «Карелстроймеханизация» (Ассоциация СРО «Объединение строителей Карелии»);

2 место – Игорь Григорьев, МП «Псковские тепловые сети» (Ассоциация «Псковский строительный комплекс»);

3 место – Максим Мельников, ООО «Северная Компания» (Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов», Ленинградская область).

В номинации «Лучший штукатур»:

1 место – Денис Айч, ООО «Гамма» (Ассоциация «Строительный комплекс Ленинградской области»);

2 место – Таир Адил Оглы Алескеров, ООО «Макси-Строй» (Ассоциация «Строительный комплекс Ленинградской области»);

3 место – Диана Норок, ООО «Барс» (Ассоциация «Строительный комплекс Ленинградской области»).

В номинации «Лучший монтажник каркасно-обшивных конструкций»:

1 место – Никита Федоров, ООО «Барс» (Ассоциация «Строительный комплекс Ленинградской области»);

2 место – Вали Перлин, ООО «Руседо» (Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов», Ленинградская область);

3 место – Алексей Макеев, ООО «Руседо» (Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов», Ленинградская область).

Призеры всех номинаций были награждены денежными призами, подарками от спонсоров (электроинструменты компании ELITECH) и дипломами конкурса, а победители получили возможность представить регион на Всероссийском финальном этапе в Москве.

Традиционной спецификой данного этапа являются дополнительные номинации для лучших слушателей строительного образовательного проекта «ПАЗЛ», состоящих из воспитанников Центров содействия семейному воспитанию Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Этот проект вот уже несколько лет реализуется при поддержке НОСТРОЙ. Будущие строители соревновались по номинациям «Лучший юниор по выполнению малярных работ»«Лучший юниор по направлению «Сухое строительство».

Председатель конкурсной комиссии, директор Ассоциации «Строительный комплекс Ленинградской области» Владимир Чмырёв в своей речи сказал слова поздравления адрес участников соревнования, а также отметил значимость конкурса «Строймастер» для региона.

«Мы очень рады вновь встретиться в поистине родном доме «Строймастера» – «Колледже Метростроя». И многих участников знаем давно, поскольку они с удовольствием принимают ежегодное участие в творческих состязаниях мастеров стройплощадок. Денис Айч из Ленинградской области второй год подряд подтверждает свое мастерство и звание лучшего штукатура региона. У нас сложились даже семейные династии участников. В этом году, к примеру, за звание лучшего каменщика боролись три родных брата – АндрейВадим и Руслан Бускины из Ленинградской области, заняв в итоге весь пьедестал. Благодарим также сотрудников «Колледжа Метростроя», которые из года в год разделяют с нами все организационные вопросы, создают максимально комфортные условия для прохождения теоретической и практической частей конкурса. И, конечно, же немаловажной является поддержка партнеров регионального этапа – «Леруа Мерлен» и Группы компаний «КЕДР», благодаря которым конкурсантам были предоставлены самые современные материалы, техника и сварочное оборудование. Уверен, что наше профессиональное движение – конкурс «Строймастер» – будет наращивать темп, охватывая все более широкие круги специалистов строительной отрасли и рабочей молодежи», - отметил Владимир Чмырёв.


ИСТОЧНИК ФОТО: оргкомитет конкурса «Строймастер»

Подписывайтесь на нас: