Клиенты банка смогут выгнать мошенников из своего мобильного банка
Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.
Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.
«География проживания пользователей ВТБ Онлайн – самая широкая. Поэтому мы запускаем для них и новые, наиболее удобные способы ограничения или восстановления доступа к банку при подозрении на мошенничество, без обращения в офисы или поиска банкомата. Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность “Отвязки всех устройств”. В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн», – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.
Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».
25 июня 2024г. стартовало общегородское голосование за участников конкурса «Лучший реализованный проект в области строительства». До 24 июля 2024 г. отдать свой голос за полюбившийся объект недвижимости можно на трех площадках – на портале «Активный гражданин», на официальном сайте конкурса https://moscowbestproject.ru/ и на ВДНХ в павильоне «Макет Москвы».
В этом году к участию заявлено рекордное количество проектов – 137 объектов в 12 номинациях, охватывающих весь спектр строительной отрасли: от жилых домов различного класса до объектов реставрации, улично-дорожной сети и общественных пространств и парков. Традиционно соискателей премии оценивает профессиональное жюри – Городская конкурсная комиссия - и жители столицы.
Наибольшее количество заявок было подано в номинациях «Строительство многоквартирных домов повышенной комфортности» (35 проектов) и «Строительство многоквартирных домов категории «стандартное жилье» (23 проекта). Неожиданно, в тройке лидеров по числу заявок оказалась номинация «Реставрация и приспособление объектов культурного наследия для современного использования» - в этом году представлено 19 проектов. Следующая по численности конкурсных объектов – номинация «Строительство объектов учебно-образовательного и учебно-воспитательного назначения» – поступило 18 заявок. Со всеми проектами также можно ознакомиться и проголосовать на официальном сайте конкурса https://moscowbestproject.ru/portfolio/ . С 1 июля 2024г. также можно будет прогуляться по онлайн-выставке, которая откроется на платформе https://justevents.online/.
Награждение победителей в рамках торжественного мероприятия состоится накануне профессионального праздника «День строителей», хрустальные статуэтки вручает Мэр Москвы Сергей Собянин.
Конкурс «Лучший реализованный проект в области строительства» проводится с 2000 года – это старейшая и одна из самых престижных и авторитетных профессиональных премий столицы. За время проведения конкурса участие приняли более 3 600 объектов.