Клиенты банка смогут выгнать мошенников из своего мобильного банка
Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.
Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.
«География проживания пользователей ВТБ Онлайн – самая широкая. Поэтому мы запускаем для них и новые, наиболее удобные способы ограничения или восстановления доступа к банку при подозрении на мошенничество, без обращения в офисы или поиска банкомата. Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность “Отвязки всех устройств”. В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн», – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.
Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».
1 июля в рамках форума «Строим Россию!» пройдут три пленарных заседания и две стратегические сессии.
Откроет Форум пленарное заседание «Стройкомплекс России: основные приоритеты», где планируется обсудить основные подходы к реализации новых национальных проектов, а также основные приоритеты стройкомплекса России до 2030 года.
Приоритетными для обсуждения станут вопросы повышения качества инфраструктуры в регионах и улучшения среды для жизни, совершенствования мер поддержки регионального развития, привлечения внебюджетного финансирования в перспективные проекты отрасли, сокращения инвестиционно-строительного цикла и многое другое.
Второе пленарное заседание будет посвящено вопросам развития транспортной инфраструктуры. Участникам форума предстоит обсудить вопросы, касающиеся роли частного бизнеса в инфраструктурной повестке государства. Значительное внимание будет уделено нацпроекту «Транспорт», а также донастройке инструментов Фабрики проектного финансирования и инструментов поддержки ДОМ.РФ.
«В настоящий момент идет подготовка национальных проектов «Инфраструктура для жизни» и «Транспорт», - это говорит о том, что большое внимание уделяется строительству объектов инфраструктуры по всей стране. Главная задача Форума – показать достижения строительного комплекса России. Для того чтобы решить задачи, которые поставлены главой государства, необходимо продолжать наращивать сотрудничество частного бизнеса и власти», - рассказал вице-президент РСПП Игорь Вдовин.
Также в рамках Форума пройдет заседание, посвященное развитию и модернизации коммунальной инфраструктуры. Одними из важнейших вопросов станут – привлечение внебюджетного финансирования в отрасль, а также строительство и реконструкция объектов водоотведения.
Отдельно планируется затронуть вопрос производительности труда и цифровизации отрасли: реализацию мероприятий дорожной карты Минстроя России, ускоренное внедрение инновационных технологий в отрасль, цифровизацию стройкомплекса.
К участию в работе Форума приглашены представители Правительства РФ, руководители субъектов РФ, крупнейшие инфраструктурные компании, девелоперы, а также технические заказчики в области промышленного строительства.
Регистрация на форум https://строимроссию.орг/